国产成人v爽在线免播放观看,日韩欧美色,久久99国产精品久久99软件,亚洲综合色网站,国产欧美日韩中文久久,色99在线,亚洲伦理一区二区

學(xué)習(xí)啦>生活課堂>禮儀知識(shí)>職場(chǎng)禮儀>

盤(pán)點(diǎn)職場(chǎng)接待來(lái)訪需要注意的禮儀技巧

時(shí)間: 文淵1131 分享

  禮儀在商務(wù)活動(dòng)中顯得尤為重要。那么大家知道職場(chǎng)接待來(lái)訪需要注意的禮儀技巧都有哪些嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了職場(chǎng)接待來(lái)訪需要注意的禮儀技巧,希望大家能夠喜歡。

  職場(chǎng)接待來(lái)訪需要注意的禮儀技巧

  1.對(duì)來(lái)訪者,應(yīng)起身握手相迎,對(duì)上級(jí)、長(zhǎng)者、客戶來(lái)訪,要起身上前迎候。對(duì)于不是第一次見(jiàn)面的同事、員工,可以不起身。

  2.不能讓來(lái)訪者坐冷板凳。如果自己有事暫不能接待來(lái)訪者,要安排助理或相關(guān)人員接待客人。不能冷落了來(lái)訪者。

  3.認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的敘述。來(lái)訪者都是為有事而來(lái),因此要盡量讓來(lái)訪者把話說(shuō)完,并認(rèn)真傾聽(tīng)。

  4.對(duì)來(lái)訪者的意見(jiàn)和觀點(diǎn)為要輕率表態(tài),應(yīng)思考后再作,對(duì)一時(shí)不能作答的,要約定一個(gè)時(shí)間后再聯(lián)系。

  5.對(duì)能夠馬上答復(fù)的或立即可辦理的事,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù),迅速輸,不要讓來(lái)訪者等待,或再次來(lái)訪。

  6.正在接待來(lái)訪者時(shí),有電話打來(lái)或有新的來(lái)訪者,應(yīng)盡量讓助理或他人接待,以避免中斷正在進(jìn)行的接待。

  7.對(duì)來(lái)訪者的無(wú)理要求或錯(cuò)誤意見(jiàn),應(yīng)有禮貌地拒絕,而不要刺激來(lái)訪者,使其尷尬。

  8.要結(jié)束接待,可以婉言提出借口,也可用起身的體態(tài)語(yǔ)言告訴對(duì)方本次接待就此結(jié)束。

  職場(chǎng)接待來(lái)訪需注意的禮儀

  一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當(dāng)?shù)脑瓌t,即主要迎送人與主賓身份相當(dāng),當(dāng)不可能完全對(duì)等時(shí),可靈活變通,由職位相當(dāng)?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒妗F渌腿藛T不宜過(guò)多。

  二是掌握到達(dá)和離開(kāi)的時(shí)間。準(zhǔn)確掌握來(lái)賓到達(dá)和離開(kāi)的時(shí)間,及早通知全體迎送人員和有關(guān)單位。如有變化,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員。迎接人員應(yīng)提前到達(dá)迎接地點(diǎn),不能太早,更不能太遲,甚至遲到。送行人員則應(yīng)在客人離開(kāi)之前到達(dá)送行地點(diǎn)。

  三是適時(shí)獻(xiàn)上鮮花。迎接普通來(lái)賓,一般不需要獻(xiàn)花。迎接十分重要的來(lái)賓,可以獻(xiàn)花。所獻(xiàn)之花要用鮮花,并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻(xiàn)花的時(shí)間,通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)與主賓握手之后將花獻(xiàn)上。可以只獻(xiàn)給主賓,也可向所有來(lái)賓分別獻(xiàn)花。

  四是不同的客人按不同的方式迎接。對(duì)大批客人的迎接,可事先準(zhǔn)備特定的標(biāo)志,讓客人從遠(yuǎn)處即可看清;對(duì)首次前來(lái),又不認(rèn)識(shí)的客人,應(yīng)主動(dòng)打聽(tīng),并自我介紹;而對(duì)比較熟悉的客人,則不必介紹,僅向前握手,互致問(wèn)候即可。

  五是留下一定時(shí)間。客人抵達(dá)住處后,不要馬上安排活動(dòng),要給對(duì)方留下一定的時(shí)間,然后再安排活動(dòng)。

  職場(chǎng)禮儀的意義

  一、職場(chǎng)禮儀是一種首德行為規(guī)范。

  職場(chǎng)禮儀不同于法律,雖然都有規(guī)定該做與不該做的但是作為道德規(guī)范來(lái)說(shuō)他是沒(méi)有絕對(duì)的懲罰制度的,做的不當(dāng),最多是遭人唾棄,所以能規(guī)范道德行為的人也只有我們自身而已。

  二、職場(chǎng)禮儀的直接目的是表示對(duì)他人的尊重。

  人都有被尊重的高級(jí)精神需要,當(dāng)在職場(chǎng)交往活動(dòng)過(guò)程中,按照職場(chǎng)禮儀的要求去做,就會(huì)使人獲得尊重的滿足,從而獲得愉悅,由此達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。也就增進(jìn)了你與他人的溝通交流為你建立人脈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會(huì)正常的生活秩序。

  例如隨地亂扔垃圾、吐痰、橫穿馬路等等不文明的行為都是需要通過(guò)道德去規(guī)范的。若是靠法律去限制那我們則需要多少警力去監(jiān)督懲治?

  四、禮儀要求全體成員共同遵守。

  職場(chǎng)是一個(gè)大家庭,任何一個(gè)人都不能完全脫離職場(chǎng)而存在,同時(shí)職場(chǎng)也不是由一部分的人就可以組成的,職場(chǎng)道德、職場(chǎng)禮儀的建立于遵守是需要全體職場(chǎng)成員共同努力的。

  五、禮儀要求在人際交往、社會(huì)交往活動(dòng)中遵守。

  這是它的范圍,超出這個(gè)范圍,職場(chǎng)禮儀規(guī)范就不一定適用了。如在公共場(chǎng)所穿拖鞋是失禮的,而在家穿拖鞋則是正常的。就是在人與人的交往過(guò)程中禮儀才能得到的體現(xiàn)。


猜你喜歡:

1.職場(chǎng)中拜訪客戶禮儀的三個(gè)要點(diǎn)

2.關(guān)于會(huì)務(wù)工作要注意哪些事項(xiàng)和禮儀知識(shí)

3.接待禮儀知識(shí)

4.職場(chǎng)上必備禮儀小知識(shí)

5.職場(chǎng)工作禮儀

6.職場(chǎng)上最全的接人待物禮儀

3798647