商務(wù)禮儀之眼神使用技巧方法
商務(wù)禮儀之眼神使用技巧方法
人們在商務(wù)活動(dòng)中,眼神的運(yùn)用關(guān)系到給人留下的印象。商務(wù)禮儀有哪些眼神技巧?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些商務(wù)禮儀之眼神技巧內(nèi)容,希望對你有幫助。
商務(wù)禮儀眼神技巧
當(dāng)你與一群人交流時(shí)最好與傾聽者有直接眼神接觸。但是不要只盯著一個(gè)人看,這樣會(huì)使得其他人停止聽你的講的話。為了避免這樣,可以嘗試在每一個(gè)新句子的開頭將眼神朝向不同的人。這樣你就會(huì)照顧到所有人,并且使他們能保持對你談話的興趣。
與一個(gè)人交流時(shí)保持眼神交流是很好的事情,但是如果一直盯著別人會(huì)使他感到不自在,從而想盡快結(jié)束與你的談話。為了克服這點(diǎn),每隔5秒打斷一下眼神交流。但不要往下看,這樣會(huì)暗示對方你想結(jié)束這場談話??梢詫⑾蛏峡椿蛘呦蚺赃吙淳秃孟衲阆肫鹆耸裁词虑椤,F(xiàn)在就試試:不要移動(dòng)你的頭,想象你第一次上學(xué)的時(shí)候。你將注意當(dāng)你想事情的時(shí)候,你的眼球會(huì)向上移或者向兩邊移動(dòng)。所以,當(dāng)你的聽眾看到這一點(diǎn),他們會(huì)認(rèn)為你正在思考,并保持對你的興趣。
當(dāng)你聽某個(gè)人講話的時(shí)候,如果直直的盯著別人,會(huì)使得他們不想再說下去。當(dāng)你傾聽時(shí),看著對方的一個(gè)眼睛,過5秒鐘,視線移向另一側(cè)眼睛,再過5秒鐘,移向嘴。保持三角形的路線移動(dòng)。同時(shí),還有一個(gè)技巧就是點(diǎn)頭,適當(dāng)?shù)恼f:“是的”,“對”,“恩”等等。這樣對方就會(huì)感到你對他的談話內(nèi)容很有興趣,就會(huì)愿意與你交談并對你留下很好的印象。
與某人爭辯本身有很多技巧,如果你想要在一場爭辯中保持有利地位,眼神的威力不可忽視。如果眼神用得好,不說話也可以說服對方。如果你在爭辯中眼睛盯著別處那么已經(jīng)輸了一半了。當(dāng)然,這也取決于你與誰爭辯(盲人就不行),但是總的來說,要能保持住你的目光注視對方,眼中透著堅(jiān)定。當(dāng)對方說話時(shí),也注視對方,與對方眼神接觸,觀察他的語調(diào)、神色。如果對方想激怒你,保持沉默,用眼睛注視對方,這是一種不用說一個(gè)字也能贏的有效途徑。
吸引某個(gè)人。當(dāng)你想吸引某個(gè)人的注意力,并且表現(xiàn)你對她有興趣,你可以用眼睛來說話與傾聽。當(dāng)對方說話時(shí),看著她的眼睛,傾聽她說了什么,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微笑,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候抬起你的眉毛。微笑是一個(gè)很好的方法告訴對方你很感興趣,但不要在對方說他的寵物死了的時(shí)候微笑。要找好時(shí)機(jī)。這樣,你就可以不只是用語言與對方交流,更在用心靈的窗口―眼睛與對方交流,而這種交流一定直入對方內(nèi)心深處,讓他們感受你所感受的。
商務(wù)禮儀眼神訓(xùn)練方法
1. 定眼訓(xùn)練法
找一處10米開外的草地或綠樹,不要瞇眼,也不要總眨眼,排除雜念、心無旁忌,全神貫注的凝視目標(biāo)25~30秒左右,辨認(rèn)草葉或樹葉的輪廓。接著把左手掌略高于眼睛前方30厘米處,逐一從頭到尾看清掌紋??赐暾萍y后再凝視遠(yuǎn)方的草地或樹葉25秒,進(jìn)行遠(yuǎn)看練習(xí);然后再看掌紋。10分鐘時(shí)間反復(fù)20次,一天如此循環(huán)三次,堅(jiān)持練習(xí)。
2.轉(zhuǎn)眼訓(xùn)練法
擇一僻靜處所,全身放松,凝神靜氣,二目睜開,頭頸不動(dòng),獨(dú)轉(zhuǎn)眼球。先將眼睛凝視正下方,緩慢轉(zhuǎn)至左方,再轉(zhuǎn)至凝視正上方,至右方,最后回到凝視正下方,這樣,先順時(shí)針轉(zhuǎn)8~10圈。再讓眼睛由凝視下方,轉(zhuǎn)至右方,至上方,至左方,再回到下方,這樣,再逆時(shí)針方向轉(zhuǎn)5~7圈。眼珠的轉(zhuǎn)動(dòng)練習(xí)總共做4次。每次轉(zhuǎn)動(dòng),眼球都應(yīng)盡可能的達(dá)到極限,通過練習(xí)眼球的靈活性,眼神靈活,眼波流轉(zhuǎn),鍛煉一雙“會(huì)說話的眼睛”。
3.掃眼訓(xùn)練法
眼睛要象掃把一樣,由一個(gè)點(diǎn)掃視到另一個(gè)平行點(diǎn),視線經(jīng)過路線上的東西都要全部看清楚,眼睛盡量睜到最大,這樣反復(fù)的進(jìn)行眼臉的張馳練習(xí)。
4.凝神訓(xùn)練法
晨曦時(shí)分,放松身體,二目平視前方,徐徐將氣納足,眼睛隨之睜大,稍微停留片刻,然后將氣徐徐呼出,眼睛也隨之慢慢微閉,連續(xù)做數(shù)次。
商務(wù)禮儀眼神禮儀
(一)人際交往中的注視范圍
與人交談時(shí),目光應(yīng)該注視著對方。但應(yīng)使目光局限于上至對方額頭,下至對方襯衣的第二粒紐扣以上,左右以兩肩為準(zhǔn)的方框中。在這個(gè)方框中,一般有三種注視方式:
a.公務(wù)注視
一般用于洽談、磋商等場合,注視的位置在對方的雙眼與額頭之間的三角區(qū)域。
b.社交注視
一般在社交場合,如舞會(huì)、酒會(huì)上使用。位置在對方的雙眼與嘴唇之間的三角區(qū)域。
c.親密注視
一般在親人之間、戀人之間、家庭成員等親近人員之間使用,注視的位置在對方的雙眼和胸部之間。
(二)注視角度
酒店禮儀培訓(xùn)中,既要方便服務(wù)工作,又不至于引起服務(wù)對象的誤解,就需要有正確的注視角度。
1.正視對方
即在注視他人的時(shí)候,與之正面相向,同時(shí)還須將身體前部朝向?qū)Ψ?。正視對方是交往中的一種基本禮貌,其含義表示重視對方。
2.平視對方
在注視他人的時(shí)候,目光與對方相比處于相似的高度。在服務(wù)工作中平視服務(wù)對象可以表現(xiàn)出雙方地位平等和不卑不亢的精神面貌。
3.仰視對方
在注視他人的時(shí)候,本人所處的位置比對方低,就需要抬頭向上仰望對方。在仰視對方的狀況下,往往可以給對方留下信任、重視的感覺。
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