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職場(chǎng)上如何與上司交流意見

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  一般上司都不希望下屬在自己面前過(guò)分顯露才華。如果不明白這一點(diǎn),為了讓上司賞識(shí),便在他面前表露自己的聰明,上司必定會(huì)認(rèn)為你狂妄自大、恃才傲物,從而在心理上對(duì)你產(chǎn)生排斥感。因此,在上司面前提建議時(shí),千萬(wàn)不能讓他認(rèn)為你是在賣弄自己,而要磨掉你身上的棱棱角角,使他從心里接受你。給上司提建議時(shí),要注意以下策略:

  多獻(xiàn)“可”,少加“否”。多獻(xiàn)“可”、少加“否”的意思是說(shuō),在下屬向上司“進(jìn)諫”時(shí)多獻(xiàn)可行的,少說(shuō)不該做的。它包括兩層含義:一是要多從正面去闡明自己的觀點(diǎn);二是要少?gòu)姆疵嫒シ穸ê团g上司的意見,甚至要通過(guò)迂回變通的辦法有意回避與上司的意見發(fā)生正面沖突。

  例如:你是一家公司的部門主管,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況需要配一名專管業(yè)務(wù)的副手,這時(shí)你想提拔一位懂業(yè)務(wù)、有經(jīng)驗(yàn)的下屬擔(dān)任此職,而上司卻準(zhǔn)備從其他部門派一名不懂這方面業(yè)務(wù)的外行人任職。在這種情況下,你可把話題多用在部門副主管應(yīng)具備的條件和你所提人選已具備的條件上,而不應(yīng)用在反駁上司所提的候選人上。這樣既可以避免與上司發(fā)生直接沖突,又能把話題保留在自己所提人選上。

  對(duì)于那些敢于直諫的下屬,上司頭疼的往往不是他們所提的意見有多么讓人難以接受,而是他們提意見的方式讓上司受不了。比如:“主管,您剛才說(shuō)的觀點(diǎn)完全錯(cuò)誤。我覺(jué)得事情應(yīng)該這樣處理……”或是“主管,您的做法我不敢茍同。我認(rèn)為應(yīng)該……”。你把上司的想法或做法一棒子打死,這讓他很難接受。你讓上司臉上掛不住,上司自然對(duì)你心存芥蒂,你的意見被采納也幾乎是不可能的了。

  多“引水”,少“開渠”。多“引水”、少“開渠”的意思是說(shuō),向上司“進(jìn)諫”時(shí)不要直接點(diǎn)破上司的錯(cuò)誤所在,或越俎代庖地替上司做出所謂的正確決策,而是要用引導(dǎo)、試探、征詢意見的方式,向上司講明其決策、意見本身與實(shí)際情況不相符合,使上司在參考你所提出的建議后,水到渠成地做出你想要的正確決策。

  在實(shí)際工作中,上司畢竟也是人,俗話說(shuō)“人無(wú)完人,金無(wú)足赤”,上司在某些方面有缺陷是很自然的,關(guān)鍵是作為員工要有一個(gè)正確的心態(tài),認(rèn)識(shí)到上司也是人不是神。立場(chǎng)站對(duì)后,處理同上司的關(guān)系就會(huì)順利得多。

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