公司員工基本禮儀
身為一個公司的員工,就會有要遵守的基本禮儀。下面是學習啦小編為大家整理的公司員工基本禮儀,希望能夠幫到大家哦!
公司員工基本禮儀
一、公司工作人員的行為舉止
儀容衛(wèi)生,是公司人員精神風貌和教育修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。工作人員的行為舉止, 體現(xiàn)的是公司隊伍的精神風貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是工作人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。良好的舉止行為, 對塑造公司隊伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。
(一) 用語文明。在工作中與人交談時, 態(tài)度要和善,語氣要親切, 言辭要得體,給人以禮貌表示。文明用語很多,如檢查驗證時,應說“請出示您的證件”;須進行登記時說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時說“請不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時, 應說“不用謝, 這是我們應該做的”等等。
(二) 坐姿大方。在值班時, 坐姿要舒展、自然和大方。坐時上體要挺直, 勿彎腰駝背, 不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,雙膝應并攏,雙手不可隨意扶拉桌、椅,與人交談時,更應坐得端正,兩眼平視對方, 顯得精神飽滿。
(三) 站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺, 體現(xiàn)出行政人員的得體大方。切忌東歪西邪,弓背凸肚。
(四) 行走穩(wěn)健。行走時,身體要直立, 抬頭挺胸, 平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進,步伐應自然、穩(wěn)健。在公共場合行走,要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時要靠邊站立;兩人走路時不要勾肩搭背;穿制服走路時,不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。
(五) 談話自然。行政工作人員無論在任何場合談話中, 態(tài)度要誠懇大方, 親切自然, 語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
二、公司人員的儀容衛(wèi)生
(一)服裝要整潔。穿著要合體,衣領、袖口要保持干凈;不要將袖口和褲腿卷起來,襯衣下擺不要外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。
(二)上崗執(zhí)勤著裝要規(guī)范。執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服,佩戴好武裝帶、防衛(wèi)器械以及帽徽、肩章、領花、胸花;要扣好領扣和領鉤;如穿開領制服,必須內(nèi)穿襯衣,打好領帶。著制服時,不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物,不得描眉、涂口紅、擦胭脂、染指甲。
(三)注意個人衛(wèi)生。頭發(fā)要勤梳理, 男生不準留大包頭、大鬢角和蓄長發(fā)、胡須,指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣, 不亂丟煙頭、果皮、紙屑, 不隨地吐痰及倒剩菜、飯、臟水; 不要在執(zhí)勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西;吸煙者注意不要在煙火禁區(qū)和公共場所吸煙.
員工辦公室的雷區(qū)
切記拉小圈子,互散小道消息
辦公室內(nèi)切忌私自拉幫結(jié)派,形成小圈子,這樣容易引發(fā)圈外人的對立情緒。更不應該的是在圈內(nèi)圈外散布小道消息,充當消息靈通人士,這樣永遠不會得到他人的真心對待,只會對你惟恐避之不及。
2切忌情緒不佳,牢騷滿腹
工作時應該保持高昂的情緒狀態(tài),即使遇到挫折、飽受委屈、得不到領導的信任,也不要牢騷滿腹、怨氣沖天。這樣做的結(jié)果,只會適得其反。要么招同事嫌,要么被同事瞧不起。
3切忌趨炎附勢,攀龍附鳳
做人就要光明正大、誠實正派,人前人后不要有兩張面孔。領導面前充分表現(xiàn)自己,辦事積極主動,極盡溜須拍馬的功夫;同事或下屬面前,推三阻四、愛理不理,一副予人恩惠的臉孔。長此以往,處境不妙。
4切忌逢人訴苦
把痛苦的經(jīng)歷當作一談再談、永遠不變的談資,不免會讓人退避三舍。忘記過去的傷心事,把注意力放到充滿希望的未來,做一個生活的強者。這時,人們會對你投以敬佩多于憐憫的目光。
5切記故作姿態(tài),舉止怪異
辦公室內(nèi)不要給人新新人類的感覺,畢竟這是正式場合。無論穿衣,還是舉止言談,切忌太過前衛(wèi),給人風騷或怪異的印象,這樣會招致辦公室內(nèi)男男?女的恥笑。同時,也會被人認為是沒有實際工作能力,是個吊兒郎當、行為怪異的人。
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