安檢人員禮儀規(guī)范
安檢人員禮儀規(guī)范
我們經(jīng)常在各地看見(jiàn)安檢人員,那么你知道安檢人員有什么需要注意的禮儀規(guī)范嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的安檢人員禮儀規(guī)范,希望可以幫助大家!
安檢人員禮儀規(guī)范
形象問(wèn)題
作為一個(gè)如此有影響力的安檢人員,我們更是要注意自己的形象。將雙手交叉放在身體前,兩腿分開(kāi)重心放在兩腿中間,不要抖腿或者抱手。在自己工作無(wú)法集中注意力時(shí),千萬(wàn)不要英雄主義,及時(shí)向指揮員報(bào)告。在發(fā)現(xiàn)可疑情況時(shí),不要驚慌,采取有效應(yīng)對(duì)。
禮節(jié)問(wèn)題
人群都是來(lái)自全球各地,來(lái)自不同的國(guó)家不同的民族,有不同的信仰。例如:印尼人、沙特阿拉伯人、印度人忌諱用左手,他們認(rèn)為左手是不潔凈的,所以在安檢時(shí)避免用左手傳接物品;根據(jù)宗教禮儀,馬來(lái)西亞人在觸碰其肩膀時(shí),要兩肩同時(shí)觸碰;泰國(guó)的佛教徒忌諱他人用手摸頭,所以安檢時(shí)要避免觸碰……
稱(chēng)呼問(wèn)題
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,在鍵盤(pán)俠的助推下,許多稱(chēng)呼有了新的令人“尷尬”的含義。例如“小姐”、“同志”等。由于對(duì)年齡的在意程度不同,隨便稱(chēng)呼他人“阿姨”“叔叔”“大叔”“大媽”更是不行。所以不如統(tǒng)一成“先生”“女士”,不僅顯得有禮有節(jié),更顯專(zhuān)業(yè)。當(dāng)然啦,對(duì)待小朋友可不能一口一個(gè)“先生”“女士”,要學(xué)會(huì)變通。
最后
注意事項(xiàng)是講不完的。只有靠同學(xué)們?cè)谄匠5陌矙z過(guò)程中承受住心理壓力,做到膽大心細(xì),才能夠優(yōu)秀地完成黨和國(guó)家交給我們的光榮使命!
地鐵安檢人員要求
1、學(xué)歷:高中、中專(zhuān)、技校、職高大專(zhuān)及以上均可。
2、身高:男170cm以上(赤足),女性身高160cm以上(赤足)。
3、年齡:18--28周歲。
二、以下幾種情況不予錄取
1、有紋身(身體裸露部分)或嚴(yán)重的刀痕和疤痕者不予錄取;
2、有口吃或抑郁癥、自閉癥者,有斜視或O形腿或五官不端正者不予錄取;3、有前科劣跡者、兇悍好斗者不予錄取。
航空票務(wù)招聘一、招生對(duì)象
(1)五官端正,形象好、氣質(zhì)佳、身體健康,身體裸露部位無(wú)明顯疤痕、舉止端莊;
(2)身高:女性:160cm以上;男性:170cm以上;口齒清楚,普通話(huà)流利,聽(tīng)力正常;(3)無(wú)口吃、無(wú)暈車(chē)、無(wú)暈船、無(wú)慢性病史、無(wú)精神病家族史、無(wú)肝類(lèi)病史、無(wú)皮膚病;遺傳病史、癲癇病史;無(wú)明顯的“O”型或“X”型腿;
(4)大專(zhuān)學(xué)歷以上,年齡在18-28周歲;
(5)其他條件參照航空公司招聘標(biāo)準(zhǔn);
二、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)期1個(gè)月左右(依據(jù)單位要求設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容)
三、授課內(nèi)容
民航國(guó)內(nèi)客運(yùn)銷(xiāo)售實(shí)務(wù)、民航客票計(jì)算機(jī)訂座系統(tǒng)、民航電子客票、航班代碼知識(shí)、航空運(yùn)輸英語(yǔ)會(huì)話(huà)、地理常識(shí)、禮儀、民航企業(yè)員工職業(yè)道德和修養(yǎng)等。
四、就業(yè)方向
各大航空公司票務(wù)中心、航空服務(wù)公司、從事航空票務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)及結(jié)算工作。