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涉外禮儀需要注意的事項(xiàng)有哪些(2)

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涉外禮儀需要注意的事項(xiàng)有哪些

  守時(shí)守約,是社交活動(dòng)中的一項(xiàng)基本要求,就當(dāng)十分重視。不遵守時(shí)間是一種很失禮的行為。有約在先而不按時(shí)赴約,極易引起對(duì)方的誤解,有時(shí)甚至被認(rèn)為是故意冷落。如有人請(qǐng)你赴宴,本已同意應(yīng)邀而臨時(shí)不去,主人會(huì)感到難堪,甚至惱怒??磻蚵犚魳愤t到,戲已開場(chǎng),往往要等節(jié)目間隙時(shí),才允許入場(chǎng)。機(jī)場(chǎng)車站迎送客人,客人已到而迎接的人姍姍來遲;或者等你到達(dá)機(jī)場(chǎng)車站時(shí),客人已經(jīng)離去。風(fēng)此種種都屬于“禮賓事故”。

  為了杜絕此類“禮賓事故”的發(fā)生,應(yīng)當(dāng)采取一些必要的預(yù)防措施。例如,在約會(huì)時(shí),就應(yīng)當(dāng)先檢查好自己的日程,看屆時(shí)有無其他活動(dòng)安排,以免兩項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間互相碰撞。在確定活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)時(shí),必須把日期、鐘點(diǎn)等講清楚,并記載在自己的日程上,以免遺忘。如請(qǐng)人吃飯,即使口頭談定,有時(shí)還要發(fā)一個(gè)請(qǐng)柬供對(duì)方備忘?,F(xiàn)代的大城市,交通擁護(hù),應(yīng)按實(shí)際需要,計(jì)算好路途上需要的時(shí)間。如發(fā)生臨時(shí)情況不能按時(shí)赴約,則應(yīng)盡可能提前告知對(duì)方,解釋清楚,并表示歉意,以爭(zhēng)取對(duì)方諒解,也可另約時(shí)間。如因一時(shí)疏忽而遲到或失約,則應(yīng)向?qū)Ψ降狼?,并盡可能設(shè)法補(bǔ)救。

  守時(shí)守約,也并不等于“越早越好”而是要按預(yù)定時(shí)間,適時(shí)到達(dá)。例如,應(yīng)邀赴宴,到得太早,主人正忙于準(zhǔn)備工作,反而會(huì)感到不便。一般的說,拜會(huì)、會(huì)見、會(huì)談等活動(dòng)應(yīng)正點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá);參加招待會(huì)、宴會(huì)、可正點(diǎn)到達(dá)或略遲二三分鐘。對(duì)于特別正式、隆重的大型宴會(huì)不可遲到。參加會(huì)議或出席晚會(huì)等,應(yīng)提前到達(dá),以便按時(shí)或提前入座。去機(jī)場(chǎng)送行,應(yīng)提前到達(dá),以便按時(shí)或提前入座。去機(jī)場(chǎng)送行,應(yīng)提前早到,要把客人提前出海關(guān)上飛機(jī)的時(shí)間估計(jì)在內(nèi),現(xiàn)代社會(huì),人們都十分珍惜時(shí)間,把時(shí)間看做生命。加強(qiáng)我們的“時(shí)間觀念”,守時(shí)守約,正是文明禮貌的重要表現(xiàn)。

  見面打招呼是一項(xiàng)起碼的禮節(jié)。見到熟人不打招呼,或者當(dāng)有人向你打招呼而不予回答,都是一種失禮行為。在打招呼時(shí),男子戴著帽子,可將帽子略略提起;如所戴帽子不容易摘下,則可用手握一下帽檐致意。如相互距離稍遠(yuǎn),也可揮手示意。

  握手是世界上通行的一種禮節(jié)。它是一種常用的“見面禮”。而有時(shí)候又具有“和解”、“友好”等重要的象征意義。1971年7月,基辛格博士秘密訪華時(shí),就特別注意握手言和的禮儀。他在其回憶錄《白宮歲月》中寫道:“9日下午4時(shí),周恩來來到,我在賓館門口迎接他,特意地把手伸出來。周恩來即微笑和我握手。這是將舊日嫌隙拋到腦后的第一步。”尼克松總統(tǒng)在其回憶錄中記述他首次訪華時(shí)也說“我走完梯級(jí)(從飛機(jī)舷梯走下來)時(shí),決心伸出我的手,一邊向他走去。當(dāng)我們的手握在一起時(shí),一個(gè)時(shí)代結(jié)束了,另一個(gè)時(shí)代開始了。”

  據(jù)基辛格回憶,尼克松為了突出這個(gè)“握手”的鏡頭,還特意要基辛格等所有隨行人員都留在專機(jī)上,等他同周恩來完成這個(gè)“歷史性握手”后,才允許他們走下機(jī)來。

  作為一種常見的見面禮節(jié),初次見面相識(shí)的可以握手,老朋友久別重逢也要握手。別人伸手同你握手,而你不伸手,是一種十分失禮的行為。男女握手,要由女子先伸手。如果女子不愿握手,也可微微欠身問好。如年齡差別明顯,則由年長(zhǎng)者先伸手。同婦女握手,以輕輕握及即可,不要使勁緊握。握手時(shí),通常都用右手,但如右手有病或有其他原因不能握手時(shí),也可用左手代替并請(qǐng)對(duì)方諒解。男子握手,應(yīng)摘去的手套;如不能摘去,應(yīng)說一聲“Excuse my gloves”;女子握手,不必脫手套,也不必站起??腿硕鄷r(shí),握手不要與他人交叉,讓別人握完后再握。握手時(shí),不可目光另看別處,或另與第三者談話。握手后,不要當(dāng)對(duì)方的面擦手。

  如不愿握手,微微欠身鞠一個(gè)躬也是很有禮貌的;中國人抱拳作揖,東南北亞佛教國家的人雙手合十,也是一種禮貌,容易被人接受。對(duì)一面之交或不相識(shí)者,可點(diǎn)頭致意。對(duì)一天多次見面或經(jīng)常見面的熟人,也可點(diǎn)頭微笑致意。

  在西方,親人、熟人之間久別見面,或無行送別,多是擁抱、親吻、貼臉頰。但除夫婦之間擁抱親吻外,一般都是親臉膛、貼臉頰。男子對(duì)尊貴的婦女,有時(shí)親一下手背。擁抱則視情況,有的是熱情擁抱,有的則純屬禮節(jié)性的。

  總之,見面打招呼,形式多種多樣,總要恰如其分、恰到好處。既不應(yīng)冷談失禮,也不宜過分熱情,以至舉止失常,貽笑他人。“不亢不卑、落落大方”,正是最好的總結(jié)。

  “尊重老人,婦女優(yōu)先”,也是當(dāng)今世界上大多數(shù)國家所遵行的禮節(jié)。在互相介紹時(shí),一般是向年長(zhǎng)者引見青年人;遇有年長(zhǎng)者入場(chǎng)向大家介紹時(shí),青年人要起立致意;對(duì)年老資深的議員、學(xué)者、教授等給以特別的尊重;對(duì)年老退休的人員要給以一定的榮譽(yù)和待遇等。在社交場(chǎng)合對(duì)女性的尊重,據(jù)說是歐洲中世紀(jì)騎士的遺風(fēng);也有人從宗教角度分析,說是出于對(duì)圣母瑪利亞的尊敬。因此,步行時(shí),男子應(yīng)走在靠車輛行駛的一側(cè);上下電梯,應(yīng)讓女子走在前面;進(jìn)門時(shí),男子應(yīng)將門打開,請(qǐng)女子先進(jìn);入座時(shí),就請(qǐng)女子先坐下;同女子打招呼,男子應(yīng)該起立;社交聚會(huì),和男女主人在一起,應(yīng)盡量先同女主人打招呼;進(jìn)餐時(shí),請(qǐng)女子先點(diǎn)菜等等。只有在下車、下樓時(shí),男子應(yīng)走在前面,以便照顧女子;進(jìn)餐廳、劇院時(shí),男子可以走在前面,以便先找妥座位。但是,在尊重老人、婦女時(shí),也就考慮到各國不同的觀念和習(xí)俗。

  在伊斯蘭教的國家,男女的界限視各國開放的程度有所不同,對(duì)婦女的禮貌也要注意尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗。一般婦女不愿同陌生的男子接觸;有的還蒙上面紗;教規(guī)嚴(yán)的國家,喝酒要被處以鞭刑,男子不得與婦女握手。外國的女子主動(dòng)伸手,當(dāng)?shù)氐哪凶右膊缓脕砦帐帧?990年在北京舉行亞運(yùn)會(huì),當(dāng)伊朗隊(duì)運(yùn)動(dòng)員舉行亞運(yùn)村的入村儀式時(shí),伊朗隊(duì)婉言謝絕了中國姑娘為其打國旗,說“因?yàn)樽诮剃P(guān)系,不允許女性參加正式儀式”。由此可見,適應(yīng)不同的對(duì)象、環(huán)境和習(xí)俗,應(yīng)該成為我們行動(dòng)舉止的一項(xiàng)重要的依據(jù)。

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