人際關(guān)系沖突怎么處理

　　現(xiàn)代企業(yè)中，因?yàn)榉止ず献?、職位升遷等利益分配，使得原本簡單的同事關(guān)系、上下級關(guān)系變得復(fù)雜起來。在職場打拼的人，很關(guān)鍵的一條就是EQ技能——人際關(guān)系的處理能力，這個能力往往決定一個人的工作成就。但有許多職場人士往往處理不好工作中的人際關(guān)系，而影響個人工作的發(fā)展。下面是小編為大家收集關(guān)于人際關(guān)系沖突怎么處理，歡迎借鑒參考。

　　人際關(guān)系沖突怎么處理

　　■首先明確人際關(guān)系不是工作的全部。

　　腳踏實(shí)地做事，勤勤懇懇地工作，多創(chuàng)造業(yè)績，才能使自己得到職場的認(rèn)同。想在職場中站住腳跟，實(shí)力是關(guān)鍵。

　　■積極面對“人際沖突”

　　主動和不同部門的同事建立起友好的關(guān)系——和諧的人際關(guān)系不僅會讓工作愉快，還能在你需要的時候助你一臂之力。

　　■避免被卷入到人際關(guān)系斗爭的圈子里

　　。若是一旦被動地卷入到爭斗的漩渦中，最好的方法是裝聾作啞，待事態(tài)明朗后抽身而出。

　　■始終牢記，努力工作。

　　因?yàn)閷?shí)力才是職場中最堅固的權(quán)力基礎(chǔ)!

　　■理解感悟企業(yè)文化。

　　當(dāng)團(tuán)隊文化達(dá)到理想模式時，不僅能包容性格不同的人，而且能給予克服困難的毅力。

　　交談技巧怎樣運(yùn)用

　　不一心兩用。與他人交談時，就不要擺弄手機(jī)，電腦等產(chǎn)品，不要想著你午飯準(zhǔn)備吃什么，要積極地融入到談話中去，這是談話時對他人最基本的尊重。

　　要談便談，不想談便結(jié)束對話，一心兩用不是好習(xí)慣。不好為人師。談話是雙方的，你不要想著一個人主導(dǎo)全場，每個人都可能是某方面的專家，有時你的好為人師在他人看來就是一場笑話。

　　給他人發(fā)言的權(quán)利。讓對方去描述，去思考對某件事情的看法，你會從他身上的到與自己不同的答案，這也是一種吸取知識的方式。

　　認(rèn)真傾聽。有時候說的越多錯的越多，停下來去聽一聽對方的看法，針對他的話語進(jìn)行反駁或表示贊同，也是一種不錯的方式。

　　不知道就是不知道。謹(jǐn)言慎行，人要對自己的話負(fù)責(zé)任，所以不知道就是不知道，打腫臉充胖子，丟臉的總是自己。

　　如何提高你的溝通技巧

　　多讀

　　所謂多讀就是要博覽群書，無論什么方面的書你都有看，通過讀書來獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗(yàn)并不斷積累使你掌握各種知識點(diǎn)，為溝通打下堅實(shí)的語言和文字基礎(chǔ)。

　　多看

　　所謂多看就是通過經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過看電視、看電影、看報紙、看雜志來獲取當(dāng)今社會的熱點(diǎn)信息，為溝通冷場時找話茬，從而找到共同感興趣的話題而引導(dǎo)至你要表達(dá)的主題上去;

　　多寫

　　所謂多寫就是通過多練寫鋼筆(毛)字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達(dá)能力，增強(qiáng)自己在他人心目中文化品位，從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。

　　我們怎樣好好與人相處

　　你要經(jīng)常引用別人高尚的思想和動機(jī)。每個人都希望被別人認(rèn)為是寬宏而無私的。如果你希望別人有所改善，那么你就做出仿佛他已經(jīng)擁有了這些優(yōu)良品質(zhì)的模樣。那樣，他會盡一切可能不讓人失望的。

　　你盡可能不要批評別人，不得不批評的時候也最好采取間接方式。你要始終對事而不對人。你要向?qū)Ψ奖砻?，你真心喜歡他也愿意幫助他。你永遠(yuǎn)也不要以書面形式批評別人。

　　你要允許別人偶爾自我感覺良好。你不要吹噓，而要承認(rèn)自己也有缺點(diǎn)。你要謙虛謹(jǐn)慎戒驕戒躁。如果你想樹敵，你就處處打擊別人。如果你想得到朋友，你要得饒人處且饒人。

　　當(dāng)你犯了錯誤的時候，你要及時道歉;當(dāng)你要受到指責(zé)的時候，你最好主動負(fù)荊請罪。你要多提建議，而不是發(fā)號施令。這樣做，你可以促進(jìn)合作關(guān)系，而避免引發(fā)矛盾。

　　當(dāng)別人發(fā)怒的時候，你要表示理解。他人的怒火常常只是為了引起你的注意。你要給予別人足夠的同情和關(guān)注――他們需要這些。你要盡可能少說話。你要給別人訴說的機(jī)會，而自己甘做一個好的聽眾。

　　說話太沖傷人怎么辦

　　反思，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己說了傷人的話以后，可以反思一下，并且盡量避免自己下次說出同樣的話，給自己一些心里暗示。

　　內(nèi)心給自己暗示，在預(yù)想自己即將說出傷人的話得時候，可以給自己暗示，并且知道自己經(jīng)常會有這種想法，可以在生活中給自己一些暗示。

　　想好了在回答，抑制住自己的沖動，在面對問題的時候，給自己一些思考的時間，不管是什么事情，都要想好了再回答。

　　換位思考，在知道自己即將說出傷人的話的時候，不妨換位思考一下，如果你是對方，你處于對方的境地，是不是還好意思說出這樣的話。

　　請朋友監(jiān)督，可以請身邊比較親密的朋友監(jiān)督一下，這樣慢慢改掉自己的這種壞習(xí)慣，但是一定要是比較親密的朋友。

　　對什么樣的人說什么樣的話，傷人的話不是不可以說，而是要在對的場合，并且對方確實(shí)有觸犯到我們。