在職場中交往的禮儀禁忌有哪些
沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。職場人士如果不懂怎樣和人交往,必將是孤立的??梢哉f,人際關(guān)系的好壞是決定職場成敗的重要因素。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的在職場中交往的禮儀禁忌文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
在職場中交往的禮儀禁忌
我們必須注重職場禮儀,隨時(shí)隨地都給別人留下良好印象:說話有尺度,交往講分寸,辦事重策略,行為有節(jié)制,別人就很容易接納你,幫助你,尊重你。
職場人際交往禮儀中有一個(gè)重要的“三A原則”(即:接受“accept”、重視“attention”、贊同“agree”)。就是要以自身的實(shí)際行動,去接受對方,重視對方,贊同對方。接受對方,是要能容納對方,不要排斥對方。重視對方,是使對方感受到你尊重對方,而且在你心目中十分重要。贊同對方,是要善于發(fā)現(xiàn)對方的長處,并及時(shí)加以肯定,既不要自高自大,也不要刻意奉承。
為了獲得更好的交往效果,在職場交往中要注意哪些禮儀禁忌呢?
1.不要言而無信
言而無信,只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。
2.不要惡語傷人
當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時(shí),要臨時(shí)回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火?;乇懿⒉坏扔?ldquo;妥協(xié)”,而是給對方冷靜思考的機(jī)會,同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。
3.及時(shí)溝通,消除彼此的矛盾
惡語很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。
4.不要隨便發(fā)怒
醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。
5.不要流言蜚語
在背后流言蜚語的做法,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊?。同時(shí)也反映出低下的品格。
所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。
6.不要開過分的玩笑
開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹(jǐn)?shù)娜?,少開甚至是不開玩笑。異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。
不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中,不開玩笑。既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。
在職場中交往的禮儀常識
語言習(xí)慣:讓我們成為陌路人
小林和小禾是公司里的“鐵哥們”,平時(shí)關(guān)系不錯(cuò)。之前,公司領(lǐng)導(dǎo)交給他們兩個(gè)人一個(gè)項(xiàng)目。兩個(gè)年輕人都希望可以做出成績來證明自己的實(shí)力。那天兩個(gè)人又在一起討論著策劃的方案,在討論的過程中兩個(gè)人爭了起來。這時(shí)小林說了一句:“你腦子怎么這么不清楚的拉?”他意思小禾始終沒有聽明白他的想法。
而小禾卻根據(jù)自己的語言習(xí)慣理解成:他這是在罵我笨。就這么一句話讓兩個(gè)人幾乎要大打出手。最后兩個(gè)人的工作前功盡棄不說,他們也成為了“陌路人”。對于這樣的結(jié)局,兩個(gè)人至今有些傷感,但又自認(rèn)錯(cuò)不在己。
學(xué)會大度且對事不對人
學(xué)會大度且對事不對人“公司同仁之間相處要大度,這更有利于工作的開展。”大家應(yīng)該互相多一些體諒和寬容,在工作中秉承一種對事不對人的原則態(tài)度。在平時(shí)相處中多了解一些對方的性格和語言習(xí)慣,也有益于雙方的融洽合作。業(yè)內(nèi)人士也指出新人在遇到類似的情況時(shí)需要保持冷靜。特別提醒進(jìn)入外企的“新人們”:說話前應(yīng)該先觀察大家的語言文化習(xí)慣。
聚餐文化:“買單”也有大學(xué)問
小杰今年畢業(yè)剛進(jìn)入公司,某天和部門同事一起聚餐,部門中的一個(gè)同事表明要請客。但小杰覺得自己還是一個(gè)新人,不能讓前輩來“請”自己吃飯。為此,堅(jiān)持要求選擇大家AA制買單。這時(shí),飯桌上的氣氛顯得有些尷尬,最后在小杰的堅(jiān)持下大家以AA制結(jié)完了賬。那次之后小杰發(fā)現(xiàn)大家都不怎么愿意和他一起出去吃飯了。
了解并尊重已有習(xí)慣
“職場新人可以觀察并努力適應(yīng)大家已固有的買單方式與習(xí)慣”。業(yè)內(nèi)人士提示,如果大家習(xí)慣AA制,新人也沒有必要單獨(dú)要求“買單”,這樣“充大方”的行為也會有讓人產(chǎn)生誤解的可能。
不少職場新人表示如何“推酒”也是聚餐中的一個(gè)大難題。對此,大家可以根據(jù)實(shí)際情況做一些事先說明。同時(shí)在“推酒”時(shí)可以利用一點(diǎn)語言的技巧,用幽默的方式回絕往往更具效果,可以使矛盾軟化、轉(zhuǎn)移。
處事風(fēng)格:節(jié)奏快慢難以把握
小雯在公司里做行政工作,身為北方人的她生性豪爽,做事也較為積極。但是她所在的項(xiàng)目組往往希望大家分工之后按照流程按部就班的開展工作,往往之前的環(huán)節(jié)不盡早完成就會阻礙到之后項(xiàng)目的進(jìn)行。小雯經(jīng)常會主動要求幫助同事完成相應(yīng)的工作環(huán)節(jié)。
本來小雯認(rèn)為自己這樣的誠心待人,也保證每次的報(bào)表可以提前完成會讓自己更快融入所在的團(tuán)隊(duì)。但是她的勤奮工作似乎并不為大家認(rèn)同,習(xí)慣“慢工出細(xì)活”的他們在工作中也開始有意無意的排斥小雯。這點(diǎn)讓小雯非常郁悶,“我努力工作還有錯(cuò)嗎?”
調(diào)試心態(tài)適應(yīng)大環(huán)境
專家指出,團(tuán)隊(duì)工作速度的“慢”與“快”并不是評定工作認(rèn)真努力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。因此,職場新人們并不能一味地苛求團(tuán)隊(duì)的工作速度圍繞自己轉(zhuǎn)。每個(gè)人都有自身的處事風(fēng)格與原則,其實(shí)大家工作中“游戲規(guī)則”一旦成立很難改變。初來乍到的新人也必須遵循這樣的“游戲規(guī)則”。“總之,在工作中多做事、少猜疑。重要的是把自己的工作完成好,因?yàn)檫@才是你真正的工作。”
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