畢業(yè)生須知的職場禮儀
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范,將使一個人的職業(yè)形象大為提高。畢業(yè)生初入職場,必須知道的職場禮儀有哪些?下面跟著學習啦小編一起來看看吧。
畢業(yè)生須知的職場禮儀:儀表著裝
1、襯衣:領(lǐng)口與袖口潔凈??凵巷L紀扣,不挽袖子。
2、領(lǐng)帶:端正整潔,不歪不皺,不宜過分華麗和耀眼。
3、西裝:整潔筆挺,不過分華麗。上口袋不要插筆,所有口袋不要因放置錢包、名片等物品而鼓起來。
坐姿
男士:一般從椅子的左側(cè)入座,緊靠椅背,挺直端正,雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。
女性:雙腳交叉或并攏,雙手輕放于膝蓋上,嘴微閉,面帶微笑,兩眼凝視說話對象。
行走
男士:抬頭挺胸,步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。
女士:背脊挺直,雙腳平行前進,步履輕柔自然,避免做作??捎壹绫称ぐ?,手持文件夾置于臂膀間。
握手
1、手要潔凈、先問候再握手。伸出右手,手掌呈垂直狀態(tài),五指并攏,握手3秒左右。
2、與多人握手時,遵循先尊后卑、先長后幼、先女后男的原則。
3、若戴手套,先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。
4、握手時注視對方,不要旁顧他人他物。用力要適度,切忌手臟、手濕、手涼和用力過大。
5、與異性握手時用力輕、時間短,不可長時間握手和緊握手。
介紹
自我介紹
a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進行。
b、介紹的內(nèi)容:公司名稱、職位、姓名。
c、給對方一個自我介紹的機會。
介紹他人
a、順序:把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長輩、女士和已婚者。
b、介紹時不可單指指人,而應(yīng)掌心朝上,拇指微微張開,指尖向上。
c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ?。介紹完畢后與對方握手問候,如:您好!很高興認識您!
d、避免對某個人特別是女性的過分贊揚。
稱呼
1、國際慣例:稱男性為先生,稱未婚女性為小姐,稱已婚女性為女士、夫人和太太。
2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學位、職業(yè)來稱呼。
名片
1、雙手遞交名片,將名片放置手掌中,用拇指夾住,其余四指托住名片反面,名片文字正向?qū)Ψ剑贿厡Ψ接^看,同時用敬語表達友好之情。
2、接拿名片:雙手接拿,認真過目,然后放入自己名片夾的上端。
3、同時交換名片時,可右手遞名片,左手接名片。
電梯
1、先按電梯,讓他人先進。若不止一人時,可先進電梯,一手按“開”,一手按住電梯側(cè)門。
2、進入電梯后,按下他人要去的樓層數(shù)。
3、側(cè)身面對客人。如無旁人,可略做寒暄。如有他人,應(yīng)主動詢問去幾樓,并幫忙按下。
4、讓他人先出電梯。
畢業(yè)生須知的職場禮儀:儀態(tài)禮儀
站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談:談話時,要面對對方,保持一定的距離。盡量保持身體的挺直,不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站;雙腿分開的距離過大、交叉,都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
坐姿:入坐要輕而穩(wěn),女士著裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放。至少坐滿椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時,右腳向后收半步而后起立。
行走:靠道路的右側(cè)行走,遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中,應(yīng)避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時,應(yīng)尊者、女士先行。多人行走時,注意不要因并排行走而占據(jù)路面。