職場介紹禮儀職場介紹人方法和技巧
我們在職場上會(huì)認(rèn)識(shí)新的朋友,都是通過介紹的,那么介紹人的禮儀是什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的職場介紹禮儀,希望可以幫助大家!
職場介紹禮儀
了解介紹的順序在為他人作介紹時(shí)誰先誰后,是一個(gè)比較敏感的禮儀頭號(hào)問題。根據(jù)商務(wù)禮儀規(guī)范,在處理為他人做介紹的問題上,必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”規(guī)則。先要確定雙方地位的尊卑,然后先介紹位卑者,后介紹位尊者。這樣,可使尊者先了解位卑者的情況。根據(jù)規(guī)則,為他人作介紹時(shí)的禮儀順序大致有以下幾種:
1、介紹上級(jí)與下級(jí)認(rèn)識(shí)時(shí),先介紹下級(jí),后介紹上級(jí)。
2、介紹長輩與晚輩認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹晚輩,后介紹長輩。
3、介紹年長者與年幼者認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹年幼者,后介紹年長者。
4、介紹女士與男士認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹給男士,后介紹女士。
5、介紹已婚者與未婚者認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹未婚者,后介紹已婚者。
6、介紹同事、朋友與家人認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹家人,后介紹同事、朋友。
7、介紹客人和主人認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹客人,后介紹主人。
8、介紹與會(huì)先到者與后來者認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹后來者,后介紹先到者。
注意介紹時(shí)的細(xì)節(jié)在社交活動(dòng)中,東道主、長者、家庭聚會(huì)的女主人、專職人員,在正式活動(dòng)中地位、身份較高者或主要負(fù)責(zé)人,熟悉雙方者,指定介紹者,都可以適宜地為他人進(jìn)行介紹。
在介紹他人時(shí),介紹者與被介紹者都要注意一些細(xì)節(jié)。
1、介紹者要注意自己的姿態(tài)
作為介紹者,無論介紹哪一方,都應(yīng)手勢動(dòng)作文雅,手心向上,四指并攏,拇指微張,胳膊略向外伸,指向被介紹的一方,并向另一方點(diǎn)頭微笑,上體略前傾,手臂與身體約50~60度。在介紹一方時(shí),應(yīng)微笑著用自己的視線把另一方的注意力引導(dǎo)過來。態(tài)度熱情友好,語言清晰明快。
2、介紹應(yīng)語言明快,脈絡(luò)清楚,忌羅嗦。介紹他人時(shí)最好加上尊稱或者職務(wù),如先生、夫人、博士、經(jīng)理、律師等。
3、介紹者為被介紹者作介紹之前,要先征求雙方被介紹者的意見。被介紹者在介紹者詢問自己是否有意認(rèn)識(shí)某人時(shí),一般應(yīng)欣然表示接受。如果實(shí)在不愿意,應(yīng)向介紹者說明緣由,取得諒解。
4、當(dāng)介紹者走上前來為被介紹者進(jìn)行介紹時(shí),被介紹者雙方均應(yīng)起身站立,面帶微笑,大大方方地目視介紹者或者對(duì)方。女士、長者有時(shí)可不用站起。宴會(huì)、談判會(huì),略略欠身致意即可。
5、介紹者介紹完畢,被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手,并且彼此使用“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“久仰大名”、“幸會(huì)”等語句問候?qū)Ψ?。不要心不在焉,要用心記住?duì)方名字,以免造成尷尬。
6、如果其中有媒體人士,要清楚地告知對(duì)方。這一點(diǎn)在比較敏感的人群中要格外注意。
7、介紹過程中如果有個(gè)別的失誤,不要回避,自然、幽默地及時(shí)更正是明智、從容的表現(xiàn)。
介紹他人認(rèn)識(shí),是人際溝通的重要組織部分。良好的合作,可能就是從這一刻開始。
職場自我介紹
(1)自我介紹的時(shí)機(jī):
在下面場合有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。如:應(yīng)試求學(xué)時(shí)、在交往中與不相識(shí)者相處時(shí)、有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感興趣時(shí)、有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)、有求于人,而對(duì)方對(duì)自己不甚了解,或一無所知時(shí)、旅行途中,與他人不期而遇,并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)、自我推薦、自我宣傳時(shí)、如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人,而又無人引見,如有可能,即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門,自己將自己介紹給對(duì)方。
(2)自我介紹的注意事項(xiàng):
注意時(shí)機(jī):要抓住時(shí)機(jī),在適當(dāng)?shù)膱龊线M(jìn)行自我介紹,對(duì)方有空閑,而且情緒較好,又有興趣時(shí),這樣就不會(huì)打擾對(duì)方。
講究態(tài)度:態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)鎮(zhèn)定自信、落落大方、彬彬有禮。既不能委委懦懦,又不能虛張聲勢,輕浮夸張。表示自己渴望認(rèn)識(shí)對(duì)方的真誠情感。任何人都以被他人重視為榮幸,如果你態(tài)度熱忱,對(duì)方也會(huì)熱忱。語氣要自然,語速要正常,語音要清晰。在自我介紹時(shí)鎮(zhèn)定自若,瀟灑大方,有助給人以好感;相反,如果你流露出畏怯和緊張,結(jié)結(jié)巴巴,目光不定,面紅耳赤,手忙腳亂,則會(huì)為他人所輕視,彼此間的溝通便有了阻隔。
注意時(shí)間:自我介紹時(shí)還要簡潔,言簡意賅盡可能地節(jié)省時(shí)間,以半分鐘左右為佳。不宜超過一分鐘,而且愈短愈好。話說得多了,不僅顯得羅嗦,而且交往對(duì)象也未必記得住。為了節(jié)省時(shí)間,作自我介紹時(shí),還可利用名片、介紹信加以輔助。
注意內(nèi)容:自我介紹的內(nèi)容包括3項(xiàng)基本要素:本人的姓名、供職的單位以及具體部門、擔(dān)任的職務(wù)和所從事的具體工作。這3項(xiàng)要素,在自我介紹時(shí),應(yīng)一氣連續(xù)報(bào)出,這樣既有助于給人以完整的印象,又可以節(jié)省時(shí)間,不說廢話。要真實(shí)誠懇,實(shí)事求是,不可自吹自擂,夸大其辭。
注意方法:進(jìn)行自我介紹,應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意,得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己。如果有介紹人在場,自我介紹則被視為不禮貌的。應(yīng)善于用眼神表達(dá)自己的友善,表達(dá)關(guān)心以及溝通的渴望。如果你想認(rèn)識(shí)某人,最好預(yù)先獲得一些有關(guān)他的資料或情況,諸如性格、特長及興趣愛好。這樣在自我介紹后,便很容易融洽交談。在獲得對(duì)方的姓名之后,不妨口頭加重語氣重復(fù)一次,因?yàn)槊總€(gè)人最樂意聽到自己的名字。