職場新人的禮儀常識精選
作為一名職場新人,剛從學(xué)校里出來還是渾渾噩噩無所事事的樣子,那么你們知道要進(jìn)入職場了要做些什么呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的職場新人的禮儀常識精選文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
職場新人的禮儀常識精選
初次會面
初次會面就是面試的時(shí)候,面試官定然會對我們的情況做一些了解,會問一些問題。我們在回答時(shí),一定要態(tài)度誠懇,做到知之為知之,不知為不知。對于自己的說的話要負(fù)責(zé)。說不知道并不丟人,實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡潔明了、條理清晰。這樣才會給面試官一種清新愉快的感覺,這樣面試才會繼續(xù)下去。
那么如何才能把握重點(diǎn)、條理清晰呢?其實(shí)大家可以采用一種總分總的格式,即先表達(dá)自己的觀點(diǎn),然后再陳述自己的觀點(diǎn),最后再總結(jié)自己的觀點(diǎn)。在回答考官的問題時(shí),我們要明白面試官的初衷。他們往往并不是要我們回答一個確切的答案和數(shù)值。我們一定要讀懂問題、巧妙應(yīng)答。
商務(wù)交談
進(jìn)行商務(wù)交談時(shí),只需要說一兩次“謝謝”即可,多了就會淡化感謝之意,也會讓你看起來多多少少有些無助和需要別人的幫助。別交叉雙腿——容易令人覺得你太過隨意。
工作會議
如果會議的地點(diǎn)是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會議的時(shí)候,如果突然上打斷別人可能會很難收場,所以雙方對峙的時(shí)候最好不要選擇在會議上,在會議上打斷別人會讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
交換名片
交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對方。雙手遞出去時(shí),讓名片正面對著對方。收到名片后,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對方并沒有主動交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對方的職位比你高,也會根據(jù)商務(wù)原則與你交換。
商務(wù)宴請
商務(wù)宴請安排的餐廳很重要,過于廉價(jià)有不重視對方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費(fèi)。所以不妨讓對方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請,如果是你發(fā)出的邀請,那你就是主人,由你來付賬(不管發(fā)出邀請的是男士還是女士)。
與客戶用餐
如果對方點(diǎn)了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨(dú)自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問,你也可以快速咽下。
職場新人需注意的手機(jī)禮儀
手機(jī)放哪兒有講究
作為初入職場的新人,要考慮公共場合手機(jī)應(yīng)該放在哪里合適,很多人習(xí)慣于把手機(jī)隨意擺放,這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場合手機(jī)的擺放是很有講究的,但很多人并沒有意識到。手機(jī)在不使用的時(shí)候,可以放在口袋里,也可以放在書包里,但要保證隨時(shí)可以拿出來,
在與別人面對面時(shí),最好不要把手機(jī)放在手里,也不要對著別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對于職場人士來說,最好也不要把手機(jī)掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業(yè)。
接聽手機(jī)勿擾他人
除了要注意手機(jī)擺放位置之外,職場新人也要懂得接聽手機(jī)的禮儀。手機(jī)最大的優(yōu)勢就是隨時(shí)隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會帶來一些負(fù)面效果。
對于職場新人來說,給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展,而打擾別人的行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人,不考慮他人的感受。
在公共場合接聽手機(jī)時(shí)一定要注意不要影響他人。有時(shí)辦公室因?yàn)槿硕?,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場新人,在沒有熟悉環(huán)境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是一些私人的通話更應(yīng)注意。
打電話前考慮對方
如今,手機(jī)作為溝通的重要工具,自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機(jī)前,首先應(yīng)該想到他是否方便接聽你的電話,如果他正處在一個不方便和你說話的環(huán)境,那么你們的溝通效果肯定會大打折扣,因此這是職場新人必須要學(xué)會的一課。最簡單的一點(diǎn),就是在接通電話后,先問問對方是否方便講話,但僅有這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
要平時(shí)主動了解客戶的作息時(shí)間,有些客戶會在固定時(shí)間召開會議,這個時(shí)間一般不要去打擾對方。而電話接通后,要仔細(xì)傾聽并判斷對方所處的環(huán)境,如果環(huán)境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個時(shí)候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會場里,你應(yīng)該主動掛斷電話,擇機(jī)再打過去。
手機(jī)如今已是再平常不過的事物,但在職場中,一部手機(jī)卻可以折射出你的職場能力。因此職場新人一定要掌握手機(jī)禮儀,讓手機(jī)成為自己的職場幫手,而不是減分利器。
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