職場(chǎng)禮儀技巧及新人必備法則
禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),而職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識(shí)都重要。中國(guó)是禮儀之邦,不管在任何地方任何場(chǎng)所都非常注重禮儀,以下是小編為大家整理的職場(chǎng)禮儀技巧及新人必備法則,希望能給各位提供幫助!
辦公室的實(shí)用職場(chǎng)禮儀技巧
1. 不要拔掉在充電的設(shè)備
有時(shí)候,你很難找到插座給自己快要沒(méi)電的設(shè)備充電,但是“先到先得”的規(guī)矩在辦公室是一直存在的。在確認(rèn)是否可以這么做之前,永遠(yuǎn)不要把別人正在充電的設(shè)備拔掉。
一定記得要先詢(xún)問(wèn)。如果你找不到設(shè)備的主人,就放棄它去找其他的插座吧。要知道,這些設(shè)備的主人可能要參加一個(gè)至關(guān)重要的會(huì)議或者接聽(tīng)重要電話(huà),他們需要設(shè)備保持充足的電量。
2. 離開(kāi)座位時(shí)不要戴耳機(jī)
你的公司允許員工戴耳機(jī)工作嗎?戴耳機(jī)聽(tīng)音樂(lè)可以很好地集中精力,阻擋忙碌的工作環(huán)境帶來(lái)的噪音和干擾,但確保你離開(kāi)座位的時(shí)候摘下耳機(jī)。即使你想要保持精力高度集中,也不要嘗試在公共場(chǎng)所戴耳機(jī),這會(huì)被認(rèn)為是反社會(huì)的行為,并且非常粗魯。
3. 不要用別人的電腦
在辦公室人們很容易認(rèn)為所有的設(shè)備都是公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)人都能使用,但這并不包括電腦和筆記本電腦。永遠(yuǎn)都不要用別人的電腦,即使你只是百度一下。許多人都想獨(dú)自占有自己的電腦,并且認(rèn)為未經(jīng)允許而使用自己的電腦是一種侵犯?jìng)€(gè)人隱私的行為。
4. 別忘了補(bǔ)充物資
當(dāng)涉及到辦公設(shè)備時(shí),要當(dāng)一個(gè)好鄰居。如果你把剩下的復(fù)印紙用完了,記得補(bǔ)充。用完設(shè)備之后記得把電充滿(mǎn)。如果你喝完了最后一杯咖啡,記得準(zhǔn)備一壺新的。打印機(jī)出了問(wèn)題,記得給維修工報(bào)修。別把問(wèn)題放著不管,即使你真的很忙,以為沒(méi)人會(huì)注意到你是最后一個(gè)使用者。
5. 時(shí)刻把手機(jī)調(diào)成靜音
即使公司政策允許你接打個(gè)人電話(huà),我們也強(qiáng)烈建議你每次進(jìn)辦公室時(shí)把手機(jī)調(diào)成靜音狀態(tài)。你可能只是偶爾接打個(gè)人電話(huà),但是你可以設(shè)想,萬(wàn)一正好有重要的人經(jīng)過(guò),或者你把手機(jī)留在桌子上不管,周?chē)娜硕悸?tīng)到了鈴聲響。而且,你的新奇警報(bào)鈴聲可能會(huì)逗你開(kāi)心,但它也嚴(yán)重刺激到你周?chē)碌纳窠?jīng)。別當(dāng)這種人。
6. 在會(huì)議中少使用筆記本電腦
雖然把個(gè)人的筆記本電腦帶入會(huì)議室是很普遍的,但要注意克制自己對(duì)它的使用目的。雖然帶著電腦可以很容易地在會(huì)議期間繼續(xù)工作,查閱郵件、信息甚至是瀏覽網(wǎng)頁(yè),但出于禮貌,你應(yīng)該限制自己的這些行為。如果沒(méi)人能看到你的屏幕,可能你以為在別人看來(lái)你在鍵盤(pán)上敲打是在記筆記。但對(duì)在場(chǎng)的其他人來(lái)說(shuō),其實(shí)很明顯能感覺(jué)到你的注意力已經(jīng)不在這里了。
7. 別被即時(shí)通訊所拖累
即時(shí)通訊是一個(gè)很有用的工具,但它很容易被誤用,這可能是煩惱的真正來(lái)源。我們希望“忙碌”狀態(tài)時(shí)不被打擾,但也有其他的問(wèn)題需要考慮。只有當(dāng)使用辦公室內(nèi)部的即時(shí)通訊,而且問(wèn)題可以通過(guò)幾個(gè)簡(jiǎn)短的回答解決時(shí)才可行。如果談話(huà)越來(lái)越長(zhǎng),就當(dāng)面說(shuō)或者打電話(huà)吧。
8. 別當(dāng)屏幕涂抹者
最后,這看起來(lái)是一件小事,但是我們保證它會(huì)給很多人帶來(lái)諸多煩惱。別當(dāng)屏幕涂抹者。我們這里顯然不是在談?wù)撚|摸屏,而是顯示器和筆記本電腦這樣的屏幕。有些人真的很不喜歡別人把指紋印在他們的屏幕上。當(dāng)你想表達(dá)觀點(diǎn)或解釋事情時(shí)很容易這么做,但是盡量不要用手去摸別人的屏幕。如果你的手不干凈,更是不要觸碰任何屏幕。
什么是禮儀
1、禮儀的概念
禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中藥遵循的理解,他是一種約定俗成的行為規(guī)范,是社交活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。
所謂“禮”,是一種道德規(guī)范?!岸Y”的基本要求,就是以尊敬自己、尊敬他人,來(lái)協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。所謂“儀”,則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式,即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。簡(jiǎn)言之,禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來(lái)看,禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
2、學(xué)習(xí)禮儀的目的
學(xué)禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對(duì)個(gè)人而言,形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功,必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對(duì)于職場(chǎng)而言,職場(chǎng)禮儀更是必不可少的。
職場(chǎng)新人必備法則
1、要忍
這是職場(chǎng)法則的第一條。很多實(shí)習(xí)生在剛到公司的時(shí)候,公司會(huì)給一些很簡(jiǎn)單的、重復(fù)勞動(dòng)很大的工作。其實(shí)這主要是為了實(shí)習(xí)生們能夠在短時(shí)間內(nèi)了解公司的運(yùn)作。如果表現(xiàn)好的話(huà),那么領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)潛意識(shí)把你當(dāng)做員工的。在此時(shí),如果把一些超過(guò)職責(zé)范圍的工作交給你,很多職場(chǎng)菜鳥(niǎo)會(huì)覺(jué)得壓力很大。
但是聰明人就要知道不要去挑剔,這是用人單位對(duì)你的考驗(yàn),只要你能沉住氣,那么就能知道很好的應(yīng)對(duì)方法,就可以讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你刮目相看。
2、想人想不到的
雖然一些公司對(duì)于新人總是很挑剔,但是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)思維方式都是一樣的,喜歡在工作中來(lái)觀察員工的應(yīng)變能力和反應(yīng)力。
在很多公司面試的時(shí)候一些題目都是千奇百怪的,而公司招聘的一定是可以給自己帶來(lái)利益和價(jià)值的員工,當(dāng)你能很好的體現(xiàn)自己價(jià)值的時(shí)候,那么就是你華麗轉(zhuǎn)身的時(shí)候。
想知道如何讓公司把自己當(dāng)做企業(yè)的一份子,那么就要從公司的利益來(lái)考慮問(wèn)題,去思考自己可以給公司帶來(lái)什么才是正確的。
3、學(xué)會(huì)與他人共事
1.建立良好的人際關(guān)系:有意識(shí)地去尋求與教授、同學(xué)、學(xué)生組織的伙伴以及在兼職或?qū)W習(xí)中遇到的各種人建立良好的關(guān)系。
2.團(tuán)隊(duì)合作:你能在不同的團(tuán)隊(duì)環(huán)境下與人合作。
3.教學(xué)相長(zhǎng):至少有3次教學(xué)的機(jī)會(huì),并成功幫助他人培養(yǎng)關(guān)鍵的技能。
4、學(xué)會(huì)影響他人,做一個(gè)能夠影響他人的人
1.高效管理:在社會(huì)工作中有效地管理過(guò)至少3名以上的“員工”。
2.成功銷(xiāo)售:至少有2次經(jīng)歷說(shuō)服他人購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品或捐款等等。
3.明智地進(jìn)行政治活動(dòng):參加過(guò)一次學(xué)生組織的活動(dòng)和一次學(xué)院級(jí)別的活動(dòng),并在其中參與某種決策過(guò)程。
4.有效的領(lǐng)導(dǎo):至少在一個(gè)現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)里或團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中擔(dān)任主要的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
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