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職場禮儀知識培訓(2)

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職場禮儀知識培訓

  職場禮儀常識

  【職場禮儀之酒文化】:

  上司相互喝完后才輪到自己敬酒;

  敬酒一定要站起,雙手舉杯;

  可以多人敬一人,決不可一人敬多人;

  自己敬別人,切不可比對方喝得少;

  自己的杯子永遠低于別人;

  沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序;

  碰杯,敬酒,要有說詞。

  【職場禮儀之腕表禮儀】:

  在社交場合,佩戴手表,通常意味著時間觀念強、作風嚴謹;而不戴手表的人,或是動輒向他人詢問時間的人,則總會令人嗤之以鼻,因為這多表明其時間觀念不強。

  職場中的你,記得給自己佩戴合適的手表吧,別再動不動就拿出手機來看時間了哦。

  【職場禮儀之咖啡文化】:

  正宗的咖啡是不放糖的,但你可以根據(jù)自己的口味或習慣加糖或奶精

  喝咖啡時會使用小勺子,值得注意的是,那個小勺子的作用只有一個,就是攪拌咖啡,所以千萬不要用它來舀咖啡喝,喝咖啡的時候,要將小勺子拿出來,左手拿關杯托,右手直接端著杯子喝。

  【職場禮儀之點頭禮】:

  微微地點頭,以對人表示禮貌

  適用于比較隨便的場合,如:在路上行走,或是在公共場所與熟人相遇,無須駐足長談時,可行點頭禮。還可以隨之說些問候的話。

  與相識者在同一場合多次見面,只點頭致意即可。對一面之交的朋友或不相識者,在社交場合均可點頭或微笑致意。

  【職場禮儀之電話禮儀】:

  在接聽電話時你所代表的公司而不是個人,所以不僅要言語文明、音調適中,更要讓對方能感受到你的微笑。

  同時,也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄,包括來電話的時間,來電話的公司及聯(lián)系人,通話內容等,這樣才能為將來開展業(yè)務奠定良好的基礎。

  【職場禮儀之禁忌匯總】:

  直呼老板名字;

  以「高分貝」講私人電話;

  開會不關手機;

  讓老板提重物;

  稱呼自己為「某先生/某小姐」;

  對「自己人」才注意禮貌;

  看高不看低,只跟老板打招呼;

  想穿什么就穿什么。

  
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