職場(chǎng)交際禮儀
你知道職場(chǎng)禮儀與交際禮儀有哪些嗎?讓學(xué)習(xí)啦小編帶你們一起學(xué)習(xí)一下吧。希望會(huì)有所幫助。
社交場(chǎng)合中的禮儀
(一)見(jiàn)面禮節(jié)去繁就簡(jiǎn) 西方國(guó)家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見(jiàn)面禮節(jié)，從握手、問(wèn)候到互相介紹都有約定俗成的習(xí)慣。相形之下，美國(guó)人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國(guó)，朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”，哪怕兩個(gè)人是第一次見(jiàn)面，也不一定握手，只要笑一笑，打個(gè)招呼就行了，還可直呼對(duì)方的名字，以示親熱。 但在正式場(chǎng)合下，人們就要講究禮節(jié)了。握手是最普通的見(jiàn)面禮。在美國(guó)，握手時(shí)，男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊，如果對(duì)方無(wú)握手之意，男子就只能點(diǎn)頭鞠躬致意。長(zhǎng)幼之間，年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間，上級(jí)先伸手;賓主之間，則由主人先伸手。 握手時(shí)應(yīng)注視對(duì)方，并掐下手套。如果因故來(lái)不及脫掉手套，須向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意。還應(yīng)注意人多時(shí)不可交叉握手，女性彼此見(jiàn)面時(shí)可不握手。同握手的先后順序一樣，介紹兩人認(rèn)識(shí)時(shí)，要先把男子介紹給女子，先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的，先把職位低的介紹給職位高的。
(二)稱(chēng)呼隨便舍姓喊名 大多數(shù)美國(guó)人不喜歡用先生、夫人或小姐這類(lèi)稱(chēng)呼，他們認(rèn)為這類(lèi)稱(chēng)呼過(guò)于鄭重其事了。美國(guó)男女老少都喜歡別人直呼自己的名字，并把它視為親切友好的表示。 人們初次見(jiàn)面，往往是連名帶姓一起介紹，譬如說(shuō)：“我叫瑪麗・史密斯。”這時(shí)對(duì)方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見(jiàn)的情況是，交談之初可能互相用姓稱(chēng)呼，過(guò)不了一會(huì)兒就改稱(chēng)名字了。 有時(shí)剛同一個(gè)美國(guó)人結(jié)識(shí)，不知如何稱(chēng)呼好，你可以只稱(chēng)先生或女士。這時(shí)，對(duì)方會(huì)很快理解你的心理。熱情地告之：“我叫詹姆斯・威爾遜，叫我詹姆斯好了。” 或者“別叫我史密斯夫人，叫我薩利好了”。 的確，美國(guó)人之間，不論職位、年齡，總是盡量喊對(duì)方的名字，以縮短相互間的距離。美國(guó)有家刊物曾專(zhuān)就稱(chēng)呼問(wèn)題在150種工商行業(yè)中做過(guò)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們之中85%的稱(chēng)呼是只喊名字。 美國(guó)人很少用正式的頭銜來(lái)稱(chēng)呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級(jí)政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級(jí)宗教人土等。例如：哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、懷特主教等。值得注意的是，美國(guó)人從來(lái)不用行政職務(wù)如局長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)等頭銜稱(chēng)呼別人。
(三)與人交談莫問(wèn)私事 在美國(guó)社會(huì)中，人們的一切行為都以個(gè)人為中心，個(gè)人利益是神圣不可侵犯的。這種準(zhǔn)則滲透在社會(huì)生活的各方面。人們?nèi)粘＝徽?，不喜歡涉及個(gè)人私事。有些問(wèn)題甚至是他們所忌談的，如詢(xún)問(wèn)年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競(jìng)選中投誰(shuí)的票等等都是非常冒昧和失禮的。 美國(guó)入看到別人買(mǎi)來(lái)的東西，從不去問(wèn)價(jià)錢(qián)多少?見(jiàn)到別人 外出或回來(lái)。也不會(huì)去問(wèn)上一句“你從哪里來(lái)?”或“去哪兒?”至于收人多少，更是不能隨便問(wèn)的事，誰(shuí)想在這些方面提出問(wèn)題，定會(huì)遭人厭惡。美國(guó)人往往用 “鼻子伸到人家的私生活里來(lái)了”這句話來(lái)表示對(duì)提問(wèn)入的輕蔑。 值得一提的是，美國(guó)人對(duì)年齡的看法同我們大不相同。在我國(guó)，老年人受到尊敬，而在美國(guó)卻是“人老珠黃不值錢(qián)”。因此在美國(guó)，老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。有一次，中國(guó)留學(xué)生在美國(guó)中西部的一個(gè)城市舉行盛大聚會(huì)，賓客如云。當(dāng)?shù)匾晃幻拼髮W(xué)的校長(zhǎng)與其母親也光臨盛會(huì)。留學(xué)生在歡迎辭中說(shuō)：“××老夫人的光臨使我們?nèi)w同學(xué)感到榮幸。”“老”字在中國(guó)是尊稱(chēng)，不料卻觸痛了這位老夫人，當(dāng)時(shí)她臉色遽變，尷尬不堪，并從此再也不在中國(guó)留學(xué)生的聚會(huì)上露面了。 美國(guó)人還十分講究“個(gè)人空間”。和美國(guó)人談話時(shí)，不可站得太近，一般保持在50公分以外為宜。平時(shí)無(wú)論到飯館還是圖書(shū)館也要盡量同他人保持一定距離。不得已與別人同坐一桌或緊挨著別人坐時(shí)，最好打個(gè)招呼，問(wèn)一聲“我可以坐在這里嗎?”得到允許后再坐下。
(四)社交場(chǎng)合 女士?jī)?yōu)先 美國(guó)婦女在社會(huì)政治生活中的地位究竟如何，這里姑且不論。但在社交場(chǎng)合中，她們總是會(huì)得到格外的優(yōu)待職場(chǎng)禮儀：社交場(chǎng)合中的禮儀職場(chǎng)禮儀：社交場(chǎng)合中的禮儀。尊重婦女是歐美國(guó)家的傳統(tǒng)習(xí)俗，從歷史角度分析，是受到歐洲中世紀(jì)騎士作風(fēng)的影響;若從宗教的角度分析，它是出于對(duì)圣母瑪利亞的尊敬。 按照美國(guó)人的習(xí)慣，在社交場(chǎng)合，男子處處都要謙讓婦女，愛(ài)護(hù)婦女。步行時(shí)，男子應(yīng)該走在靠馬路的一邊;入座時(shí)，應(yīng)請(qǐng)女子先坐下;上下電梯，應(yīng)讓女子走在前邊;進(jìn)門(mén)時(shí)，男子應(yīng)把門(mén)打開(kāi)，請(qǐng)女子先進(jìn)。但是下車(chē)、下樓時(shí)，男子卻應(yīng)走在前邊，以便照顧女子;進(jìn)餐廳、影劇院時(shí)，男子可以走在前邊，為婦女找好座位;進(jìn)餐時(shí)，要請(qǐng)女子先點(diǎn)菜;同女子打招呼時(shí)，男子應(yīng)該起立，而女子則不必站起，只要坐著點(diǎn)頭致意就可以了;男女握手時(shí)，男子必須摘下手套，而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時(shí)，男子不論是否認(rèn)識(shí)她，都應(yīng)幫她拾起來(lái)。 總之，美國(guó)男子在社交場(chǎng)合同女子接觸時(shí)，一方面事事尊重她們，另一方面又要處處以保護(hù)人的姿態(tài)出現(xiàn)，以顯示男子的地位。
(五)禮貌用語(yǔ)多多益善 不少到過(guò)美國(guó)的人，都有這樣一種印象：即美國(guó)人講話嘴很甜，他們對(duì)好聽(tīng)的話從不吝嗇，常令聽(tīng)者心舒意暢。的確，在美國(guó)“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”之類(lèi)的語(yǔ)言隨處可聞，不絕于耳。 在美國(guó)，不論什么人得到別人的幫助時(shí)都會(huì)說(shuō)一聲“謝謝”，即使總統(tǒng)對(duì)待者也不例外。在商場(chǎng)里，售貨員的臉上總是堆著笑容，當(dāng)顧客進(jìn)門(mén)時(shí)，他們會(huì)主動(dòng)迎上來(lái)，問(wèn)一聲“我可以幫助你嗎?”當(dāng)顧客付款時(shí)，他們會(huì)微笑著道謝。最后還會(huì)以謝聲送你離去。同樣，顧客接過(guò)商品時(shí)也會(huì)反復(fù)道謝。 美國(guó)人在一家人之間也是客氣話不離口，不僅夫妻之間如此，對(duì)小孩子們說(shuō)話也常帶“請(qǐng)”和“謝謝”，這樣，孩子便自然地養(yǎng)成了講禮貌的好習(xí)慣。 美國(guó)人還習(xí)慣于對(duì)別人道“對(duì)不起”。當(dāng)人們發(fā)生小摩擦?xí)r，一聲“對(duì)不起”，常使芥蒂煙消云散。就是遇到一些微不足道的小事，例如向別人問(wèn)路、在劇場(chǎng)中從別人座位前走過(guò)等，美國(guó)人也會(huì)連聲表示歉意。美國(guó)人把在公共場(chǎng)所打嗝或與別人交談時(shí)打噴嚏、咳嗽都視為不雅，遇到這種情況，他們就會(huì)說(shuō)聲“對(duì)不起”，請(qǐng)對(duì)方原諒。二、送禮・約會(huì)・作客送禮、約會(huì)和作客，這是人與入交往中的常事。美國(guó)也有自 己特有的風(fēng)俗習(xí)慣。
職場(chǎng)交際禮儀
1.合作與個(gè)人的看法無(wú)關(guān)
看問(wèn)題容易帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，是女性在工作中最易犯的大錯(cuò)誤。這種情緒會(huì)干擾你客觀的判斷，也會(huì)影響你實(shí)施理智的對(duì)策。你可以不喜歡你的合作者，但不必為此浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間和精力職場(chǎng)禮儀;職場(chǎng)交際_最新職場(chǎng)禮儀匯總職場(chǎng)禮儀;職場(chǎng)交際_最新職場(chǎng)禮儀匯總。事實(shí)上，女人們習(xí)慣于對(duì)萬(wàn)事加上自己的好惡，就像她們不由自主地渴望改造男友和丈夫。但在職場(chǎng)上請(qǐng)記住：你的工作范圍決不包括改變你同事的人品，或是你對(duì)他工作能力的評(píng)估。
對(duì)策：合作的目的其實(shí)很簡(jiǎn)單：得到訂金和傭金因此適度地保留獨(dú)特的見(jiàn)解和方案，只有在上司和客戶在場(chǎng)的情況下表達(dá)出來(lái)
2.對(duì)“不”字的解釋?zhuān)信鞑煌?/p>
男人和女人可能來(lái)自?xún)蓚€(gè)星球。“不”，在職場(chǎng)上最常被理解為無(wú)論你的上司說(shuō)什么，在那個(gè)時(shí)刻、那個(gè)場(chǎng)合那種情形下你的想法可能無(wú)法變成現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)禮儀;職場(chǎng)交際_最新職場(chǎng)禮儀匯總禮儀大全。男人會(huì)把“不”看作是一種挑戰(zhàn)，會(huì)立即思考，然后展開(kāi)攻勢(shì)說(shuō)服上司;而女人天生的敏感和下意識(shí)的自我保護(hù)意識(shí)則首先會(huì)讓她們聯(lián)想到“自己不行了”。女人需要明白的是：有時(shí)上司的否定與你本身的聰慧和天賦毫不相關(guān)。
對(duì)策：冷靜地面對(duì)上司的否定，認(rèn)真找出原因并制定修改計(jì)劃。
3.他們的愛(ài)好也是你的
男人喜歡談?wù)擉w育、股票之類(lèi)的話題，但他們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì)，也不妨礙他們與女同事的交流。而要想融入他們的圈子，你最好知道一些他們感興趣的知識(shí)。
對(duì)策：強(qiáng)迫自己看一些體育新聞和評(píng)論;甚至有時(shí)也可舍去逛街的機(jī)會(huì)陪他們一起去玩耍。
職場(chǎng)交際需要了解的談吐禮儀知識(shí)
語(yǔ)言是雙方信息溝通的橋梁，是雙方思想感情交流的渠道.語(yǔ)言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置.語(yǔ)言作為一種表達(dá)方式，能隨著時(shí)間、場(chǎng)合、對(duì)象的不同，而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情.語(yǔ)言表達(dá)出來(lái).說(shuō)話禮貌的關(guān)鍵在于尊重對(duì)方和自我謙讓.要做到禮貌說(shuō)話必須做到以下幾點(diǎn)：
使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ)
敬語(yǔ)，亦稱(chēng)“敬辭”，它與“謙語(yǔ)”相對(duì)，是表示尊敬禮貌的詞語(yǔ).除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語(yǔ)，還可體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng).
社交中拜訪禮儀
在職場(chǎng)里有很多講究是必須遵守的，比如社交禮儀。良好的社交禮儀是樹(shù)立良好形象的一扇大門(mén)，因此千萬(wàn)不容忽視。下面分享社交中的拜訪禮儀，讓你快速的掌握好人緣技巧哦。
當(dāng)你去他人辦公室或家中拜訪的時(shí)候，習(xí)慣性的要先敲門(mén)或按門(mén)鈴。等主人回應(yīng)，再進(jìn)入房?jī)?nèi)。未經(jīng)主人允許，不要擅自闖入，這樣會(huì)顯得很沒(méi)禮貌。然后就是見(jiàn)到對(duì)方時(shí)，應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭微笑和打招呼，不要等對(duì)方先開(kāi)口。如果你是進(jìn)入別人家中，那么千萬(wàn)不要擅自闖入其他房間，更不要隨意的搬弄房間內(nèi)的物品。很重要的一點(diǎn)，主人未坐下前，你千萬(wàn)不要隨意坐下。坐下后坐姿要端正，不可蜷縮或駝背。
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