簡述職業(yè)禮儀的十忌
簡述職業(yè)禮儀的十忌
職場禮儀中有很多的禁忌。這些禁忌一旦觸犯都你就很難做了,所以平時(shí)就要多注意,那么,下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的簡述職業(yè)禮儀的十忌,希望可以幫助大家!
簡述職業(yè)禮儀的十忌
吃飯時(shí)張嘴咀嚼
狼吞虎咽是最大的社交禁忌。它可能只是你身上一個(gè)小小的毛病,但卻有可能極大地影響到周圍人的食欲和心情,尤其是女人。難看的吃相不僅僅影響別人吃飯,還會(huì)讓人覺得你是個(gè)沒有前途、地位低下的家伙,而這個(gè)問題則嚴(yán)重得多,可不是優(yōu)雅、有風(fēng)度的同義詞,正相反。
粗暴對待服務(wù)人員
服務(wù)生的薪水通常比法定最低薪水要低,這是因?yàn)榭紤]到:正常的消費(fèi)者一般都會(huì)加付15%-20%的小費(fèi)。如果你對服務(wù)不滿意,小費(fèi)給得少點(diǎn)兒也是情有可原的;然而,絕對不能因?yàn)槟泓c(diǎn)的東西價(jià)低、或是之前沒考慮到小費(fèi)問題,而拒絕支付小費(fèi)。同樣,不要因?yàn)閷κ澄锷杂胁粷M就嚷嚷著要退,或是粗暴地像對待仆人一樣對待服務(wù)人員。盡管他們的小費(fèi)數(shù)額全由你決定,你也不能因此就表現(xiàn)得跟個(gè)極品一樣。
夸夸其談,自吹自擂
自戀可不是個(gè)受人歡迎的特質(zhì)。誠然,的確有些傲慢自大的家伙們混得不錯(cuò),但這不代表你應(yīng)該模仿他們。
忘記相互介紹
無論在什么場合,如果你認(rèn)識(shí)的兩人碰面,而他們彼此都不認(rèn)識(shí),這時(shí)若你不出面相互介紹,就會(huì)導(dǎo)致尷尬的發(fā)生。介紹一下實(shí)為舉手之勞。
接電話時(shí)不回避
在幾乎所有社交場合,和你共處一室的任何人都比手機(jī)里跟你互動(dòng)的那個(gè)人更重要。在餐桌或私人場合尤其,光盯著手機(jī)會(huì)顯得你既醒目又惹人厭。即使在排隊(duì)的時(shí)候來了個(gè)電話,也請記住,盡量把對話音量放小點(diǎn)吧。
為賬單爭執(zhí)
搭伙吃飯的時(shí)候,記住一個(gè)簡單的道理:盡量AA制。但也沒必要死磕在這點(diǎn)上。
遲到
人們喜歡被尊重。讓人感到
被輕視的最高效方法便是赴約時(shí)遲到。遲到20分鐘,然后給出個(gè)漂亮的借口的確能蒙混過關(guān),但人們總歸會(huì)暗想。
不讓座
很多禮儀習(xí)慣都是為了讓你不顯得太以自我為中心,這條也是。讓座給更需要的人是最基本的人性表現(xiàn),與性別無關(guān)。
也許那個(gè)孕婦或顫顫巍巍的老太太并不需要你好不容易搶到的座位;也許你剛度過了糟糕的一天,傷心欲絕,且整輛公車上塞滿了跟你一樣悲劇的同類……但無論怎樣,站起來讓個(gè)座吧。
健身房混球
健身房本來很簡單,沒什么繁雜的禮儀。但總有那么些極品困擾著大大小小每個(gè)健身房。他們就是健身房混球們,比如那些有事沒事就喜歡霸占著器械的人;比如那些把沙袋和舉重器械隨意亂扔、一失手就會(huì)砸到別人的人;而那些在座椅或器械上四處留下汗?jié)n的人真是惡心透了,簡直無法原諒!想不被人討厭很簡單,記?。簞e老把自己當(dāng)宇宙中心!要把健身房當(dāng)做一個(gè)人人花了錢來相互分享運(yùn)動(dòng)資源的地方——事實(shí)上,也的確是這樣,不對嗎?
在公共場合拾掇自己
這條絕對違背了社交禮儀。不管你有沒有覺得別人在看你,公共場合這樣做就是不、可、以!想拾掇自己很簡單啊,去洗手間!無論是挖耳朵、剪指甲以及其他任何和個(gè)人衛(wèi)生有關(guān)的事,都不要在公眾場合做。
職業(yè)女性辦公室十忌
一、不愛干凈,一件衣服穿一月,同事對你都敬而遠(yuǎn)之。
二、過分注重自我形象。辦公桌上擺著化妝品、鏡子和美女照片,還不時(shí)忙里偷閑照照鏡子、補(bǔ)補(bǔ)妝。
三、使用公共設(shè)施時(shí)缺乏公共觀念。打電話也好,使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)也好,都要盡量注意愛惜它們。若不愛惜到了讓別人“說話”的地步,就相當(dāng)沒面子了。
四、零食不離口。工作時(shí)最好別吃零食,尤其是有旁人和接聽電話時(shí),嘴里千萬不要咀嚼東西。
五、衣著不得體、妝化得太濃。把辦公室當(dāng)成自家居室,又?jǐn)[玉照又剪指甲,同事們進(jìn)進(jìn)出出,感覺實(shí)在不妙。
六、高聲喧嘩,旁若無人。如若在打電話或與同事談話時(shí)大聲喧嘩,只會(huì)招來別人的厭煩。
七、隨便挪用他人的東西。未經(jīng)允許隨便挪用他人的東西,用后又不和別人打招呼的做法,顯得很沒教養(yǎng)。
八、偷聽別人談話。別人私下談話,你卻停下手中活計(jì),伸長兩只耳朵聽;別人在打電話時(shí),你兩眼緊盯打電話的人,這都會(huì)使你的形象大打折扣。
九、議論他人隱私。不僅在辦公室里,這種習(xí)慣在任何地方都會(huì)給人一種三姑六婆惹人煩的感覺。
十、對同事的客人表現(xiàn)冷漠。無論是誰的朋友,踏進(jìn)辦公室就都是你們的客人,而你就是當(dāng)然的主人。三言兩語把客人打發(fā)掉或因?yàn)樽约翰徽J(rèn)識(shí)就不加理睬,都有失主人的風(fēng)度。
辦公室里不能用的十個(gè)詞
一、應(yīng)該
應(yīng)該給人不容置疑的強(qiáng)迫感。無論是對別人還是對自己提出要求,最好用緩和一些的詞匯去替代掉比較好。比如說“我建議”、“我覺得”等等。
二、一定
“我一定……”這樣的措辭不僅僅生硬,還會(huì)讓人覺得你是個(gè)自私且占有欲強(qiáng)的人,從而產(chǎn)生抵觸的心理。最好是換成“你可以答應(yīng)我嗎”等之類的商量語氣。
三、必須
必須是一個(gè)命令式的職責(zé)性詞語,這樣的口吻通常帶有命令的氣勢,會(huì)讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由,然后表達(dá)自己的意愿,比如“我實(shí)在太累……”等。
四、需要
用“你需要什么”來限制他人,不如換成建議的溫和方式,比如“這件事我們最好是這樣安排”等。
五、不得不
這樣的表達(dá)讓人覺得很消極,一件事當(dāng)你“不得不”做的時(shí)候,通常都是被強(qiáng)迫做的,最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。
六、不能
不能就是肯定的拒絕,這樣的語言就像關(guān)上了一道門,把許多有可能的機(jī)會(huì)都擋在了外面。用“也許”、“可能”這樣的詞匯去代替它,會(huì)給自己提供更多的選擇。
七、不可能
這個(gè)世界沒有什么事情是不可能的,這樣的詞匯要少說,如果那天不可能的事變成了可能,那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。
八、絕不
“絕不”這個(gè)詞態(tài)度太過強(qiáng)硬,很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個(gè)不愿意,口頭上最好也要找個(gè)委婉的理由拒絕。
九、閉嘴
閉嘴帶著暴力型,會(huì)體現(xiàn)出你的負(fù)面情緒,表達(dá)意見之前,最好先說出原因,然后加上“請”字,千萬不要直截了當(dāng)?shù)恼f。
十、你別管
別人好心幫你,你卻冰冷的拒絕他人的善意,會(huì)讓人覺得你是一個(gè)沒有人情味的人,在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。