社交與職場禮儀論文
社交與職場禮儀論文
我國自古以來就是聞名世界的禮儀之邦,同時,禮儀也是職場的重要組成部分。職場禮儀經(jīng)常被作為論文的議題被加以研究。下面由學習啦小編給大家?guī)淼纳缃慌c職場禮儀論文,希望各位客官喜歡!
社交與職場禮儀論文1
社交和求職是我們?nèi)谌肷鐣牡谝徊?,現(xiàn)代社會發(fā)達,生產(chǎn)力發(fā)達,交際圈擴大,現(xiàn)代交通和現(xiàn)代通信技術使我們可以“坐地日行八萬里,巡天遙看一千河”。走向社會之后,隨著我們大家交際圈大了以后,再拿自己小時候跟自己家人和同學、玩伴打交道的游戲規(guī)則可能就沒有用了。所以我們必須對未來參與的社交和職場有一個禮儀上的“規(guī)劃”,對可能遇到的情況和問題提前考慮周全,以不變應萬變。
下面簡單地談一談筆者對職場禮儀和社交禮儀的學習體會和認識。
著名禮儀專家金正昆教授是這樣解釋“禮儀”二字的,“禮”這個字的意思是什么呢?尊重。“禮者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么?你得善于表達,它需要形式。你得會說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。
比如國家人事部,頒布《國家公務員行為規(guī)范》八條,第八條最后一句話四個字,講普通話,為什么要講普通話?因為普通話是國家法律規(guī)定要推廣的,講普通話有助于全國人民之間的有效地溝通,如果一個人在應聘過程中講方言土語有時候大家都不懂,就沒有辦法溝通,自然被錄用的可能也就不存在了。
學習禮儀運用禮儀如何操作,毛主席說,學習的目的全在于應用,那么禮儀它有很多特點,它第一個特點就是規(guī)范性,它強調(diào)標準,不可肆意妄為,第二個特點它是對象性,到什么山上唱什么歌,見不同對象有不同說法,比如,大老板名人企業(yè)家,到公眾場合去穿著打扮有個游戲規(guī)則叫男人看表,女人看包,當然那是大人物,講究的男人他的表是比較講究的,當然說個難聽話有的男人也不講究,為什么他不戴表,你問他幾點,不用看表一看手機就知道了,兩點了。女人看包,比較講究的女性她包里放著什么東西,包是什么色彩的,她都有講究。所以它講男人看表,女人看包。一般人,一般人講什么,女人看頭,男人看腰,女人看頭是看什么?首先看發(fā)型,其次看化妝,注重個人形象的女性對發(fā)型都比較介意,有社交經(jīng)驗的女人知道,在重要場合是要化妝,這是基本禮貌,化妝是對交往對象和對別人的尊重。男人看什么?男人看腰,男人看腰其實不是看腰粗不粗,那個跟爹媽有關。也不是看腰帶威風不威風。大老板系的高檔腰帶還說得過去,但是一個大學生,花父母的錢。一個月就那么千八百塊錢,這不合適吧。還要看腰帶上面掛不掛別的東西,有地位、有身份的男人腰上是不掛任何東西的,有的人往面前一站,我們就發(fā)現(xiàn)他有點問題,腰上別手機一只,呼機一把,打火機一枚,瑞士軍刀一柄,另外還有一把鑰匙,說個不好聽,練攤的。不正規(guī)。對象性,禮儀非常重要一個特點,講規(guī)范但是還要看對象,再有個特點呢,可操作性,禮儀的操作實際上我們講它就是七個字,有所為,有所不為。有所為,什么叫有所不為,有所不為的意思就是在重要場合在待人接物中,不能出什么洋相,不能犯什么錯誤。
穿西裝最重要不能出的洋相就是袖子上的商標你得拆了,當然我們現(xiàn)在一般城市里的同志大部分都不至于出這個問題了,剛開始流行西裝的時候,有的同志不行,這個西裝左邊袖子上那個商標按照游戲規(guī)則,一交錢一刷卡的話,服務生就給你拆了,現(xiàn)在有的高檔西裝干脆就沒有了。但是有些人就不懂得這些,認為袖子有一個橫是名牌的標志,經(jīng)常有人走路時有意做曲臂挺進狀,要露一手,不太在行,有所不為。當然有時候還有一個有所為,就是怎么把這個事給弄好點,怎么樣展示自己良好教養(yǎng)和訓練有素。比如,我們用手跟別人做指示,手最好不要指著別人身體,你、你、你,有教訓之嫌,有指責之疑,萬不得已要指,手指要并論,掌心向上這樣翻起來比較好看,掌心向上走,練練要跟人決斗,他其實應該怎么做,不應該怎么做有講究。
孔夫子兩千年前念念有詞,以禮治國、以禮服人,打造謙謙君子之國。才有“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”。古人云:“禮興人和”,謙恭禮讓,諒解寬容,與人為善,重形象,講禮義。如何在將來求職的過程中讓單位的領導和管理層看起來賞心悅目,如何成為社交場和職場的焦點人物,如何成就你的君子形象,我們還要多歷練。
社交與職場禮儀論文2
隨著高校的擴招,就業(yè)市場競爭越演越烈,大學生就業(yè)壓力越來越大,人才競爭異常殘酷。用人單位在應聘中除了重視文憑以外,更加重視對人才綜合素質(zhì)的考察。據(jù)媒體報道,在招聘過程中,常常是溫文爾雅,服飾得體,儀表端莊,彬彬有禮的大學生更能獲得用人單位的青睞。所謂面試,既對應聘者當面進行的考察和測試,只有通過了面試,求職成功就已經(jīng)在望。那么參加面試要注意哪些禮儀禮節(jié)呢?
一、什么是禮儀?
1.禮儀的概念。禮儀是人們在社交活動中要遵循的禮節(jié),他是一種約定俗成的行為規(guī)范,是社交活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,是以建立和諧關系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。
2.學習禮儀的目的。學禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎和條件。僅對個人而言,形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功,必須非常注重自己的職業(yè)形象。
二、要注重職業(yè)禮儀的培養(yǎng)
職業(yè)禮儀的培養(yǎng)應該是內(nèi)外兼修的。古語說得好:“腹有詩書氣自華”。內(nèi)在修養(yǎng)的提煉是提高職業(yè)禮儀最根本的源泉。因此大學生在今后的工作中要注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出一名員工的工作態(tài)度和精神風貌。下面介紹些基本的職業(yè)禮儀。
1.著裝禮儀。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。作為一個成功的職場人,必須掌握如下職業(yè)著裝的基本原則:場合原則、時間原則、地點原則、整潔平整、配套齊全。
2.面試禮儀。(一)面試前五分鐘。需要面試者再次檢查自己外部形象是否需要調(diào)整,一定要保證在一切準備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受招聘單位的面試;(二)面試過程中。從進門的那一刻開始,一定要聽清楚主考官說的每一句話,按著要求進行和流程進行面試。在使用敬語方面要適可而止,這一點在平時待人接物時就應下工夫。在面試過程中會遇到一些不熟悉、曾經(jīng)熟悉現(xiàn)在竟忘記或根本不懂的問題。面臨這種情況實事求是的坦率承認為上策。(三)面試后的其他注意事項。許多求職者只留意應聘面試時的禮儀,而忽略了應聘后的善后工作, 而這些步驟亦能加深別人對你的印象。
3.行為禮儀。(1)微笑人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘形成的, 而要改變它卻需付出很長時間的努力。(2)正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸立腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型,身體重心放到兩腳中間。(3)儀表禮儀。保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快,也可使人對自己充滿信心。
三、職場禮儀對大學生發(fā)展具有很重要的作用
社交禮儀教育有利于大學生與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促進大學生的身心健康。社交禮儀教育有利于促進大學生的社會化,提高社會心理承受力;有利于對大學生進行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì);有利于對大學生進行人文知識教育,提高大學生的人文素質(zhì);有利于強化大學生文明行為,提高文明素質(zhì),促進社會主義精神文明建設。
四、熟悉職業(yè)禮儀有何意義
(一)對于個人自身而言:(1)熟悉職業(yè)禮儀有利于提高社會心理承受力,加強個人的交際能力。沒有誰能夠與世隔絕,于是就有了交際。任何一個生活在某一禮儀習俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。(2)熟悉職業(yè)禮儀可以提高人文素質(zhì)。它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膬r值觀、人生觀、個性等,最終目標是較會你學會與他人相處,學會做文明人。
(二)對于企業(yè)而言:職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個體對市場產(chǎn)生影響力的最有效的資源。每位企業(yè)個體都是企業(yè)形象的代表,員工的職場形象與職場禮儀直接影響到企業(yè)的形象。
(三)對于社會而言:熟悉職業(yè)禮儀有利于強化文明行為,提高文明素質(zhì),促進社會主義精神文明建設。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實際體現(xiàn),對于職場內(nèi)外的人來說,普及和應用職業(yè)禮儀知識,也是加強社會主義精神文明建設的需要。
五、如何才能熟悉職場禮儀
首先,明確自己為什么要學習職場禮儀。如今隨著我國以及世界經(jīng)濟的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成,各國間的聯(lián)系加強,商務往來增多,使得競爭大背景日益擴大。如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關系,建立良好優(yōu)雅的職場形象。其次,認真接受職場禮儀培訓,其中分為個人職場禮儀自我培訓和專業(yè)職場禮儀培訓。對于個人自我培訓來說,主要是在日常生活中,多規(guī)范自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮;對于專業(yè)性的職場禮儀培訓來說,主要是進入有償性質(zhì)的培訓機構接受一定的針對性較強的職場禮儀培訓活動。最后,在實際實踐中,不斷熟悉完善職場禮儀的應用。
社交與職場禮儀論文3
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。然而禮儀的應用也需要把握分寸,適當?shù)皿w,施禮才不會進入誤區(qū)。
這個學期學了很多關于利益方面的事情,例如怎么樣打電話才有禮貌,例如怎樣穿著才得體,例如化妝等等,但是我覺得我最受益匪淺的則是老師教的餐桌禮儀。
說到餐桌禮儀首先要講講怎么入座。主人應該先請客人入
座。入座時應該從椅子的旁邊進入。正確入座后千萬不要先動筷子,也不要弄出什么響聲來,更加不要又站起來走走坐下又走走。如果實在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得主人的同意之后再離席。
這個道理很多人都是知道的,但是何為主座,何為次座我相信大家都不是很清楚。一般上來說,座次是“尚左尊東”“面朝大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則應該以距離主客的距離來看,越是靠近主客的位置則越是為尊的位置。相同的距離則按照左側(cè)尊于右側(cè)。若不是圓桌,如果房間有大門的則是正對著大門的為主座。如果不是正對著大門,那么朝東面的一側(cè)的右席為主座。一般的桌子就是按照這個方法來確定主座和次座的。
如果這次的飯局有很多人參加,桌子不單單是一張的時候。桌子與桌子之間的排列也是有要求的,桌子也是要劃出那個桌子是主桌的。一般上,桌子與桌子之間的排列按照首席居前居中,左邊依次2、4、6席的桌子,右邊則是3、5、7席的桌子。那種場合里面切忌不要做錯了,給人印象是很不好的。
待全部入座后,服務員開始上菜。中國人一般都是很講究吃,當然也是很看重吃相的。進餐時,主人先先請客人就菜。應該經(jīng)常動筷子。夾菜時每次少一些,離自己遠的菜就少吃一些。吃飯時不要出聲音,喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡用咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來,這種做法是很不合禮儀要求的,特別是和
眾人一起進餐時,就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
有的人喜歡為他人勸菜,甚至于為別人夾菜。有時候飯局上會有外賓,當然外賓是不會有這個習慣的,你要是一再的勸菜,還主動夾菜給他,說不定會引起人家的反感也是有可能的。
飯到盡興的時候,當然少不了喝酒了。敬酒的時候可不能做錯一些不能夠出錯的事情了。例如:等到領導或者上司敬完就之后才能夠輪到自己敬酒,敬酒的話一定要站起來,雙手舉杯;敬酒的時候可以是多個人敬同一個人,但是切記不要一個人敬多個人,除非你是領導;如果是自己敬別人,如果不碰杯,喝多少可以隨興,但是千萬不要比別人喝的少,要知道是你敬的;不要隨便幫別人代酒,這樣是很不禮貌的一件事情,除非那個人實在是喝不下去了,或者喝酒就會過敏之類的;端酒杯時要知道什么酒杯要怎么握,不要所有的酒杯都是一種握法,這樣不雅觀,忘記怎么握的時候可以看看旁邊的人的握法,進行效仿,也不失為一個好辦法;如果桌子上沒有什么重要的人物,敬酒的時候最好按照順時針的方法依次敬酒,不要特別關照某人,給桌子上的別人造成尷尬。
飯桌上要明確此次進餐的主要任務。要明確是以談生意為主,還是以聯(lián)絡感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏
通情感。如果是后者,只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了,把重點放在欣賞菜肴上。
吃晚飯之后要離席的話,必須先向主人表示感謝,或者就此時邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。
這是我課堂上學到的餐桌上會遇見的必須要注意的事情,也學我記得還不是很全,但是,對于我而言已經(jīng)是受益匪淺了。短短的一個學期很快就過去了,我在此非常感謝我的導師董老師,教了我很多我不懂的,但是在社會交際中一定會遇見的必不可少的一些關于社交禮儀方面的事情。
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