辦公室文明禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求
辦公室文明禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求
在辦公室工作,有關(guān)辦公室的文明禮儀規(guī)范一定要懂,不然會鬧笑話。下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的辦公室文明禮儀規(guī)范,希望可以幫助大家!
辦公室文明禮儀規(guī)范
環(huán)境整潔衛(wèi)生要求
一是辦公室的布局要整齊協(xié)調(diào),辦公桌相對統(tǒng)一,其位置要符合房間布局,公用設(shè)備要相對集中;
二是辦公桌面要簡明整齊,物品擺放有序,文件資料定期清理,及時歸整或上交,不擺放與工作無關(guān)的物品和個人用品;三是室內(nèi)干凈清潔,及時清潔地面、桌面、墻面和辦公設(shè)備,不吃味道刺激強的食物,不在有多人的辦公室里抽煙,及時傾倒垃圾,保持空氣新鮮。
舉止文明禮貌要求
一是要做到聲音不影響他人,說話、打電話要禮貌,使用辦公設(shè)備要輕拿輕放,不開網(wǎng)絡(luò)音響,以免影響他人;
二是做到行為上不影響他人,行為上要端莊,不在辦公室里整理衣著、吃零食;
三是不長時間占用電話、電腦、復(fù)印機等公用設(shè)備;
四是禮貌待客,對前來辦公室的客人或朋友,要起身笑臉相迎,認真應(yīng)答,同事接待客人,不插話、不探事,要安心工作。
工作有序高效要求
一是遵守時間,按時上下班,有事請假,不無故遲到、早退;
二是要堅守崗位,不得無故離崗,串室聊天、辦私事,不接待私人朋友,不在工作時干私活,不玩游戲機或網(wǎng)上聊天;
三是要嚴(yán)守工作紀(jì)律,對從事機要、秘書、紀(jì)律檢查、財務(wù)、檔案等工作的同志,更要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,強化保密意識,遵守保密制度。
愛護公共財產(chǎn)要求
一要有愛護公共財產(chǎn)的高尚品德和思想境界,時刻維護集體的利益、機關(guān)的利益、國家的利益;二要嚴(yán)格遵守公共財物管理和使用制度,不擅自轉(zhuǎn)送、轉(zhuǎn)借有規(guī)定和要求的公共物品,且及時歸還借用的公共物品,調(diào)離時,及時移交辦公用品和設(shè)備;
三是長時間離開辦公室時,要關(guān)燈、關(guān)閘、關(guān)窗,防止電路短路或失竊被盜;四是要節(jié)約用電、用水,養(yǎng)成及時關(guān)燈和關(guān)閉水龍頭的好習(xí)慣,做到合理設(shè)置空調(diào)溫度,無人不開空調(diào),開空調(diào)不開窗。
辦公室節(jié)約的小細節(jié)
辦公室里厲行節(jié)約,不僅能節(jié)省辦公成本,而且也符合當(dāng)下社會提倡綠色環(huán)保、節(jié)能減排的可持續(xù)發(fā)展理念。
控制空調(diào)溫度在合適范圍,無論冬夏,開空調(diào)時不開窗。辦公室無人時應(yīng)關(guān)閉空調(diào),下班前半小時提前關(guān)閉空調(diào)主機。
辦公室白天盡可能利用太陽光,必要時才開燈照明。樓梯間、洗手間、無人辦公室,做到人走燈滅。
將工作電腦設(shè)置為幾分鐘自動切斷顯示器電源,或者幾分鐘不使用自動待機,這樣離開一段時間也不會有太多用電。下班時將電腦關(guān)機斷電。
長時間不用或下班后應(yīng)及時關(guān)閉復(fù)印機、打印機等用電設(shè)備,將電腦設(shè)置為不使用自動進入低能耗休眠狀態(tài),減少待機能耗。
影印時盡可能雙面使用,并適量印刷。公文用紙、名片、文宣品及其它用紙盡量采用雙面印刷。用過的牛皮紙袋盡量反復(fù)使用。使用過的計算機報表紙、傳真紙裁成便條紙使用。
多用手帕擦汗、擦手,可減少衛(wèi)生紙、面紙的浪費及盡量使用抹布。
盡量使用電子文件,減少紙的用量。
白領(lǐng)麗人辦公室禮儀
1.忌推脫責(zé)任
在辦公室一著不慎,滿盤皆輸。尤其是工作上的事。對于上司委派下來的任務(wù),首先不能挑三揀四。工作完成之后,如果上司不滿意,切記不能推脫責(zé)任。理由說明一大堆。最后還是要自己完成,還給上司留下不好的印象。
在現(xiàn)在的職場里,許多都是團隊工作,如果出了問題就推脫責(zé)任,把錯誤都歸結(jié)給別人,這會讓同事關(guān)系陷入惡性循環(huán),試問,沒有和諧的同事關(guān)系,團隊工作怎么能順利進行呢?
2.忌滿腹牢騷
有的人在生活中怨天尤人,滿腹牢騷,但在工作中絕不能牢騷滿腹。
在工作時應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到不順,或者被上司和同事誤解,得不到上司的信任,也不要牢騷滿腹,因為這意味著你的不滿,沒有不透風(fēng)的墻,你的牢騷會很快傳遍辦公室每個人的耳朵里,你會得罪每個人。
牢騷對工作不利,因為你總是抱怨別人,抱怨各種各樣的因素,就會導(dǎo)致你消極怠工,到頭來工作很難做好,而職場是冷酷的,工作總是做不好,還怨氣沖天,沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)會喜歡這樣的人,最后的結(jié)果只能是走人。
3.忌亂發(fā)脾氣
人在職場,身不由己,22歲以后的人開始走向成熟,應(yīng)該懂得在辦公室里克制自己的脾氣,控制自己的情緒,情緒失控,怒氣沖天的人是野獸。
辦公室是工作的地方,不是發(fā)怒的地方。發(fā)了脾氣,有的人會說狠話,有的人會砸東西,有的人會罵人,有的人甚至?xí)蛉?。每一種行為都是辦公室禮儀的大忌。
有的人在辦公室里謹小慎微,生怕走錯了,哪怕是一小步,或得罪了別人,但如果克制不住自己亂發(fā)脾氣,那可就形象全毀了,而且造成的惡果很難彌補。
4.忌拉小圈子、互散小道消息
辦公室是一個小社會,而且是絕不簡單的小社會,關(guān)系錯綜負責(zé),切忌私自拉幫結(jié)派,形成小圈子,有了自己的小圈子,難免會把很多人隔離在圈子外面,這對一個有志成就大師的人是很不應(yīng)該的。
5.小道消息
在職場中,男人和女人都不能做長舌婦,小道消息滿天飛,最后傷害了辦公室的工作氛圍。
6.忌高聲喧嘩,旁若無人
現(xiàn)在的辦公室,尤其是對初入職場的新人,基本上都是很多人共用一間辦公室,有時候一伸腳就能碰著其他同事,影響別人工作,更別說高聲喧嘩了。因此,在和同事討論工作時一定要顧及比人,注意說話的音量。
7.忌私事
辦公室是工作的地方,但很多人卻意識不到,總是在辦公室做私事,尤其是在工作沒有做好的時候,這是很忌諱的,叫做不務(wù)正業(yè)。利用工作時間上網(wǎng)聊QQ,用辦公室電話處理私事,或者做兼職,這都是應(yīng)該予以杜絕的。
8.忌邋遢鬼
有時候良好的形象就意味著事業(yè)的成功,可現(xiàn)實中,許多職場人士都是邋遢一族。在平時生活中養(yǎng)成了邋遢的習(xí)慣,在職場和社交場合就很難改掉,影響自己的形象,從某種意義是行來說,這對事業(yè)有致命的影響。
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