大學(xué)生職場禮儀及職場禁忌
社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。下面是小編整理的關(guān)于大學(xué)生職場禮儀及職場禁忌,歡迎閱讀!
大學(xué)生職場禮儀
【著裝】
男士穿西裝要遵循三色原則,上衣,褲子,襯衫,領(lǐng)帶,鞋襪,不應(yīng)超過三種顏色。三一律就是鞋子,腰帶公文包必須是一種顏色。女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
【握手】
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時,我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意:為了避免在介紹時發(fā)生誤會,在與人打招呼時最好先伸出手。記住,在工作場所男女是平等的。握手時,用2公斤左右的力度稍許一握,不宜超過三秒鐘,握手時,還應(yīng)注意上身稍往前傾,頭略低一些,和顏悅色的看著對方的眼睛。
【員工談話禮儀】
尊重他人,談話中一些細(xì)小的地方,也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對他人的尊重。談話中使用外語和方言,需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂,那就最好別用。不然就會使他人感到是故意賣弄學(xué)問或有意不讓他聽懂。
有人談話得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問到底,沒有什么是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅,不要惡語傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。
【電梯】
主人先入,后出,先入時可以起引導(dǎo)作用,幫助客人帶路,而后出則是為了以防后面的客人跟不上前面的人,保證全部的人都能出來。而客人應(yīng)該先出后入。
【餐桌禮儀】
.主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。不可一人獨(dú)占喜好的食物。避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊。
職場行為規(guī)范
一、員工基本行為規(guī)范
1. 遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬各部門的管理實施細(xì)則。
2. 忠于職守,保障公司利益,維護(hù)公司形象,不斷提高個人道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
3. 認(rèn)真執(zhí)行“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”的保密規(guī)定,不將涉密設(shè)備及移動介質(zhì)在公司信息內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)間交叉連接使用。
4. 提倡禮貌用語,“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口。
5. 接待來訪人員應(yīng)彬彬有禮,熱情大方。到其他辦公室應(yīng)先敲門,征得同意后方可進(jìn)入。
6. 商務(wù)活動中時刻注意自己的言談、舉止;保持良好形態(tài),用語禮貌,語調(diào)溫和。
7. 愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備及家器具,節(jié)約使用水電及辦公用品。
8. 愛護(hù)公共環(huán)境,辦公樓內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,戶外辦公區(qū)嚴(yán)禁流動吸煙。
9. 進(jìn)入辦公樓工作,著裝必須整潔,不得留怪異發(fā)型,不得穿短褲、超短裙、無袖上裝,不得穿拖鞋。
10. 個人辦公區(qū)域內(nèi)不得張貼與工作無關(guān)的圖片及物品等。
11. 注意維護(hù)公共場所環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔雜物。及時將廢紙、廢物入簍,剩水、剩茶倒入指定地點(diǎn)。
12. 愛護(hù)衛(wèi)生間的公共設(shè)施,便后須沖水,不得向馬桶內(nèi)亂扔衛(wèi)生用品等雜物。
13. 嚴(yán)禁將門禁卡轉(zhuǎn)借他人。員工須憑就餐卡就餐,遵守秩序,杜絕浪費(fèi),保持桌面整潔,將餐具放入指定位置,不得將食物帶出餐廳。
14 .保持交通車車內(nèi)衛(wèi)生,公車不得私用。保持進(jìn)入辦公區(qū)的私家車輛清潔衛(wèi)生,不得在地下車庫等辦公區(qū)域沖洗車輛,不得使用公用電源等為私家能源車充電。
15. 嚴(yán)禁占用公共區(qū)域(空間),嚴(yán)禁挪用公共設(shè)備及家器具等。
16 .嚴(yán)禁在公共區(qū)域亂擺亂放雜物及宣傳板面。嚴(yán)禁堵塞消防通道、滅火設(shè)施柜門及通行道路。
17. 不得向辦公樓窗外扔棄雜物。
18.遵守文明乘梯規(guī)定,嚴(yán)禁在上下班高峰期長時間占用電梯,3層以內(nèi)禁止乘梯。
二、工作行為規(guī)范
1. 保持辦公環(huán)境干凈整潔,室內(nèi)物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序,不得雜亂無章;下班前放置妥當(dāng)所有文稿,以防遺失、泄密。
2. 員工參加各種會議必須準(zhǔn)時,按會議通知要求著裝,并保持會場紀(jì)律。
3. 提倡員工積極溝通交流,但不得影響他人工作;工作期間不得串崗聊天,不得大聲喧嘩。
4. 本部員工要忠于職守,服從管理,不得有敷衍塞責(zé)的行為。
5. 全體員工應(yīng)該不斷學(xué)習(xí),提高自己的工作技能,提高責(zé)任意識,圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
6. 工作期間嚴(yán)禁用計算機(jī)做與工作無關(guān)的事情。
7. 不得攜帶任何違禁品進(jìn)入辦公區(qū)域;工作期間嚴(yán)禁飲酒。
8. 按規(guī)定時間上下班,不得無故遲到、早退、脫崗、曠工。
職場禮儀四大易犯禁忌
直言相撞
當(dāng)面指責(zé)、批評和抱怨,特別是在公共場合指出領(lǐng)導(dǎo)的錯誤?;蛘呤窃跊]有跟同事溝通的情況下,直接將同事的錯誤反映給領(lǐng)導(dǎo)。
喋喋不休
總是不停的說,還不斷地打斷別人的對話。如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。做一個有幽默感的人,不要說一些低級趣味的東西。特別是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑,也要體諒對方的感受。跟別人說話的時候盡量看著對方的眼睛,不管你是在說還是在聽。
3漠不關(guān)心
當(dāng)同事需要幫助時,覺得“事不關(guān)己高高掛起”,這是一個錯誤的觀點(diǎn)。不要在別人可能忙于工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情,我們應(yīng)該以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人,給予他人同情和諒解。
4尖酸刻薄
不要說尖酸刻薄的話,你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。要學(xué)會聆聽對方的弦外之音,也要學(xué)會通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。
在日常生活中,不要因為對方是親朋好友而不注意禮節(jié)。一件事情讓兩個人知道就不再是秘密,一定要尊重對方的隱私,不管是朋友還是夫妻。這樣才有利于得到別人的尊重和體諒。