拜訪外國(guó)人需注意的禮儀有哪些
拜訪外國(guó)人需注意的禮儀有哪些
在外事交際中,拜訪外國(guó)人時(shí),需要嚴(yán)格遵守的外國(guó)人的禮儀習(xí)慣。下面是小編給大家搜集整理的拜訪外國(guó)人需注意的禮儀文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
詳解在美國(guó)登門(mén)拜訪需要注意的禮儀
出國(guó)難免要見(jiàn)客人或拜訪別人,所以要了解一些國(guó)際禮儀。到了美國(guó)要尊重美國(guó)人的習(xí)慣,在與美國(guó)人交往時(shí)要注意禮儀細(xì)節(jié),拜訪他們的時(shí)候尤其注意。
1.在稱呼美國(guó)人時(shí),美國(guó)人一般不喜歡稱呼官銜,或是以“閣下”相稱。對(duì)于能反映其成就與地位的學(xué)銜、職稱,如“博士”、“教授”、“律師”、“法官”、“醫(yī)生”等等,他們卻是樂(lè)于在人際交往中用作稱呼的。
2.在贈(zèng)送禮品時(shí),美國(guó)人喜愛(ài)的色彩是白色、藍(lán)色和黃色,忌諱黑色。
3.一般來(lái)講,早8點(diǎn)前,晚10點(diǎn)后,除非有急事或要事,一般不要拜訪。
4.中國(guó)人赴美國(guó)做生意帶些禮品可以聯(lián)絡(luò)感情,禮品不在貴而在于具有明顯的中國(guó)特色,可以多挑選具有濃厚鄉(xiāng)土氣息的或別致精巧的工藝品。不宜送給美國(guó)人的禮品主要有香煙、香水、內(nèi)衣、藥品以及廣告用品。
5.跟美國(guó)人相處時(shí),與之保持適當(dāng)?shù)木嚯x是必要的。美國(guó)人認(rèn)為。個(gè)人空間神圣不容冒犯。一般而論,與美國(guó)人交往時(shí),與之保持50厘米至150厘米之間的距離,才是比較適當(dāng)?shù)摹?/p>
6.在美國(guó),詢問(wèn)他人收入、年齡、婚戀、健康、籍貫、學(xué)歷、住址、種族、血型、星座等等,都是不禮貌的。
7.以下體態(tài)語(yǔ)為美國(guó)人所忌用。其一,盯視他人。其二,沖著別人伸舌頭。其三,用食指指點(diǎn)交往對(duì)象。其四,用食指橫在喉頭之前。其五,豎起拇指并以之指向身后。其六,豎起中指。美國(guó)人認(rèn)為,這些體態(tài)語(yǔ)都具有侮辱他人之意。
在走訪外國(guó)人時(shí),需要嚴(yán)格遵守的禮益范,主要涉及以下六條:
第一,要有約在先。拜訪外國(guó)人時(shí),切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進(jìn)行拜訪。在約定 的具體時(shí)間通常應(yīng)當(dāng)避開(kāi)節(jié)日、假日、用餐時(shí)間、過(guò)早或過(guò)晚的時(shí)間,及其他一切對(duì)對(duì)方不方便的時(shí)間。
第二,要守時(shí)踐約。這不只是為了講究個(gè)人信用,提高辦事效率,而且也是對(duì)交往對(duì)象尊重友好的表現(xiàn)。萬(wàn)一因故不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),務(wù)必要及時(shí)通知對(duì)方,必要的話,還可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>
第三,要進(jìn)行通報(bào)。進(jìn)行拜訪時(shí),倘若抵達(dá)約定的地之后,未與拜訪對(duì)象直接見(jiàn)面,或是對(duì)方?jīng)]有派員在此迎候,則在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門(mén)之前,有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)。
第四,要登門(mén)有禮。切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當(dāng)主人開(kāi)門(mén)迎客時(shí),務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好,互行見(jiàn)面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時(shí),則對(duì)對(duì)方的問(wèn)候與行禮,在先后順序上合乎禮疫例。標(biāo)準(zhǔn)的作法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而遠(yuǎn)。在此之后,在主人的引導(dǎo)這下,進(jìn)入指定的房間,切勿擅自闖入,在就座之時(shí),要與主人同時(shí)入座。倘若自己到達(dá)后,主人這處尚有其他客人在座,應(yīng)當(dāng)先問(wèn)一下主人,自己的到來(lái)會(huì)不會(huì)影響對(duì)方。為了不失禮儀,在拜訪外國(guó)友人之前,就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等,簡(jiǎn)稱為"涉外拜訪四必備"。"入室后的四除去"是指帽子、墨鏡、手套和外套。
第五,要舉止有方。在拜訪外國(guó)友人時(shí)要注意自尊自愛(ài),并且時(shí)刻以禮待人。與主人或其家人進(jìn)行交談時(shí),要慎擇話題。切勿信口河,出言無(wú)忌。與異性交談時(shí),要講究分寸。對(duì)于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在意無(wú)意間冷落對(duì)方,置之不理。若遇到其他客人較多,既要以禮相待,也要一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼,而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里,不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪,也不要大手大腳,動(dòng)作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許,不要在主人家中四處亂闖,隨意亂翻、亂動(dòng)、亂拿主人家中的物品。
第六,要適可而止。在拜訪他人時(shí),一定要注意在對(duì)方的辦公室或私人居所里進(jìn)行停留的時(shí)間長(zhǎng)度。從總體上講,應(yīng)當(dāng)具有良好的時(shí)間觀念。不要因?yàn)樽约和A舻臅r(shí)間過(guò)長(zhǎng),從而打亂對(duì)方的既定的其他的日程。在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門(mén)拜訪,應(yīng)控制在一刻鐘至半小時(shí)之內(nèi)。最長(zhǎng)的拜訪,通常也不宜超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。有些重要的拜訪,往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時(shí)間和長(zhǎng)度。在這種情況下,務(wù)必要嚴(yán)守約定,絕不單方面延長(zhǎng)拜訪時(shí)間。自己提出告辭時(shí),雖主人表示挽留,仍須執(zhí)意離去,但要向?qū)Ψ降乐x,并請(qǐng)主人留步,不必遠(yuǎn)送。在拜訪期間,若遇到其他重要的客來(lái)訪,或主人一方表現(xiàn)出厭客之意,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,知趣地告退。
拜訪外國(guó)人需注意的禮儀
有約在先
拜訪外國(guó)人時(shí),切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進(jìn)行拜訪。在約定 的具體時(shí)間通常應(yīng)當(dāng)避開(kāi)節(jié)日、假日、用餐時(shí)間、過(guò)早或過(guò)晚的時(shí)間,及其他一切對(duì)對(duì)方不方便的時(shí)間。
守時(shí)踐約
這不只是為了講究個(gè)人信用,提高辦事效率,而且也是對(duì)交往對(duì)象尊重友好的表現(xiàn)。萬(wàn)一因故不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),務(wù)必要及時(shí)通知對(duì)方,必要的話,還
可將拜訪另行改期。在這種情況下,一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>
進(jìn)行通報(bào)
進(jìn)行拜訪時(shí),倘若抵達(dá)約定的地之后,未與拜訪對(duì)象直接見(jiàn)面,或是對(duì)方?jīng)]有派員在此迎候,則在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門(mén)之前,有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)。
登門(mén)有禮
切忌不拘小節(jié),失禮失儀。當(dāng)主人開(kāi)門(mén)迎客時(shí),務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾?wèn)好,互行見(jiàn)面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時(shí),則對(duì)對(duì)方的問(wèn)候與行禮,在先后順序上合乎禮疫例。標(biāo)準(zhǔn)的作法有二:其一,是先尊后卑。其二,是由近而遠(yuǎn)。在此之后,在主人的引導(dǎo)這下,進(jìn)入指定的房間,切勿擅自闖入,在就座之時(shí),要與主人同時(shí)入座。倘若自己到達(dá)后,主人這處尚有其他客人在座,應(yīng)當(dāng)先問(wèn)一下主人,自己的到來(lái)會(huì)不會(huì)影響對(duì)方。為了不失禮儀,在拜訪外國(guó)友人之前,就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等,簡(jiǎn)稱為"涉外拜訪四必備"。"入室后的四除去"是指帽子、墨鏡、手套和外套。
適可而止
在拜訪他人時(shí),一定要注意在對(duì)方的辦公室或私人居所里進(jìn)行停留的時(shí)間長(zhǎng)度。從總體上講,應(yīng)當(dāng)具有良好的時(shí)間觀念。不要因?yàn)樽约和A舻臅r(shí)間過(guò)長(zhǎng),從而打亂對(duì)方的既定的其他的日程。在一般情況下,禮節(jié)性的拜訪,尤其是初次登門(mén)拜訪,應(yīng)控制在一刻鐘至半小時(shí)之內(nèi)。最長(zhǎng)的拜訪,通常也不宜超過(guò)兩個(gè)小時(shí)。有些重要的拜訪,往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時(shí)間和長(zhǎng)度。在這種情況下,務(wù)必要嚴(yán)守約定,絕不單方面延長(zhǎng)拜訪時(shí)間。自己提出告辭時(shí),雖主人表示挽留,仍須執(zhí)意離去,但要向?qū)Ψ降乐x,并請(qǐng)主人留步,不必遠(yuǎn)送。在拜訪期間,若遇到其他重要的客來(lái)訪,或主人一方表現(xiàn)出厭客之意,應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,知趣地告退。
舉止有方
在拜訪外國(guó)友人時(shí)要注意自尊自愛(ài),并且時(shí)刻以禮待人。與主人或其家人進(jìn)行交談時(shí),要慎擇話題。切勿信口河,出言無(wú)忌。與異性交談時(shí),要講究分寸。對(duì)于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在意無(wú)意間冷落對(duì)方,置之不理。若遇到其他客人較多,既要以禮相待,也要一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼,而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里,不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪,也不要大手大腳,動(dòng)作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許,不要在主人家中四處亂闖,隨意亂翻、亂動(dòng)、亂拿主人家中的物品。
拜訪外國(guó)人需注意的事項(xiàng)
1.到顧客辦公室或家中訪問(wèn),進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén),然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng),無(wú)人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
2.在顧客面前的行為舉止:
當(dāng)看見(jiàn)顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中,未經(jīng)邀請(qǐng),不能參觀住房,即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在主人未坐定之前,不應(yīng)先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”,正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜。
要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話,顧客談話時(shí),要認(rèn)真聽(tīng),回答時(shí),以“是”為先。眼睛看著對(duì)方,不斷注意對(duì)方的神情。
站立時(shí),不能有不良站姿。當(dāng)主人起身或離席時(shí),應(yīng)同時(shí)起立示意,當(dāng)與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí),要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
拜訪與接待的注意事項(xiàng)
一、 拜訪禮儀:
1、拜訪前應(yīng)事先和被訪對(duì)象約定,以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪時(shí)要準(zhǔn)時(shí)赴約。拜訪時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時(shí)間宜短不宜長(zhǎng)。
2、到達(dá)被訪人所在地時(shí),一定要用手輕輕敲門(mén),進(jìn)屋后應(yīng)待主人安排指點(diǎn)后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí),先到的客人應(yīng)該站起來(lái),等待介紹。
3、拜訪時(shí)應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別,說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”;主人相送時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“留步”、“再見(jiàn)”。
二、接待禮儀:
1、接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養(yǎng),受過(guò)專門(mén)的禮儀、形體、語(yǔ)言、服飾等方面的訓(xùn)練。
2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應(yīng)避免佩戴過(guò)于夸張或有礙工作的飾物,化妝應(yīng)盡量淡雅。
3、如果來(lái)訪者是預(yù)先約定好的重要客人,則應(yīng)根據(jù)來(lái)訪者的地位、身份等確定相應(yīng)的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來(lái)訪者,談話時(shí)應(yīng)注意少說(shuō)多聽(tīng),最好不要隔著辦公桌與來(lái)人說(shuō)話。對(duì)來(lái)訪者反映的問(wèn)題,應(yīng)作簡(jiǎn)短的記錄。
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