銷售行業(yè)勵志文章
銷售行業(yè)勵志文章
做銷售最重要的素質(zhì)是堅持,那么銷售行業(yè)勵志文章都有哪些呢?趕緊跟小編一起來看看為您整理的銷售行業(yè)勵志文章吧。
銷售行業(yè)勵志文章:湯姆·霍普金斯的六個銷售技巧
世界一流銷售大師對于銷售技巧有什么秘訣呢?
第一,賺更多錢的技巧就是去接觸更多的人,不斷豐富自己的人脈資源。
雖然只有少數(shù)的銷售員會否認(rèn)前面的說法,但多數(shù)銷售員卻不會如此做,他們知道他們必須每天去會見一堆新人才能成功。可是,他也害怕被人拒絕。但是,請你改變這個觀念,那就是每一次被拒絕,你實際上是賺到了錢,你被拒絕的次數(shù)越多,賺的錢也越多。
所以現(xiàn)在你準(zhǔn)備走出去會見一些需要你產(chǎn)品或幫助的人吧!你正在走向下一條預(yù)期成功的路上。
第二,銷售就是去找人銷售產(chǎn)品,及銷售產(chǎn)品給你找到的人。
電話銷售以及陌生拜訪的比率大約是10:1,那就是說,打十個潛在客戶的電話可以得到一個面談機(jī)會。不要去問別人的成功比率,不要去和別人比,你只要跟自己比就好了,你要使自己每天進(jìn)步一點點。
一旦你把你的成功比率設(shè)定好,那就要努力去執(zhí)行。如果你得到大量的會面機(jī)會但是沒能做成幾筆銷售,你可能在未得到有效資格認(rèn)定之前就失去了機(jī)會。在找錯銷售對象時你無法賺到錢。
第三,開發(fā)金礦。
被其他業(yè)務(wù)員遺漏的顧客,就是個金礦,只要你愿意并且能夠使用它,你就有享受不完的資源。
當(dāng)失敗的銷售人員離開一個客戶時,在他們后面的是什么?他們的客戶。
很多人之所以在銷售上失敗,是因為他們不知道追蹤跟進(jìn)。在你公司那些失敗的銷售員,他們所放棄的客戶正能成為你的客戶群。
“只要你開始致力于別的銷售員遺留在公司的檔案,你的收入就起飛了。你打電話給這些被遺忘的客戶,重新建立你們的聯(lián)系。”
第四,做一個本地優(yōu)秀的公關(guān)員。
一位冠軍不會閉關(guān)自守,不關(guān)心報章的頭版新聞。冠軍會讀當(dāng)?shù)貓蠹垇硪l(fā)生意。而且他讀報時手中拿著一支筆,因為有成批的人刊登各種消息,他們每一件事對冠軍都是重要的。
報紙上登載著許多有關(guān)人們升遷的小道新聞,你可以信賴這種通告。讀每一則文章,剪下來,然后寄給那個升遷的人,再附帶一個短箋道賀恭喜。他們肯定會心存感謝。他們不只感謝這短箋,他們可能會非常善解你——你在他們收到短箋時的當(dāng)天拿起電話打給他們,告訴他們你能給他們帶來什么樣的幫助,或提供什么樣的服務(wù)。
第五,交換市場。
你應(yīng)該藉由你一些最好的客戶來建立自己的交易市場,除了一些努力之外,它花不了你什么成本。
選擇一些能干的銷售員和你作交換。交換包括兩個內(nèi)容:1 交換客戶名單。2,相互介紹顧客。你要先打第一個電話,告訴銷售經(jīng)理你想做什么,問他你應(yīng)該在他公司找誰做你的交換市場。那位銷售經(jīng)理就會安排某個人作為你的交換市場。
第六,保持聯(lián)絡(luò)。
與顧客保持長期聯(lián)絡(luò)有三種方法:l 寄東西給他們。2 打電話給他們。3 去看望他們。
大部分的頂尖銷售冠軍寄出郵件至少十天一次。很多汽車生意的頂尖銷售員每年寄給它的客戶新的公司產(chǎn)品介紹小冊子四到八次。幾乎每個大公司都會定期印制小冊子給他們的銷售員去寄發(fā)給他們的客戶。
所有的這些郵寄系統(tǒng)能以小小的努力獲得大量回饋。但是它不能取代電訪或親自拜訪的聯(lián)系方式。用郵寄去保持接觸,以及維持你在他們心中的新鮮度。要利用電訪和親自拜訪得到最有效的回饋,你必須及時了解他們的欲望,搔到他們的癢處。
這是銷售的生命血脈。
賺更多錢的技巧就是去接觸更多的人,不斷豐富自己的人脈資源。—湯姆·霍普金斯
銷售行業(yè)勵志文章:“薄利多銷”這個誤區(qū)
價格戰(zhàn)一直都是獲得客戶最簡單有效的途徑,但是從企業(yè)管理發(fā)展的長遠(yuǎn)利益來看,“薄利多銷”確實容易把自己做死。
薄利多銷有風(fēng)險
有的客戶,你報了價出去,他會直接跟你說給他 20% 的折扣。但是你知道現(xiàn)在中國的制造業(yè)真的是很少會做到這種利潤,其實它是非常低。我知道的某些行業(yè),比如做風(fēng)扇,他們的利潤真的是非常的薄,甚至薄到匯率但凡有一點波動,對他們來講都是致命的。
我知道有一家非常大的工廠突然間倒掉了,他跟我說是他的價格比同行要低。這在做風(fēng)扇的行業(yè)來講是沒法想象的,因為這完全是一種虧本經(jīng)營:把市場做大,把每一個客戶都接下來,然后去貸款、去融資。但是某一天突然某個環(huán)節(jié)出了問題,可能整個大廈就瞬間倒塌了。
永遠(yuǎn)是高價打敗低價
我發(fā)現(xiàn)很多沒有獨立接訂單能力的小工廠,他們往往會選擇低價輕敲這種方式,把利潤放到最低。但實際上永遠(yuǎn)是高價打敗低價,低價不可能打敗高價。因為你沒有足夠的利潤,有一些客戶不追求很高的地位,但是我一定要有。因為當(dāng)你做得自己一點利潤都沒有了,那你就沒有更加深入發(fā)展或者持續(xù)發(fā)展的空間。
你說是黑馬,我說是專業(yè)
我們很多的供應(yīng)商包括同行都會覺得很奇怪,說從哪里殺出來這么一匹黑馬,以前從來沒有說過,為什么短短的兩三年突然間就沖出來了。其實我們在這個行業(yè)已經(jīng)非常久,差不多有十年了。
其實對于我們來說,這個產(chǎn)品我們一直在做,一路做下來,做到熟得不能再熟。雖然之前不是做這個工廠,但是因為我們熟悉這個產(chǎn)品,熟悉這個市場,知道哪個市場有一些大客戶,知道要獲取到什么樣的市場,這個市場接受程度是什么樣的程度,價格可以賣到多少等等。
抗風(fēng)險:一要利潤,二要市場
對于我們來講我們會選擇一種比較保守的方式。首先,我必須要求每個訂單要有利潤;其次要把整個市場做得更加廣。
伊拉克這個地方不大,其實是一個大的市場,這不是客戶的問題,是非人力能夠控制,屬于不可抗因素??赡苡行┴浽诼飞?,有些貨到港了。但因政治問題,沒有人會賠償?shù)?,客戶?fù)不了責(zé),你也負(fù)不了責(zé)。
所以一方面就是要控制好這個風(fēng)險,一方面是盡量把你的市場做大、做廣,這樣可以避免它受某一個市場的影響過多。
在行業(yè)做出口碑,你就成功了
其實當(dāng)你在一個行業(yè)做久了,尤其像我們是一個比較小的圈子,有的時候不需要你再跟客戶講什么,他就問你都有跟誰做過,甚至他也不需要你寄樣品,就下單了。其實我們的東西絕對是要寄樣品的,不是你看一眼就可以了,他要測性能,要去看你有沒有認(rèn)證,當(dāng)然我們會把這些認(rèn)證全部做在前面。這就是說,產(chǎn)品做到一定程度,其實就是一種你的口碑。
銷售行業(yè)勵志文章:銷售的三大堅持
銷售的三大堅持,做銷售最重要的素質(zhì)是堅持
做銷售最重要的素質(zhì)是什么?不同的人有不同的答案。有的人說是專業(yè)性,有的人說是溝通技巧,有的人說是親和力等等。筆者不否認(rèn)這些素質(zhì)在銷售中的重要性,它們是成功的必要條件而不是充分條件。筆者認(rèn)為做銷售最重要的素質(zhì)是堅持,做銷售沒有堅持是不會成大器的,這種堅持主要體現(xiàn)在:
1、堅持在同一行業(yè)做下去
雖然各行業(yè)的銷售原理是通的,但銷售人員要想完全了解一個行業(yè)最起碼需要三年時間,經(jīng)常換行業(yè)會讓你對每一個行業(yè)都有了解但都了解得不夠透。不夠透就不能在這個行業(yè)游刃有余,就不會有好的業(yè)績。而且銷售業(yè)績與你所在的人脈、關(guān)系、資源是密切相關(guān)的。
很多時候換了行業(yè),之前的人脈、關(guān)系、資源就會用不上了,你得重新積累,這非常不利于銷售人員的成長。
2、堅持在同一家公司做下去
很多銷售人員沒有定性,經(jīng)常換公司。很多銷售人員三個月沒出業(yè)績就換公司以為換個環(huán)境就能有好的業(yè)績,以為跟客戶溝通的很好,無論你到什么地方客戶都會跟著你,這就大錯特錯了。
首先,三個月沒錯業(yè)績有可能第四個月就出業(yè)績,前三個月有可能是積累,而恰恰銷售人員沒有堅持下去,就像燒開水燒到99度不燒了,再加一把火水就開了,可火停了。
其次,客戶認(rèn)同你,不是認(rèn)同你這個人,大家想一想,客戶每天接觸的那么多的銷售人員,憑什么記住了你?銷售人員必須記住客戶認(rèn)同你是認(rèn)同你公司而不是你個人。大部分的銷售人員都會有這樣的體會:之前溝通很好的客戶換了公司后溝通就很難進(jìn)行了。
第三、堅持在一家公司做,只要你勤奮,短時間不出業(yè)績老板也不會讓你離開,堅持下去就會有業(yè)績,而且很容易獲得領(lǐng)導(dǎo)的青睞獲得一定的職位提升。
第四,你換公司,新公司老板肯定問你之前你的業(yè)績。如果你說自己的業(yè)績很好,老板就會問你離開的原因;如果你業(yè)績不好,老板肯定不敢用。不管怎樣,老板都會考察你一段時間,而你還要融合新的團(tuán)隊、新的環(huán)境,這對銷售人員的挑戰(zhàn)是非常大的。
很多銷售人員與客戶初步接觸后,在客戶表示了有意向后(可能三個月后、半年后或者一年后),銷售人員就開始了積極跟蹤。一開始,銷售人員表現(xiàn)了一定的積極性,比如發(fā)發(fā)短信、打打電話等等,可維持時間不長,漸漸地與客戶溝通的次數(shù)少了,短信也不發(fā)了,電話也不打了。很快,客戶就忘記了你。
其實做銷售比的就是堅持,你能夠做到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通(當(dāng)然溝通也要有度),能否做到用更多的溝通手段讓客戶對你產(chǎn)生好感從而記住了你而不是你的競爭對手。
銷售人員都應(yīng)該知道生命周期這個概念,也就是說與客戶成交后,我們的工作并沒有結(jié)束。我們需要做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠度。我們還要關(guān)注客戶的生命周期,因為客戶處在不同的階段需求是不一樣的,我們要研究客戶不同階段的不同需要,同時我們還要與客戶進(jìn)行除了業(yè)務(wù)溝通外的情感溝通,做這種情感溝通能夠幫助我們減少摩擦、增進(jìn)友誼從而提高客戶保留率以及客戶推薦率。
3、堅持學(xué)習(xí)
競爭環(huán)境非常激烈,銷售人員只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng)、氣質(zhì)和言談水平,而這些對職業(yè)成長是非常有幫助的。銷售人員必須將“活到老,學(xué)到老”的觀念植入自己的腦海里,不斷學(xué)習(xí)不斷提升自己。當(dāng)然學(xué)習(xí)有多種方式。
(1)工作了一段時間后,可以騰出幾個月到高校研修或者參加培訓(xùn)班,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)知識是非常有必要的??赡苡腥藭f哪有時間去專門學(xué)習(xí),那你可以采用下面的方法。
(2)經(jīng)常閱讀報刊,閱讀報紙可以瀏覽大量的新聞信息(報紙可以閱讀但不要花太多時間)閱讀雜志可以深度解讀某一重大事件。有的人會問閱讀報紙多慢啊,我直接上網(wǎng)了解信息,但你必須知道互聯(lián)網(wǎng)上的信息太多了,干擾度太大,大部分時間會花費在選擇信息而不是閱讀信息上。
(3)買書閱讀。書本閱讀是最好的學(xué)習(xí)方法,干擾度最小,效果最好。當(dāng)然我們在選書時要特別注意,筆者發(fā)現(xiàn)很多銷售人員不是讀少了而是讀多了,讀書要系統(tǒng)不要太雜同時要做好閱讀筆記。
(4)經(jīng)常做總結(jié)。總結(jié)也是學(xué)習(xí)的一個方法,對銷售經(jīng)驗、日常感悟、生活所見及時總結(jié),只有總結(jié)才能提升,只有總結(jié)才能升華。
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