拜訪中需要注意的言行舉止禮儀
拜訪中需要注意的言行舉止禮儀
拜訪中，最重要的就是言行舉止禮儀，這不僅是體現(xiàn)個(gè)人禮儀修養(yǎng)，還體現(xiàn)自己的禮貌。下面是小編給大家搜集整理的拜訪中需要注意的言行舉止禮儀文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
拜訪中的舉止禮儀常識(shí)
(1)要守時(shí)守約
(2)講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè)，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。
(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱“謝謝”，然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過(guò)并表示謝意。如果主人沒(méi)有吸煙的習(xí)慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對(duì)主人習(xí)慣的尊重。主人獻(xiàn)上果品，要等年長(zhǎng)者或其他客人動(dòng)手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過(guò)于隨便。
(4)跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。
(5)談話時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。起身告辭時(shí)，要向主人表示：“打擾”之歉意。出門(mén)后，回身主動(dòng)伸手與主人握別，說(shuō)：“請(qǐng)留步”。待主 人留步后，走幾步，再回首揮手致意：“再見(jiàn)”。
拜訪中需要注意的言行舉止禮儀
1、敲門(mén)或按門(mén)鈴。不管是到拜訪對(duì)象家里或者辦公室,事先都要敲門(mén)或按門(mén)鈴,等到有人應(yīng)聲允許進(jìn)入或出來(lái)迎接時(shí)方可進(jìn)去。不打招呼就擅自闖入,即使門(mén)原來(lái)就敞開(kāi)著,也是非常不禮貌的。
講究敲門(mén)的藝術(shù)。要用食指敲門(mén)，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無(wú)應(yīng)聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應(yīng)聲，再側(cè)身隱立于右門(mén)框一側(cè)，待門(mén)開(kāi)時(shí)再向前邁半步，與主人相對(duì)。
2 、要注意物品的擱放。拜訪時(shí)如帶有物品或禮品,或隨身帶有
外衣和雨具等,應(yīng)該擱放到主人指定的地方,而不應(yīng)當(dāng)亂扔、亂放。
對(duì)室內(nèi)的人，無(wú)論認(rèn)識(shí)與否，都應(yīng)主動(dòng)打招呼。如果你帶孩子或其他人來(lái)，要介紹給主人，并教孩子如何稱呼。主人端上茶來(lái)，應(yīng)從座位上欠身，雙手捧接，并表示感謝。吸煙者應(yīng)在主人敬煙或征得主人同意后，方可吸煙。和主人交談時(shí)，應(yīng)注意掌握時(shí)間。有要事必須要與主人商量或向?qū)Ψ秸?qǐng)教時(shí)，應(yīng)盡快表明來(lái)意，不要東拉西扯，浪費(fèi)時(shí)間。
3、要注意行為禮節(jié)規(guī)范。進(jìn)屋隨主人招呼入座后,要注意姿勢(shì),不要太過(guò)隨便,即使是十分熟悉的朋友。架二郎腿、雙手抱膝、東倒西歪也都是不禮貌的行為。如主人家有其他人在家,要微笑點(diǎn)頭致禮;若主人送上茶水,應(yīng)從座位上欠身,雙手接過(guò),并向主人表示感謝。
*主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長(zhǎng)者或上級(jí)，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱
4 、要控制好拜訪時(shí)間,掌握談話技巧。拜訪者一般不宜在主人
家呆的時(shí)間太久,要根據(jù)情況控制好逗留的時(shí)間,掌握好交談的技巧;
與主人交談要善于察言觀色,選擇時(shí)機(jī)表明拜訪的目的。如果主人情
緒較好、談興較濃,呆的時(shí)間可長(zhǎng)一點(diǎn);如果發(fā)現(xiàn)主人心不在焉,說(shuō)明主
人有厭倦情緒,應(yīng)該及時(shí)收住話題,適時(shí)起身告辭。
5、拜訪時(shí),要尊重主人的生活習(xí)慣。到別人家拜訪,應(yīng)盡量適應(yīng)
主人的習(xí)慣。如果主人客廳里沒(méi)有擺放煙缸,說(shuō)明主人沒(méi)有吸煙習(xí)慣,
應(yīng)盡量克制不吸煙。如果主人沒(méi)有主動(dòng)邀請(qǐng),最好不要到主人客廳以
外的其他房間去。
6、跟主人談話，語(yǔ)言要客氣。
7、在別人家吃飯時(shí)，若由于自己不慎而發(fā)生了異常情況，例如因用力過(guò)猛使刀叉撞擊盤(pán)子發(fā)出聲響，或因餐具被碰倒而打翻了酒水等等，應(yīng)沉著不要慌張。如果刀叉碰出聲音，可輕輕向主人說(shuō)一聲“對(duì)不起”。如系餐具碰撞而將酒水打翻濺到鄰座身上，可在表示歉意后協(xié)助擦干;但如對(duì)方是婦女，只要把干凈餐巾或手帕遞上即可，應(yīng)由她自己來(lái)擦干。
8、在別人家中，事先未得許可就自行去開(kāi)窗或開(kāi)門(mén)，是沒(méi)有禮貌的舉動(dòng)。并且在開(kāi)門(mén)窗之前，也要為在座的其他客人的舒適著想。
9、客人在進(jìn)餐過(guò)程中擅自離席，是不太禮貌的。飯后，至少也應(yīng)該待半小時(shí)再告辭，才不為失禮，否則，自己就好像是專(zhuān)為吃喝而來(lái)的。所以，假如你飯后需要立即離開(kāi)的話，最好是不要接受吃飯的邀請(qǐng)。離開(kāi)時(shí)，通常都是由主客或客人中年齡較長(zhǎng)的已婚婦女首先提出要走，等她(或他)準(zhǔn)備動(dòng)身走的時(shí)候，別人才可以跟著告辭。否則，無(wú)特殊的理由自己就不應(yīng)先走。
拜訪中需要注意的言行舉止細(xì)節(jié)錯(cuò)誤
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤1：沒(méi)有為登門(mén)拜訪做計(jì)劃。聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是如果這單生意做不成，就僅嘗試了“結(jié)束”。
修正：在首先考慮好你計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之前，永遠(yuǎn)不要推開(kāi)一扇門(mén)。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤2：對(duì)行政人員粗魯無(wú)禮。如果你表現(xiàn)得傲慢自大和高人一等，你只會(huì)引起反感。
修正：再次重申，無(wú)論是對(duì)工作人員還是其他人，請(qǐng)友好并尊重他們。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤3：和前臺(tái)調(diào)情。這或許很誘人，但除非你有電視劇里的帥哥外表，否則你很有可能只會(huì)激怒對(duì)方，然后通知保安。
修正：彬彬有禮，友好而恭謙。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤4：和一群人一起出現(xiàn)。如果你帶的人太多，會(huì)讓客戶覺(jué)得你的成本為什么如此之高。
修正：當(dāng)你需要讓其他人也參與進(jìn)來(lái)時(shí)，請(qǐng)使用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤5：沒(méi)有注意你的穿著打扮。不要表現(xiàn)出不恰當(dāng)?shù)呐e止，快速借用客戶的洗手間可能會(huì)很糟糕。
修正：在拜訪客戶之前，先在外面找個(gè)洗手間，整理儀容著裝。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤6：假裝順道來(lái)拜訪。你在和誰(shuí)開(kāi)玩笑吧?你認(rèn)為如果你假裝這不是一次專(zhuān)門(mén)拜訪，被拒絕的可能性會(huì)降低?
修正：預(yù)約會(huì)面時(shí)間，專(zhuān)程而來(lái)。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤7：遲到。如果你沒(méi)有按時(shí)到達(dá)，這清楚地告訴客戶，你不在乎他們或者他們的時(shí)間。
修正：總是提前15分鐘到達(dá)。如果你驅(qū)車(chē)去赴約，把GPS打開(kāi)。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤8：一開(kāi)始太友好。沒(méi)有比假裝潛在客戶是久違的朋友而看起來(lái)虛假的更好方式了。
修正：懷著對(duì)每位潛在客戶時(shí)間的尊重和恰當(dāng)?shù)亩Y貌接近他們。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤9：一開(kāi)始過(guò)于商業(yè)化。請(qǐng)記住，你在和另一個(gè)人建立溝通的橋梁，而不只是明晃晃的就要賣(mài)東西。
修正：微笑而友好……但不要太容易動(dòng)感情。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤10：說(shuō)的比聽(tīng)的多。初期的登門(mén)拜訪都守于建立關(guān)系和收集信息，如果你不持續(xù)講話就無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
修正：對(duì)客戶表示好奇并提問(wèn)。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤11：討論政治或宗教。
修正：將討論限制在業(yè)務(wù)或中性的領(lǐng)域。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤12：與客戶爭(zhēng)辯。如果客戶不同意一個(gè)觀點(diǎn)，爭(zhēng)論只會(huì)將他的不同意越挫越激烈。
修正：詢問(wèn)客戶他為什么這么想，然后傾聽(tīng)。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤13：對(duì)你的產(chǎn)品高談闊論。確保你有東西要賣(mài)，但是如果過(guò)早為你的產(chǎn)品做廣告，你會(huì)被請(qǐng)出門(mén)。
修正：在你推銷(xiāo)之前，提出能理解需求的問(wèn)題。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤14：顯得輕率或諷刺。對(duì)一個(gè)笑話的善意大笑可能讓在窗外密切關(guān)注但沒(méi)有聽(tīng)到上下文的某人曲解。
修正：在任何時(shí)候都注意你的言行舉止。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤15：缺乏必要的產(chǎn)品知識(shí)。潛在客戶不希望反復(fù)聽(tīng)到“我下次告訴你……”。
修正：確保你在登門(mén)拜訪之前，對(duì)目前的產(chǎn)品和政策有了充分的了解。
拜訪禮儀的細(xì)節(jié)錯(cuò)誤16：忘了客戶的名字。還有比居然忘了你在與之交談的人的姓名更尷尬的事情嗎?
拜訪的禮儀
拜訪是指親自到某處拜見(jiàn)某人，如果對(duì)拜訪的基本理解不懂，就可能會(huì)破壞朋友之間的感情，損害自身的形象，甚至?xí)殉晒Φ牡缆范氯＞唧w來(lái)講，拜訪應(yīng)遵守如下禮益范和要求：
1。要有約在先
到住宅拜訪，由于住宅是私人的生活領(lǐng)域，多有不便，所以要事先約好時(shí)間，以便主人及家人有所準(zhǔn)備。約見(jiàn)的時(shí)間不宜太早或太晚，應(yīng)選擇賓主雙方都方便的時(shí)間，最好在下午或晚飯后，盡量避開(kāi)吃飯、午休、晚睡的時(shí)間和早晨忙亂的時(shí)間。
2。要如約而行
時(shí)間約定后，要準(zhǔn)時(shí)或略提前幾分鐘到達(dá)。如遇有特殊情況不能赴約或不能按時(shí)赴約，應(yīng)提前通知主人，并表示歉意，重新約見(jiàn)。
3。視情況準(zhǔn)備禮品
初次到別人家拜訪，最好適當(dāng)帶些禮品。如主人家有老人或小孩，所帶禮品應(yīng)盡量適合他們的需要。熟人一般不必帶禮物，但遇到重要節(jié)日或特殊約見(jiàn)，不妨帶些大家所歡迎的禮品。
4。要修飾儀容儀表
拜訪前對(duì)自己的儀容儀表做適當(dāng)?shù)匦揎検鞘直匾?。這樣，一方面注重了自身的形象，同時(shí)也顯示出了對(duì)主人的尊重。
5。注意言談舉止
拜訪過(guò)程中，拜訪者應(yīng)充分注意自己的言行舉止。如：進(jìn)門(mén)后應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候主人并根據(jù)主人要求換上拖鞋;在主人未讓座之前不能自己隨意坐下;對(duì)于主人遞來(lái)的茶水、香煙等均應(yīng)用雙手接過(guò)，并致謝。拜訪過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持“客隨主便”的原則，聽(tīng)從主人的安排，充分諒解主人。如：主人沒(méi)有邀請(qǐng)參觀他們的其他房間或設(shè)施時(shí)，不應(yīng)主動(dòng)提出參觀，更不能未經(jīng)主人允許到處亂竄，亂翻亂動(dòng)，這是對(duì)主人的不尊重。
6。要適當(dāng)控制拜訪時(shí)間
拜訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，第一次拜訪應(yīng)以20分鐘為好。當(dāng)賓主雙方都已談完該談的事情，應(yīng)及時(shí)起身告辭。如果發(fā)現(xiàn)主人有急事要辦或有其他事情，或又有新的客人來(lái)訪或遇到以下集中情況，也應(yīng)及時(shí)告辭：一是雙方話不投機(jī)，或當(dāng)你談話時(shí)，主人反應(yīng)冷淡，甚至不愿搭理時(shí);二是主人雖顯“認(rèn)真”，但反復(fù)看他自己的手表或墻上的掛鐘時(shí)。
告辭時(shí)，應(yīng)向主人及其他家人，特別是長(zhǎng)輩打招呼，并誠(chéng)意邀請(qǐng)他們到自己家做客。同時(shí)，對(duì)主人的友好熱情的接待表示感謝。
在工作中，拜訪、接待的禮儀你知道哪些
通過(guò)拜訪，人們可以達(dá)到相互了解、溝通信息、加深感情、增進(jìn)友誼的目的。拜訪前應(yīng)遵守以下禮儀:拜訪與約會(huì)要講究時(shí)間與必要性，要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，一般安排在對(duì)方比較空閑的時(shí)候?！安凰僦汀蓖ǔＪ遣皇軞g迎的，因?yàn)椴黄诙習(xí)騺y對(duì)方的生活秩序和日程安排，這是很不禮貌的。如果因情況特殊無(wú)法預(yù)約，見(jiàn)而時(shí)要向?qū)Ψ秸f(shuō)明理由，表示歉意，取得對(duì)方的諒解，否則會(huì)使別人對(duì)你產(chǎn)生不滿情緒，達(dá)不到預(yù)期的交際效果。
打電話或?qū)懶偶s會(huì)，宜用請(qǐng)求的口氣，不宜用命令式的語(yǔ)句。在發(fā)現(xiàn)對(duì)方帶有推辭或勉強(qiáng)的意味時(shí)，切不可咄咄逼人，發(fā)難對(duì)方，強(qiáng)求會(huì)見(jiàn)。即使遭到拒絕，也不要遷怒對(duì)方，仍應(yīng)以友好而婉轉(zhuǎn)的口氣說(shuō):“那么，我等您方便的時(shí)候再約時(shí)間來(lái)看您，祝您一切順利?！?說(shuō)些祝福問(wèn)好的話是必要的。熱情洋溢的語(yǔ)言能感動(dòng)對(duì)方，使他對(duì)你感到抱歉，為下一次的約會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
有一種情況必須避免，那就是像發(fā)通知書(shū)似的寫(xiě)信告訴對(duì)方何時(shí)拜訪，不等對(duì)方回答就匆匆忙忙地登門(mén)。如果別人早已另有安排或有更重要的事要做，你的突然來(lái)臨會(huì)使對(duì)方感到為難。拜訪本是雙方的事，不能“_廂情愿”，要尊重對(duì)方，不可貿(mào)然行動(dòng)，否則會(huì)影響人與人之間的友好關(guān)系。趕約要遵守時(shí)間，不要遲到，如果遇到意外情況，不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)或不能前往時(shí)，必須及時(shí)提前通知對(duì)方，以免對(duì)方久等心焦，無(wú)故失約是最不禮貌的。
拜訪一定要衣冠教齊，修飾邊幅。離對(duì)方家再近，關(guān)系再融治，也不可穿著背心，短褲及拖鞋登門(mén)，那樣是對(duì)主人的最大不敬。冬天進(jìn)屋后要脫去大衣，帽子及圍巾，表示你來(lái)到了溫暖的地方，且不能說(shuō)"冷”字。夏天做客時(shí)，天再熱也不能脫去襯衫和長(zhǎng)褲。
具體禮儀是這樣的:拜訪前要預(yù)先用電話或書(shū)信約定或通知，并按時(shí)抵達(dá)。進(jìn)門(mén)前應(yīng)先按門(mén)鈴或敲門(mén)，經(jīng)主人應(yīng)允后方可進(jìn)入。如無(wú)人應(yīng)聲，可稍等片刻后再次按門(mén)鈴或敲門(mén)(按門(mén)鈴時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng))。一般機(jī)關(guān)團(tuán)體或企事業(yè)單位的辦公室，因工作環(huán)境中人較多，再加上電話等的打擾，有時(shí)敲門(mén)之后會(huì)出現(xiàn)聽(tīng)不到的情況，在敲過(guò)一陣門(mén)稍等片刻之后，可推門(mén)進(jìn)入辦公室;但是一般私人住宅，未經(jīng)主人允許，則不得擅自進(jìn)入。
經(jīng)主人邀請(qǐng)進(jìn)人室內(nèi)后，如談話所需時(shí)間較短，則可不必坐下，事畢也不要逗留;如所需時(shí)間較長(zhǎng)，則要在主人地邀請(qǐng)下方可人座。進(jìn)景后看見(jiàn)熟悉的人，一律要打招呼， 表示親切與友好， 見(jiàn)到陌生人也要點(diǎn)頭示意，如果主人沒(méi)向你一一介紹在座的陌生人， 不可隨便打聽(tīng)人家與主人是什么關(guān)系。
主人請(qǐng)你坐下，要說(shuō)聲“謝謝”。給你倒茶，要雙手相接并欠身道謝。主人請(qǐng)你抽煙，而你不會(huì)抽，應(yīng)說(shuō)“謝謝，我不會(huì)抽煙”。如果主人沒(méi)有讓煙，而你想抽煙時(shí)，要征得主人的同意，通常說(shuō)“對(duì)不起，我可以抽煙嗎?”待主人說(shuō)“請(qǐng)”字后再抽;煙灰不可彈在地上，如果沒(méi)有煙灰缸，可卷個(gè)紙簡(jiǎn)彈在里面。不要輕視這些小小的細(xì)節(jié)，它能使別人對(duì)你產(chǎn)生好感。
拜訪對(duì)方時(shí)可帶上禮物，對(duì)主人可說(shuō):“一點(diǎn)小意思，略表心意，請(qǐng)笑納?！比绻缹?duì)方家有小孩，最好送些小玩具或兒童愛(ài)吃的食物，以示關(guān)心。在對(duì)方家里，舉止要穩(wěn)重，除了翻閱書(shū)刊雜志外，不可看主人的書(shū)信或筆記本，更不可隨便打開(kāi)人家的抽屜或書(shū)櫥。不要東張西望，不宜打聽(tīng)主人家這一件或那一件物品值多少錢(qián)或是從哪里弄來(lái)的，因?yàn)樵诹?xí)慣上人們最忌諱別人打聽(tīng)他私人領(lǐng)域里的事。
拜訪要注意言談舉止。無(wú)主人的主動(dòng)邀請(qǐng)，不得要求參觀主人的庭院和住房及觸動(dòng)房?jī)?nèi)的陳設(shè)。在辦公室內(nèi)，要注意談話的時(shí)間不要太長(zhǎng)，聲音不要太大，以免影響其他人辦公。拜訪的時(shí)間一般不宜過(guò)長(zhǎng)。如果對(duì)方興致勃勃，情緒高昂，不妨多談一會(huì) ;如果對(duì)方反應(yīng)冷談，心不在焉或主人與家人東拉西扯消磨時(shí)間，與你話不投機(jī)，那你必須立即結(jié)束談話，準(zhǔn)備告辭。在這種情況下，即使主人挽留你，也應(yīng)離開(kāi)，這時(shí)候的挽留往往是出于客套，并不是真心，要是發(fā)現(xiàn)主人偷看表，應(yīng)知趣地告退，因?yàn)橹魅艘言谙隆爸鹂土睢绷恕?/p>
當(dāng)遇有其他人也來(lái)拜訪時(shí)，應(yīng)盡快談完所要談的話，向主人告辭。對(duì)其他來(lái)訪者，或打招呼，或點(diǎn)頭做笑示意，以表示對(duì)主人的尊敬。如果你與來(lái)客然悉或主人真情挽留， 亦可坐一會(huì)兒再告辭。在拜訪即將結(jié)束時(shí)，應(yīng)向主人及其親屬、在座客人提手或點(diǎn)頭致意，對(duì)主人的接待表示謝意。主人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。
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