禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的個(gè)人禮儀的體會(huì)，希望可以幫助大家!

　　個(gè)人禮儀的體會(huì)

　　一、 職業(yè)形象

　　1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容

　　二、 職業(yè)儀態(tài)

　　1、坐姿2、站姿3、微笑

　　三、 電話禮儀

　　1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項(xiàng)

　　四、 接待禮儀

　　1、會(huì)客、行路、會(huì)議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀

　　五、 其他常見(jiàn)禮儀

　　1、電梯禮儀2、進(jìn)出門(mén)禮儀3、上下樓禮儀等

　　中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對(duì)我們物業(yè)公司來(lái)講禮儀是至關(guān)重要的，禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

　　總的來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂(lè)觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

　　個(gè)人禮儀的體會(huì)

　　1.不要自視清高

　　不要看不起別人，孔老師說(shuō)，三人行必有我?guī)熝?。善于向別人學(xué)習(xí)才能不斷成長(zhǎng)。

　　天外有天，人上有人，淡泊明志，寧?kù)o才能致遠(yuǎn)，曲高就會(huì)和寡，融合才會(huì)快樂(lè)。

　　2.不要盲目承諾

　　言而有信，諾必踐行，既然答應(yīng)了請(qǐng)人家吃飯，就不要后悔，你的反悔會(huì)讓人覺(jué)得你是一個(gè)不講誠(chéng)信的人，工作亦是如此。

　　種下行為就會(huì)收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣便會(huì)收獲性格;種下性格便會(huì)收獲命運(yùn)——習(xí)慣造就一個(gè)人。

　　不要盲目承諾，量力而行，不要把話說(shuō)滿。

　　3.學(xué)會(huì)換位思考

　　把自己當(dāng)別人——減少痛苦、處事淡然;

　　把別人當(dāng)自己——同情不幸，理解需要;

　　把別人當(dāng)別人——尊重獨(dú)立性，不侵犯他人;

　　把自己當(dāng)自己——珍惜自己，快樂(lè)生活。

　　能夠認(rèn)識(shí)別人是一種智慧，能夠被別人認(rèn)識(shí)是一種幸福，能夠自己認(rèn)識(shí)自己是圣者賢人，可是很多人卻沒(méi)有自知之明，以至于一切皆糊涂。

　　4.不要無(wú)謂爭(zhēng)吵

　　雖然說(shuō)真理越辯越明，但一旦大家眼睛紅了心就黑了，沖動(dòng)是魔鬼，事實(shí)就擺在那里，清者自清，濁者自濁，凡事三思而后行，會(huì)讓你成為別人喜歡的人。

　　5.不要取笑別人

　　世人雖然地位有高低，但人格是一樣的。損害他人人格，快樂(lè)一時(shí)，但也反映出自己內(nèi)心的不潔凈。

　　學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)，學(xué)會(huì)感恩，你就生活在天堂。

　　6.不要亂發(fā)脾氣

　　大家在一起，難免磕磕碰碰，如果遇到點(diǎn)事就脾氣大發(fā)，誰(shuí)還愿意搭理你，傷人又傷己，可是有的人就想不明白，也從未想過(guò)改變，這就叫固執(zhí)。

　　7.不要打斷人家說(shuō)話

　　傾聽(tīng)一種智慧，一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通，大家要好好體會(huì)，如果你上課時(shí)學(xué)生無(wú)端打斷你，你什么感受?

　　當(dāng)然，對(duì)于一點(diǎn)雞毛蒜皮的事，總愛(ài)嘮叨沒(méi)完沒(méi)了的人，找個(gè)恰當(dāng)理由回避就是了。

　　8.不要小看儀表

　　人靠衣裳佛靠金裝，不要小看了個(gè)人儀表，我們的骨子里對(duì)人的第一印象往往來(lái)源于儀表，其次才是談吐。

　　儀表是一種心情，儀表是一種力量，在自己審視美的同時(shí)，讓別人欣賞美，心靈瑜伽——調(diào)適、修煉、超越。

　　9.不要封閉自己

　　社會(huì)是海洋，流動(dòng)就要和人打交道，受了一點(diǎn)挫折或傷害就封閉自己的人，只能被社會(huì)邊緣化，所以，要試著讓自己胸懷寬闊起來(lái)，彌勒佛—肚大能盛天下不平事，海量能讓萬(wàn)物，可以說(shuō)你的胸懷有多大，天地就有多大，躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)，將失去人間真正的快樂(lè)。

　　10.不要欺負(fù)老實(shí)人

　　同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧，心理健康，才能身體健康，人有一分器量，便多一分氣質(zhì)，人有一分氣質(zhì)，便多一分人緣，人有一分人緣，便多一分事業(yè)，積善成德、修身養(yǎng)性。

　　有人說(shuō)：禮貌是最容易做到的事情，也是最容易忽視的事情，但她卻是最珍貴的事情。你是否也有同感?

　　名言欣賞：

　　人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧。——荀子

　　禮以行義，義以生利，利以平民，政之大節(jié)也。——《左傳》

　　禮，天之經(jīng)也，民之行也。——《左傳》