辦公室是辦公一個主要場所，因此除了要表現(xiàn)出自己的謙虛謹(jǐn)慎，不卑不亢，積極勤快以外，熟悉一些基本的禮儀守則也是必不可少的。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的辦公室禮儀守則，希望可以幫助大家!

　　辦公室禮儀守則

　　一、辦公室個人禮儀：

　　辦公室個人禮儀主要包括兩方面：一是個體在辦公室著裝的禮儀，而是個體在辦公室舉止的禮儀。日常生活中，每個人都有自己的個性主張，但在辦公室這個特殊的工作環(huán)境中，我們彰顯個性還要注意符合客觀環(huán)境的要求。尤其是在著裝和行為上，既要符合個性，更要遵循辦公室禮儀的基本規(guī)范。

　?、胖b

　　在現(xiàn)代生活中，人們雖然在穿著上有著加大的自主性和隨意性，但是在不同場合有不同的服飾要求仍然是現(xiàn)代禮儀中所要遵循的一個重要內(nèi)容。換句話說，就是人們的穿著必須與時機、地點、環(huán)境和角色、身份協(xié)調(diào)統(tǒng)一。而且，也只有穿著與特定環(huán)境相一致、相融洽的服飾，才能產(chǎn)生出和諧的審美效果，才能更好的體現(xiàn)出一個人的精神面貌和優(yōu)雅氣質(zhì)。

　　在辦公室工作，服飾要與工作環(huán)境相適應(yīng)，要整潔、大方、合身、文雅。一般說來，在大的企事業(yè)單位，衣著比較正規(guī)，一般會有統(tǒng)一的著裝規(guī)定。如果沒有統(tǒng)一的著裝規(guī)定，那么在辦公室的著裝就應(yīng)注意以下方面：

　　在辦公室，男士以穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝及打領(lǐng)帶為宜;注意不要穿印花和大方格的襯衫;用背帶的男士在脫掉外衣時，應(yīng)將背帶同時解下;不要把襯衫袖子卷過肘部。女士最好穿西裝套裙，連衣裙或長裙，但要穿上長絲襪或連褲襪。不宜穿著過分暴露，透明和短的衣服到辦公室里，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。在辦公室不宜穿長靴，戴手套和帽子等，也不宜佩戴過多的首飾。另外，在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。同時，要盡量選擇平跟或坡跟的鞋，避免鞋跟撞擊地面發(fā)出嘈雜聲，影響他人工作。

　?、菩袨榕e止

　　辦公室行為舉止禮儀的基本要求就是分寸得當(dāng)，即個體行為舉止是否符合辦公室場所的氣氛、環(huán)境以及正在進行的工作內(nèi)容等。具體表現(xiàn)在言語，行為及情緒表現(xiàn)三個方面。

　?、叛哉Z上的分寸，包括問候、稱呼及用語禮儀。

　?、賳柡?。在辦公室里對上司和同事都要講究禮貌。“您好” 、“早安” 、“再會”之類的問候語要經(jīng)常使用。

　?、诜Q呼。同事之間不能稱兄道弟或亂起綽號，而應(yīng)以姓名相稱。對上司或前輩則可以用“先生”或其職務(wù)來稱呼，最好不同他們在大庭廣眾下開玩笑。對于實習(xí)生，尤其要表現(xiàn)出自己的謙虛禮貌。

　?、塾谜Z。辦公室里要盡量使用規(guī)范的工作語言和詞匯，盡量不要使用帶方言色彩或比較時髦卻不合規(guī)范的新詞或新的語法。另外，在辦公室要講究文明用語，尤其不能在辦公室說臟話。

　　⑵行為上的分寸，具體表現(xiàn)為：

　　在辦公室行為禮儀中，最為突出的一點，就是要對他人，包括你的同事，上級，表現(xiàn)出你的尊重，尊重他們的隱私和習(xí)慣。對在一起工作的男女同事要尊重，不能在辦公室打鬧，嬉戲。在工作中要講男女平等，男女同事講究互相幫助，而不是絕對的大男子主義或女權(quán)主義。

　　盡量不要在辦公室里吸煙或化裝。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝室或洗手間。尤其要避免口銜香煙四處游蕩。在和他人進行電話溝通或棉對面溝通時，說話的音量應(yīng)控制在彼此都能夠聽到為好，避免打擾他人工作。

　　進出辦公室，要隨手關(guān)門，而且聲音一定要輕。和別人一同進出門時，要注意謙讓，尤其是與社會公眾一起出入時，應(yīng)該讓社會公眾先行。同時，走在前面的人應(yīng)該為后面的人主動拉著門。當(dāng)別人為你開關(guān)門時，一定要表示感謝。當(dāng)進入別人的辦公室時，即使是開者門，也應(yīng)該先敲門，得到允許方可入內(nèi)。而作為辦公室內(nèi)的主任，面對來訪者和的敲門和問話，應(yīng)做出及時的回應(yīng)，否則使不禮貌的。

　　進入辦公室后，應(yīng)脫掉大衣，風(fēng)衣和帽子，但西裝上衣，夾克不能隨便脫掉。進入他人辦公室時，未經(jīng)同意，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子，卷袖子，松腰帶，不要將衣服，公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動別人的東西。在別人的辦公室停留的時間不宜太長，初次造訪以20分鐘為宜。

　　在辦公室里交談，可以配以適當(dāng)?shù)氖謩莺蛣幼?，但一定要得體，動作不宜過大，不能手舞足蹈，更不能用手指著他人說話。在辦公室中，保持文雅莊重的姿態(tài)也是非常重要的。不論是坐，立，還是行，都應(yīng)當(dāng)保持一種垂直，挺拔的姿勢，而不要彎腰弓背，給人一種懶散的印象。女士穿下擺窄或至膝蓋以上的短裙時，切勿在人前將腳架起來。

　　⑶情緒上的合理掌控。在日常生活中難免會有情緒上的起伏波動，但這種情緒變化不宜帶到辦公室里和工作中來。那些隨心所欲的嬉笑怒罵和完全外形與色的喜怒哀樂都是一種毫無禮貌的表現(xiàn)，這種行為實際上是無視他人的存在，無視辦公室的嚴(yán)肅性的。

　　二、與同事相處的禮儀：

　　同事之間，尤其是同一辦公室的同事之間相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作，事業(yè)的進步與發(fā)展。處理好同事關(guān)系，在禮儀反面應(yīng)該注意以下幾點：

　?、抛鹬赝?。處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是要尊重對方，尊重對方的隱私和習(xí)慣。主要應(yīng)做到：

　　①不在背后議論或窺探同事的隱私或秘密。不要私拆寫著同事名字的信件，即便是公務(wù)信函。在辦公室，當(dāng)看到同事在寫東西，閱讀書信，或打電話時，應(yīng)采取回避態(tài)度，需要從其身旁經(jīng)過時，也應(yīng)注意“目不斜視”，“耳不旁聽”。同事在辦公時，若沒有重要的事情，不要隨意去打擾，以免干擾其工作。

　?、诓惠p易翻同事的東西。不隨便翻同事的東西，既是一種文明，一種禮貌，也是一種規(guī)矩。即使要找東西，也最好讓其代找;當(dāng)同事不在，而又確實需要某樣?xùn)|西時，應(yīng)先征求其意見，說明情況。

　?、茖ν抡嬲\相待。辦公室既是一個小社會，又是一個大家庭。因此，對同事應(yīng)該有“親如一家”的認(rèn)同感。彼此之間應(yīng)該互相信任，互相理解，互相幫助，互相體諒，千萬不能有打擊報復(fù)的心思。

　?、賹ψ约旱氖д`或同事間的誤會，應(yīng)主動道歉說明。同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼?，征得對方的諒?對對方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷;對對方對自己的誤會，應(yīng)找適當(dāng)?shù)臅r機與對方溝通，力爭消除誤會。

　?、陉P(guān)心同事，將心比心。當(dāng)同事有困難時應(yīng)主動問訊，以示關(guān)心。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。

　　③同事之間在物質(zhì)上的往來應(yīng)該一清二楚。同事之間可能有相互借錢，借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項都應(yīng)記得清楚明白，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢借物，應(yīng)主動給對方打借條，以增進同事對自己的信任。有時出借者也可主動要求借入者打借條，這并不過分，介入這應(yīng)以理解。

　?、钦Z言得體。在辦公室里說話要分場合，要有分寸，最關(guān)鍵的是要得體。

　　①有話好好說，切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣。雖然有時候大家的意見不能夠統(tǒng)一，但是有意見可以保留，對于那些原則性并不很強的問題，沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強，會讓同事們敬而遠(yuǎn)之。

　?、诓辉谵k公室里炫耀自己。無論是你自己的專業(yè)技術(shù)過硬，還是老板賞識你，都應(yīng)保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。因為強中自有強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定會成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢!

　?、郛?dāng)工作上出現(xiàn)危機，如工作上不順利，對老板，同事有意見有看法時，也不要在辦公室里向其他同事袒露，或者指桑罵槐。

　　不卑不亢的說話態(tài)度，優(yōu)雅的肢體語言，活潑俏皮的幽默，以及自信的表達(dá)，這些都是辦公室語言的技巧，嫻熟的運用這些辦公室語言的技巧，才能更好的促進你與同事之間的團結(jié)，協(xié)作關(guān)系。

　　三、辦公室禮儀中的忌諱：

　　而任何環(huán)境中都會有一些禁忌，辦公室更不例外。而作為一個實習(xí)生，如果不了解這些禁忌，而在辦公室的中無疑冒犯了這些禁忌，就一定會使自己成為一個不受歡迎的人。因此，就要求我們不僅要把握以上所談到的諸多辦公室禮儀，還要注意在辦公室禮儀中的一些禁忌。

　?、挪辉谵k公室內(nèi)談?wù)撔剿畣栴}。

　　現(xiàn)代企業(yè)里，薪水已成為一種隱私，因而是辦公室需要回避的一個話題。因此，不要再辦公室里議論自己的薪水多少，也不要向別人打探其薪水。

　?、撇辉谵k公室談?wù)撟约旱乃饺松睢?/p>

　　無論失戀還是熱戀，別把情緒帶到工作中來，更別把故事帶到辦公室里。辦公室是工作的場所，不是傾訴心事的地方。所以，當(dāng)你的生活出現(xiàn)危機，最好不要在辦公室里找人傾訴。另外，也要避免與異性主管或同事之間有過分親昵地行為或動作，這樣容易讓人產(chǎn)生誤解，帶來不必要的麻煩或騷擾。

　?、遣灰^分的開玩笑。

　　在辦公室，適度的講些笑話，能放松心情，活躍氣氛。但是開玩笑應(yīng)注意時間，場合以及玩笑的對象，在內(nèi)容上，要求健康，幽默風(fēng)趣和情調(diào)高雅，切忌說黃色段子或玩笑過頭，尤其不能拿別人的生理缺陷開玩笑。一般來講，最好以自己為玩笑的對象，這樣既不會傷害他人，又能使大家感到輕松愉快。

　?、炔灰痪行」?jié)，懶散拖沓。

　　辦公室是工作的地方，也是反映一個人的職業(yè)素養(yǎng)和人品修養(yǎng)的地方。因而，在辦公室應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出積極上進，認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度和作風(fēng)，而不應(yīng)當(dāng)不拘小節(jié)，拖沓，應(yīng)付式的完成工作。應(yīng)按時上下班，不遲到和早退;辦公時間不要離開辦公桌，或是看書報，吃零食，打瞌睡;不要在辦公室閑聊;不要坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€蹺到辦公桌上;更不要抱著公家的電話煲私人電話粥，即便是公務(wù)來往的電話，也應(yīng)當(dāng)簡潔。

　　世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。實習(xí)是我們走上社會的第一步，熟悉這些基本的禮儀無疑會為我們的實習(xí)增添光彩。而如何使自己能在實習(xí)中成為一個懂禮的人，受歡迎的人，而需要我們在實際生活中真正學(xué)以致用，注重生活中的細(xì)節(jié)，不斷在社會這所大學(xué)完善自己，真正做到世事洞明，人情練達(dá)。而這些寶貴的經(jīng)驗，不僅在我們的實習(xí)中，在我們今后的工作乃至生活中，都將發(fā)揮著重要的作用。