淺談日常生活中的言行舉止禮儀
淺談日常生活中的言行舉止禮儀
言行舉止在日常生活中是非常重要的禮儀,可以體現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)和修養(yǎng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的日常生活中的言行舉止禮儀。
淺談日常生活中的言行舉止禮儀:語言
(一)辦公用語。公務(wù)員用語力求文雅、準(zhǔn)確、易懂,語氣和藹、謙遜;推廣和使用普通話;用詞文雅,使用約定俗成的問候語、請(qǐng)托語、委婉語等禮貌用語,不講臟話、粗話;注意語氣,做到熱情、親切、和藹、友善、耐心,不得生硬、急躁、嘲諷。
(二)稱謂。采用正規(guī)稱呼,一般以職務(wù)、職稱、“同志”、“先生”、“女士”等相稱。不得采用低級(jí)庸俗、簡化性或具有地域性的稱呼。
(三)交談。熱情、謙虛、有禮,尊重對(duì)方,理解對(duì)方。交談時(shí),集中注意力,認(rèn)真傾聽,正確判斷,不開過分的玩笑,不傳播不利于團(tuán)結(jié)的言論。善于借用手勢(shì)、面部表情等輔助性動(dòng)作來表達(dá)談話的內(nèi)容,但動(dòng)作不得過多,幅度不得過大。語氣不得生硬,語調(diào)不得高尖、傲慢。
淺談日常生活中的言行舉止禮儀:舉止
(一)目光。與人交談時(shí),應(yīng)友善地注視對(duì)方,眼神認(rèn)真、坦誠、友善,注意視線接觸的時(shí)間、停留的部位和眼神的變化。
(二)表情。表情自然,態(tài)度和藹,堅(jiān)持微笑服務(wù)。微笑時(shí),精神飽滿、親切、甜美。
(三)手勢(shì)。手勢(shì)宜少不宜多,避免用手指著人說話、手指在桌上亂寫亂畫等不當(dāng)手勢(shì)。
(四)站姿。挺直、舒展,眼睛平視前方,嘴微閉,手臂自然下垂,兩腿稍微分開。忌把手插在褲袋里或交叉在胸前,或兩腿分開幅度過大、屈腿,或斜靠在辦公桌等。
(五)坐姿。文雅、端莊。女士雙膝并攏,手放在雙腿中間或上面,若穿裙子時(shí),要用雙手捋平后裙擺后坐下,并整理好裙子。男士雙膝可適當(dāng)分開。 (六)行姿。抬頭、挺胸、收腹,身體重心稍向前傾,雙肩放松,雙臂自然前后擺動(dòng),腳步輕而穩(wěn),目光自然前視。