商務(wù)交往中，見(jiàn)面時(shí)的禮儀是要講究的，特別是第一印象非常重要。下面是小編給大家搜集整理的商務(wù)交往中的各種見(jiàn)面禮儀規(guī)范文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!

　　商務(wù)交往中的各種見(jiàn)面禮儀規(guī)范

　　01握手禮儀規(guī)范：

　　握手是大多數(shù)國(guó)家見(jiàn)面和離別時(shí)相互致意的禮儀。握手既是人們見(jiàn)面相互問(wèn)候的主要禮儀，還是祝賀、感謝、安慰或相互鼓勵(lì)的適當(dāng)表達(dá)。如對(duì)方取得某些成績(jī)與進(jìn)步時(shí)，對(duì)方贈(zèng)送禮品，以及發(fā)放獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)狀、發(fā)表祝詞后，均可以握手來(lái)表示祝賀、感謝、鼓勵(lì)等。

　　02鞠躬禮儀規(guī)范：

　　在與日本、韓國(guó)等東方國(guó)家的外國(guó)友人見(jiàn)面時(shí)，行鞠躬禮表達(dá)致意是常見(jiàn)的禮節(jié)儀式。鞠躬禮分為15°、30°和45°的不同形式;度數(shù)越高向?qū)Ψ奖磉_(dá)的敬意越深。基本原則：在特定的群體中，應(yīng)向身份最高、規(guī)格最高的長(zhǎng)者行45°角鞠躬禮;身份次之行30°角鞠躬禮;身份對(duì)等行15°角鞠躬禮。

　　03名片禮儀規(guī)范：

　　初次相識(shí)，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手，名片的正面應(yīng)朝著對(duì)方，接過(guò)對(duì)方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時(shí)應(yīng)以請(qǐng)求的口氣，如“您方便的話(huà)，請(qǐng)給我一張名片，以便日后聯(lián)系。”

　　04脫帽禮儀規(guī)范：

　　見(jiàn)面時(shí)男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子，并向?qū)Ψ街乱饣騿?wèn)好。若與同一人在同一場(chǎng)合前后多次相遇，則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人房間時(shí)，客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場(chǎng)合應(yīng)自覺(jué)脫帽。

　　05擁抱禮儀規(guī)范：

　　擁抱禮多用于官方、民間的迎送賓客或祝賀致謝等社交場(chǎng)合。兩人相對(duì)而立，上身稍稍前傾，各自右臂偏上、左臂偏下，右手環(huán)擁對(duì)方左肩部位，左手環(huán)擁對(duì)方右腰部位，彼此頭部及上身向右相互擁抱，最后再向左擁抱一次。

　　06親吻禮儀規(guī)范：

　　行親吻禮時(shí)，往往伴有一定程度的擁抱，不同關(guān)系、不同身份的人，相互親吻的部位不盡相同。在公共場(chǎng)合和社交場(chǎng)合，關(guān)系親近的女子之間可以吻臉，男子之間是擁肩相抱，男女之間一般是貼面頰，晚輩對(duì)尊長(zhǎng)是吻額頭，男子對(duì)尊貴的女賓可以吻手指或手背。在許多國(guó)家的迎賓場(chǎng)合，賓主往往以握手、擁抱、左右吻臉、貼面的連續(xù)動(dòng)作，表示最真誠(chéng)的熱情和敬意。

　　見(jiàn)面禮儀之自我介紹

　　自我介紹時(shí)要先面帶微笑問(wèn)好，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份和單位。當(dāng)他人為您做介紹時(shí)，要面帶微笑、點(diǎn)頭致意，介紹完畢后，握手并問(wèn)候，可重復(fù)一下對(duì)方的姓名等稱(chēng)呼：“您好，*先生/小姐!” 被介紹時(shí)要起立。

　　介紹的原則：

　　1.把地位低者先介紹給地位高者v把年輕者(晚輩)先介紹給年長(zhǎng)者(長(zhǎng)輩)

　　2.把下級(jí)先介紹給上級(jí)

　　3.把男士先介紹給女士

　　4.把公司人員先介紹給客戶(hù)

　　5.把未婚者先介紹給已婚者v把新員工先介紹給老員工

　　商務(wù)見(jiàn)面禮儀之握手禮儀規(guī)范

　　握手注意事項(xiàng)

　　握手順序：

　　•男士女士間，女士先伸手

　　•晚輩長(zhǎng)輩間，長(zhǎng)輩先伸手

　　•上司下屬間，上司先伸手

　　•老師學(xué)生間，老師先伸手

　　•迎接客人時(shí)，主人先伸手

　　•送別客人時(shí)，客人先伸手

　　已婚者與未婚者,已婚者先伸手

　　雙方各自伸出右手，彼此間保持一步左右的距離，手掌略向前下方伸直，右手四指并攏,拇指自然向上，握住對(duì)方，同時(shí)注意上身稍向前傾，面帶微笑地注視對(duì)方，一般握手3秒鐘左右即可 在寒冷的冬天，在戶(hù)外與人握手，來(lái)不及脫手套時(shí)，應(yīng)說(shuō)一聲：對(duì)不起。

　　握手8禁忌：

　　–禁忌一：握手時(shí)心不在焉;

　　–禁忌二：用左手和別人握手;

　　–禁忌三：帶手套和他人握手;

　　–禁忌四：戴墨鏡和他人握手;

　　–禁忌五：用雙手和女士握手;

　　–禁忌六：兩手交叉和別人握手;

　　–禁忌七：握手時(shí)左手拿東西或插兜里;

　　–禁忌八：手上又臟又濕，當(dāng)場(chǎng)搓揩后握手。

　　涉外握手禮儀

　　在交往中，相識(shí)者之間和不相識(shí)者之間往往在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，需要向交往對(duì)象行禮，以表示自己對(duì)對(duì)方的敬意、友好和尊重。這就是我們平時(shí)所說(shuō)的會(huì)面禮儀，由于各國(guó)、各民族、各地區(qū)歷史、文化傳統(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣的不同，人們所采用的會(huì)面禮往往牽扯萬(wàn)別。

　　在國(guó)際社交中比較流行的會(huì)面禮儀之一就是握手禮儀，握手禮是我國(guó)乃至世界最通行、最普遍采用的禮節(jié)形式。

　　據(jù)傳說(shuō)握手禮起源于中世紀(jì)的歐洲，那時(shí)候人們見(jiàn)面時(shí)，無(wú)敵意的雙方為了證明自己的友好，就要放下手中的武器，伸開(kāi)手掌讓對(duì)方摸摸手心，這種習(xí)慣逐漸演變成現(xiàn)代的握手禮。

　　握手，是交際的一個(gè)部分。握手的力量，姿勢(shì)與時(shí)間的長(zhǎng)短往往能夠表達(dá)出握手對(duì)對(duì)方的不同禮遇與態(tài)度，顯露自己的個(gè)性，給人留下不同印象，也可通過(guò)握手了解對(duì)方的個(gè)性，從而贏(yíng)得交際的主動(dòng)。美國(guó)著名盲聾女作家海倫·凱勒說(shuō)：我接觸的手有能拒人千里之外;也有些人的手充滿(mǎn)陽(yáng)光，你會(huì)感到很溫暖……

　　握手禮多用于見(jiàn)面時(shí)的問(wèn)候與致意。對(duì)久別重逢和多日未見(jiàn)的老朋友，以握手表示對(duì)對(duì)方的關(guān)心與問(wèn)候;人們彼此之間經(jīng)過(guò)他人介紹認(rèn)識(shí)，通過(guò)握手，向?qū)Ψ奖硎居押煤驮敢馀c對(duì)方結(jié)識(shí)的心情。

　　告別時(shí)，以握手感謝對(duì)方，表示愿意保持聯(lián)系、再次見(jiàn)面的愿望。除此之外，握手禮還是一種祝賀、感謝、理解、慰問(wèn)、支持和鼓勵(lì)的表示。在交往中，握手禮運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)令人顯得彬彬有禮，很有風(fēng)度。

　　在正式場(chǎng)合，握手雙方應(yīng)由誰(shuí)先伸手同對(duì)方握手是握手禮儀最重要的問(wèn)題。對(duì)伸手的先后循序一無(wú)所知，往往會(huì)變有禮為“失禮”。

　　握手時(shí)伸手的先后順序是由握手人雙方所處的社會(huì)地位、年齡、性別等各種條件決定的。握手應(yīng)遵守“尊者決定”的原則，即握手者首先確定雙方彼此身份的尊卑，由位尊者先伸手，位卑者予以響應(yīng)，貿(mào)然搶先握手是失禮的表現(xiàn)。

　　握手雙方伸手的先后順序是：年長(zhǎng)者與年輕者相互握手，年長(zhǎng)者應(yīng)先伸出手來(lái)，年輕者方可伸手握之;身份高者與身份低者相互握手，身份高者應(yīng)先伸出手來(lái)，身份低者方可伸手握之;已婚者與未婚者相互握手，已婚者應(yīng)先伸出手來(lái)，未婚者方可伸手握之等。

　　在公務(wù)場(chǎng)合，握手時(shí)伸手的先后順序主要取決于職位、身份。而在社交場(chǎng)合和休閑場(chǎng)合，則主要取決于年齡、性別和婚否。

　　接待來(lái)訪(fǎng)客人，當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人先伸手與客人握手表示“歡迎”。當(dāng)客人告辭時(shí)，則應(yīng)由客人先伸手與主人握手表示“再見(jiàn)”。如果握手的順序搞顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。

　　握手順序：

　　在一般性的交往應(yīng)酬之中，握手的標(biāo)準(zhǔn)伸手順序簡(jiǎn)單的總結(jié)為五句話(huà)：

　　地位高的人先伸手;

　　男人和女人握手時(shí)，應(yīng)該是女人先伸手，女士有主動(dòng)選擇是否有進(jìn)一步交往的權(quán)利;

　　晚輩和長(zhǎng)輩握手，應(yīng)該是長(zhǎng)輩先伸手;

　　上級(jí)和下級(jí)握手，應(yīng)該是上級(jí)先伸手;

　　老師和學(xué)生握手，應(yīng)該是老師先伸手。

　　握手的方式：

　　握手時(shí)，一定要用右手，雙手將右手向各自的側(cè)下方伸出握住對(duì)方的右手即可。

　　握手時(shí)間一般以3到5秒為宜。當(dāng)然，過(guò)緊地握手，或者只用手指部分漫不經(jīng)心地接觸對(duì)方的手都是不禮貌的。時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，尤其是和異性握手，則可能會(huì)被懷疑為居心不良。

　　握手的距離為1到1.5米。

　　距離過(guò)大，顯得有意在跟對(duì)方保持距離;距離過(guò)小，手臂難以伸直，也不太雅觀(guān)。握手的力度要適中，即不可過(guò)輕，也不可過(guò)重。

　　要熱情友善，握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意或問(wèn)好。需要與多人同時(shí)握手時(shí)，應(yīng)按由尊到卑的順序進(jìn)行。

　　舉止禮儀的特征

　　1.自然。

　　自然最美， 自然有如行云流水， 行止自如， 是舉止的首要要求。不矯揉造作， 不局促呆板，不裝腔作勢(shì)， 就是自然。微笑發(fā)自?xún)?nèi)心， 不強(qiáng)作歡顏，不滿(mǎn)臉堆笑。舉止自如， 才顯示出真誠(chéng)和樸實(shí)。

　　2.穩(wěn)重。

　　穩(wěn)重是由工作性質(zhì)和職業(yè)特點(diǎn)所決定的。穩(wěn)重就是處事和待人接物沉著穩(wěn)健， 泰然自若。辦事時(shí)有條不紊， 精明強(qiáng)干， 而不是毛手毛腳， 丟三落四; 交談時(shí)娓娓而談， 而不是手舞足蹈， 喜怒無(wú)常。

　　3.得體。

　　舉止符合身份、適應(yīng)場(chǎng)合、順應(yīng)情景，就是得體。公務(wù)人員的舉止， 代表單位的形象， 有時(shí)甚至是代表國(guó)家、民族、地區(qū)的形象， 要有很強(qiáng)的角色意識(shí)， 一舉一動(dòng)， 必須符合身份。

　　不同的場(chǎng)合， 不同的對(duì)象和環(huán)境， 舉止要求不一樣， 莊嚴(yán)肅穆的場(chǎng)合要求舉止莊重， 輕松歡樂(lè)的場(chǎng)合則可以活潑一些。

　　4.文明。

　　公務(wù)人員的舉止要體現(xiàn)文明禮貌。遵守公共秩序， 講究公共衛(wèi)生。別人談話(huà)時(shí)， 尊重他人，安心聽(tīng)講。不做一些不雅的動(dòng)作， 注意公共場(chǎng)合的禁忌。優(yōu)待女性， 主動(dòng)給女士讓座、讓道。女士站立、下蹲、就座時(shí)不叉開(kāi)雙腿。

　　5.優(yōu)雅。

　　這是舉止的最高境界。舉止優(yōu)雅是精神境界、文化品位、道德修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。

　　要求舉止在符合一般規(guī)范的基礎(chǔ)上， 追求高尚脫俗， 美觀(guān)雅致， 坐立行走、神態(tài)表情顯示出不同凡響， 高人一等。除了掌握一般的舉止禮儀外， 需要加強(qiáng)自身修養(yǎng)和實(shí)踐磨煉。

　　舉止優(yōu)雅的禮儀

　　(1)到別人辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

　　(2)在別人面前的行為舉止

　　當(dāng)看見(jiàn)時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預(yù)約應(yīng)先向主人表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。

　　在別人家中，未經(jīng)邀請(qǐng)，不能參觀(guān)住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄桌上的東西，更不能玩主人名片，不要觸動(dòng)室內(nèi)的書(shū)籍、花草及其它陳設(shè)物品。

　　在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

　　要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣談話(huà)，別人談話(huà)時(shí)，要認(rèn)真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對(duì)方，不斷注意對(duì)方的神情。

　　站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與人初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。