日常見(jiàn)面打招呼的禮儀有哪些
日常見(jiàn)面打招呼的禮儀有哪些
日常見(jiàn)面打招呼看起來(lái)是很簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)大有學(xué)問(wèn)。下面是小編給大家搜集整理的日常見(jiàn)面打招呼的禮儀。希望可以幫助到大家!
日常見(jiàn)面打招呼
你好——雷猴
說(shuō)到粵語(yǔ),最多人想到的就是雷猴。實(shí)際上【你好】是非常正式的場(chǎng)合比如電話咨詢(xún)或者初次會(huì)客才會(huì)講的。一般平時(shí)見(jiàn)面若然講你好會(huì)有一種漠然的嚴(yán)肅和距離感,所以一般朋友之間見(jiàn)面是不說(shuō)【你好】的。
比較常見(jiàn)的是以下幾種招呼方式:
——Hello
——Hi
大家都是現(xiàn)代人,當(dāng)然比較多用這種招呼。也有下面兩種常用語(yǔ):
早上好——早晨
【早晨】一般用于早上遇到他人時(shí)打招呼用,當(dāng)然起床起得晚也可以在下午用,反正白天都差不多了。
吃了飯沒(méi)有?——食咗飯未?
俗話說(shuō)得好:民以食為天。問(wèn)候別人寒暄兩句當(dāng)然是要問(wèn)別人吃飯了沒(méi)。當(dāng)別人跟你說(shuō)【食咗飯未?】,這個(gè)時(shí)候你就可以把你剛剛吃的黑椒牛排、韓國(guó)烤肉、豆腐海鮮湯、刺身拼盤(pán)、白切雞、叉燒拉面、披薩、意大利面、荔枝柴燒鵝、鮑汁海參等等等等告訴對(duì)方,以博得一笑。(此處應(yīng)有微笑)
如果你不希望對(duì)方跟你論述他剛剛吃的美味美食,并且想和你有一段時(shí)間未見(jiàn)的朋友寒暄兩句:
最近過(guò)得怎么樣?——近排點(diǎn)啊?
這算是一種很友善的詢(xún)問(wèn),并且有百分之九十的可能性開(kāi)始一段漫長(zhǎng)的嘮嗑。(此處又有一個(gè)微笑)
如果你和對(duì)方是朋友,超級(jí)好的那種可以用下面這種:
最近死去哪里了?——近排死咗去邊?
友情提示:最好不要和你的長(zhǎng)輩或者女朋友這么說(shuō)。(沒(méi)錯(cuò),這里又有一個(gè)微笑)
關(guān)于再見(jiàn),其實(shí)我們都是說(shuō)bye-bye比較多耶,不過(guò)說(shuō)再見(jiàn)的其實(shí)也有。
再見(jiàn)
或者可以簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)一個(gè)字:
滾(lan)
友情提示:還是不要和你的長(zhǎng)輩或者女朋友這么說(shuō)。
日常見(jiàn)面禮儀
一、 握手
(一) 握姿
即握手的姿勢(shì)。握手時(shí),兩人相距約為一步,上身稍向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開(kāi),雙方的手掌與地面垂直,相握3秒鐘左右,握手的力度不宜太大,以不握疼對(duì)方為原則,大約掌握在提物2公斤的重量。握手時(shí)應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或進(jìn)行簡(jiǎn)單的問(wèn)候、寒暄。
不過(guò),男性同女性握手,應(yīng)隨對(duì)方力度而因應(yīng)輕握,用力不可過(guò)大。
(二) 握手的先后順序
握手的順序主要取決于“尊者優(yōu)先”原則。在正式場(chǎng)合下,握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。在一般場(chǎng)合,則主要取決于年齡、性別、婚否。
1.職位高的人與職位低的人握手,應(yīng)由職位高的人先伸手。
2.長(zhǎng)輩與晚輩握手,應(yīng)由長(zhǎng)輩先伸手。
3.已婚者與未婚者握手,應(yīng)由已婚者先伸手。
4.老師與學(xué)生握手,應(yīng)由老師先伸手。
5.女士與男士握手,應(yīng)由女士先伸手。
6.社交場(chǎng)合的先到者與后到者握手,應(yīng)由先到者先伸手。
7.主人待客時(shí),主人先伸手;客人告辭時(shí),客人先伸手。
(三) 握手六忌
1.忌用左手與他人握手,忌雙手與異性握手。
2.忌握手時(shí)爭(zhēng)先恐后,應(yīng)當(dāng)按照順序依次而行,尤其注意不要兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀。
3.忌握手時(shí)戴著手套,但在社交場(chǎng)合女士戴與禮服相配套的薄紗手套與人握手是被允許的。
4.忌握手時(shí)一只手插在口袋里。
5.忌握手時(shí)面無(wú)表情,一言不發(fā),眼神飄忽不定,無(wú)視對(duì)方的存在。
6.忌握手時(shí)戴著墨鏡,除患有眼疾或眼部有缺陷者外。
二、 致意
致意是一種常見(jiàn)的禮節(jié),他表示問(wèn)候之意,通常用于相識(shí)的人之間在向各種場(chǎng)合打招呼。向?qū)Ψ街乱鈫?wèn)候時(shí),應(yīng)該誠(chéng)心誠(chéng)意,表情和藹可親。若毫無(wú)表情或者精神萎靡不振,會(huì)給人以敷衍了事的感覺(jué)。具體的致意方法有以下幾種:
(一) 舉手致意
有時(shí)看見(jiàn)相熟的同事、朋友,而自己正在忙碌,無(wú)暇分身相迎,常會(huì)以舉手致意。舉手致意可伴以相關(guān)的言詞,也可代以手勢(shì)表示。舉手致意的正確做法是:
1.全身直立,面帶微笑,目視對(duì)方,略略點(diǎn)頭。
2.手臂輕緩地由下而上,向側(cè)上方伸出,手臂可全部伸直,也可稍有彎曲。
3.致意時(shí)伸開(kāi)手掌,掌心向外對(duì)著對(duì)方。
4.手臂不要向左右兩側(cè)來(lái)回?cái)[動(dòng)。
(二) 點(diǎn)頭致意
微微地點(diǎn)頭,以對(duì)人表示禮貌,這是點(diǎn)頭禮適用于比較隨意的場(chǎng)合。如在路上行走或在公共場(chǎng)合與熟人相遇,可行“點(diǎn)頭禮”,友好地點(diǎn)點(diǎn)頭即可,忘記對(duì)方姓名或只覺(jué)得對(duì)方面熟時(shí),可點(diǎn)頭致意,但點(diǎn)頭時(shí)要面帶微笑,這是對(duì)人的禮貌。
(三) 欠身致意
欠身是向別人表示自謙的禮貌舉止。它與鞠躬略有差別。鞠躬要低頭,而欠身僅身體稍向前傾,兩眼也仍直視對(duì)方;鞠躬一定要站著,欠身可站著也可坐著。
(四) 脫帽致意
男性在社交場(chǎng)合,可以用脫帽向?qū)Ψ奖硎咀鹁?。遇到熟悉的人,如果由于雙方間相隔較遠(yuǎn),不能握手致意時(shí),可以輕輕脫帽,向?qū)Ψ轿⑽㈩h首。
在莊重場(chǎng)合,如參加重要集會(huì),奏國(guó)歌、升國(guó)旗時(shí),除軍人行注目禮外,其他人應(yīng)該脫帽。在悲傷場(chǎng)合,如參加追悼會(huì)、向死者遺體告別時(shí),在場(chǎng)者也應(yīng)該一律脫帽。
在進(jìn)入室內(nèi)時(shí),男子要脫下帽子;女子禮帽如果是禮服的一部分,可以不脫,否則則必須脫帽。
在觀看電影戲劇時(shí),為了不遮住后排觀眾的視線,無(wú)論男女,都應(yīng)自覺(jué)脫帽。
三、 介紹
這是人與人之間相識(shí)的一種手段,是日常生活及各種社交活動(dòng)中經(jīng)常遇到的。正確的介紹可以是不同的人相互認(rèn)識(shí),也可以通過(guò)介紹推銷(xiāo)自我,顯示良好的交際風(fēng)度。
(一) 分類(lèi)
1.根據(jù)介紹者的位置劃分,可分為自我介紹、為他人介紹和被他人介紹三種。
自我介紹是社交場(chǎng)合中一種常用的介紹方式。當(dāng)主人無(wú)法抽身為你介紹或者忘了介紹時(shí),你應(yīng)該做自我介紹以表明你的身份。當(dāng)為了結(jié)識(shí)某人時(shí),也要進(jìn)行自我介紹。
為他人介紹首先要了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望,如果雙方有意,再開(kāi)始介紹。介紹時(shí)要考慮介紹的原則。
他人介紹是你處在被介紹人的地位,你被引見(jiàn)給第三者或更多的人。此時(shí),你應(yīng)站在另一位被介紹人的對(duì)面,當(dāng)介紹完畢時(shí),你應(yīng)伸出手與對(duì)方相握,說(shuō)諸如“幸會(huì)”、“見(jiàn)到你很高興”之類(lèi)的話。
2.依據(jù)被介紹者的人數(shù)劃分,有個(gè)人介紹和團(tuán)體介紹兩種。個(gè)人介紹時(shí)個(gè)人向他人作介紹的情況;團(tuán)體介紹時(shí)按照一定的順序,對(duì)多數(shù)人介紹,這種情況多用于宴會(huì)或會(huì)議。
3.依據(jù)社交場(chǎng)合的方式劃分,有正式介紹和非正式介紹之分。
(二) 自我介紹
在人與人的交往過(guò)程中,第一印象往往是最深刻的,社會(huì)心理學(xué)家稱(chēng)之為“首因效應(yīng)”。相互自我介紹是人們?cè)诮佑|的最初的幾分鐘內(nèi)進(jìn)行的,這時(shí)一個(gè)人的舉止,往往決定著在別人眼中的交際形象。
1.必須充滿(mǎn)自信心。只有充滿(mǎn)自信心的人,才能使人另眼相看,才能有魅力并使人產(chǎn)生信賴(lài)和好感。
2.最好能先對(duì)交往對(duì)象的性格、愛(ài)好、特長(zhǎng)、成就等做些了解,然后再自我介紹,相識(shí)后,話題廣泛,關(guān)系也較易融洽。
3.自我介紹時(shí)要表達(dá)出自己希望認(rèn)識(shí)對(duì)方的態(tài)度和愿望,同樣也渴望對(duì)方能接納自己的意思。
4.在做自我介紹時(shí),要用自然親切的面部表情和微笑的眼神表達(dá)美好的愿望。
5.在對(duì)方介紹自己的姓名或有關(guān)事物的名稱(chēng)時(shí),應(yīng)全神貫注地傾聽(tīng),最好口頭重復(fù),以示尊重。
6.介紹自己的姓名時(shí)應(yīng)十分清晰,必要時(shí)還可舉例說(shuō)明。
7.在自我介紹時(shí)切忌抬高自己的身價(jià)、自我吹噓,造成對(duì)方反感。
(三) 介紹他人
作為被介紹者,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出結(jié)識(shí)對(duì)方的熱情。要正面對(duì)著對(duì)方,介紹時(shí)除了女士和長(zhǎng)者外,都應(yīng)站起來(lái),但若是在會(huì)談進(jìn)行中或者宴會(huì)等場(chǎng)合,就不必起身,只需微微欠身致意就可以了。被介紹的時(shí)候,雙目應(yīng)該注視對(duì)方,且不可東張西望、心不在焉或者是羞羞答答,不敢抬頭。被介紹的雙方在介紹完以后,應(yīng)該互相握手問(wèn)好。
1.社交活動(dòng)中東道主應(yīng)為客人中不相識(shí)的人作介紹。
2.在辦公地點(diǎn),同時(shí)接待不相識(shí)的來(lái)訪者并共同商談,應(yīng)為客人雙方作介紹。
3.在公共場(chǎng)合,與他人同行,路遇本人相識(shí)但同伴不相識(shí)的其他人,應(yīng)介紹其與你的同伴相識(shí)。
4.有意推薦某人進(jìn)入你較熟悉的社交圈,應(yīng)為其作介紹。
5.受他人邀請(qǐng)充當(dāng)介紹人。
6.陪同親友拜會(huì)其不認(rèn)識(shí)的人士。
作為介紹人,最好事先了解一下雙方是否具有互相認(rèn)識(shí)的愿望和必要性,不要貿(mào)然為兩個(gè)不想結(jié)識(shí)的人做介紹。剛到的客人也不必要介紹給要離去的客人,路遇時(shí)匆匆打招呼的人也不必介紹給同行者。
(四) 業(yè)務(wù)介紹
現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹時(shí),要注意三個(gè)要點(diǎn):
1.要把握時(shí)機(jī)。當(dāng)消費(fèi)者或者你的目標(biāo)對(duì)象有興趣的時(shí)候你再做介紹,見(jiàn)機(jī)行事,效果可能比較好。
2.要講究方式。一般來(lái)說(shuō),做業(yè)務(wù)介紹需要注意,首先是人無(wú)我有,得把你這個(gè)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品服務(wù)的獨(dú)特之處跟他說(shuō)出來(lái)。其次是人有我優(yōu),有些產(chǎn)品有些服務(wù)大家都有,但是你這兒質(zhì)量好,技術(shù)能保證,后續(xù)服務(wù)比較到位。最后是人優(yōu)我新。現(xiàn)代這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)是日趨成熟大家一般服務(wù)都是比較優(yōu)質(zhì)的,所以在這樣的情況下,你要把你的產(chǎn)品服務(wù)那些新的方面給他介紹出來(lái)。新奇之點(diǎn),你給他介紹出來(lái)。
3.誠(chéng)實(shí)無(wú)欺。
說(shuō)明:1.圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò),版權(quán)歸原作者,若有不妥,請(qǐng)及時(shí)告知以便刪除。
2.文字來(lái)源于作者2007年參編的教材《社交禮儀與形體訓(xùn)練》章節(jié),內(nèi)容有刪減改動(dòng)。
日常見(jiàn)面打招呼的禮儀
招呼用語(yǔ)表示的是打招呼人與被打招呼人之間的一種交往關(guān)系。如果遇到熟人不打招呼或者別人給你打招呼你裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn),都是不禮貌行為。打個(gè)招呼發(fā)生在瞬間,但卻影響久遠(yuǎn)。下面分析幾種招呼用語(yǔ)。
“吃飯了沒(méi)有?”
這是中國(guó)歷史上沿用比較長(zhǎng)比較普遍的招呼語(yǔ)。“民以食為天”,在中國(guó)漫長(zhǎng)的封建社會(huì)中,大多數(shù)勞動(dòng)者求的就是能夠吃飽肚子。因此,問(wèn)對(duì)方有沒(méi)有吃飯便是對(duì)對(duì)方的一種關(guān)心。
隨著我國(guó)人民生活水平的提高,吃飯問(wèn)題已經(jīng)得以解決,然而,“吃飯了沒(méi)有”這句問(wèn)候語(yǔ)卻流傳了下來(lái)日常見(jiàn)面如何打招呼日常見(jiàn)面如何打招呼。但是,現(xiàn)在的這句招呼語(yǔ)基本上沒(méi)有了原來(lái)的意思。它只成為一種形式,不再包含原來(lái)的內(nèi)容。問(wèn)聲“吃飯了沒(méi)有?”也單單是一種招呼,表示“我看見(jiàn)你了,跟你打招呼呢!”至于對(duì)方真的吃飯沒(méi)吃飯,都無(wú)關(guān)緊要。所以,在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū),“吃飯了沒(méi)有?”的問(wèn)話逐漸被新的招呼語(yǔ)所代替。
“你干什么去?”
這也是一種比較原始的招呼語(yǔ),與對(duì)方擦身而過(guò),為了表示一下看見(jiàn)了對(duì)方,以此語(yǔ)代替一切語(yǔ)言。至于對(duì)方干什么都無(wú)關(guān)緊要,只是表示一種問(wèn)候。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,基本上沒(méi)有這種招呼語(yǔ),因?yàn)椤白约焊墒裁础笔菍儆谒饺说氖虑?,他們不希望別人過(guò)多地干涉自己的私事。這句問(wèn)候語(yǔ)出現(xiàn)在中國(guó),也反映了國(guó)人的一種心態(tài),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這句話也將逐漸被新的招呼語(yǔ)代替。
“你在哪兒發(fā)財(cái)?”
這是中國(guó)近幾年才時(shí)興起來(lái)的問(wèn)話。在中國(guó)漫長(zhǎng)歷史中,“君子重義不重利”的觀念在人們的頭腦中已根深蒂固,但隨著中國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)行和深入,“利”越來(lái)越被人們看重,“允許一部分人先富起來(lái)”的政策促使全國(guó)人民奔富裕,并以“發(fā)財(cái)”相互祝福
所以,這句招呼語(yǔ)如實(shí)反映了近幾年來(lái)從上到下以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心奔富裕的文化心理,折射出初得溫飽后人民的更高追求,是一種歷史的進(jìn)步日常見(jiàn)面如何打招呼商務(wù)禮儀。
“你好?”
這句招呼語(yǔ)簡(jiǎn)潔明了,通用性強(qiáng),同時(shí)又是對(duì)他人的一種祝福,因此,這句話常出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、不同社會(huì)群體交往頻繁、而人際關(guān)系又比較松散的開(kāi)放型社會(huì)中。特別是在一些城市,隨著生活節(jié)奏的加快,每個(gè)人都來(lái)去匆匆,以前那種交談型的招呼語(yǔ)已經(jīng)不適用了,彼此見(jiàn)面時(shí)一聲節(jié)奏明快的“你好”,同時(shí)伴以微笑、點(diǎn)頭等動(dòng)作便是禮貌之極。所以,這是隨時(shí)代發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的新型的招呼語(yǔ)。
此外,在一些特定的場(chǎng)合,如離得比較遠(yuǎn)不適于講話,或者守系比較一般的人之間,只要相互微笑,或者點(diǎn)一下頭,也算是一種招呼語(yǔ)了。
見(jiàn)面禮儀
日常見(jiàn)面是交往的開(kāi)始,人與人之間在日常交往中第一禮節(jié)就是見(jiàn)面禮,見(jiàn)面禮儀給對(duì)方留下第一印象,對(duì)交往的深度和廣度起著決定性的影響。舉止莊重大方,談吐文雅,在交往之初能使對(duì)方形成牢固的心理定勢(shì),會(huì)對(duì)以后的交往產(chǎn)生積極的影響。
名片的使用
交換名片是人們?cè)诮煌谐S玫囊环N方式,使用時(shí)有許多種講究。名片通常有三種使用情況:一是在社交性的禮節(jié)拜訪中使用;二是在帶有商業(yè)性質(zhì)的橫向聯(lián)系與交往中使用;三是在某些表達(dá)感情或者表達(dá)祝賀的場(chǎng)合中使用。
適用范圍
在人際交往中,名片的用途一共有如下十種:
1。自我介紹
初次會(huì)見(jiàn)他人,以名片作輔助性自我介紹,效果最好。它不但可以說(shuō)明自己的身份,強(qiáng)化效果,使對(duì)方難以忘懷,而且還可以節(jié)省時(shí)間,避免啰嗦,含糊不清。
2。結(jié)交朋友
主動(dòng)把名片遞給交往對(duì)象,意味著對(duì)對(duì)方的友好、信任和希望深交之意。也就是說(shuō),巧用名片,可以為結(jié)交朋友“鋪路架橋”。
3。維持聯(lián)系
名片猶如“袖珍通訊錄”,利用它所提供的資料,即可與名片的提供者保持聯(lián)系。正因?yàn)橛辛嗣纤峁┑母鞣N聯(lián)絡(luò)方式,人們的“常來(lái)常往”才變得更加現(xiàn)實(shí)和方便。
4。業(yè)務(wù)介紹
公務(wù)式名片上列有歸屬單位等項(xiàng)內(nèi)容,因此利用名片亦可為本人及所在單位進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大交際面,爭(zhēng)取潛在的合作伙伴。
5。通知變更
利用名片,可以及時(shí)地向老朋友通報(bào)本人的最新情況。如晉升職務(wù)、喬遷新居、變換單位、電話改號(hào)之后,可以印有變更的新名片向老朋友打招呼,以使彼此聯(lián)系暢通無(wú)阻,對(duì)方對(duì)自己的有關(guān)情況了解得更加充分。
6。拜會(huì)他人
初次前往他人居所或工作單位進(jìn)行拜訪時(shí),可將本人名片交由對(duì)方的門(mén)衛(wèi)、秘書(shū)或家人,轉(zhuǎn)交給被拜訪者,以便對(duì)方確認(rèn)“來(lái)系何人”,并決定見(jiàn)與不見(jiàn)。這種做法比較正規(guī),可避免冒昧造訪。
7。簡(jiǎn)短留言
拜訪他人不遇,或者需要請(qǐng)人轉(zhuǎn)達(dá)某件事情時(shí),可在名片上寫(xiě)下幾行字,或一字不寫(xiě),然后將它留下,或托人轉(zhuǎn)交。這樣做,會(huì)使對(duì)方“如聞其聲,如見(jiàn)其人”,不至于誤事。
8。用作短信
在名片的左下角,以鉛筆寫(xiě)下幾行字或短語(yǔ),寄交或轉(zhuǎn)交他人,如同一封長(zhǎng)信一樣正式。若內(nèi)容較多,也可寫(xiě)在名片背面。在國(guó)外,流行以法文縮略語(yǔ)寫(xiě)在名片左下角,以慰問(wèn)、鼓勵(lì)、感謝、祝賀他人的做法。
n.b. 意即“提請(qǐng)注意”
p.f. 意即“祝賀”
p.r. 意即“感謝”
p.c. 意即“謹(jǐn)唁”
p.p. 意即“介紹”
p.p.c 意即“辭行”
p.f.n.a. 意即“賀年”
9。用作禮單
向他人贈(zèng)送禮品時(shí),可將本人名片放入其中,或以之裝入一個(gè)不封口的信封中,再將該信封固定于禮品外包裝的上方。后者是說(shuō)明“此乃何人所贈(zèng)”的標(biāo)準(zhǔn)做法。
10。替人介紹
介紹某人去見(jiàn)他人時(shí),可用回形針將本人名片(居上)與被介紹人名片(居下)固定在一起,必要時(shí)還可在本人名片左下角寫(xiě)上意即“介紹”的法文縮寫(xiě)“p.p.”,然后將其裝入信封,再交予被介紹人這是一封非常正規(guī)的介紹信,是會(huì)受到高度重視的。
名片分類(lèi)
1.應(yīng)酬式名片
應(yīng)酬式名片,又稱(chēng)本名式名片。顧名思義,其內(nèi)容通常只有個(gè)人姓名一項(xiàng),最多還會(huì)加上本人的籍貫與字號(hào)。應(yīng)酬式名片,主要適合在社交場(chǎng)合應(yīng)付泛泛之交,拜會(huì)他人時(shí)說(shuō)明身份,饋贈(zèng)時(shí)替代禮單,以及用作便條或短信。
2。社交式名片
社交式名片,特指主要適用于社交場(chǎng)合,用作自我介紹與保持聯(lián)絡(luò)之用的個(gè)人名片。其內(nèi)容有二:一是個(gè)人姓名,應(yīng)以大號(hào)字體印于名片中央;二是聯(lián)絡(luò)方式,應(yīng)以較小字體印于名片右下方。其聯(lián)絡(luò)方式一項(xiàng),主要有家庭住址、郵政編碼等內(nèi)容,必要時(shí)還可加印住宅電話號(hào)碼。它一般不會(huì)印辦公地址、以示“公私分明”。若不喜歡打擾,還可只印住宅電話號(hào)碼,而不印家庭住址與郵政編碼。
3。公務(wù)式名片
公務(wù)式名片,指的是在政務(wù)、商務(wù)、學(xué)術(shù)、服務(wù)等正式的業(yè)務(wù)交往中所使用的個(gè)人名片。它是目前最為常見(jiàn)的一種個(gè)人名片。一枚標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)式名片應(yīng)由歸屬單位、本人稱(chēng)呼、聯(lián)絡(luò)方式等三項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成:
(1)歸屬單位
此項(xiàng)內(nèi)容由企業(yè)標(biāo)識(shí)、供職單位、所在部門(mén)等三個(gè)部分組成,可酌情加減。但供職單位與所在部門(mén)均不宜多于兩個(gè),免得給人以用心不專(zhuān)的印象,必要時(shí)可多印幾種名片。另外,供職單位與所在部門(mén)均應(yīng)采用全稱(chēng)。
(2)本人稱(chēng)呼
本人稱(chēng)呼由本人姓名、所任職務(wù)以及學(xué)術(shù)頭銜等三個(gè)部分組成,后兩項(xiàng)可有可無(wú),但不宜過(guò)多。在本人姓名后加注“先生”、“小姐”、“夫人”,是不符合稱(chēng)呼禮益范的。
(3)聯(lián)絡(luò)方式
本項(xiàng)內(nèi)容由單位地址、辦公電話、郵政編碼等三個(gè)部分組成,因其均不可或缺,故又稱(chēng)“聯(lián)絡(luò)方式三要素”。在此,不宜提供家庭住址與住宅電話。至于手機(jī)號(hào)碼、傳真號(hào)碼、電傳號(hào)碼、語(yǔ)音信箱號(hào)碼與電子信箱號(hào)碼是否需要列出,則應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況而定。通常本人稱(chēng)呼應(yīng)以大號(hào)字體印在名片正中央,歸屬單位與聯(lián)絡(luò)方式則應(yīng)分別以小號(hào)字體印在名片的左上角與右下角。如有必要,可在名片的另一面印上本單位的經(jīng)營(yíng)范圍或所在方位圖,而不必非印外文不可。
4。單位式名片
單位式名片,因其多為公司企業(yè)所用,故又稱(chēng)企業(yè)名片。它主要用于單位對(duì)外宣傳、推廣活動(dòng)。它的內(nèi)容分為兩項(xiàng):一是單位的全稱(chēng)及其標(biāo)識(shí),二是單位的聯(lián)絡(luò)方式。后者由單位地址、郵政編碼、單位電話總機(jī)號(hào)碼或公關(guān)部電話號(hào)碼構(gòu)成。
使用名片
1.遞送名片
(1)參加各種正式活動(dòng)時(shí),要隨時(shí)準(zhǔn)備好名片并放入專(zhuān)門(mén)的名片夾中,裝在易于取出的口袋中。
(2)需要遞送名片時(shí),應(yīng)起身站立,走到對(duì)方面前,面帶微笑,眼睛友好的注視對(duì)方,用雙手將名片正面對(duì)著對(duì)方送上,切忌用左手遞送名片。
(3)將名片遞給對(duì)方時(shí),應(yīng)同時(shí)配以口頭的介紹和問(wèn)候。
(4)如果同時(shí)向多人遞送名片時(shí),可按由尊而卑或由近而遠(yuǎn)的順序,依次遞送。
2.接受名片
(1)接受他人名片應(yīng)畢恭畢敬,起身站立,面帶微笑,目視對(duì)方。
(2)接受他人名片時(shí),應(yīng)當(dāng)雙手捧接,口稱(chēng)“感謝”。
(3)接過(guò)名片后,應(yīng)捧在面前,從頭到尾認(rèn)真地看一遍,最好能將對(duì)方姓名、職務(wù)職稱(chēng)輕聲讀出來(lái),以示尊重。
(4)將對(duì)方名片收藏于自己的名片夾中或上衣口袋中,隨后遞上自己的名片。如果沒(méi)有或沒(méi)帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因,并表示歉意。
3.索取名片
(1)交易法
交易法是指“將欲取之,必先予之”。指想索要他人名片時(shí),最省事的辦法就是把自己的名片先遞給對(duì)方。所謂“來(lái)而不往,非禮也”當(dāng)你把名片遞給對(duì)方時(shí),對(duì)方不回贈(zèng)名片是失禮的行為,所以對(duì)方一般會(huì)回贈(zèng)名片給你。
(2)激將法
所謂激將法是指有的時(shí)候遇到的交往對(duì)方其地位身份比我們高,或者身為異性,難免有提防之心。這種情況下把名片遞給對(duì)方,對(duì)方很有可能不會(huì)回贈(zèng)名片。遇到這一情況,不妨在把名片遞給對(duì)方的時(shí)候,略加詮釋,如:“王總,我非常高興能認(rèn)識(shí)您,不知道能不能有幸跟您交換一下名片?”在這種情況下,對(duì)方一般會(huì)回贈(zèng)名片。
(3)謙恭法
謙恭法是指在索取對(duì)方名片之前,稍做鋪墊,以便索取名片。比如見(jiàn)到一位研究電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的專(zhuān)家可以說(shuō):“認(rèn)識(shí)您我非常高興,雖然我玩電腦已經(jīng)玩了四五年了,但是與您這種專(zhuān)業(yè)人士相比相形見(jiàn)絀,希望以后有機(jī)會(huì)能夠繼續(xù)向您請(qǐng)教,不知道以后如何向您請(qǐng)教比較方便?”前面的一席話都是鋪墊,只有最后一句話才是真正的目的。
(4)聯(lián)絡(luò)法
謙恭法一般是對(duì)地位高的人,對(duì)平輩,或者晚輩就不大合適。面對(duì)平輩和晚輩時(shí),不妨采用聯(lián)絡(luò)法。聯(lián)絡(luò)法的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法是:“認(rèn)識(shí)您太高興了,希望以后有機(jī)會(huì)能跟您保持聯(lián)絡(luò),不知道怎么跟您聯(lián)絡(luò)比較方便?”