關于拜訪和接待禮儀
關于拜訪和接待禮儀的簡單介紹
禮儀是人們約定俗成的,對人,對己,對鬼神,對大自然,表示尊重、敬畏和祈求等思想意識的,各種慣用形式和行為規(guī)范。這里給大家分享一些關于拜訪和接待禮儀,方便大家學習。
接待禮儀:
a. 接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養(yǎng),受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。
b. 接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;女性應避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物,化妝應盡量淡雅。
c. 如果來訪者是預先約定好的重要客人,則應根據(jù)來訪者的地位、身份等確定相應的接待規(guī)格和程序。在辦公室接待一般的來訪者,談話時應注意少說多聽,最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題,應作簡短的記錄。
拜訪禮儀:
a. 拜訪前應事先和被訪對象約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準時赴約。拜訪時間長短應根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定。一般而言時間宜短不宜長。
b. 到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋后應待主人安排指點后坐下。后來的客人到達時,先到的客人應該站起來,等待介紹。
c. 拜訪時應彬彬有禮,注意一般交往細節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時,應說“請回”、“留步”、“再見”。
商務拜訪與接待禮儀
商務拜訪,個人禮儀關系到拜訪對象是否接納你,有時候甚至是進門機會的通行證,拜訪成功與否的關鍵。在拜訪的過程中,既要考慮本次拜訪的目的,同時要考慮到被拜訪對象的訴求。特定的時間,特定的背景,靈活處理
接待客人,作為有著歷史悠久好客之道的華夏民族,接待禮儀是體現(xiàn)企業(yè),體現(xiàn)東道主熱情,誠意的主要方式。大到一個國家,小到一個家庭或個人,接待規(guī)格盡有不同,但宗旨卻是一個:體現(xiàn)主人的熱情誠懇周到細心,對來客表示較好的歡迎和較高級別的尊重。
通過商務拜訪與接待禮儀課程的學習,您將學習并掌握到:
商務拜訪
1、針對拜訪的對象,拜訪主體的性質,進行準備事項;
2、拜訪禮儀之首要,守時;無任何的理由守時;
3、等待客人接見時,要體現(xiàn)出應有的修養(yǎng);
4、拜訪中,尊重對方的細節(jié)表現(xiàn);
5、交談中,話題、時間的把握;
6、適時的告別,留下好的背影,留下深刻的印象;
接待禮儀
1、接待禮儀,首先營造整潔溫馨的接待環(huán)境;
2、 接待禮儀之核心,不要有分別心;
3、 接待客人的程序,自我的表現(xiàn);
4、 帶領客人的要點,指引路線的標準手勢;
5、 應對不速之客來訪的禮儀
關于拜訪和接待禮儀相關文章:
★ 關于拜訪接待禮儀
★ 拜訪與接待的禮儀
★ 拜訪接待禮儀常識