使用電話的語(yǔ)言很關(guān)鍵，它直接影響著一個(gè)公司的聲譽(yù)，通過電話也能粗略判斷對(duì)方的人品、性格。商務(wù)通信禮儀知識(shí)介紹商接電話的禮儀并提供電話禮儀ppt下載。
