商務(wù)贈答禮儀有哪些
在國際交往中,人們經(jīng)常通過贈送禮品來表達(dá)謝意和祝賀,以增進(jìn)友誼。由于各國習(xí)俗不同,贈禮的種類和方式也有差異。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的商務(wù)贈答禮儀有哪些文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
商務(wù)贈答禮儀有哪些
禮品:
饋贈禮品時(shí)要盡可能考慮受禮人的喜好,“投其所好”是贈送禮品最基本的原則。如不了解對方喜好,穩(wěn)妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品,因?yàn)樗蛣e人沒有的東西,最易于被對方接受。禮不在重而在于合適,正所謂“千里送鵝毛,禮輕情意重”,有時(shí)送太貴重的禮品反而會使受禮者不安。
方式:
贈禮的方式一般以面交為好。西方人在送禮時(shí)十分看重禮品的包裝,多數(shù)國家的人們習(xí)慣用彩色包裝紙和絲帶包扎,西歐國家則喜歡用淡色包裝紙。與中國人的習(xí)俗不同,在西方國家接受禮物后應(yīng)即刻表示感謝,并當(dāng)面拆看,不論其價(jià)值大小,都應(yīng)對禮物表示贊賞。
時(shí)間:
贈禮要適時(shí)。在有些國家,在對方送禮時(shí)才能還禮;在有的國家(如日本),要選擇人不多的場合送禮;而在阿拉伯國家,必須有其他人在場,送禮才不會有賄賂的嫌疑。在英國,合適的送禮時(shí)機(jī)是請別人用完晚餐或在劇院看完演出之后。在法國,不能向初次結(jié)識的朋友送禮,應(yīng)等下次相逢的適當(dāng)時(shí)機(jī)再送。
地點(diǎn):
贈禮要分清場合。去友人家做客,不要帶在宴會上吃的食品作為禮物。出席酒會、招待會不必送禮,必要時(shí)可送花籃或花束等。在不同的國家,贈送禮品也應(yīng)有所不同,如中國人講究送煙送酒,而日本人卻送酒不送煙。給德國人送禮時(shí)忌諱用白色、棕色或黑色的紙包裝禮品,而向南美國家的人送禮,千萬不能送刀或手絹,因?yàn)榈兑馕吨p方關(guān)系一刀兩斷,手絹則總與眼淚、悲傷聯(lián)系在一起。
商務(wù)送禮的技巧
1、宜選的禮品
在商務(wù)交往中,宜選的禮品均應(yīng)具有一定的宣傳性、紀(jì)念性、獨(dú)特性、時(shí)尚性,有時(shí)還應(yīng)令其具有便攜性。
(1) 紀(jì)念性
在商務(wù)交往中,所使用的禮品要能達(dá)到使對方記住自己,記住自己的單位、產(chǎn)品和服務(wù)的作用,
使雙方友善和睦地交往??傊寣Ψ接涀∽约菏巧虅?wù)交往中禮品的主要功效之一。
(2) 獨(dú)特性
商務(wù)交往中禮品應(yīng)具有獨(dú)特性。要做到人無我有,人有我優(yōu)。力戒千人一面,否則就會給人以敷衍了事的感覺。
(3) 宣傳性
在商務(wù)交往中,首先要注意禮品的宣傳性,即在商務(wù)交往中所使用的禮品,意在推廣宣傳企業(yè)形象,并非賄賂、拉攏他人。
(4) 時(shí)尚性
禮品不僅要與眾不同,還應(yīng)特別注意禮品時(shí)尚與否??偠灾谏虅?wù)交往中選擇禮品時(shí),不能太落伍,否則效果會適得其反。
(5) 便攜性
當(dāng)客人來自異地他鄉(xiāng)時(shí),送給對方的禮品,要不易碎,不笨重,便于對方攜帶,否則會為對方平添煩惱,因此商務(wù)交往的禮品要注意它的便攜性。
2、忌選的禮品
不能送大額現(xiàn)金和有價(jià)證券,否則就有收買對方之嫌。與此同時(shí)還要注意,金銀珠寶也不適合送給別人。
粗制濫造的物品,和過季的商品,不能送給別人。否則有愚弄對方、濫竽充數(shù)之嫌。 不能送給對方藥品和營養(yǎng)品,否則有暗示對方身體欠佳之意。
有違社會公德和法律規(guī)章的禮品是不能送給別人的。比如涉及到黃、賭、毒之類的物品。 有違交往對象民族習(xí)俗、宗教信仰和生活習(xí)慣的物品不能送給別人,否則有不尊重對方之嫌。 帶有明顯廣告標(biāo)志和宣傳用語的物品不能送給別人,否則有利用對方,為自己充當(dāng)廣告標(biāo)志之嫌。
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