給客戶送禮的基本原則
給客戶送禮的基本原則
贈(zèng)送禮品給客戶，除了在于禮品的輕重，更關(guān)鍵的是要讓客戶知道，你時(shí)刻把他放在心上。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的給客戶送禮的基本原則以及給客戶送禮的技巧。希望可以幫助到大家!
給客戶送禮的基本原則
1. 要做好預(yù)算
在采購(gòu)禮品之前，要有一個(gè)大概的預(yù)算準(zhǔn)備。贈(zèng)送比較便宜的禮品，需要謹(jǐn)慎考慮不同的時(shí)間、場(chǎng)合和對(duì)象是否合適;而送比較貴重的禮物，要考慮對(duì)收禮人來(lái)說(shuō)會(huì)不會(huì)成為負(fù)擔(dān)。這些都要提前考慮好，提前做好財(cái)務(wù)預(yù)算，然后在預(yù)算范圍內(nèi)找合適的禮物。
2. 合適的禮品數(shù)量
在贈(zèng)送禮品的時(shí)候，要按照不同的收禮人選擇合適的禮品數(shù)量，要考慮禮品數(shù)量是否會(huì)成為對(duì)方的負(fù)擔(dān)。多次向同一個(gè)人送禮，很可能會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生心理壓力，但也有的人認(rèn)為每次見(jiàn)面都能收到禮物是莫大的快樂(lè)!所以在數(shù)量的選擇上，大家一定要慎重把握。
3. 選擇高品質(zhì)的禮品
選禮物時(shí)，務(wù)必要選擇高品質(zhì)的禮品。在眾多的被選物品中，應(yīng)該選擇當(dāng)時(shí)最突出、質(zhì)量最好的那一個(gè)。如果是需要長(zhǎng)久保存的物品，就更要選擇質(zhì)量好的，以便于對(duì)方長(zhǎng)時(shí)間保管。
4.贈(zèng)送過(guò)程要感到快樂(lè)
尋找禮物、挑選禮物、包裝禮物、贈(zèng)送禮物……整個(gè)過(guò)程都應(yīng)該是充滿快樂(lè)的，不要是敷衍的態(tài)度，只有發(fā)自內(nèi)心的送禮才能獲得快樂(lè)。“這個(gè)東西太貴了，怎么辦呀?”“大家都送禮，我也送一份好了”如果被這些想法所困擾，鄭州禮品公司小編建議您先等等。等到您產(chǎn)生贈(zèng)送、給予的快樂(lè)自愿贈(zèng)送時(shí)，再準(zhǔn)備送禮，那將是不一樣的結(jié)果。
5.挑禮物也要看緣分
為了買(mǎi)到一份合適的禮物，一般都會(huì)特意去選購(gòu)，但是往往很難找到合適的禮物。遇到這種情況，不要隨便用其他東西代替。珍惜你與禮物之間的緣分，找不到合適的禮物，就不要急著送，往往在某個(gè)特定時(shí)間“遇見(jiàn)”的禮物，恰好正是最合適的，所以有時(shí)等待好的緣分也是十分必要的。
另外，給客戶送禮，最主要的還是花心思去了解您的客戶有什么喜好，給客戶送去一份獨(dú)特的禮物，讓他明白你的心意。
給客戶送禮的技巧
送客戶禮，別出心裁能討巧
中秋節(jié)是人際交往很重要的一個(gè)節(jié)日，給客戶送禮，能與客戶有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì)，可進(jìn)一步地溝通交流，是促進(jìn)彼此關(guān)系的良機(jī)。而且，客戶在節(jié)日里收到禮物，也會(huì)比較高興。
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)，對(duì)不少公司來(lái)說(shuō)，在中秋節(jié)贈(zèng)送禮品給客戶，一方面能表示感謝之意，同時(shí)也能鞏固、加強(qiáng)公司與客戶之間的良好關(guān)系。據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，有47%的公司認(rèn)為“送禮對(duì)加強(qiáng)與客戶的溝通是有效果的”或“很有效果”，另外39%的公司認(rèn)為至少“有點(diǎn)效果”，只有2%的公司認(rèn)為送禮毫無(wú)益處。
不過(guò)，如今月餅并不是稀缺品，很多客戶每年收到的月餅堆積如山，就可以考慮別出心裁一些，在同等價(jià)位下，送精美的吃月餅用的刀叉，這樣反而能給他們留下印象。另外，送紅酒、茶餅、茶葉等當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品也比送月餅來(lái)得更受歡迎。一般來(lái)說(shuō)，如果客戶歲數(shù)在40歲以上，可以考慮送保健器具，主要針對(duì)腰椎、頸椎等的護(hù)理;如果客戶是個(gè)前衛(wèi)時(shí)尚的人，那品牌筆、領(lǐng)帶、錢(qián)包、香水、打火機(jī)、球拍等禮物最常用;如果客戶是有車(chē)一族，可以送給他們一些車(chē)上用品，如空氣凈化器、車(chē)用吸塵器、冷熱箱、車(chē)上飾品等，實(shí)用且很特別。
給客戶送禮，實(shí)用排第一
對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，禮物貴賤不是最重要的，重要的是心意，能讓客戶感覺(jué)到送禮者仍在關(guān)心他，就會(huì)格外高興。所以，去拜訪客戶時(shí)，根據(jù)他的須要送實(shí)用禮品是個(gè)明智的選擇。
如果客戶是老年人，就送一些健康類(lèi)產(chǎn)品;所謂送健康，是指保健器材、保健品、營(yíng)養(yǎng)品等，既能顯示對(duì)老人的尊敬，又有益于老人身體健康。一些保健器材可以通過(guò)改變運(yùn)動(dòng)難度，并根據(jù)配備的電子儀表的顯示，來(lái)指導(dǎo)、調(diào)整鍛煉者的鍛煉強(qiáng)度，是很合適的禮物。此外，營(yíng)養(yǎng)保健品、保健枕、脊椎醫(yī)護(hù)腰墊、微電腦按摩墊、足療健康之路等，也是很實(shí)用的節(jié)日禮品。
除此之外，一個(gè)水果禮籃也比較合適送老年人，花籃內(nèi)裝有水果，旁邊插上些鮮花，如馬蹄蓮、百合或鶴望蘭等，就是一份既實(shí)惠又得體的禮物。
給客戶送禮，要選對(duì)時(shí)機(jī)
怎么送，這也是需要技巧的。作為公關(guān)高手，或者是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，必備素質(zhì)之一就是會(huì)送禮。怎么送?曾經(jīng)在一家大型公關(guān)公司做過(guò)多年公關(guān)、如今自己創(chuàng)業(yè)的許女士告訴記者，關(guān)鍵是對(duì)送禮時(shí)機(jī)的把握。比如說(shuō)，只有過(guò)年過(guò)節(jié)才送，平時(shí)一點(diǎn)不送，這也是不行的，因?yàn)檫^(guò)年過(guò)節(jié)送禮的人很多，你送的東西很可能就湮沒(méi)在成堆的禮物里面，對(duì)方根本注意不到你，也就談不上對(duì)你有特殊印象了，送禮的作用就大打折扣。所以，過(guò)年過(guò)節(jié)，要送，平時(shí)，也要送。至于具體的做法，許女士說(shuō)，如果你和客戶很熟，就可以把對(duì)方約出來(lái)，一起吃個(gè)飯，喝個(gè)茶，然后在這個(gè)過(guò)程中把禮物給到對(duì)方。如果對(duì)方很忙，就可以直接送到辦公室去，但是禮物一定不能外露。另外，要在只有你和他在的時(shí)候，才把禮物拿出來(lái)，如果他身邊有其他人，禮物一定不能送出。為了減少對(duì)方的尷尬，也可以利用快遞公司把禮物送到辦公室或?qū)Ψ郊依?，但是一定要記得，在快遞公司粗陋的包裝下，你一定要給禮物做個(gè)精美的包裝，并寫(xiě)上一張心意卡。如果送禮物時(shí)被辦公室其他人看見(jiàn)，難免會(huì)給客戶惹來(lái)閑話，客戶為了避免這種嫌疑，多半會(huì)拒絕你。當(dāng)然，逢年過(guò)節(jié)的一些常規(guī)性的禮物不在此列，比如中秋送月餅，端午送粽子，春節(jié)送果籃，這些禮物可以讓客戶和同事一起分享，因此也提升了你在對(duì)方辦公室的人緣。
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