比較好的正能量美文精選3篇(2)
比較好的正能量美文精選:怎樣才能成為那1%的牛人?
到今天為止,我做到了三次。但這件事沒(méi)有捷徑,除非你能中彩票,否則我也給不了你掙錢的速成方法。
我在80年代中期隨父母離開(kāi)中國(guó)大陸來(lái)到美國(guó),那時(shí)根本沒(méi)人在意中國(guó)。就算是在西雅圖這里的華人群體中,我們也被看做是第三等公民,排在ABC甚至是臺(tái)灣人后面。
我們家沒(méi)有任何技術(shù)背景、財(cái)產(chǎn)或是人脈,我們唯一能做的就是體力活。我的父母在國(guó)內(nèi)原本是大學(xué)教授,而且不會(huì)說(shuō)英語(yǔ),也不會(huì)經(jīng)商,所以別以為我在做生意這方面有先天優(yōu)勢(shì)。他們?cè)谶@個(gè)資本主義的世界里一點(diǎn)用處也沒(méi)有,甚至對(duì)錢都沒(méi)什么概念。
他們?cè)诿绹?guó)只能做保姆和清潔工,在50多歲的時(shí)候從頭開(kāi)始。所以,要是有屌絲抱怨說(shuō)頂尖1%的土豪們有什么不公平的優(yōu)勢(shì),我想對(duì)你們說(shuō),去你媽的。我唯一的優(yōu)勢(shì)就是我手腳完好,而且生性頑強(qiáng)好斗。
我的第一份工作是在西雅圖本地的Safeway超市里,連麥當(dāng)勞都沒(méi)要我,因?yàn)槲业挠⒄Z(yǔ)實(shí)在太爛了。那年我16歲。我像瘋了一樣地工作,總是盼望著周末、假期、還有任何我可以加班的時(shí)間,因?yàn)榧影喙べY更高。
我騎車冒雨上班(西雅圖的雨天非常多),有時(shí)候下雪路上結(jié)冰,有時(shí)候下晚班要到凌晨2點(diǎn)才能回家,然而回家了我作業(yè)還沒(méi)做。我兩年就上完了四年的高中,這樣我才能和我的同齡人一起畢業(yè)(我的高中不認(rèn)可中國(guó)高中的課程)。我不想在20歲的時(shí)候還在高中里上學(xué),所以我上的課也比正常人多。
這段時(shí)間我同時(shí)打三份工,晚上在7-11超市上班,白天去呼叫中心接電話被人調(diào)戲,有時(shí)候還去大學(xué)當(dāng)實(shí)驗(yàn)對(duì)象,在市里的血庫(kù)賣血——只要來(lái)錢,我什么都干。所以評(píng)論里有人抱怨自己要加班加點(diǎn)才能交得起房租,我完全理解你們的處境。但我不會(huì)對(duì)你有任何同情,因?yàn)檫@段時(shí)間里我每天都對(duì)自己說(shuō),這只是暫時(shí)的,只要我努力,我一定會(huì)離開(kāi)這糟糕的處境。
在Safeway超市做了兩年收銀員后,我從家里搬出來(lái)了,因?yàn)槲矣鲆?jiàn)了我第一個(gè)女朋友,但是父母不同意。我那年18歲。我的支出更大了,而且還得為大學(xué)存錢,所以我開(kāi)始找收入更高的工作,而我只是個(gè)高中生。結(jié)果我發(fā)現(xiàn),只有做銷售的收入比$5、25(最低工資)要高。
像很多男生一樣,我喜歡各種各樣的機(jī)器,而且我最喜歡相機(jī)。在國(guó)內(nèi)的時(shí)候,我們家很窮,所以根本不可能接觸到相機(jī)——這是一個(gè)很昂貴的愛(ài)好。我在西雅圖會(huì)在Bellevue的相機(jī)店呆上半天,就為了把玩這些很牛的機(jī)器。
讓我驚訝的是,很多銷售員工對(duì)相機(jī)的了解還不如我多。我意識(shí)到我可能會(huì)比他們做得更好。所以我問(wèn)店里的經(jīng)理能不能給我一份銷售的工作。那時(shí)我的英語(yǔ)還是不太好,而且從來(lái)沒(méi)有銷售的經(jīng)驗(yàn)——經(jīng)典的先有雞還是先有蛋的問(wèn)題。我知道必須找一點(diǎn)銷售的經(jīng)驗(yàn)。
我看到一個(gè)Cutco刀具的廣告,說(shuō)一個(gè)小時(shí)可以掙$9。說(shuō)白了就是挨家挨戶地推銷。我買了一套基本款刀具,開(kāi)始銷售。我找到一份在波音公司西雅圖辦公室的中國(guó)工程師名單,然后開(kāi)始挨個(gè)聯(lián)系他們。
我編了一堆故事,比如介紹刀具是學(xué)校市場(chǎng)課的作業(yè),而且裝作他們都認(rèn)識(shí)我在波音工作的叔叔。大多數(shù)人覺(jué)得一個(gè)高中生不會(huì)是什么壞人,還有一些甚至模糊地記得我叔叔的名字,所以很少有人會(huì)掛我的電話。這教會(huì)了我一個(gè)道理:如果你不去索取,你就不會(huì)獲得。我甚至還叫我叔叔開(kāi)車送我去這些“朋友”家做刀具演示。當(dāng)然了,不是每個(gè)人都會(huì)買,但是那些買了刀的人直到今天還在和我提起那些刀具質(zhì)量多好。
有了一個(gè)暑假的銷售經(jīng)驗(yàn),我把它加到了我的簡(jiǎn)歷上,然后拿到了一份在本地相機(jī)店銷售相機(jī)的工作。但是連這份工作也來(lái)之不易,為了拿到offer,我不得不無(wú)薪工作一個(gè)月,而且我告訴經(jīng)理,要是這個(gè)月底我沒(méi)有完成銷售任務(wù),我就不干了。
在Cameras West(現(xiàn)在倒閉了)、Silos(也倒閉了)和Video Only這些本地的相機(jī)店我都干過(guò),不管在哪家,我?guī)缀醵际卿N售冠軍,因?yàn)槲野阉械目沼鄷r(shí)間都花在了解我銷售的產(chǎn)品上面。
在不上班的時(shí)候,我會(huì)去其他電子產(chǎn)品商店了解他們銷售的產(chǎn)品;我會(huì)跟在別的銷售身邊,聽(tīng)他們是怎么銷售的;我在Tower Books書(shū)店讀雜志上的產(chǎn)品評(píng)測(cè)。我就是想比其他人更清楚我在做的事。我很早就知道站在別人的角度為別人解決問(wèn)題這種銷售方法真的奏效。從時(shí)薪$5、25,兩年以后我一年掙了$40,000。這年我20歲。
我在Video Only 的工作也讓我初次嘗到了創(chuàng)業(yè)的滋味。Video Only的老板Peter Edwards采用銷售提成制度來(lái)為公司掙錢。銷售人員會(huì)拿到一張打印好的紙,上面是每件產(chǎn)品的成本,和產(chǎn)品在展架上的實(shí)際價(jià)格,只要最后賣出的價(jià)格在上述兩個(gè)數(shù)字之間,銷售人員可以自由定價(jià)。每到月底,銷售的提成和他們的業(yè)績(jī)成正比。我很喜歡這份工作給我的自由,并且我學(xué)會(huì)了與人談判的技巧。后來(lái)我也教會(huì)了我的員工這些技巧。
也就是在這時(shí),我開(kāi)始對(duì)商業(yè)和金融產(chǎn)生興趣。我把我的零花錢大部分花在了書(shū)本上。我從來(lái)不party,我把能存的錢都存了下來(lái),并且買了第一套房子,這樣我就能省下租金。我買第一套公寓的時(shí)候21歲。
因?yàn)槲以诹闶凼袌?chǎng)做銷售,而且業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好,我很快發(fā)現(xiàn)很多同事都比我年長(zhǎng)一倍有余,而且業(yè)績(jī)還不如我。我不想在銷售行業(yè)干一輩子,所以我開(kāi)始考慮其他選擇。如果我要在銷售上更上一層樓,唯一的方法就是增加銷售的產(chǎn)品價(jià)值,或是增大銷售的頻率——所以房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或是股票經(jīng)紀(jì)人看來(lái)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
我考取了房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人許可證,但是很快發(fā)現(xiàn)這一行的節(jié)奏太慢而且太無(wú)聊。所以股票和債券銷售成了唯一的選擇。但是作為少數(shù)人種而且缺乏人脈(能立即投資的有錢朋友或家人),大多數(shù)基金經(jīng)理都不會(huì)雇我,更別說(shuō)我連大學(xué)都還沒(méi)畢業(yè)。
我不停地打cold call騷擾本地幾家券商的基金經(jīng)理們。因?yàn)槲餮艌D和紐約證交所有三個(gè)小時(shí)的時(shí)差,這意味著大多數(shù)券商在早晨6點(diǎn)就要到辦公室上班。于是我在凌晨5點(diǎn)會(huì)在券商辦公室的大廳里等待,希望能夠幸運(yùn)地見(jiàn)到作招聘決定的經(jīng)理。三個(gè)月中我每天都這么干,我的努力沒(méi)有白費(fèi),Prudential Securities西雅圖分部的Paul Wannacott聘用了我。
這是我第一次實(shí)際意義上遇見(jiàn)1%的土豪。雖然股票經(jīng)紀(jì)實(shí)際上就是一份銷售工作,我試著學(xué)習(xí)和吸收一切知識(shí)。金融、會(huì)計(jì)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、年報(bào)、研報(bào),這些材料對(duì)我來(lái)說(shuō)就和天書(shū)一樣,但是我一點(diǎn)點(diǎn)地啃下來(lái)了。我對(duì)股票市場(chǎng)的技術(shù)分析越來(lái)越感興趣,早期的彭博終端(Bloomberg)成為了我的好朋友,我不敢相信這個(gè)泛著橙色光的屏幕能夠給我這么多信息。
幾年內(nèi)我的年收入達(dá)到了六位數(shù),以90年代早期的標(biāo)準(zhǔn),我已經(jīng)是前1%的土豪了。我非常驕傲,但同時(shí)也討厭我的工作。我不喜歡把帶有極高手續(xù)費(fèi)的產(chǎn)品賣給別人,或是幫著銷售公司染指的股票。不管怎樣,這份工作只是銷售,和交易投資沒(méi)有一點(diǎn)關(guān)系。我想離開(kāi)了,于是我開(kāi)始尋找一個(gè)理由。
1996年,新婚燕爾,我發(fā)現(xiàn)在線股票經(jīng)紀(jì)變得越來(lái)越火爆。我當(dāng)時(shí)收取每筆交易110刀的手續(xù)費(fèi),而網(wǎng)上的手續(xù)費(fèi)才20刀,我意識(shí)到我的工作岌岌可危了。而且,20刀的手續(xù)費(fèi)比我們公司內(nèi)部人員的50刀手續(xù)費(fèi)還要便宜,我終于看到了離開(kāi)的機(jī)會(huì)——我想自己交易。
我在1996年晚春辭職,但我當(dāng)時(shí)只有20萬(wàn)刀的流動(dòng)資金用來(lái)交易。起初的6個(gè)月是個(gè)悲劇,我的20萬(wàn)刀幾乎全都賠在了Ascend,Shiva這些早已不復(fù)存在的科技公司上。我不得不大幅減少生活開(kāi)支,而且開(kāi)始懷疑當(dāng)初的選擇。為了彌補(bǔ)虧損,我需要更多的資金——我刷爆了所有的信用卡。
幸運(yùn)的是,市場(chǎng)轉(zhuǎn)而向上,我不但把虧損填上了,還小賺了一些——這時(shí)我一共有5萬(wàn)刀的資金。但我知道我需要有個(gè)周密的計(jì)劃。我為自己定下了一個(gè)目標(biāo)——一年掙10萬(wàn)刀,這樣我才能相信我在做正確的事。所以我一年至少要達(dá)到200%的回報(bào),而這幾乎是不可能完成的任務(wù)。
我計(jì)算并整理了我以前的錯(cuò)誤操作,然后準(zhǔn)備了一個(gè)簡(jiǎn)單的計(jì)劃。尋找一個(gè)一年里翻倍的股票是不可能的,就算找得到,風(fēng)險(xiǎn)也太高了,這些股票的波動(dòng)太大。但是有很多股票每天上下的幅度超過(guò)了幾個(gè)點(diǎn),我只要能抓住一部分波動(dòng),我就不需要持股過(guò)夜。因?yàn)槊磕暧谐^(guò)200個(gè)交易日,這意味著100,000/200 = 500,也就是每天1%的回報(bào)。我完全能做到。
這個(gè)計(jì)劃的關(guān)鍵就在于止損,如果你了解交易的話,止損是日內(nèi)交易的精華所在。于是我開(kāi)始實(shí)施計(jì)劃,在1996年底,我的資金已經(jīng)超過(guò)了10萬(wàn)刀。我達(dá)到目標(biāo)了。
一年以后我的年收入達(dá)到了50萬(wàn)刀。沒(méi)錯(cuò),我又回到了1%的群體。然后我就蒙了。由于日內(nèi)交易只占用了每天早晨的幾個(gè)小時(shí)(西雅圖比紐交所晚三個(gè)小時(shí)),我每天早晨10點(diǎn)就下班了,剩下的時(shí)間都屬于我自己。因?yàn)闊o(wú)聊,我開(kāi)始買各種東西。我買了好多輛車還有好幾套房子,最后我的支出沒(méi)有底線了。很快,我成為了購(gòu)物欲的奴隸,我每個(gè)月的固定支出達(dá)到了5-10萬(wàn)刀。
每天操盤(pán)的時(shí)候,我開(kāi)始覺(jué)得我必須賺夠一定的數(shù)字才能保持現(xiàn)狀。這時(shí)我還不到30歲。我的情緒開(kāi)始受影響,我對(duì)自己很憤怒,并向周圍的人發(fā)泄。我變成了一個(gè)憤怒的混蛋,因?yàn)槲姨源螅疫€不明白我為什么不快樂(lè)?,F(xiàn)在想想,我覺(jué)得金錢并沒(méi)有讓我高興,所以即使我達(dá)到了我的目標(biāo),我的內(nèi)心還是空虛無(wú)比。
我必須想辦法在交易上面掙更多錢,才能負(fù)擔(dān)得起我當(dāng)時(shí)的生活方式。于是我回到了以前所憎恨的生活——找有錢人募資,開(kāi)設(shè)了我自己的對(duì)沖基金。我在拓展人脈方面并不是很擅長(zhǎng)(對(duì)一個(gè)混蛋來(lái)說(shuō)當(dāng)然很困難),所以這個(gè)基金開(kāi)始的時(shí)候只有少得可憐的1000萬(wàn)資金,很大一部分還是我的自有資金。
我在合伙人的監(jiān)控下操盤(pán),這種感覺(jué)太糟糕了。我感覺(jué)每時(shí)每刻都有人在監(jiān)視我,我的操作也隨之受到了影響。我沒(méi)辦法再保持以前的操作風(fēng)格,于是我的回報(bào)開(kāi)始下降,我開(kāi)始感到抑郁。我有幾年都在和抑郁癥斗爭(zhēng),有時(shí)幾天里什么都不干,整天整天地上網(wǎng)。我的婚姻受到嚴(yán)重影響,我責(zé)怪我妻子和她的家庭貪婪無(wú)度,總是想著從我這里得到什么。甚至我兒子的出生都沒(méi)給我?guī)?lái)快樂(lè)。
因?yàn)槲业脑愀獗憩F(xiàn),人們開(kāi)始退出基金。我的操作風(fēng)格越來(lái)越激進(jìn),以前的風(fēng)險(xiǎn)管理原則也隨之丟到了九霄云外。我完全就是憑運(yùn)氣和直覺(jué)在選股。到了2003年,我徹底完蛋了,我把所有的資金全部虧完,同時(shí)還有幾套房貸和其他債務(wù)。我向我妻子坦白了我們的處境,她哭了好多天。我覺(jué)得我的人生完了,我嘗試過(guò)自殺。
現(xiàn)在回想起來(lái),那些日子真的很黑暗。我孤立無(wú)援,沒(méi)有任何人可以傾訴。因?yàn)槲乙呀?jīng)疏遠(yuǎn)了身邊所有人,現(xiàn)在只剩下我來(lái)收拾殘局。我還記得有天晚上天黑以后,為了不讓鄰居看到,我盡可能快地打包了所有東西,從我的豪宅搬到小了很多的出租公寓里。我羞恥又絕望,因?yàn)檫@座豪宅還有貸款沒(méi)有還清,我只能讓銀行收走,然后在接下來(lái)的幾年里我學(xué)會(huì)了如何躲避來(lái)討債的電話。
最后我決定逃避和自憐自艾不會(huì)解決我的問(wèn)題,我必須尋找一些有用的方法,開(kāi)始工作。那時(shí)候,我們只能靠我妻子的收入來(lái)支持我們的生活。那些年入百萬(wàn)的日子已經(jīng)不復(fù)存在了,那時(shí)我們的收入只有每年7萬(wàn)刀。隨之一同離去的是豪車、無(wú)意義的花銷、還有每年的度假。我的精神狀況也開(kāi)始堅(jiān)定起來(lái),是時(shí)候離開(kāi)家去工作了。2004年我加入了一家科技創(chuàng)業(yè)公司當(dāng)銷售總監(jiān),不管怎樣,我還是會(huì)做銷售。
這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有真正的投資,它是靠創(chuàng)始人們不到5萬(wàn)刀的種子投資建立起來(lái)的。我加入的時(shí)候只剩下最后的兩個(gè)創(chuàng)始人。因?yàn)闆](méi)有客戶,公司也沒(méi)有收入。
我們?cè)谖餮艌D南部工業(yè)區(qū)Southcenter的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)里上班,這里比車庫(kù)還要糟糕,進(jìn)進(jìn)出出的卡車噪聲讓我連電話都沒(méi)法好好打。要是客戶問(wèn)起這些噪聲,我就告訴他們因?yàn)槲覀兊纳馓?,卸貨的卡車源源不斷。我作了一個(gè)計(jì)劃,從一切可以獲得收入的渠道掙錢。
我在全國(guó)各地作銷售,幾乎每月就要去一次中國(guó)與制造商和合作伙伴見(jiàn)面。因?yàn)楣局挥形覀內(nèi)齻€(gè)人,我擔(dān)任起了銷售、商務(wù)拓展、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷的職務(wù)。我們第一年的收入是50萬(wàn)刀,第二年200萬(wàn)刀。在這時(shí)候我已經(jīng)成為了CEO,因?yàn)槭俏叶ㄏ碌挠?jì)劃和方向,并且產(chǎn)生了所有的銷售額。
2007年,銷售額漲到了300萬(wàn)刀,我們覺(jué)得是時(shí)候找風(fēng)投機(jī)構(gòu)融資了。不幸的是,在西雅圖,沒(méi)有人相信我們的故事。和20多歲的創(chuàng)業(yè)者們比起來(lái),我們?nèi)齻€(gè)人年紀(jì)都太大,而且一個(gè)都沒(méi)有計(jì)算機(jī)背景。作為CEO,我是最拿不出手的一個(gè)——大學(xué)都沒(méi)畢業(yè),而且沒(méi)有任何技術(shù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。即使公司有不錯(cuò)的收入,我們根本沒(méi)法找到投資。
西雅圖的風(fēng)投們要多勢(shì)利有多勢(shì)利,但他們確實(shí)指出了我們的不足。VC們反復(fù)問(wèn)我們一個(gè)問(wèn)題:你們有什么競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是別人沒(méi)有的?這個(gè)問(wèn)題我根本不會(huì)回答,因?yàn)槲覀儗?shí)際上沒(méi)有任何確切的優(yōu)勢(shì),就算有也無(wú)濟(jì)于事?,F(xiàn)在回想起來(lái),真正的答案是我們內(nèi)心充滿激情。
在融資的時(shí)期,我真確的感受到了侮辱的滋味。我們會(huì)和所謂的“天使”投資人見(jiàn)面,這些人通常是微軟或谷歌的早期幸運(yùn)員工、從大公司退休的管理層、或是醫(yī)生,等等。大多數(shù)人一輩子都沒(méi)有開(kāi)過(guò)自己的公司,卻總是有著大公司的傲慢。其中一家投資集團(tuán)叫ZINO Society,我們?cè)谒麄兂燥埡染频臅r(shí)候做演示,我真的覺(jué)得自己像個(gè)舞臺(tái)上的廉價(jià)小丑。我對(duì)自己保證如果真的能掙到大錢,我會(huì)盡我所能改變創(chuàng)業(yè)者們的待遇,現(xiàn)在不再是有貴族階級(jí)的中世紀(jì)社會(huì)了!
我們?nèi)谫Y的目的是為了改變?cè)械纳虡I(yè)模式,也就是為OEM(已有產(chǎn)品和品牌的公司)開(kāi)發(fā)軟件技術(shù)。我們的客戶把我們開(kāi)發(fā)的技術(shù)產(chǎn)品貼牌打包,當(dāng)做自己的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。我們漸漸發(fā)現(xiàn)我們每張拍照只能收取50-60刀的授權(quán)費(fèi),而終端客戶卻要支付1000-10000刀。
我們意識(shí)到舊的模式走進(jìn)了死胡同,我們必須做出改變。雖然我們沒(méi)能獲得風(fēng)投資金,我們還是決定在2008年開(kāi)始轉(zhuǎn)型。這也意味著將原有的產(chǎn)品全部開(kāi)發(fā)完成,當(dāng)成我們自己的品牌進(jìn)行銷售。用商業(yè)語(yǔ)言來(lái)說(shuō),我們想爬上更高的價(jià)值鏈。
這也意味著我們不再和銷售額5000萬(wàn)-1億刀的公司競(jìng)爭(zhēng),我們的新對(duì)手是數(shù)十億美元價(jià)值的公司。這需要我們構(gòu)造一個(gè)完整的產(chǎn)品線,然后將其與企業(yè)級(jí)的硬件設(shè)備兼容,并做好開(kāi)發(fā)、服務(wù)、和售后支持的準(zhǔn)備。我們既沒(méi)經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)客戶,我要是能得到投資才怪。
我們的時(shí)機(jī)也糟的離譜。拋棄我們現(xiàn)有的300萬(wàn)刀的生意,然后靠自己的一點(diǎn)點(diǎn)投資開(kāi)發(fā)新生意,這簡(jiǎn)直是天方夜譚。創(chuàng)始人和我從來(lái)沒(méi)有為自己開(kāi)過(guò)工資,因?yàn)槲覀儧Q定把所有的收入全部投入到企業(yè)里。這真的是一段難熬的日子,我的婚姻徹底玩完了。我5年里沒(méi)有掙到一分錢,我再也不是家里的頂梁柱了。
2009年差不多是世界末日,我沒(méi)有收入,公司轉(zhuǎn)型也不順利,因?yàn)槲覀兊男率杖氩蛔阋詮浹a(bǔ)失去老客戶的損失,市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)也不景氣。我必須作出改變。
我離了婚,開(kāi)除了大部分員工。離婚之后我的銀行戶頭又只剩2萬(wàn)刀了,但我還是得想辦法發(fā)工資。我被趕出了以前的房子,為了省下租金,我?guī)Я艘粋€(gè)充氣床墊搬到了公司的儲(chǔ)藏室(下圖是用魚(yú)眼鏡頭拍的,我的頭頂著另一面墻)。
更糟糕的是,我們的辦公室租金也已經(jīng)拖欠了幾個(gè)月了,供應(yīng)商鳥(niǎo)都不鳥(niǎo)我們,還欠了銀行一大堆錢。我又一次跌倒了,而且還無(wú)家可歸。
有時(shí)候我6歲的兒子會(huì)來(lái)辦公室看我。雖然他知道我住在公司的儲(chǔ)藏室,他從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得丟臉或是不好意思,就好像他知道我能再一次爬起來(lái)一樣。連我兒子都不怕,我有什么好怕的?我們把這樣的處境變成了一場(chǎng)鬧劇,我們會(huì)在充氣床墊上跳來(lái)跳去,胡鬧搞笑。
住在這么小的空間,身上沒(méi)幾件值錢玩意的日子讓我意識(shí)到物質(zhì)是多么的重要。我仿佛又回到了小時(shí)候,我的腦海一片清澈。我的員工們都知道我住在儲(chǔ)藏室,但是沒(méi)人說(shuō)起這件事。我不斷地告訴每個(gè)人堅(jiān)持住,在商場(chǎng)上,只要活下來(lái)就是成功,我們一定要想方設(shè)法活下來(lái)!
很明顯,這段時(shí)間里我的生活和生意都瀕臨崩潰,但有意思的是我一點(diǎn)也不傷心,也不生氣。我甚至覺(jué)得我的處境很有戲劇性。我總是向別人炫耀我是如何從一無(wú)所有奮斗到現(xiàn)在的,而且不會(huì)害怕回到一無(wú)所有的日子。現(xiàn)在一語(yǔ)成讖,然后呢?我知道我不能在儲(chǔ)藏室里住太久,物業(yè)不允許這么干,我的健身房會(huì)員也快到期了(我每天在那里沖涼),因?yàn)檫@是我前妻的公司福利。我只能重新開(kāi)始做交易。
又是20000刀的本金,但這是2009年,市場(chǎng)非常動(dòng)蕩的一年。對(duì)日內(nèi)交易很有優(yōu)勢(shì),但是我必須加倍小心不要套牢,持股過(guò)夜的風(fēng)險(xiǎn)高的離譜。還好我以前的幾把刷子還在,很快我就能用交易的獲利支付員工工資了,至少可以留住骨干員工。
我與我們的房東、銀行、供應(yīng)商重新談判,讓我們?cè)俣鄨?jiān)持一會(huì)。我的直覺(jué)告訴我,這種五十年不遇的經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)幫我們解決掉很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們只需要存活下來(lái),我必須盡我所能做到這點(diǎn)。
也就是在這時(shí)候,我?guī)椭艘晃蛔黾夹g(shù)支持的哥們,我們就叫他老王好了。老王剛被公司裁員,他的房子也被銀行收走了,他的三個(gè)孩子和老婆一起搬回了他父母家。我能感覺(jué)到這個(gè)家伙對(duì)成功的極度渴望。我讓他來(lái)我們公司做銷售,而不是他的老本行技術(shù)支持。我們兩個(gè)把他以前的老客戶全部聯(lián)系了一遍,還真有幾個(gè)客戶答應(yīng)和我們合作了。這給了我們急需的信心。
2010年初我從儲(chǔ)藏室里搬出來(lái)了,股票的20000刀本金變成了250000刀,這給了公司一點(diǎn)喘息的空間。這時(shí)候我們還找到了公司轉(zhuǎn)型以后的第一個(gè)大客戶,這位客戶的觸角遍布全球(是一家家居用品公司),所以問(wèn)題就很明顯了——我們公司才6個(gè)人,怎么為這么大的客戶提供支持?我用上了以前當(dāng)銷售時(shí)的一招:免費(fèi)給他們使用我們最好的產(chǎn)品。我們把公司的產(chǎn)品與客戶的現(xiàn)有系統(tǒng)結(jié)合起來(lái),并在其中加了一個(gè)軟件,實(shí)現(xiàn)了更簡(jiǎn)潔、更容易操作的界面,同時(shí)還為客戶節(jié)省了開(kāi)支。
這花了我們幾個(gè)月的時(shí)間和汗水,但最后我們成功地交出了100倍于我們公司的對(duì)手都沒(méi)能搞定的產(chǎn)品。為了更好地服務(wù)和支持我們的客戶,我們把執(zhí)行和安裝任務(wù)外包給別人,同時(shí)監(jiān)控整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作,來(lái)保證更好的體驗(yàn)。而且,我們監(jiān)控客戶端上所有的運(yùn)營(yíng),一旦出現(xiàn)問(wèn)題和bug,就會(huì)實(shí)時(shí)傳回到我們這里,這樣我們就能在客戶意識(shí)到問(wèn)題之前就把問(wèn)題給解決了。我們的底線是確??蛻艉臀覀儺a(chǎn)品的互動(dòng)處在最佳情況。我們2010年的收入是100萬(wàn)刀。
因?yàn)槔贤醯某晒尤?,我想把我們公司打造成我們兩個(gè)的形象——有決心的屌絲。公司里一半員工都是開(kāi)發(fā)人員,而且他們來(lái)自世界各地。我們公司有俄羅斯人、羅馬尼亞人、印度人、中國(guó)人、拉脫維亞人、德國(guó)人、意大利人,等等。我們還有自學(xué)計(jì)算機(jī)出身的開(kāi)發(fā)人員、專業(yè)是地理、數(shù)學(xué)的員工,甚至還有一個(gè)以前是打漁的哥們。銷售和支持人員也一樣多元化,大多數(shù)沒(méi)有高等學(xué)歷,有些曾經(jīng)有嚴(yán)重的家庭問(wèn)題和個(gè)人失敗經(jīng)歷。但是他們都知道我們是一條繩上的螞蚱,這個(gè)緊緊結(jié)合的團(tuán)隊(duì)把我們的公司推進(jìn)到了我想都沒(méi)敢想過(guò)的境界。
四年以后,經(jīng)濟(jì)終于有所好轉(zhuǎn),我個(gè)人也慢慢回血了。我的公司在過(guò)去的12個(gè)月掙了2000萬(wàn)刀,在接下來(lái)的一年目標(biāo)是5000萬(wàn)刀。這很大一部分和技術(shù)轉(zhuǎn)銷售的老王有關(guān)。在2010年他的起薪是4萬(wàn)刀,而去年他賺了75萬(wàn)刀。今年他的預(yù)計(jì)提成是300萬(wàn)刀。
2015年初,老王把所有的債務(wù)都還清了,還用現(xiàn)金為他的家庭在西雅圖郊區(qū)買了一座馬場(chǎng)(現(xiàn)在還是沒(méi)有銀行愿意貸款給他)。他買房子的那天,我和他坐在在公司的會(huì)議室里,面前放著買房用的支票,我們四目相對(duì),幾乎留下了眼淚。這一路走來(lái),我們能互相理解各自的付出和艱辛。也許有一天,老王會(huì)在知乎上講述他的故事。
公司的利潤(rùn)率達(dá)到了80%,公司戶頭上也存下了不少現(xiàn)金,我終于支付給我自己100萬(wàn)刀。公司的估值在一級(jí)市場(chǎng)大約是年銷售額的2-3倍,也就是在1億-1、5億美元之間(截至目前)。我有信心過(guò)兩年我們的銷售額能達(dá)到3億美元,所以公司估值達(dá)到10億美元也是遲早的事?,F(xiàn)在我能告訴自己,我又回到了1%的人群。這一次我希望能一直保持下去。
我知道的爛筆頭寫(xiě)得太長(zhǎng)了,但是以下是我從自身學(xué)到的幾課。如果你想成為1%的土豪,你必須做到以下幾點(diǎn):
1、堅(jiān)韌不拔。學(xué)會(huì)克服你的恐懼。也許我很幸運(yùn),因?yàn)槲页錾凇啊啊薄钡暮笃?,那是充滿混亂和破壞的日子。也許上天眷顧我,讓我天生逆反,不喜歡循規(guī)蹈矩,蔑視一切權(quán)威,要是在傳統(tǒng)保守的亞洲社會(huì),這些品質(zhì)會(huì)讓我的生活一塌糊涂。但我是幸運(yùn)的,我離開(kāi)了。
我的意思是,我小時(shí)候就經(jīng)歷了很多個(gè)人的問(wèn)題,缺少安全和穩(wěn)定,所以我已經(jīng)有一些習(xí)慣了。也是這段經(jīng)歷讓我意識(shí)到大多數(shù)人都是恐懼的,而且是不理性的恐懼。你恐懼的時(shí)候會(huì)發(fā)生什么?你會(huì)退縮,你會(huì)保守,你會(huì)猶豫,你會(huì)拖延。更糟的情況是,你看問(wèn)題更加偏執(zhí),甚至開(kāi)始充滿極端的怨恨。你會(huì)開(kāi)始錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),你成為了你不理智的囚徒。所以當(dāng)你不敢做某件事的時(shí)候問(wèn)問(wèn)你自己,我有什么可損失的?
很多情況下,你根本沒(méi)什么可損失的,除了心跳開(kāi)始加快,除了臉上開(kāi)始發(fā)燒,除了你的自尊受到一點(diǎn)打擊。當(dāng)你學(xué)會(huì)面對(duì)這些荒.唐的恐懼時(shí),你很快就會(huì)意識(shí)到你身邊絕大多數(shù)的人都活在這種傻乎乎的恐懼里。所以如果你真的想超過(guò)大多數(shù)人,你不需要靠顏值,你不需要很有錢,你不需要有更好的教育,你只需要我們大多數(shù)人都具有的品質(zhì)——勇氣、堅(jiān)韌、臉皮夠厚。你的時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝,所以趕緊行動(dòng)!
2、量入為出。別和我一樣傻。
3、學(xué)會(huì)怎樣掙錢,而不是怎樣存錢。你永遠(yuǎn)不會(huì)存錢存成有錢人。話說(shuō)回來(lái),這不意味著你要像傻子一樣花錢!
4、學(xué)會(huì)發(fā)展自身和公司。這意味著學(xué)會(huì)為公司著想,學(xué)會(huì)激勵(lì)他人,學(xué)會(huì)雇用牛人來(lái)做你不會(huì)做的事。我的公司到處都是我招來(lái)的員工,他們中大多數(shù)人都沒(méi)有傳統(tǒng)意義上的成功。我的銷售老王就是很好的例子。要是沒(méi)有他們的幫助,我不可能有今天。
5、不斷學(xué)習(xí)。我每個(gè)月用Kindle和有聲讀物看10-20本書(shū)。我不知道除了閱讀,還有什么更好地辦法幫助我超越和提升自己。我們沒(méi)有什么理由不讀書(shū),因?yàn)橛羞@么多書(shū),現(xiàn)在的讀書(shū)方法又這么多。我開(kāi)車或是做事的時(shí)候,用有聲讀物“讀書(shū)”。我會(huì)把語(yǔ)速調(diào)到兩倍,這樣我?guī)讉€(gè)小時(shí)就能消化一本書(shū)。關(guān)于讀什么類別的書(shū)——我過(guò)去20年只讀了兩本小說(shuō)。
6、從自己的經(jīng)歷和以前的成功/失敗學(xué)習(xí)。
7、多問(wèn)“為什么”。通常問(wèn)5個(gè)“為什么”以后你就能找到事情的真相。
8、和聰明的人共事。學(xué)習(xí),偷走他們的想法,他們不會(huì)介意的。
9、在你能力范圍內(nèi)盡可能多地旅行,你會(huì)擁有一個(gè)更寬廣的眼界?,F(xiàn)在就去把護(hù)照準(zhǔn)備好!
10、在困境中開(kāi)懷大笑,多找樂(lè)子。生活有時(shí)候會(huì)很艱難,不要覺(jué)得只有你倒霉,連比爾蓋茨都有屎一樣的日子。
11、不要覺(jué)得自己是受害者,不要找借口。因?yàn)椴](méi)有什么卵用。
12、學(xué)會(huì)一項(xiàng)能在困境中同樣掙錢的技能。我自己總是可以靠股票掙錢,這讓我無(wú)所畏懼。
13、找到排解壓力的方法。當(dāng)我覺(jué)得我沒(méi)法再工作,或是不想面對(duì)任何事的時(shí)候,我就開(kāi)車出一趟遠(yuǎn)門,自己一個(gè)人。很幸運(yùn)的,我住在世界上最美麗的地區(qū)之一,所以我不用離開(kāi)太遠(yuǎn)就能變得很平靜。我最喜歡去的地點(diǎn)是死亡谷,美國(guó)西岸的一號(hào)公路。我另外一項(xiàng)活動(dòng)是在海里劃皮艇。當(dāng)我一個(gè)人在大海中時(shí),沒(méi)什么事能夠讓我感到壓力。當(dāng)我沒(méi)錢的時(shí)候,我會(huì)一個(gè)人聽(tīng)古典音樂(lè),進(jìn)入我的禪修狀態(tài)。
14、時(shí)刻勇狠好斗是一個(gè)不錯(cuò)的品質(zhì),它讓你時(shí)刻充滿動(dòng)力。但這也是一個(gè)很討人厭的個(gè)性,所以保持好平衡。
15、也許你不是生來(lái)就斗志昂揚(yáng)。我哥哥就和我完全不同,他只想保持平庸,對(duì)我的掙扎和成功不屑一顧。如果你不是打了雞血的個(gè)性,那就學(xué)會(huì)滿足。
16、美國(guó)西部能夠在過(guò)去的幾個(gè)世紀(jì)中保持快速發(fā)展的原因之一,是因?yàn)樵谌祟悮v史上第一次認(rèn)可了“創(chuàng)造階級(jí)”,企業(yè)家們首次獲許保留他們的財(cái)富。這激發(fā)了人們創(chuàng)造財(cái)富的激情,并激勵(lì)各式各樣的人們努力奮斗。不幸的是如今世界上很多地方依然沒(méi)收或是查抄人們的勞動(dòng)成果。如果你發(fā)現(xiàn)自己身處這樣的環(huán)境中,你需要決定是否留下來(lái)和體制搏斗,還是干脆離開(kāi)。我很幸運(yùn),能夠在我認(rèn)為的世界上最好的體制中奮斗并有所收獲,要是我還留在中國(guó),我一定不會(huì)像現(xiàn)在這樣成功。
17、不要相信“不平等”這種鬼話。真正的不平等是自身的動(dòng)力和智商。我這兩樣都沒(méi)有——我連大學(xué)都沒(méi)有畢業(yè),智商比小布什也高不到哪里去。要是像我這樣的人都能進(jìn)入1%的土豪群體,其他人一定也可以。
18、沒(méi)錯(cuò),你的人生就是你對(duì)抗全世界。
19、學(xué)會(huì)銷售。這也許是最簡(jiǎn)單的超越別人的方法了。無(wú)論你是醫(yī)生、律師、會(huì)計(jì)還是其他職業(yè),你會(huì)發(fā)現(xiàn)成功的人們通常都是會(huì)銷售的人。他們銷售自己,他們銷售想法,他們銷售并激勵(lì)其他人幫助他們。不管怎樣,一些銷售人員有世界上最高的薪水,而銷售不需要任何特殊技巧或是教育。
20、不要太把自己當(dāng)回事。你得確保自己開(kāi)開(kāi)心心。在美國(guó),關(guān)于“做自己想做的事,保持激情”這種陳詞濫調(diào)太爛大街了。找到能讓你開(kāi)心的事簡(jiǎn)單多了。做生意就可以很開(kāi)心,很多時(shí)候快樂(lè)和放下身段就是生意是否成功的關(guān)鍵。誰(shuí)想和一幫無(wú)聊又不開(kāi)心的人一起工作?
21、對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)這一點(diǎn)會(huì)很難接受:為別人打工永遠(yuǎn)不會(huì)讓你有錢。你可能還是能夠成為前1%的土豪,但是你依舊是某個(gè)人的工資奴隸。不管是不是公平,資本主義就是關(guān)于資本的擁有者,也就是生產(chǎn)要素。
在一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展受限的世界中(歐洲、日本甚至是美國(guó)),生產(chǎn)要素就顯得前所未有的重要,因?yàn)楂@得資本的方式有限,而資本的產(chǎn)出又很低(你可以試試看小額貸款——你根本就貸不到錢)。所以對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),唯一的辦法就是創(chuàng)業(yè)。你最好在你人生的早期就想到這一點(diǎn),我很幸運(yùn),因?yàn)槲覜](méi)有通過(guò)分析和思考想到這一點(diǎn),我僅僅靠動(dòng)力就想到了。
22、這一點(diǎn)我說(shuō)出來(lái)可能會(huì)冒犯很多人。沒(méi)錯(cuò),我是中國(guó)人,在美國(guó)是少數(shù)族群。但是我從來(lái)沒(méi)有這么想自己。我從不覺(jué)得我是中國(guó)人、亞洲人、黃皮膚,等等。
當(dāng)然了,在美國(guó)這個(gè)種族和文化的熔爐里這么想不難,但是,種族和文化這張牌被少數(shù)族裔濫用得太多了,包括中國(guó)人。我不是說(shuō)這里沒(méi)有種族歧視,我也不是說(shuō)對(duì)有些人來(lái)說(shuō)沒(méi)有玻璃天花板。你可以不斷抱怨“不公平”,你也可以忽視它,然后努力奮斗。
我很感激馬丁路德金這樣的人們?yōu)樯贁?shù)族裔鋪平的道路,但是人生苦短,不要沉迷在自憐自艾中,僅僅因?yàn)槟闶巧贁?shù)人種。種族、膚色、國(guó)籍只是你人生中的幾個(gè)小波折,所以快點(diǎn)自己調(diào)整好。我個(gè)人就經(jīng)歷過(guò)所謂的“種族歧視”,但我從來(lái)不讓這樣的事影響到我,我只是更努力地嘗試。你會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn)即使是種族主義者也會(huì)喜歡埋頭努力的人。努力是會(huì)傳染的!
23、你得知道你究竟有多想成功。評(píng)論里有人說(shuō)我不是普通人,或是我全憑運(yùn)氣才達(dá)到了我現(xiàn)在的水平。我承認(rèn)我很幸運(yùn),但是大部分的原因在于我對(duì)成功的渴望。我在高中和大學(xué)里從不去派對(duì),從不喝酒,從不碰毒品,從沒(méi)出門旅游。我只是不斷地工作再工作。你必須老實(shí)回答自己,你究竟有多么渴望成功。在很多西方國(guó)家,平庸并不是一件壞事或是難事,所以追求成功的旅途可能對(duì)很多人來(lái)并不值得。
最后,不是每個(gè)人都能承受我這樣的生活,長(zhǎng)時(shí)間的工作和狀態(tài)的起伏對(duì)感情生活簡(jiǎn)直是摧毀性的。如果你沒(méi)有一個(gè)能理解并包容你的另一半,你面對(duì)的是數(shù)年的孤獨(dú)掙扎,而且還沒(méi)有保證最后會(huì)有回報(bào)。有些人會(huì)覺(jué)得我的故事能激勵(lì)自己,但這也是一個(gè)警告。就算出發(fā)點(diǎn)再好,后果也可能是災(zāi)難性的。
24、做多面手沒(méi)有什么不好的。我父母那一代人喜歡給人貼標(biāo)簽。你是個(gè)醫(yī)生、律師、工程獅、等等。我16歲來(lái)西雅圖的時(shí)候,我叔叔還在波音做工程獅。他曾是我敬重并仰慕的人。結(jié)果90年代初波音開(kāi)始裁員,我叔叔就接受了提早退休的選擇。他那時(shí)候只有50多歲,就再也沒(méi)有工作過(guò)。
我當(dāng)時(shí)甚至還想過(guò)學(xué)工程,還申請(qǐng)了加州理工(Caltech)這種牛校,結(jié)果被錄取了。我估計(jì)他們是搞錯(cuò)了,因?yàn)槲覕?shù)學(xué)很爛,要是去讀工程,一定會(huì)雞飛蛋打。還好我根本上不起加州理工,只能去華盛頓州大(University of Washington),結(jié)果連那里都沒(méi)能畢業(yè)。
現(xiàn)在回頭想想,我的工作包含了銷售、財(cái)務(wù)、交易、商務(wù)合作、會(huì)計(jì)、HR和管理。我的頭銜多得可怕,我曾是“事務(wù)專員”、后臺(tái)專員、銷售員、股票經(jīng)紀(jì)、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、投資顧問(wèn)、對(duì)沖基金經(jīng)理、創(chuàng)業(yè)公司CEO和風(fēng)險(xiǎn)投資人。如果你問(wèn)我擅長(zhǎng)什么,我還真不知道。
好多年里,我父母都認(rèn)為我靠坑蒙拐騙過(guò)活,他們甚至不想把我介紹給他們的朋友們。我只是在最近才獲得了他們的尊重,因?yàn)槲业霓k公室在一棟不錯(cuò)的寫(xiě)字樓里。事實(shí)是我所有的經(jīng)歷成就了我。沒(méi)有人應(yīng)該以我為榜樣。正因?yàn)槲沂莻€(gè)多面手,并且嘗試了這么多的角色,我才能有今天。把所有的角色綜合起來(lái)為自己所用,才是生活的真正成功。
25、追求你的心頭之愛(ài)太扯淡了。如果我自己選擇,我可能會(huì)做和藝術(shù)相關(guān)的工作。我的父母和哥哥都是古典音樂(lè)家,我聽(tīng)著古典音樂(lè)長(zhǎng)大。我還會(huì)畫(huà)畫(huà),我花了不少錢和時(shí)間在攝影上。但是這些愛(ài)好中隨便選一個(gè)都可能讓我落魄潦倒。
我對(duì)商業(yè)成功的渴望最終能夠讓我追求我所愛(ài)的事,因?yàn)槲覔碛辛藭r(shí)間和資源。但是這是不是說(shuō)我不喜歡這些年所從事的工作?絕對(duì)不是。我熱愛(ài)交易,我熱愛(ài)參與并打造公司,我熱愛(ài)激勵(lì)別人并見(jiàn)到他們完成自己都沒(méi)想過(guò)能做到的任務(wù),但是我極度厭惡在達(dá)到我的目標(biāo)前所需的那些細(xì)枝末節(jié)的事務(wù)。我不喜歡會(huì)計(jì),但是我不得不花費(fèi)大量時(shí)間閱讀財(cái)務(wù)報(bào)告,從中尋找投資機(jī)會(huì)。
我覺(jué)得我想說(shuō)的是,一個(gè)人需要一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)來(lái)學(xué)著愛(ài)上創(chuàng)建公司的過(guò)程,即使你的愛(ài)好和商業(yè)完全無(wú)關(guān)。如果你在商場(chǎng)上獲得成功,你就擁有了更多的資源和時(shí)間來(lái)追求你的愛(ài)好。
26、如果你很年輕,剛剛開(kāi)始生活,以下是多年前我從別人那里獲得的建議,到今天依然是我的座右銘:在20歲嘗試一切,反正你也不會(huì)在任何領(lǐng)域有所建樹(shù),但是人們對(duì)你的期望很低,所以不用害怕失敗。好好享受,嘗試一切!30歲前試著找到你擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。40歲前在這個(gè)領(lǐng)域努力提高。因?yàn)槲椰F(xiàn)在40多歲,我想我沒(méi)法告訴你更多了。
27、如果你是從底層出發(fā),不管你年齡多少,記住這條簡(jiǎn)單的規(guī)則:總是交出高于期望的答卷。我不管你是做什么的,在什么行業(yè),或者你的任務(wù)有多簡(jiǎn)單,你得超過(guò)基本的要求。如果你總是超出老板、雇主、合伙人、或是你另一半的預(yù)期,你一定能在你的領(lǐng)域里成功。
記住,這不意味著你需要經(jīng)常加班加點(diǎn),聰明的工作更重要!一項(xiàng)小任務(wù)的成功可以導(dǎo)致更大的成功。你要保持這樣的想法,做更多、提供更多、思考更多,這樣你才能讓別人驚艷,進(jìn)而記住你并為你提供機(jī)會(huì)。
我還記得我第一份在Safeway超市的工作,我知道我其實(shí)干著2-3個(gè)人的活,領(lǐng)著一個(gè)人的工資,但是我很快就得到了晉升,工資也從3、5刀漲到了5、25刀。這教會(huì)我努力可以帶來(lái)認(rèn)可和回報(bào)。當(dāng)然了,要是你的老板看不到你的努力,那么他/她就是個(gè)白癡,你應(yīng)該盡早離開(kāi)。
28、變得與眾不同,就算是為了不同而不同。對(duì)于一個(gè)在循規(guī)蹈矩的社會(huì)里長(zhǎng)大的人,做到這點(diǎn)非常難。這意味著要成為出頭的椽子,要不斷反抗,而且很多時(shí)候要有不同意見(jiàn)。但是變得與眾不同有其自己的目的和好處。
在商業(yè)社會(huì)里,公司都試著變得與眾不同,在消費(fèi)者中獲得更高的知名度,以此獲得更好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不幸的是,很多人和公司還是不斷地犯同樣的錯(cuò)誤,也就是抄襲別人,特別是社會(huì)認(rèn)可的“成功”人士和企業(yè)。
問(wèn)題在于,這些成功的個(gè)人和公司擅長(zhǎng)他們自己的領(lǐng)域,如果你直接抄襲他們的所作所為,你只是在他們制定的游戲規(guī)則下競(jìng)爭(zhēng)。就算你和他們一樣優(yōu)秀,一樣努力,你還是很難在他們擅長(zhǎng)的游戲里打敗他們。你應(yīng)該在不同的游戲里比賽,選擇你擅長(zhǎng)的游戲,由你制定規(guī)則。這就是為什么我刻意地雇用那些別人覺(jué)得不合適、奇怪的員工們。當(dāng)你被一群“正?!倍譄o(wú)聊的人包圍著的時(shí)候,創(chuàng)新自然就成了一樁難事。
29、金錢不能代表你。請(qǐng)從我的失敗中學(xué)習(xí)!當(dāng)我是個(gè)二十出頭,脾氣暴躁的有錢混蛋時(shí),我愚蠢地以為財(cái)富就是我的身份。很多人還在重復(fù)同樣的錯(cuò)誤,這些人到處都是,他們把金錢當(dāng)做衡量自己的標(biāo)準(zhǔn),比如說(shuō)Dan Bilzerian(Instagram上的炫富土豪,類似王思聰)。
雖然我沒(méi)有Bilzerian先生那么有錢,我能看出他的態(tài)度和我當(dāng)時(shí)很相似。把金錢和自我捆綁在一起的問(wèn)題在于,當(dāng)你失敗的時(shí)候,你的自尊會(huì)隨之一同粉碎。不是每個(gè)人都能像我一樣重新爬起來(lái)的(更不用說(shuō)爬起來(lái)的過(guò)程有多艱難了),很可能你的一輩子就隨之毀掉了?,F(xiàn)在回想起來(lái),我驕傲的不是那段混賬日子,而是我沒(méi)錢沒(méi)地位的時(shí)候。
30、學(xué)會(huì)說(shuō)不。我們很多人都想要被愛(ài),被接納,變得受人歡迎。不幸的是這也意味著你會(huì)被迫說(shuō)很多“yes”,即使你心里不是這么想的,因?yàn)槟闩旅胺竸e人。我不是棒球迷,但是在棒球里有個(gè)術(shù)語(yǔ)叫“fat pitch”(肥球),意思是說(shuō)作為擊球手,你不會(huì)在每次投手出手的時(shí)候揮桿,因?yàn)閾]桿的機(jī)會(huì)有限,你要耐心等待成功可能性更高的球。
同樣的想法也可以用到人生和生意上面。生活中有太多干擾和低質(zhì)量的溝通,你不可能一一應(yīng)付,否則你會(huì)被這些干擾拖后腿。一直問(wèn)問(wèn)自己,時(shí)間是不是都花在有幫助的事情上了,如果不是,那你為什么在做這件事?我已經(jīng)教會(huì)了我的銷售們“開(kāi)除”客戶,沒(méi)錯(cuò),開(kāi)除客戶。如果一位顧客在經(jīng)濟(jì)上接受不了我們的服務(wù),我們要是繼續(xù)服務(wù)就是在浪費(fèi)時(shí)間,長(zhǎng)此以往我們的生意就會(huì)變得不可持續(xù)。
對(duì)人也是一樣,如果你想不斷提升自己,那就和有價(jià)值的人們多在一起,不要容忍平庸。如果你發(fā)現(xiàn)在你的圈子里你是最差的那一個(gè),恭喜你!如果情況是反過(guò)來(lái)的,你就需要做出改變了。我很討厭中國(guó)的一句老話:比上不足比下有余。不,你要一直比上不足。掌控你的時(shí)間和精力。
31、要是你不聰明怎么辦?不要擔(dān)心!我不確定財(cái)富和智商有沒(méi)有必然的聯(lián)系,即使有,那也是負(fù)相關(guān)的。我不是說(shuō)你越笨就越可能成功。我自己不是很聰明,因?yàn)槲疫B大學(xué)都沒(méi)能畢業(yè),我是典型的拖班級(jí)后退的那個(gè)家伙。
我做交易員的時(shí)候,我注意到了一個(gè)清晰的現(xiàn)象:“聰明”的交易員,就是那些有高學(xué)歷,從常青藤學(xué)校畢業(yè)的那伙人,通常是表現(xiàn)最糟糕的那一群。我做股票經(jīng)紀(jì)人的時(shí)候,我們一直嘲笑那些醫(yī)生和工程師,因?yàn)樗麄兺ǔJ亲顮€的投資人。我公司的首席工程師是個(gè)絕頂聰明的哥們,但是作為投資人簡(jiǎn)直不能再差勁了。
雖然這不能當(dāng)作真理,但也許有那么一點(diǎn)點(diǎn)道理。我所認(rèn)識(shí)的成功人士并不是最聰明的那個(gè),為什么?一次又一次的,聰明的那些人傾向于太理智,喜歡分析和對(duì)比,他們總是錯(cuò)失良機(jī),因?yàn)闄C(jī)會(huì)不總是成熟而明顯的。聰明人同樣還傾向于追求“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,你會(huì)聽(tīng)到很多交易員和基金經(jīng)理們到處尋找所謂的“消息”。
同時(shí),那些和我一樣比較笨的知道實(shí)在的價(jià)值不總是依靠消息得來(lái)。堅(jiān)持不懈和不那么高大上的努力也可以得到回報(bào),但是這類回報(bào)需要時(shí)間。我以前總是嘲笑龜兔賽跑的故事,覺(jué)得我寧可是那只兔子,現(xiàn)在我長(zhǎng)大了,我意識(shí)到持久成功的秘訣其實(shí)是努力笑到最后。
32、堅(jiān)持長(zhǎng)期貪婪!大多數(shù)人都是自私而貪婪的,他們只是不想承認(rèn)而已。我不覺(jué)得貪婪有什么不好的,但是我不喜歡的是短期的貪婪。對(duì)比中國(guó)和西雅圖(中國(guó)的人口比西雅圖稠密多了)讓我了解了商業(yè)頭腦的不同之處。
你在中國(guó)經(jīng)商或是遇到中國(guó)商人的時(shí)候,通常他們的要求都很膚淺。中國(guó)生意人總是愛(ài)問(wèn)清楚你能給他們帶來(lái)多少生意、數(shù)量多少、什么時(shí)間等等,他們想在生意成交以前掌握一切好處,他們一般不去考慮“長(zhǎng)期”的合作。這就是為什么我叫他們短期貪婪,隨之而來(lái)的就是基于交易數(shù)量的商業(yè)模式。
原因很簡(jiǎn)單,中國(guó)人太多了(廢話!),售后服務(wù)和長(zhǎng)期價(jià)值就相對(duì)不那么重要,因?yàn)椴粩嘤行碌钠髽I(yè)出現(xiàn)。而在西雅圖,以及大部分美國(guó)西部地區(qū),你找不到這么大的人口基數(shù)來(lái)支撐這樣的模式。于是你被迫開(kāi)始考慮長(zhǎng)期的合作關(guān)系,希望隨著時(shí)間,每個(gè)合作伙伴都能帶來(lái)更多的生意。
實(shí)際上這是一個(gè)更好的商業(yè)模式!因?yàn)樗械纳舛夹枰獙ふ铱蛻簦詾榱苏业娇蛻?,企業(yè)就必須產(chǎn)生獲取客戶的支出,例如廣告、請(qǐng)客戶就餐等等。典型的中國(guó)公司就像輪子上的倉(cāng)鼠,必須不斷地獲取新客戶,因?yàn)楣镜睦峡蛻粼诓粩嗔魇?。如果你用相反的方法,為客戶提供周到的服?wù)和體驗(yàn),你不需要時(shí)時(shí)刻刻都在轉(zhuǎn)動(dòng)輪子,因?yàn)槟愕睦峡蛻魰?huì)不斷地帶著新的生意回來(lái),這也間接地降低了你獲得客戶所需要的支出。
西雅圖作為一些對(duì)消費(fèi)者最友好的公司發(fā)源地其實(shí)一點(diǎn)也不奇怪,比如好市多(Costco)、諾德斯特龍(Nordstrom) 、星巴克(Starbucks)、亞馬遜(Amazon)、還有REI都從西雅圖起家,而且都有一個(gè)共同特點(diǎn),那就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!長(zhǎng)期貪婪意味著你要做一些乍一看沒(méi)什么回報(bào)的事,但這些事會(huì)幫助你打造一個(gè)可持續(xù)的商業(yè)模式,并且逐漸地帶來(lái)回報(bào)。如果你能夠以這樣的態(tài)度對(duì)待客戶,你就不會(huì)有太大的壓力(因?yàn)槟悴恍枰粩嗟剞D(zhuǎn)輪子)。時(shí)刻提醒自己,你選擇了長(zhǎng)期貪婪還是短期貪婪?你是只想要這單生意,還是想要一段持久的合作?
我應(yīng)該把這點(diǎn)也加上。我兒子2009年被診斷出患有一種罕見(jiàn)的血液疾病,那時(shí)候我還在離婚的過(guò)程中。要是沒(méi)有西雅圖兒童醫(yī)院的努力,他可能就已經(jīng)離開(kāi)我們了。他花了一個(gè)月接受化療,現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)危為安了。
我還不是一個(gè)老人,所以可能現(xiàn)在說(shuō)這話為時(shí)尚早:如果我能夠留在1%的人群中,甚至成為一名億萬(wàn)富翁,我一點(diǎn)也不想回到年輕時(shí)愚蠢的生活方式。我現(xiàn)在住在一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)社區(qū)的公寓里,面積不到150平方。我沒(méi)有多處房產(chǎn),或是一堆超級(jí)跑車,我唯一的奢侈愛(ài)好就是旅行。我想量入為出地生活,然后把我所有的財(cái)產(chǎn)全部留給西雅圖兒童醫(yī)院,這不意味著我不會(huì)同時(shí)盡我所能地多掙錢?
我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)站,有一天,出于好奇我回答了所有的問(wèn)題,它告訴我我能活到92歲,也就是說(shuō)今天我剛好在人生的一半。我很感激能夠經(jīng)歷這么多,老實(shí)說(shuō),如果明天我出門被車撞了,我也已經(jīng)擁有了很值得的一生。這無(wú)關(guān)我已經(jīng)獲得或是還未獲得的成就,雖然我的回答是關(guān)于這一點(diǎn)的,但是這絕對(duì)不是生命的意義。你應(yīng)該享受生活并且用盡全力,不管你的目標(biāo)是什么。僅僅因?yàn)槟銙暝^(guò),或是沿著我的腳步達(dá)到了經(jīng)濟(jì)上的成功,并不意味著你一定能在生命中成功。你一定會(huì)獲得發(fā)現(xiàn),我可以保證這一點(diǎn)。如果你再努力一點(diǎn),你也許就會(huì)遇到你遇到過(guò)的最有趣的人,所以趕緊開(kāi)始行動(dòng)。如果以上這些聽(tīng)起來(lái)太自戀了,無(wú)所謂。我已經(jīng)等不及開(kāi)始我人生的下一個(gè)46年了。
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