中餐服務(wù)員適合情侶禮儀有哪些
要成為一名中餐的服務(wù)員了,那就要知道中餐的服務(wù)員要學(xué)習(xí)什么樣的禮儀。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的中餐服務(wù)員禮儀,希望能夠幫到大家哦!
中餐服務(wù)員禮儀
迎候禮儀
1、微笑問(wèn)好
2、幫客人接物
3、詢問(wèn)預(yù)定
4、拉椅
引座禮儀
餐前服務(wù)禮儀
斟茶禮儀:水量一般在3/4左右;斟茶順序先女主人后女賓;茶柄轉(zhuǎn)至客人右手處。
菜單服務(wù)禮儀:詢問(wèn)開桌時(shí)間;熟悉特色菜點(diǎn)以及特點(diǎn);了解??偷娘嬍沉?xí)慣;做好記錄工作。
敬煙禮儀:點(diǎn)煙工作;換煙缸(以一換一,以二換一)
送客環(huán)節(jié)禮儀
結(jié)賬:核對(duì)賬單;唱收唱付;當(dāng)面算清。
征求客人意見(jiàn)
送客
撤臺(tái)(動(dòng)作輕拿輕放)
中餐的上菜禮儀
中餐上菜的一般順序是:先冷盤、后熱炒、大菜、湯,中間穿插面點(diǎn),最后是水果。上點(diǎn)心的順序,各飯店之間有所不同,有的在湯后面上,有的將第一道咸點(diǎn)提前到第一道大菜后面上;有的咸、甜點(diǎn)心一起上,有的咸、甜點(diǎn)交叉上。
第一道菜上冷盤。在開席前幾分鐘端上為宜。來(lái)賓入座開席后,走菜餐飲精英即通知廚房準(zhǔn)備出菜。
當(dāng)來(lái)賓吃去2/3左右的冷盤時(shí),就上第一道菜,把菜放在主賓前面,將沒(méi)吃完的冷盤移向副主人一邊。
接下來(lái)的幾道炒菜用同樣方法依次端上,但需注意前一道菜還未動(dòng)筷時(shí),要通知廚房不要炒下一道菜。如果來(lái)賓進(jìn)餐速度快,就須通知廚房快出菜,防止出現(xiàn)空盤空臺(tái)的情況。
炒菜上完后,上第一道大菜前
(一般是魚翅、海參、燕窩等),應(yīng)換下用過(guò)的骨盤。第一道大菜上過(guò)后,視情況或上一道點(diǎn)心,或上第二道大菜。在上完最后一道大菜和即將上湯時(shí),應(yīng)低聲告訴主人菜已上完,提醒客人適時(shí)結(jié)束宴會(huì)。
幾種特殊菜的上菜方法:
上拔絲菜:拔絲菜有如拔絲魚片、拔絲蘋果、拔絲山芋等,要托涼開水上。即用湯碗盛裝涼開水,將裝有拔絲菜的盤子擱在湯碗上用托盤端送上席。托涼開水上拔絲菜,可防止糖汗凝固,保持拔絲菜的風(fēng)味。
上易變形的油炸菜:油炸菜如拖魚條、高麗蝦仁、炸蝦球、炸雞球等,可以端著油鍋上。具體方法是:上菜前,在落菜臺(tái)上擺好菜盤,由廚師端著油鍋到落菜臺(tái)邊將菜裝盤,隨即由餐飲精英端送上桌。此類菜只有上臺(tái)快,才能保持菜肴的形狀和風(fēng)味,如時(shí)間長(zhǎng)了菜就會(huì)癟塌變形。要求餐飲精英快速上桌,提醒客人馬上食用。
上原盅燉品菜:原盅燉品菜如冬瓜盅等,上臺(tái)后要當(dāng)著客人的面撕去封蓋紙,以便保持燉品的原味。這樣做,還可以向客人表明燉品是原盅燉品。撕去紗紙后要快速揭蓋,并將蓋翻轉(zhuǎn)拿開。拿蓋時(shí)注意不要把蓋上的蒸餾水滴在客人身上。
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