共進商業(yè)午餐常犯的6個錯誤
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共進商業(yè)午餐常犯的6個錯誤
商務(wù)禮儀與溝通顧問曾指出銷售人員在請潛在客戶共進商業(yè)午餐時常犯的六個錯誤。
第一,沒有計劃。不要以為商業(yè)午餐只是一頓午餐,實際上這是一場在餐桌邊舉行的會議。所以你要把它當會議一樣來計劃。要有議程,要知道你到時該說什么,要攜帶合適的材料去。最重要的是,要有一個明確的目標,例如與對方建立關(guān)系。
第二,點些很難對付的食物以及很多復(fù)雜的調(diào)料。要知道與對方建立關(guān)系遠比你費勁地對付一只龍蝦重要得多,所以不要把時間花在錯誤的地方。
第三,沒做功課。如果你不事先做功課,等你到了餐廳可能會發(fā)現(xiàn)那兒有一個現(xiàn)場樂隊正在演出,根本沒法與潛在客戶進行交談。
第四,忘記調(diào)查對方的喜好。帶素食主義者去以牛排為招牌菜的餐廳肯定是不妥當?shù)?。你必須征求對方的意見,但是也不能只是問對方?ldquo;你喜歡吃什么?”而是要給他提供選擇。
第五,自己講究多多。當著潛在客戶的面挑三揀四,又是要這個調(diào)料又是要那個調(diào)料,或者又是擔心減肥問題,又是擔心衣服被弄臟,對方肯定會暗想:“這么麻煩的一個人,跟他做生意豈不是惹麻煩上身?”
第六,沒有跟進。請潛在客戶共進完午餐后,繼續(xù)跟進是一項很重要的工作。你可以給對方寄去一封短箋,羅列上你們在共進午餐時討論過的基本要點,重說一遍你的看法。