溝通談判與社交禮儀

時(shí)間：2016-07-29 17:57:03 雪錦826由分享

　　溝通談判與社交與我們的日常生活與工作息息相關(guān)，那么你們知道溝通談判與社交有什么主要的禮儀嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的溝通談判與社交禮儀，希望可以幫助大家!

　　溝通談判與社交禮儀

　　溝通談判

　　1要有感染力

　　通過你的舉止來表現(xiàn)你的信心和決心。這能夠提升你的可信度，讓對(duì)手有理由接受你的建議。

　　2起點(diǎn)高

　　最初提出的要求要高一些，給自己留出回旋的余地。在經(jīng)過讓步之后，你所處的地位一定比低起點(diǎn)要好得多。

　　3不要?jiǎng)訐u

　　確定一個(gè)立場(chǎng)之后就要明確表示不會(huì)再讓步。

　　4權(quán)力有限

　　要誠心誠意地參與談判，當(dāng)必須敲定某項(xiàng)規(guī)則時(shí)，可以說你還需要得到上司的批準(zhǔn)。

　　5各個(gè)擊破

　　如果你正和一群對(duì)手進(jìn)行談判，設(shè)法說服其中一個(gè)對(duì)手接受你的建議。此人會(huì)幫助你說服其他人。

　　6中斷談判或贏得時(shí)間

　　在一定的時(shí)間內(nèi)中止談判。當(dāng)情況好轉(zhuǎn)之后再回來重新談判。

　　7面無表情，沉著應(yīng)對(duì)

　　不要用有感情色彩的詞匯回答你的對(duì)手。不要回應(yīng)對(duì)方的壓力，坐在那里聽著，臉上不要有任何表情。

　　8耐心

　　如果時(shí)間掌握在你手里，你就可以延長談判時(shí)間，提高勝算。你的對(duì)手時(shí)間越少，接受你的條件的壓力就越大。

　　9縮小分歧

　　建議在兩種立場(chǎng)中找到一個(gè)折衷點(diǎn)，一般來說，最先提出這一建議的人，在讓步過程中的損失最小。

　　10當(dāng)一回老練的大律師

　　在反駁對(duì)方提議的時(shí)候不妨這樣說：“在我們接受或者否決這項(xiàng)建議之前，讓我們看看如果采納了另外一方的建議會(huì)有哪些負(fù)面效果。”這樣做可以在不直接否定對(duì)手建議的情況下，讓對(duì)方意識(shí)到自己的提議是經(jīng)不起推敲的。

　　11先行試探

　　在做出決定之前，可以通過某個(gè)人或者某個(gè)可靠的渠道將你的意圖間接傳達(dá)給對(duì)手，試探一下對(duì)手的反應(yīng)。

　　12出其不意

　　要通過出人意料地改變談判方式來破壞對(duì)手的心理平衡。永遠(yuǎn)不要讓對(duì)手猜出你下一步的策略。

　　13找一個(gè)威望較高的合作伙伴

　　設(shè)法得到一個(gè)有威望的人的支持，這個(gè)人既要受到談判對(duì)手的尊重，也要支持你的立場(chǎng)。

　　14討價(jià)還價(jià)

　　如果你在同時(shí)和幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者談判，就要讓他們都了解這一情況。將同這些競(jìng)爭(zhēng)者之間的談判安排在比較相近的時(shí)間，并讓他們?cè)跁?huì)務(wù)前等候片刻，這樣他們就能夠意識(shí)到有人在和自己競(jìng)爭(zhēng)。

　　社交禮儀的傷人行為

　　1、背后議論別人。

　　請(qǐng)相信沒有一定不會(huì)泄漏你所謂的“秘密”和“心事”的人。

　　2、事兒多。

　　當(dāng)別人正在做一件事的時(shí)候?qū)λ甘之嬆_，打斷別人的思路和步伐。別人怎么做都不對(duì)。比方說人家正做飯呢，你就在旁邊“哎呀!油還不熱怎么就把菜放下去了!”、“鹽放多了，停停”……

　　3、搶話。

　　說不上得罪，但一定特別不招人待見。尤其是開始滔滔不絕，并且什么話題都能扯到自己身上。(不自戀會(huì)死，不炫耀會(huì)死的人。)

　　4、說話太直

　　玩笑開太過。說白了就是太自私，從來不會(huì)站在別人的立場(chǎng)，別人這么對(duì)你你受得了么?

　　5、矬子面前不說矮話。有的時(shí)候，真的是人艱不能拆的。

　　6、言多必失

　　尤其是你面對(duì)的林子里什么鳥都有的情況下。因?yàn)榈米锶艘膊灰姷谜娴亩际悄愕腻e(cuò)。低調(diào)一些的話風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)小一些。