關(guān)于辦公室的環(huán)境禮儀
關(guān)于辦公室的環(huán)境禮儀
辦公室就是我們的第二個家,我們每天除了在家剩下最多的時間就是在辦公室里度過的,所以辦公室的環(huán)境人人有責(zé),我們不容忽視。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于辦公室環(huán)境禮儀,希望能夠幫到你哦!
辦公室環(huán)境禮儀
第一節(jié) 辦公室禮儀
1.上班期間,桌面整潔,物品擺放有序,辦公桌上無食品、飲料、包、鏡子等私人物品以及與工作無關(guān)的書報雜志。
2.書立無破損,內(nèi)放統(tǒng)一配備的文件插頁、文件夾、書和筆記本,書立內(nèi)文件不超過書立高度。
3.電腦主機、紙簍放于桌下,個人座椅上無衣物,電腦屏保圖片不能過于花哨。
4.工作時間不得吃零食,翻閱與工作無關(guān)報紙、雜志,或接打超長時間的私人電話。不得在非指定場所吸煙。
5.下班離開辦公室前,桌椅、文件、辦公用品要歸位整齊,關(guān)閉電腦及顯示器、燈、空調(diào)等設(shè)備電源。
6.雨天時雨具應(yīng)放在隱蔽位置,不占用公共通道,妨礙通行。
7.辦公場所公共資源使用應(yīng)按規(guī)定申請,不應(yīng)隨意占用;要愛惜公共設(shè)施,不得坐在辦公桌上,不應(yīng)隨意挪動辦公家具或調(diào)動控制開關(guān)。
8.不可在獨立辦公室和會議室的玻璃墻面上張貼遮擋物。在辦公場所張貼展板、宣傳單時,不應(yīng)遮擋企業(yè)標識、理念等。
第二節(jié) 開關(guān)門禮儀
1.一般情況下,無論進出辦公大樓或辦公室的房門,都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān),態(tài)度謙和,講究順序。
2.如果與同級、同輩者進入房間時,應(yīng)互相謙讓。走在前面的人打開門后,要為后面的人拉著門;后進的人應(yīng)主動關(guān)門。
3.如果是引導(dǎo)尊長、賓客一起進入,則應(yīng)視門的具體情況而隨機應(yīng)變。
門是朝里開:引導(dǎo)者應(yīng)先入內(nèi)拉住門,側(cè)身再請賓客進入。
門是朝外開:引領(lǐng)者應(yīng)打開門,請賓客先進。
旋轉(zhuǎn)式大門:引領(lǐng)者應(yīng)先迅速過去,在另一邊等候。
4.無論進出哪一類的門,引領(lǐng)者在接待引領(lǐng)時,要做到“口”“手”并用,且運用到位,即運用手勢要規(guī)范,同時要說諸如“您請”,“請走這邊”,“請小心”等提示語。
第三節(jié) 電梯禮儀
(一)基本要求
1.乘坐電梯時應(yīng)有序排隊,不得擁擠,站在電梯的兩側(cè),先下后上,中間下人,兩邊上人,并且應(yīng)女士優(yōu)先。
2.電梯內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩,不議論工作內(nèi)容,不得蹦跳或涂抹電梯轎廂墻壁。
3.進入電梯轎廂,選完樓層后應(yīng)向角落退去,如果站在電梯門邊應(yīng)主動幫助其他人選擇樓層。
(二)陪同領(lǐng)導(dǎo)(客人)乘電梯要求
1.陪同領(lǐng)導(dǎo)或客人乘電梯時,如電梯內(nèi)沒有其他人,應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)或客人之前進入電梯,按住“開”的按鈕,再請領(lǐng)導(dǎo)或客人進入電梯。
2.到達樓層時,應(yīng)按住“開”的按鈕,請領(lǐng)導(dǎo)或客人先出。
3.如電梯內(nèi)有其他人員或乘坐有人操縱的電梯,則無論上下都應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)或客人優(yōu)先。
4.乘坐電梯遇到領(lǐng)導(dǎo)時,領(lǐng)導(dǎo)進入電梯,應(yīng)主動禮讓,問候; 如電梯滿載,領(lǐng)導(dǎo)無法進入電梯時,應(yīng)主動禮讓退出電梯,在電梯外側(cè)身站立,掩住電梯門,請領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先乘坐。
第四節(jié) 就餐禮儀
1.嚴格遵守用餐時間,珍惜糧食,不浪費飯菜。
2.就餐時自覺排隊,保持間距,彼此謙讓,禁止插隊。
3.應(yīng)在指定區(qū)域就餐,不將飯菜帶到辦公區(qū)。
4.就餐時注意自己的形象,口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說話,更不要大聲喧嘩。