公務(wù)人員的舉止影響本單位的形象, 必須遵守禮儀規(guī)范, 使舉止合乎體統(tǒng), 優(yōu)雅適度。
自然。自然最美, 自然有如行云流水, 行止自如, 是舉止的首要要求。不矯揉造作, 不局促呆板,不裝腔作勢, 就是自然。微笑發(fā)自內(nèi)心, 不強作歡顏,不滿臉堆笑。舉止自如, 才顯示出真誠和樸實。
穩(wěn)重。穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點所決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健, 泰然自若。辦事時有條不紊, 精明強干, 而不是毛手毛腳, 丟三落四; 交談時娓娓而談, 而不是手舞足蹈, 喜怒無常。
得體。舉止符合身份、適應(yīng)場合、順應(yīng)情景,就是得體。公務(wù)人員的舉止, 代表單位的形象, 有時甚至是代表國家、民族、地區(qū)的形象, 要有很強的角色意識, 一舉一動, 必須符合身份。不同的場合, 不同的對象和環(huán)境, 舉止要求不一樣, 莊嚴(yán)肅穆的場合要求舉止莊重, 輕松歡樂的場合則可以活潑一些。
文明。公務(wù)人員的舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序, 講究公共衛(wèi)生。別人談話時, 尊重他人,安心聽講。不做一些不雅的動作, 注意公共場合的禁忌。優(yōu)待女性, 主動給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時不叉開雙腿。
優(yōu)雅。這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上, 追求高尚脫俗, 美觀雅致, 坐立行走、神態(tài)表情顯示出不同凡響, 高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外, 需要加強自身修養(yǎng)和實踐磨煉。