在公司上班身為工作人員，大家都要注意自身的禮儀。不管是職場(chǎng)男性還是職場(chǎng)女性，這些基本的禮儀都應(yīng)該注意的!下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于辦公室工作人員禮儀，希望能夠幫到你哦!

　　辦公室工作人員禮儀

　　辦公行為禮儀

　　一、舉止行為規(guī)范

　　1.公司人員每日上班須按要求著裝和佩戴工作牌。

　　2.在辦公區(qū)域要精神飽滿，不打瞌睡。坐立要端正，不準(zhǔn)有坐在桌面上、腳放在桌面上等不雅觀的行為。站立時(shí)身子不宜歪斜，更不宜斜靠在其他物體上。

　　3.辦公場(chǎng)所要保持環(huán)境清潔，不隨地吐痰、亂丟廢棄物，辦公用品擺放整齊。

　　4.離開辦公室辦事應(yīng)主動(dòng)向同事打招呼說(shuō)明事由及離開時(shí)間。

　　二、 語(yǔ)言行為規(guī)范

　　1.提倡員工使用普通話。如果對(duì)方先用普通話，必須使用普通話進(jìn)行交流。

　　2.注重語(yǔ)言文明規(guī)范，不得講粗話、臟話。辦公區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩。語(yǔ)言盡量做到準(zhǔn)確、親切、生動(dòng)、語(yǔ)速適中，語(yǔ)量適度，吐詞清楚，用詞適當(dāng)，態(tài)度溫和。

　　3.應(yīng)注意語(yǔ)言習(xí)慣，無(wú)論對(duì)上級(jí)、對(duì)同事、對(duì)下級(jí)、對(duì)客戶都應(yīng)養(yǎng)成使用“請(qǐng)、您好、謝謝、不客氣、對(duì)不起”等文明禮貌用語(yǔ)習(xí)慣。

　　4.應(yīng)注意語(yǔ)言技巧，盡量使用請(qǐng)求式語(yǔ)言，不說(shuō)有傷他人自尊心或人格的話，盡量避免命令式語(yǔ)言，少用否定式語(yǔ)言，說(shuō)話要注意察言觀色，拒絕他人時(shí)要盡量委婉。

　　三、會(huì)議禮儀

　　員工參加各種會(huì)議時(shí)，都應(yīng)遵守以下規(guī)定：

　　1.員工參加會(huì)議，應(yīng)提早五分種到場(chǎng)，不得遲到、不得早退。

　　2.會(huì)議期間，手機(jī)應(yīng)關(guān)閉或撥到震動(dòng)檔。

　　3.開會(huì)應(yīng)端正坐姿或站姿，認(rèn)真聆聽，不得交頭接耳或無(wú)幫打斷會(huì)議進(jìn)程。

　　4.只有當(dāng)主持人宣布散會(huì)時(shí)，與會(huì)員工方可退場(chǎng)。中途有事應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，不得擅自離開。

　　四、外部人員來(lái)訪接待禮儀

　　(一)接待三聲

　　在公務(wù)交往中，接待客人，我們強(qiáng)調(diào)接待三聲：來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲、去有送聲。

　　1.客人來(lái)訪時(shí)要主動(dòng)打招呼，要使用迎接語(yǔ)，如“您好”、“歡迎光臨”等，表示熱情友好，再切入正題。

　　2.聽取客人問(wèn)話時(shí)，應(yīng)做到有問(wèn)必答，態(tài)度誠(chéng)懇，不卑不亢。

　　3.送客時(shí)要道再見(jiàn)，使用送別語(yǔ)，如“請(qǐng)慢走、歡迎下次再來(lái)”等。