楊坤職場(chǎng)禮儀

　　職場(chǎng)禮儀理念篇;指導(dǎo)如何運(yùn)用禮儀，如何在職場(chǎng)上運(yùn)用好;一次體驗(yàn)，勝于千次說(shuō)教;今天學(xué)習(xí)啦小編為你整理了楊坤職場(chǎng)禮儀，歡迎閱讀。

　　楊坤職場(chǎng)禮儀講座內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　禮儀――天使和魔鬼的化身

　　學(xué)習(xí)禮儀可以幫助我們?nèi)谌肷鐣?huì)，律己敬人，這時(shí)候你會(huì)看到她天使般的面容，可是生活中我們?cè)绞切⌒闹?jǐn)慎，注重禮節(jié)似乎跟對(duì)方的距離就越疏遠(yuǎn)，運(yùn)用不當(dāng)反會(huì)為人際交往設(shè)立屏障，這就是她魔鬼的一面，所以，禮儀何事用?對(duì)誰(shuí)用?如何用?很關(guān)鍵!

　　禮儀――沒(méi)有規(guī)范的規(guī)范

　　禮儀就是講的各種社會(huì)交往的規(guī)范，往往我們只學(xué)習(xí)“形似”，一味的強(qiáng)調(diào)外在的行為舉止，典章制度，可每個(gè)人的“舒適”的標(biāo)準(zhǔn)是不同的，用同一把鑰匙想打開(kāi)所有的鎖顯然不太現(xiàn)實(shí)，所以，今天我們提倡個(gè)性化禮儀，惟一的規(guī)范就是換位思考，顧全大局。

　　禮儀――海納百川忽略小節(jié)

　　懂禮之人并非一塵不染，世上沒(méi)幾個(gè)人會(huì)把所有的事做得完美無(wú)瑕，我們要控制的底線在于我們的行為沒(méi)有傷害他人的情感和損壞他人的利益，除此之外也可以表達(dá)情意，宣泄情緒，畢竟人類還是凡夫俗子，這也許正是禮儀的魅力所在吧……

　　完善學(xué)員職業(yè)形象，規(guī)范交流體態(tài)，使之更加職業(yè)化

　　使學(xué)員明確各種場(chǎng)合的交往禮節(jié)禮貌，舉止得體

　　掌握禮儀規(guī)范的常識(shí)并能恰到好處的靈活運(yùn)用

　　強(qiáng)化禮儀文化的內(nèi)涵，與人更好的溝通交流

　　職場(chǎng)禮儀理念篇

　　指導(dǎo)如何運(yùn)用禮儀，如何在職場(chǎng)上運(yùn)用好

　　一次體驗(yàn)，勝于千次說(shuō)教

　　(一)職場(chǎng)禮儀是

　　1、 是職場(chǎng)溝通語(yǔ)言—社交場(chǎng)合溝通方式的通行證

　　2、 “神”勝于“形”—根據(jù)不同環(huán)境不同場(chǎng)景，不同的人可有不同表現(xiàn);親身感受，硬件，服裝形象，接待，禮貌，目光笑容規(guī)范，

　　(一件小事)刷卡—刷卡，1)密碼輸入錯(cuò)誤 ，2)是不是您卡上余額不足?

　　3)是不是卡已經(jīng)過(guò)期了?，F(xiàn)在沒(méi)辦法，程序不對(duì)要扣我錢的。只好去其它的地方消費(fèi)了。我們學(xué)會(huì)了它的形，而沒(méi)有把神學(xué)會(huì)。

　　衡量時(shí)間的長(zhǎng)短，要看你是在里邊的那個(gè)人，還是在廁所外邊的人。體諒別人在外邊的那種焦急心態(tài)。提著褲子出來(lái)，有人說(shuō)哎喲你看人家多快，心情是不是比較好?

　　通過(guò)我們的行為，給別人帶來(lái)便利，讓別人感到到尊重，這樣叫職場(chǎng)禮儀神的部分。

　　3、 主要指各種社會(huì)交往的規(guī)范—包括社會(huì)公德等。

　　公交車上給老幼孕讓座是公共禮儀，為一老人讓座，反而讓人不悅(是因?yàn)槔先瞬幌胱寗e人說(shuō)他老了)。

　　媽媽讓小男孩去插隊(duì)買票，“因?yàn)槲倚?，所以你要讓著?rdquo;，時(shí)間久了，會(huì)讓孩子養(yǎng)成只顧自己，不關(guān)心他人的自私心理與陋習(xí)。(還會(huì)讓孩子去花心思想如何投機(jī));

　　(二)職場(chǎng)禮儀要怎么做?

　　1、 個(gè)性化禮儀。-- 一份手機(jī)廣告 三個(gè)場(chǎng)景，一是年輕時(shí)尚的年輕人，用你的方式跟你溝通，我們最習(xí)慣的看的最喜歡的是自己，每個(gè)人都喜歡別人用自己習(xí)慣的方式與自己交流;目的是是在交往過(guò)程中讓對(duì)方認(rèn)同你喜歡你最后達(dá)成共識(shí)，讓對(duì)方感受到受到尊重和舒適，

　　用他人的習(xí)慣處理事情，具有同類效應(yīng)，拉近心理距離

　　2、 體現(xiàn)等級(jí)的工具：有等級(jí)區(qū)分時(shí)才用禮儀 ，包括跟客戶上級(jí)長(zhǎng)輩長(zhǎng)者， 講禮儀可不可以說(shuō)臟話?對(duì)上級(jí)禮儀，稱其姓氏加其職務(wù)，把對(duì)方抬起來(lái)，什么狗屁英總，你叫我wenson得了，但我感覺(jué)很親切溫暖，這句臟話修飾的是一個(gè)稱呼，適時(shí)用可以達(dá)到拉近兩人的關(guān)系，

　　3、 運(yùn)用的底線：職業(yè)禮儀不是刻板和盲目的教條，有時(shí)可以靈活運(yùn)用 ，只要不傷害他人與公眾利益，又有益于交往即可行， 應(yīng)注意守住大禮大儀

　　職場(chǎng)禮儀形象篇

　　職業(yè)需求，塑造一個(gè)完美形象：

　　(一)毛發(fā)

　　無(wú)論男女，對(duì)頭發(fā)的打理有三個(gè)要求，一是不允許有味道，二不允許有皮屑，三不允許有痕跡(豎與綹，折痕);

　　男士前不過(guò)眉，側(cè)不過(guò)耳，后不及衣領(lǐng)，不允許剃光頭;

　　梳理發(fā)型--女士：馬尾的位置《三個(gè)《根部(水平線以下)，看起來(lái)有些老氣，顯得成熟穩(wěn)重，端莊;女士發(fā)型的選擇不是漂亮，而是成熟穩(wěn)重，端莊; 長(zhǎng)發(fā)時(shí)尚：內(nèi)翻式公主頭，

　　短發(fā)：雙鬢頭發(fā)置于耳后，裸露出兩個(gè)耳朵，在職場(chǎng)上會(huì)顯得更為精神干練，

　　男士每天要處理的毛發(fā)—胡須(腦筋急轉(zhuǎn)彎：刀削面)，交往過(guò)程中若不注意會(huì)表現(xiàn)對(duì)對(duì)方的不敬;近期要處理的是長(zhǎng)鼻毛，所以要準(zhǔn)備剔毛用具。

　　女士要定期處理眉毛，淡胡須，尤其是腋毛(無(wú)論冬夏)是一定要處理的; 一次使館宴會(huì)(品酒會(huì))，請(qǐng)柬上注明要著晚裝，著晚裝時(shí)女士規(guī)則和要求要有些裸露，而且越露越好，如穿著抹胸，露臂、露背、吊帶，或穿著旗袍開(kāi)衩要高，你可以選擇。

　　那一次曾有一位40多歲的女主編，在用餐時(shí)身著禮服，雙手搭在桌邊，而這是女士穿著禮服時(shí)忌諱的，不容許搭在桌邊(暴露腋毛，給人以不良刺激)，而后的處理是請(qǐng)這位單獨(dú)一個(gè)小桌，由使館的工作人員陪同用餐，被隔離在交往圈子之外。

　　在職場(chǎng)禮儀中要求的更嚴(yán)格一點(diǎn)，夏天時(shí)女士小臂和小腿上也不可以看到毛發(fā)，(超市的脫毛膏、剃毛器就是為這些準(zhǔn)備的)

　　(二)一些習(xí)慣舉動(dòng)

　　每天更換內(nèi)衣和襪子，在學(xué)校給學(xué)生們講課時(shí)，對(duì)他們進(jìn)行了要求 ，問(wèn)他們可不可以做到，學(xué)生們說(shuō)，這好辦，一個(gè)星期 帶6套內(nèi)衣，星期天挑一件稍微干凈的穿;比較頭痛的是洗衣問(wèn)題。

　　口腔不可以有異味(如大蔥大蒜);口腔異味的處理有口香糖，，口氣清新劑 ，這里有個(gè)使用問(wèn)題：下級(jí)嚼著口香糖說(shuō)話是不可以的，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可以不遵

　　禮儀可以說(shuō)粗話和不刻意注意(拉近與下級(jí)的距離);

　　(四)關(guān)于留長(zhǎng)指甲的問(wèn)題，外國(guó)人問(wèn)，你們留長(zhǎng)指甲有什么用處啊?留長(zhǎng)指甲，撓頭發(fā)掏耳朵挖鼻孔剔牙齒 ，可以不可以有這些動(dòng)作呢，可以，但是這些行為要把控好不要被別人窺視到，別在公眾場(chǎng)合做這些事;

　　曾有一位較好的同事peter，他問(wèn)我，我很帥吧?為什么那么多的中國(guó)漂亮女孩向我示愛(ài)呢?我說(shuō)你真臭美(這樣講說(shuō)明關(guān)系好)，究其原因是他看到許多中國(guó)漂亮女孩當(dāng)著他的面照小鏡子化妝;被認(rèn)為是在示愛(ài)(當(dāng)著男士的面化妝);什么女人在大街上當(dāng)眾化妝呢?當(dāng)眾化妝是一種對(duì)異性的示愛(ài)的訊號(hào)發(fā)出，若在大街上發(fā)出這個(gè)訊號(hào)實(shí)在是太危險(xiǎn)了。

　　(三)衣著要求： 三點(diǎn)，一三色原則 某種色素為主，二是簡(jiǎn)潔，三是內(nèi)衣不外露;

　　無(wú)論冬夏：男士西服襯衫內(nèi)不可光著，西褲褲腿要空著，西褲中不可穿秋褲。