人與人之間溝通技巧
人與人之間溝通技巧
人與人之間最基本的交流就是溝通,如何去和別人溝通,如何與不同性格、不同地位的人溝通,如何讓別人愿意與你溝通,這是一門很深的學(xué)問。那么如何有效的與別人溝通呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的人與人之間溝通技巧,如何贊美別人推銷自己。
人與人之間溝通技巧:如何贊美別人推銷自己
分享人與人溝通的技巧。
一、認(rèn)清十種人
1、沉默寡言的人:有一句說一句,一字千金。
2、對(duì)玄耀的人,贊美不少于10次,對(duì)他喜歡玄輝的地方注意聆聽,千萬不要打斷他要因勢(shì)利導(dǎo)。
3、對(duì)令人討厭的人:不卑不亢,肯定他的優(yōu)點(diǎn),并對(duì)癥下藥。
4、對(duì)優(yōu)柔寡斷的人:多用肯定性的語(yǔ)言,替他下決心,引導(dǎo)他做出判斷,站在對(duì)方立場(chǎng)考慮。
5、對(duì)知識(shí)淵博的人:真誠(chéng)的聆聽,贊美、不放棄,最后引導(dǎo)。
6、對(duì)討價(jià)還價(jià)的人:要口頭妥協(xié),滿足心理。
7、對(duì)慢郎中式的人:配合他的步調(diào),因勢(shì)利導(dǎo)。
8、對(duì)性急的人:說話簡(jiǎn)潔,明了,清晰、準(zhǔn)確,不托泥帶水,幾句話切入要害。
9、對(duì)善變的人:加強(qiáng)對(duì)自己想表達(dá)內(nèi)容的信心,把自己的想法表達(dá)出來。
二、溝通的技巧
1、了解對(duì)方的脾氣,習(xí)慣,對(duì)人際差異要揚(yáng)長(zhǎng)避短
2、溝通5%靠語(yǔ)言,95%靠形體語(yǔ)言(服裝、語(yǔ)氣、聲調(diào)、口形、站姿、坐咨)
3、有效溝通:
?、?gòu)馁澝篱_始(見什么人說什么話,見風(fēng)使舵,樹立個(gè)人形象)
②入鄉(xiāng)隨俗
?、垡獢U(kuò)大和對(duì)方之間的相信性(用一些幽默語(yǔ)言和歇后語(yǔ)引起對(duì)方興趣)
如何贊美別人?(把握尺度)
1、贊美人所具備的素質(zhì)
1發(fā)自內(nèi)心,準(zhǔn)確洞悉心理
②渴求什么,忌諱什么,發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)
?、賹拸V的胸懷,不計(jì)較個(gè)人的恩怨和得失,實(shí)事求是的承認(rèn)和贊美別人。
?、谙喈?dāng)?shù)淖孕判模職?,通過贊美別人,鞭策、鼓勵(lì)提高自己。
?、坌枰羞h(yuǎn)見卓識(shí),讓你的贊美徑得住時(shí)間的考驗(yàn),并為別人所贊賞。
?、軠?zhǔn)確無誤的贊美,有良好的口才,完美的表達(dá)你的判斷,有聲有色的準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)你的贊美,鼓勵(lì),緊扣人的心弦。
2、贊美要因人而異:
?、兕I(lǐng)導(dǎo)贊美下屬:(要以事實(shí)為依據(jù))a、公正。b、放下架子。 c、躬(親眼、親查、親看);恒(了解下屬成績(jī));明(了如指掌)
?、谫澝李I(lǐng)導(dǎo):要推薦自己向你的領(lǐng)導(dǎo)
?、圪澝朗聵I(yè)有成的人:
a、贊美他們的人格和精神
b、贊美他們獨(dú)特的本領(lǐng)和創(chuàng)新
c、贊美他們個(gè)人愛好
d、贊美他們家庭(成功人所具備的一定是家庭和睦)
e、贊美他們妻子或丈夫和孩子
?、苜澝琅?容貌、修養(yǎng)、善解人意
⑤贊美陌生人:
a、見年齡降三歲b、見職位表升三級(jí)c、贊美衣服
d、贊美他的容貌會(huì)修飾自己e、贊美修養(yǎng)
⑥贊美自己的丈夫或妻子,裝湖涂一些,(你敬我一尺,我敬你一丈)