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有關(guān)商務(wù)禮儀的故事

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  禮出于俗,俗化為禮。我們行業(yè)中的禮儀應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理幾篇有關(guān)商務(wù)禮儀的故事,希望對(duì)你有幫助。

  有關(guān)商務(wù)禮儀的故事:玉帛成干戈

  公元前592年,當(dāng)時(shí)的齊國(guó)國(guó)君齊頃公在朝堂接見(jiàn)來(lái)自晉國(guó)、魯國(guó)、衛(wèi)國(guó)和曹國(guó)的使臣,各國(guó)使臣都帶來(lái)了墨玉、幣帛等貴重禮品獻(xiàn)給齊頃公。獻(xiàn)禮的時(shí)候,齊頃公向下一看,只見(jiàn)晉國(guó)的亞卿郁克是個(gè)獨(dú)眼,魯國(guó)的上卿是個(gè)禿頭,衛(wèi)國(guó)的上卿孫良夫是個(gè)跛腳,而曹國(guó)的大夫公子首則是個(gè)駝背,不禁暗自發(fā)笑:怎么四國(guó)是使臣都是有毛病的。 當(dāng)晚,齊頃公見(jiàn)到自己的母親蕭夫人,便把白天看到的四個(gè)人當(dāng)笑話說(shuō)給蕭夫人聽(tīng)。蕭夫人一聽(tīng)便樂(lè)了,執(zhí)意要親眼見(jiàn)識(shí)一下。正好第二天是齊頃公設(shè)宴招待各國(guó)使臣的日子,于是便答應(yīng),讓蕭夫人屆時(shí)躲在帷帳的后面觀看。第二天,當(dāng)四國(guó)使臣的車子一起到達(dá),眾人依次入廳時(shí),蕭夫人掀開(kāi)帷帳向外望,一看到四個(gè)使臣便忍不住大笑了起來(lái),她的隨從也個(gè)個(gè)笑得前仰后合。笑聲驚動(dòng)了眾使者,當(dāng)他們弄明白原來(lái)是齊頃公為了讓母親尋開(kāi)心,特意做了這樣的安排時(shí),個(gè)個(gè)怒不可遏,不辭而別。四國(guó)使臣約定各自回國(guó)請(qǐng)兵伐齊,血洗在齊國(guó)所受的恥辱。四年后,四國(guó)聯(lián)合起來(lái)討伐齊國(guó),齊國(guó)不敵,大敗,齊頃公只得講和,這便是春秋時(shí)著名的“鞍之戰(zhàn)”。

  有關(guān)商務(wù)禮儀的故事:孟子休妻

  戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的思想家、政治家和教育家孟子,是繼孔子之后儒家學(xué)派的主要代表人物,被后世尊奉為僅次于孔子的“亞圣”。 孟子一生的成就,與他的母親從小對(duì)他的教育是分不開(kāi)的。孟母是一位集慈愛(ài)、嚴(yán)格、智慧于一身的偉大的母親,早在孟子幼年時(shí)候,便位后人留下了“孟母三遷”、“孟母斷織”等富有深刻教育意義的故事。孟子成年娶妻后,孟母仍不斷利用處理家庭生活的瑣事等去啟發(fā)、教育他,幫助他從各方面進(jìn)一步完善人格。 有一次,孟子的妻子在房間里休息,因?yàn)槭仟?dú)自一個(gè)人,便無(wú)所顧忌地將兩腿叉開(kāi)坐著。這時(shí),孟子推門進(jìn)來(lái),一看見(jiàn)妻子這樣坐著,非常生氣。原來(lái),古人稱這種雙腿向前叉開(kāi)坐為箕踞,箕踞向人是非常不禮貌的。孟子一聲不吭就走出去,看到孟母,便說(shuō):“我要把妻子休回娘家去。”孟母問(wèn)他:“這是為什么?”孟子說(shuō):“她既不懂禮貌,又沒(méi)有儀態(tài)。”孟母又問(wèn):“因?yàn)槭裁炊J(rèn)為她沒(méi)禮貌呢?”,“她雙腿叉開(kāi)坐著,箕踞向人,”孟子回道:“所以要休她。”“那你又是如何知道的呢?”孟母問(wèn)。孟子便把剛才的一幕說(shuō)給孟母聽(tīng),孟母聽(tīng)完后說(shuō):“那么沒(méi)禮貌的人應(yīng)該是你,而不是你妻子。難道你忘了《禮記》上是怎么教人的?進(jìn)屋前,要先問(wèn)一下里面是誰(shuí);上廳堂時(shí),要高聲說(shuō)話;為避免看見(jiàn)別人的隱私,進(jìn)房后,眼睛應(yīng)向下看。你想想,臥室是休息的地方,你不出聲、不低頭就闖了進(jìn)去,已經(jīng)先失了禮,怎么能責(zé)備別人沒(méi)禮貌呢?沒(méi)禮貌的人是你自己呀!” 一席話說(shuō)得孟子心服口服,再也沒(méi)提什么休妻子回娘家的話了。

  有關(guān)商務(wù)禮儀的故事:名片的失誤

  某公司新建的辦公大樓需要添置一系列的辦公家具,價(jià)值數(shù)百萬(wàn)元。公司的總經(jīng)理已做了決定,向A公司購(gòu)買這批辦公用具。 這天,A公司的銷售部負(fù)責(zé)人打電話來(lái),要上門拜訪這位總經(jīng)理。總經(jīng)理打算,等對(duì)方來(lái)了,就在訂單上蓋章,定下這筆生意。 不料對(duì)方比預(yù)定的時(shí)間提前了2個(gè)小時(shí),原來(lái)對(duì)方聽(tīng)說(shuō)這家公司的員工宿舍也要在近期內(nèi)落成,希望員工宿舍需要的家具也能向A公司購(gòu)買。為了談這件事,銷售負(fù)責(zé)人還帶來(lái)了一大堆的資料,擺滿了臺(tái)面??偨?jīng)理沒(méi)料到對(duì)方會(huì)提前到訪,剛好手邊又有事,便請(qǐng)秘書(shū)讓對(duì)方等一會(huì)。這位銷售員等了不到半小時(shí),就開(kāi)始不耐煩了,一邊收拾起資料一邊說(shuō):“我還是改天再來(lái)拜訪吧。” 這時(shí),總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)對(duì)方在收拾資料準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),將自己剛才遞上的名片不小心掉在了地上,對(duì)方卻并沒(méi)發(fā)覺(jué),走時(shí)還無(wú)意從名片上踩了過(guò)去。但這個(gè)不小心的失誤,卻令總經(jīng)理改變了初衷,A公司不僅沒(méi)有機(jī)會(huì)與對(duì)方商談員工宿舍的設(shè)備購(gòu)買,連幾乎到手的數(shù)百萬(wàn)元辦公用具的生意也告吹了。 A公司銷售部負(fù)責(zé)人的失誤,看似很小,其實(shí)是巨大而不可原諒的失誤。名片在商業(yè)交際中是一個(gè)人的化身,是名片主人“自我的延伸”。弄丟了對(duì)方的名片已經(jīng)是對(duì)他人的不尊重,更何況還踩上一腳,頓時(shí)讓這位總經(jīng)理產(chǎn)生反感。再加上對(duì)方?jīng)]有按預(yù)約的時(shí)間到訪,不曾提前通知,又沒(méi)有等待的耐心和誠(chéng)意,丟失了這筆生意也就不是偶然的了。

  有關(guān)商務(wù)禮儀的故事:邀舞緣何被拒絕

  小張是一位很帥氣的小伙子,穿著很講時(shí)髦。一次,他買了一件很漂亮的大衣,正好周末本單位舉行舞會(huì),他便來(lái)到會(huì)場(chǎng),只見(jiàn)人們都在翩翩起舞,小張興致很濃,便邀請(qǐng)一位在座位里休息的女士跳舞,那位女士看了他一眼,很禮貌地拒絕了他,接著小張又邀請(qǐng)了兩位女士跳舞,結(jié)果均被拒絕。這時(shí),一位朋友來(lái)到小張身邊,拍拍他說(shuō):“小張,不能穿著大衣邀請(qǐng)女士跳舞,這是不禮貌的。”小張這才明白剛才為什么被拒絕。

  有關(guān)商務(wù)禮儀的故事:被拒絕的生日蛋糕

  有一位先生為一位外國(guó)朋友訂做生日蛋糕。他來(lái)到一家酒店的餐廳,對(duì)服務(wù)小姐說(shuō):“小姐,您好,我要為我的一為外國(guó)朋友訂一份生日蛋糕,同時(shí)打一份賀卡,你看可以嗎?”小姐接過(guò)訂單一看,忙說(shuō):“對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)先生,您的朋友是小姐還是太太?”這位先生也不清楚這位外國(guó)朋友結(jié)婚沒(méi)有,從來(lái)沒(méi)有打聽(tīng)過(guò),他為難地抓了抓后腦勺想想說(shuō):“小姐?太太?一大把歲數(shù)了,太太。”生日蛋糕做好后,服務(wù)員小姐按地址到酒店客房送生日蛋糕,敲門,一女子開(kāi)門,服務(wù)員小姐有禮貌地說(shuō):“請(qǐng)問(wèn),您是懷特太太嗎?”女子愣了愣,不高興地說(shuō):“錯(cuò)了!”服務(wù)員小姐丈二和尚摸 不著頭腦,抬頭看看門牌號(hào),再回去打個(gè)電話問(wèn)那位先生,沒(méi)錯(cuò),房間號(hào)碼沒(méi)錯(cuò)。再敲一遍,開(kāi)門,“沒(méi)錯(cuò),懷特太太,這是您的蛋糕”。那女子大聲說(shuō):“告訴你錯(cuò)了,這里只有懷特小姐,沒(méi)有懷特太太。”啪一聲,門被大力關(guān)上,蛋糕掉地。 這個(gè)故事,就是因?yàn)殄e(cuò)誤的稱呼所造成的。在西方,特別是女子,很重視正確的稱呼。如果搞錯(cuò)了,引起對(duì)方的不快,往往好事就變成壞事。

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禮出于俗,俗化為禮。我們行業(yè)中的禮儀應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理幾篇有關(guān)商務(wù)禮儀的故事,希望對(duì)你有幫助。 有關(guān)商務(wù)禮儀的故事:玉帛成干戈 公元前592年,當(dāng)時(shí)的齊國(guó)國(guó)君齊頃公在朝堂接見(jiàn)來(lái)自晉國(guó)、魯國(guó)、
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