國際市場調(diào)研方法
國際市場調(diào)研是指運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方法與手段，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理、分析有關(guān)國際市場的各種國際市場的各種基本狀況及其影響因素，接下來學(xué)習(xí)啦小編帶你了解一下國際市場調(diào)研方法。
國際市場調(diào)研方案：基本介紹
國際市場調(diào)研是指運(yùn)用科學(xué)的調(diào)研方法與手段，系統(tǒng)地搜集、記錄、整理、分析有關(guān)國際市場的各種國際市場的各種基本狀況及其影響因素，以幫助企業(yè)制定有效的市場營銷決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下，以滿足消費(fèi)者需求為中心，研究產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域拓展到包括消費(fèi)領(lǐng)域的全過程。
國際市場調(diào)研方案：調(diào)研程序
在國際市場銷售活動中，多數(shù)企業(yè)都是在對眾多的市場進(jìn)行評估的基礎(chǔ)上，選擇最有獲利潛力的市場，采用集中型市場經(jīng)營策略來經(jīng)營，而評估則主要依賴于國際市場調(diào)研。
1、在國內(nèi)進(jìn)行的案頭調(diào)研
國際營銷市場調(diào)研首先要確定調(diào)研的任務(wù)是什么。因?yàn)槿蝿?wù)不同調(diào)研方法也不同。在國內(nèi)進(jìn)行的案頭調(diào)研工作主要有三項(xiàng)：
1)進(jìn)入市場的可行性分析
即在進(jìn)入國際市場可行性分析中，首先列出所有的潛在市場，然后分析研究該國必要的信息情報(bào)資料。
2)獲利的可能性分析
即對國際市場價(jià)格、市場需求量等進(jìn)行了解，以便和有關(guān)競爭者的產(chǎn)品成本做出比較。
3)市場規(guī)模分析
即對市場規(guī)模和潛力進(jìn)行大致估測。
2、在國外進(jìn)行實(shí)地調(diào)研
在國外進(jìn)行的實(shí)地調(diào)研，指在國外市場的所在地，向消費(fèi)者、用戶和各種工商企事業(yè)進(jìn)行直接調(diào)研，取得第一手的市場和商情資料。
在國外市場調(diào)研中，對于出口初創(chuàng)階段的市場、發(fā)展?jié)摿Υ蟮氖袌鲆约笆酆蠓?wù)要求高的市場，企業(yè)可派出人員或小組到國外當(dāng)?shù)厥袌鲎鰧?shí)地調(diào)查，抓到真實(shí)可靠的第一手材料。
在國外進(jìn)行實(shí)地調(diào)研的初期階段只在某些特定市場上對幾個(gè)關(guān)鍵問題進(jìn)行調(diào)研，爾后就需要進(jìn)入主要實(shí)地調(diào)研。這種調(diào)研只在少數(shù)幾個(gè)能提供最大成功機(jī)會的市場上進(jìn)行。
國際市場調(diào)研方案
一個(gè)企業(yè)要想進(jìn)入某一新市場，往往要求國際市場調(diào)研人員提供與此有關(guān)的一切信息——該國的政治局勢、法律制度、文化屬性、地理環(huán)境、市場特征、經(jīng)濟(jì)水平等。
1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息
這是企業(yè)確定國際市場發(fā)展方向和目標(biāo)的重要依據(jù)。包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境特征、經(jīng)濟(jì)增長速度、通貨膨脹率、工商業(yè)周期趨勢等一般信息和與之相關(guān)的價(jià)格、稅收、外貿(mào)等方面政策的資料。
2、社會或政治氣候信息
社會或政治氣候信息包括影響企業(yè)海外業(yè)務(wù)經(jīng)營的種種非經(jīng)濟(jì)性環(huán)境條件的一般信息，如：法律體系、語言文字、政治穩(wěn)定性、社會風(fēng)俗習(xí)慣、有關(guān)文化方式、宗教和道德背景等。
3、市場條件信息
市場條件信息包括有關(guān)國家市場結(jié)構(gòu)與容量、交通運(yùn)輸條件等。還包括對本部門產(chǎn)品的獲利能力分析、主要進(jìn)出口國的需求總量、某商品進(jìn)出口量在其國內(nèi)消費(fèi)或生產(chǎn)的比重等。
4、市場競爭者的信息
競爭者包括國內(nèi)、當(dāng)?shù)丶暗谌龂母偁幷?。調(diào)查的信息一般有市場競爭結(jié)構(gòu)和壟斷程度;主要競爭對手企業(yè)的占有率;當(dāng)?shù)毓┴浬汤谜斡绊懱岣哧P(guān)稅和非關(guān)稅壁壘的可能性等。
5、科技發(fā)展的信息
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期目標(biāo)有重大的戰(zhàn)略意義。應(yīng)當(dāng)經(jīng)常注意和搜集對本企業(yè)有用的、別人已經(jīng)取得的科技成果或發(fā)明專利方面的詳細(xì)信息資料。
舉例說明——國際貿(mào)易商品進(jìn)出口的國際市場調(diào)研
從國際貿(mào)易商品進(jìn)出口角度看，國際市場調(diào)研主要包括：國際市場環(huán)境調(diào)研、國際市場商品情況調(diào)研、國際市場營銷情況調(diào)研、國外客戶情況調(diào)研等。
1、國際市場環(huán)境調(diào)研
企業(yè)開展國際商務(wù)進(jìn)行商品進(jìn)出口，如同軍隊(duì)作戰(zhàn)首先需分析地形，了解作戰(zhàn)環(huán)境一樣，需先了解商務(wù)市場環(huán)境，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。企業(yè)對國際市場環(huán)境調(diào)研的主要內(nèi)容為：
1)國外經(jīng)濟(jì)環(huán)境。包括一國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景、就業(yè)、收入分配等。
2)國外政治和法律環(huán)境。包括政府結(jié)構(gòu)的重要經(jīng)濟(jì)政策、 政府對貿(mào)易實(shí)行的鼓勵、限制措施、特別有關(guān)外貿(mào)方面的法律法規(guī)，如關(guān)稅、配額、國內(nèi)稅收、外匯限制、衛(wèi)生檢疫、安全條例等。
3)國外文化環(huán)境。包括使用的語言、教育水平、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值觀念等。
4)其他。包括國外人口、交通、地理等情況。
2、國際市場商品情況調(diào)研
企業(yè)要把產(chǎn)品打入國際市場或從市場進(jìn)口產(chǎn)品，除需了解國外市場環(huán)境外，還需了解國外商品市場情況，主要有：
1)國外市場商品的供給情況。包括商品供應(yīng)的渠道、來源，國外生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)能力、數(shù)量及庫存情況等。
2)國外市場商品需求情況。包括國外市場對商品需求的品種、 數(shù)量、質(zhì)量要求等。
3)國際市場商品價(jià)格情況。包括國際市場商品的價(jià)格、價(jià)格與供求變動的關(guān)系等。
3、國際市場營銷情況調(diào)研
國際市場營銷情況調(diào)研是對國際市場營銷組合情況的調(diào)研，除上述已經(jīng)提到的商品及價(jià)格外，一般還應(yīng)包括：
1)商品銷售渠道。包括銷售網(wǎng)落設(shè)立、批零商的經(jīng)營能力、經(jīng)營利潤、消費(fèi)者對他們的印象、售后服務(wù)等。
2)廣告宣傳。包括消費(fèi)者購買動機(jī)、廣告內(nèi)容、廣告時(shí)間、方式、效果等。
3)競爭分析。包括競爭者產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、政策、廣告、分配路線、占有率等。
4、國外客戶情況調(diào)研
每個(gè)商品都有自己的銷售(進(jìn)貨)渠道。銷售(進(jìn)貨)渠道是由不同客戶所組成的。企業(yè)進(jìn)出口商品必須選擇合適的銷售(進(jìn)貨)渠道與客戶，作好國外客戶的調(diào)查研究。一般說來，商務(wù)企業(yè)對國外客戶的調(diào)查研究主要包括以下內(nèi)容：
1)客戶政治情況。主要了解客戶的政治背景、與政界的關(guān)系、公司企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的黨派及對我國的政治態(tài)度;
2)客戶資信情況。包括客戶擁有的資本和信譽(yù)兩個(gè)方面。資本指企業(yè)的注冊資本、實(shí)有資本、公積金、其他財(cái)產(chǎn)以及資產(chǎn)負(fù)債等情況。信譽(yù)指企業(yè)的經(jīng)營作風(fēng);
3)客戶經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍。主要指客戶的公司企業(yè)經(jīng)營的商品及其品種;
4)客戶公司、企業(yè)業(yè)務(wù)。指客戶的公司企業(yè)是中間商還是使用戶或?qū)I商或兼營商等;
5)客戶經(jīng)營能力。指客戶業(yè)務(wù)活動能力、資金融通能力、貿(mào)易關(guān)系、經(jīng)營方式和銷售渠道等。