職場中與同事相處的禮儀有哪些
職場中與同事相處的禮儀有哪些
職場禮儀是指在工作時間和工作范圍之內應遵的禮儀。職場中與同事相處的禮儀就是其中之一。下面是學習啦小編給大家搜集整理的職場中與同事相處的禮儀文章內容。希望可以幫助到大家!
職場中與同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應憑真本領取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應誠懇講清楚。
團結合作
每個人的性格和做事風格、能力都有所不同,也有不同的長處和短處。如果一味盯著差異,只會產生分歧與隔閡。共事目的就是為做好工作,應把注意力放在共同目標上,站在同一立場,把差異放在一邊,以求融洽彼此關系,達成共識、發(fā)揮各自所長。
人多力量大這句話是不假,但更重要的是力往一處使,才能使任務完成得更快、更好。英雄被人敬仰,但往往都是悲劇收場。如果各自為戰(zhàn)、表演獨角戲,只能給團隊帶來更大困擾。國際巨星云集的巴西足球隊,就是這樣的一支“英雄”球隊,卻總和冠軍失之交臂。工作上沒有分內分外,分內的工作是必須完成的,而分外的工作則是在完成本職工作的前提下,盡量配合別人完成,這也是自己的義務和責任。
學會溝通
同事之間經常會有工作上的配合,如果沒有良好溝通,必然會給工作帶來不良影響。必須以積極主動的姿態(tài)和強烈的自我控制意識,與同事經常進行良好的互動和溝通,使雙方相互了解、理解繼而信任。
如果缺乏交流,各揣心事,工作中很容易產生分歧、發(fā)生矛盾,使本來簡單的問題成為雙方“僵局”的開始。善于主動溝通的人更容易和同事友好相處,即使工作中出現分歧和矛盾,也容易相互諒解、達成一致,避免矛盾。 溝通過程必須摒棄不良習慣,如:對別人的訴說表現出不耐煩,以指導或者教訓的口吻說話,在其他同事面前對與你合作的同事表達不滿,炫耀自己的能力和成果,動不動用領導壓人,等等。
有說就有聽。注意傾聽別人的訴說、了解別人的意愿和想法。禮儀專家靳斕強調:不要以為已經明白對方想說什么,即使對同事有一定了解,也必須抱著認真傾聽的姿態(tài),耐心了解真實意圖。
尊重體諒
或許同事能力或意見真不如你,也不必自以為是,更不要動不動就說教。你可以讓大家看到你更出色的工作表現,而不是看到你的自滿。盡量做到謙虛、誠懇,以商量、贊許的語氣溝通。 取得成績或獎勵時,在同事面前保持適度低調,以一如既往的謙虛、謹慎與同事交往,盡可能降低同事的抵觸情緒。
不要在一位同事面前說其他同事的壞話。一句“哪個人前不說人”,會讓他覺得你也會說他壞話,從而你也是個“壞人”。
遇到問題,多試著站在對方角度思考、體會。角度一變,世界隨之改變。 發(fā)現同事心情不好,沒有必要非得去撞槍口或針尖對麥芒,而應盡可能理解、牽就。大家關系不錯的話,可以主動詢問原因,分擔喜怒哀樂。而自己的個人情緒,同樣避免出現在工作中,不要讓別人無辜受連累。
即使同事之間也要有時間觀念,不浪費別人的寶貴時間。 異性間勿過密 男女關系永遠都是敏感的,在辦公室里盡可能對所有異性同事公平對待,至少也不要差別太大。如果和某位異性同事走得太近,其他的異性同事就會自動疏遠你。而同性同事也有可能因妒忌而對你有意見。領導甚至會認為你“吃窩邊草”而影響工作效率??偠灾?,異性同事之間不要太過親密,以避免不必要的煩惱。
職場中與同事的相處之道
在工作中,你常會發(fā)現,同事之間鬧別扭的現象無處不在。如何跟對自己不友好的同事相處,大家都感到頭疼,有的忍氣吞聲、無可奈何;有的針鋒相對,每天上班就像拔河較勁。其實,這些不友好的“怪”同事,可分為三類,區(qū)別對待。
第一類“怪”人,主觀上對同事并沒有惡意,只是過于敏感。他們的內心比較脆弱,缺乏安全感。內心深處其實特別需要關懷職場中與同事的相處之道職場中與同事的相處之道。因此,與他們交流時,要把握分寸,注意影響,給足面子。
比如對于悲觀失望的人,我們應給予熱心支持、積極鼓勵、關懷寬慰;對那些過于敏感的人,我們不能隨意刺痛他們的隱傷,反而要多給面子,即使有爭論,也要有所保留,以避免激發(fā)起他們過度的辯解。
第二類“怪”人,有獨特的個性,與眾不同,但不至于對他人造成實際上的傷害。對這類人,需要做到“理解接納,適當引導”.需要給對方足夠的空間,做到就事論事,不要借題發(fā)揮比如那些計較名利的人,往往也是比較講究效率和講求原則的人;那些獨來獨往的人,一般有時間觀念,有創(chuàng)新思想,我們需要理解他們的獨處風格,不必勉強打成一片,當然有機會也可以引導他們合作;對于草率馬虎的人,我們要看到這些人的高效率,有干勁的一面,適當寬容他們偶爾的失誤。
第三類人,常常把自己的快樂建立在別人的痛苦之上,言談舉止具有一定的攻擊性,常常顯得欺軟怕硬。必須針鋒相對,當仁不讓。如果一味忍讓,就會縱容他的囂張氣焰,我們必須有理、有利、有節(jié)的加以應對,一方面可以保護我們的尊嚴不受侵犯,同時也有利于幫助對方改變
比如說對于推卸責任的人,我們就得把合作目標明確化,確定好具體分工,面對他們的推諉拖沓,要保持堅定方向,不輕易放松;對于怨天尤人的人,我們首先要對他們抱怨的內容給以積極回應,適當征求意見,以促成問題的盡快解決職場中與同事的相處之道禮儀大全。同時,對于無理的埋怨,我們需要給以回擊;對于那些惟我獨尊的人,需要保持不卑不亢之姿態(tài),千萬不要被他們的氣勢壓倒。當然同時也要適當認可其優(yōu)點。
總之,對于所謂的“怪”同事,我們要有所覺察,區(qū)別對待?;驹瓌t是理解和接納其個人生活風格,力求相互合作,最大限度地減少在工作上的摩擦。
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