中國是禮儀之邦，無論在哪里都要懂得禮儀。特別是在職場，也特別是剛?cè)肼殘龅呐笥?，有很多不是很明白。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了職場禮儀的基本要求，希望大家能夠喜歡。

　　職場禮儀的基本要求

　　一、待人友好，和善

　　對(duì)人要友好，不可以隨便發(fā)脾氣，即使是別人有錯(cuò)誤在先，也不要抓著別人的錯(cuò)誤不放，大方，寬容著，對(duì)誰都好。

　　二、著裝要大方合體

　　不可太過于前衛(wèi)，不可穿奇裝異服上班。有的單位有統(tǒng)一的服飾，也要按要求穿著，不可異類。

　　職場禮儀如何做

　　三、學(xué)會(huì)容忍，克制任性

　　要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點(diǎn)就能讓同事感到親切、可信、安心的事。讓人覺得靠譜。

　　職場禮儀如何做

　　四、少說話，多做事

　　俗話說“病從口入，禍從口出”所以不要隨便說話，什么都說，要記得禁言慎行。不是什么都可以說。

　　職場禮儀如何做

　　五、不可大聲的喧嘩

　　說話聲音要得體，適中，不可大聲喧嘩，特別是私人電話。公司也算是公共場所，要注意自己說話的音量。

　　職場禮儀如何做

　　六、勤用禮貌用語

　　“謝謝”“不客氣”“請(qǐng)”“幫”“對(duì)不起”等等的禮貌用語要常常用，讓人覺得你是個(gè)有修養(yǎng)，懂禮貌的人。

　　職場禮儀之基本禮儀

　　1、見面禮儀

　　與人見面時(shí)，離5米應(yīng)對(duì)視微笑，3米打招呼，保持0.5米左右的距離停止腳步，問好，自報(bào)家門，如果您是東家，那么就需要您先伸出右手，握手。

　　2、會(huì)談禮儀

　　會(huì)談時(shí)應(yīng)認(rèn)真聆聽，眼睛看著對(duì)方額頭，不可東張西望，手腳放正，不可任意擺弄其它物件，話題不宜太過自我為中心，回答時(shí)要認(rèn)真考慮，不可隨意敷衍，如果當(dāng)您和對(duì)方意見相悖時(shí)，切記不可惱羞成怒，應(yīng)心平氣和，提出自己的觀點(diǎn)據(jù)理力爭。

　　3、供餐禮儀

　　收發(fā)邀請(qǐng)都需要與對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)，以便做出回復(fù)，座位必須判定上下，還有席位，安排時(shí)，客人先入座，上司入席位，點(diǎn)餐時(shí)價(jià)位適中即可，客人未動(dòng)筷時(shí)，不可以先吃，斟酒時(shí)，要先給自己倒一點(diǎn)點(diǎn)，看、聞、品無異后再倒與客人，如有異，請(qǐng)換一瓶，用餐結(jié)束后感謝時(shí)不應(yīng)在主人買單時(shí)，應(yīng)在酒店外進(jìn)行;

　　4、著裝禮儀

　　無論男女，身在職場，著裝必須符合個(gè)人形象氣質(zhì)，符合企業(yè)文化，顏色不能過于醒目，配飾要簡潔，少而精，注重質(zhì)量，發(fā)型要精神端正，淡妝，整體看起來和諧美觀，給人一種專業(yè)感等。

　　管理人員的職場禮儀

　　1. 要有良好的個(gè)人素養(yǎng)和寬廣的胸襟

　　俗語說：“佛要金裝，人要衣裝。”絕大多數(shù)人都以貌取人，因此身為管理人員必須要有套體面的衣服。

　　不要居功自傲，要把成就歸功于團(tuán)體。另外，要勇于為團(tuán)體承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)事情出了差錯(cuò)時(shí)，不要在高層管理者面前推諉責(zé)任。

　　對(duì)下屬員工要平易近人，管理人員得不到下屬配合，就不能有效完成部門任務(wù)。平易近人能得到下屬的支持。寧要慷慨過甚，不要吝嗇過度。

　　養(yǎng)成良好的電話交談禮儀。

　　要信守承諾，說到，就一定要做到。別人來電，務(wù)必在24小時(shí)內(nèi)回話，或至少找人代為處理。

　　有來賓走進(jìn)辦公室時(shí)，不論長輩或同輩，都應(yīng)起立相迎以示尊重。要掌握介紹的禮儀，把男士介紹給女士，輩份、地位低的介紹給輩份高和地位高的人。

　　絕不可要求下屬遵守一項(xiàng)你自己都不遵守的規(guī)定。

　　2 .信守承諾

　　身為管理人員，信守承諾是原則所在。今天的管理人員，不僅要本事好，會(huì)做，而且要口才好，會(huì)說。說得出來，做得漂亮，誠實(shí)守信，才是現(xiàn)代管理人才應(yīng)具備的素質(zhì)。

　　3. 要具有團(tuán)隊(duì)合作精神

　　不管有無正式的組織，凡是同一個(gè)辦公室的員工和管理人員都應(yīng)該具備團(tuán)隊(duì)精神。所謂團(tuán)隊(duì)精神，是指一些人以共同的行動(dòng)追求共同的目標(biāo)。

　　組合起團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造良好的合作氣氛，必須由管理人員來主導(dǎo)，員工自下而上是培養(yǎng)不出團(tuán)隊(duì)精神的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有團(tuán)隊(duì)精神，其管理人員必須：

　　(1)所有時(shí)間內(nèi)都須保持良好而親切的態(tài)度——敞開大門面對(duì)所有自己的部屬，歡迎他們，并顯示出對(duì)他們的尊重。

　　(2)把好處與那些做出貢獻(xiàn)的人分享，并讓他們知道自己對(duì)組織是有所貢獻(xiàn)的。

　　(3)如果屬下必須連夜加班時(shí)，得盡可能注意到他們的安全問題。

　　(4)當(dāng)知道屬下有生病、過于憂慮、壓力太大，或是心中有所疑惑等事情時(shí)，必須表示出高度的關(guān)懷之意。

　　(5)有了好消息得讓所有相關(guān)的同仁們知曉。若有了成就，也要對(duì)每位相關(guān)的屬下表達(dá)肯定及感激之意，而不是貪得無厭地把所有功勞歸到自己一個(gè)人身上。

　　(6)阻止謠言或風(fēng)言風(fēng)語的傳播。不要背后說長道短，更不要搬弄是非。

　　(7)在作出決定前可向人請(qǐng)教一番，尤其是當(dāng)這些決策和他們有關(guān)時(shí)更應(yīng)如此。

　　(8)耐心聆聽別人所說的話，千萬不要讓對(duì)方產(chǎn)生這個(gè)印象：你動(dòng)機(jī)不良或別有所圖。

　　(9)鼓勵(lì)大伙兒互相協(xié)作。

　　(10)即使是自己一個(gè)人工作，也要像在團(tuán)體里工作一樣，得隨時(shí)注意自己的行為舉止。

　　4. 要關(guān)心部屬和他人

　　如果你是一位高層管理人員，務(wù)必確保每一位部屬擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境，如辦公桌要方便使用，椅子要舒適，照明要好。

　　盡量幫助、訓(xùn)練年輕的同事，不僅教他們做事，還要教他們做人。例如可以提提建議，耐心回答他們提出的問題，在他們學(xué)習(xí)工作的過程中充當(dāng)一位友善的輔導(dǎo)員。

　　部屬有突出表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)即時(shí)向他道賀并且公開加以表揚(yáng)。

　　下屬遭到誤解時(shí)，應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)替他向大家或更高層管理人員解釋。這表明你能夠主持公道。下屬遭遇壞事，要加以慰問，可以叫到一旁拍拍他的肩膀，詢問自己能否幫上忙。

　　同事精神沮喪時(shí)，要給予鼓勵(lì)。人生常會(huì)遇到不如意之事，別人的鼓勵(lì)可能使人一下子振作起來，因此，關(guān)照同事是管理人員的職責(zé)。

　　同事住院、受傷或生病時(shí)，可以和其他同仁一起表達(dá)慰問和關(guān)心，如送一束花、提供有關(guān)辦公室的信息，二個(gè)星期去探望他一次。

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