如何提高個人工作執(zhí)行力的文章_提升個人的執(zhí)行力的職場美文
面對競爭日益激烈的現(xiàn)實,在工作中提升個人執(zhí)行力是很有必要的。以下是學習啦小編為你整理的如何提高個人工作執(zhí)行力的文章,歡迎大家閱讀。
如何提高個人工作執(zhí)行力的文章篇一
如何提高團隊執(zhí)行力
1.目標一致、上下同欲。
企業(yè)管理是為了目標達成,首先要做到企業(yè)目標和員工目標合二為一,團結一致,《孫子兵法》禮講“上下同欲者勝”,提高團隊執(zhí)行力第一步就是要做到“上下同欲”,說白了,“上下同欲”就是目標激勵法,管理人員要激勵引導員工上下心往一處想、勁往一處使,為實現(xiàn)特定的目標而不懈努力。
上下同欲是一種作用極大的激勵方法,團隊執(zhí)行力強不強,很大程度上取決于上下有沒有共同目標,能不能團結一心、步調(diào)一致。上下同欲、上下同心同德,則無往不勝;上下離心離德,則一般散沙,不攻自破。上下同欲是提高執(zhí)行力的必備條件,因而各種管理激勵手法,都必須要做到上下同欲。
目標一致、上下同欲是提高團隊執(zhí)行力的高效手段,五百強美國戴爾公司是其中的標桿企業(yè),戴爾講:據(jù)我所知,要建立或維持一個健康的、有競爭力的文化,最簡單也是最好的方法,就是通過目標統(tǒng)一、策略一致,與公司員工成為并肩作戰(zhàn)的伙伴。戴爾將公司的成功大部分歸功于他的員工,他認為一家公司要成功,必須要在所有員工身上創(chuàng)造出一種投資感,這種投資感包括三要素:責任、榮譽和有福同享。戴爾公司大部分員工都擁有公司的股權,這是員工認購股權計劃、配股獎金及退休計劃的結果。戴爾評估了員工對于公司的表現(xiàn)之后,不但以現(xiàn)金獎勵,還贈送公司股票。
戴爾認為:即使員工實際上尚未擁有股權,也要把所有的員工當成老板,一旦他們真的擁有公司,他們便會注意整個大方向的目標。榮譽感一旦能與強烈的個人投資并存,并會產(chǎn)生神奇的功效,建立起更大的責任感。
讓員工擁有老板思維、知識、能力及權限,可以放手去做他們最在行的事情,驚奇帶到“公司屬于員工”的最高境地。戴爾發(fā)現(xiàn),這個方式為公司帶來的成就,超過了其他任何方法。
這個方法的其實就是:“授人以魚不如授人以漁”,企業(yè)將員工視為合作伙伴,企業(yè)給予員工以施展才能的舞臺,賺錢的機會,平臺造就精英,而這個平臺又被涌現(xiàn)出來的精英不斷放大,從而給企業(yè)注入了新的發(fā)展力,這個良性的無形資產(chǎn)不斷升值的過程,就是企業(yè)事業(yè)不斷發(fā)展的過程。上下同欲的核心是企業(yè)的資本和員工的知本結盟,企業(yè)資本推動員工知本轉(zhuǎn)化為資本,員工知本推動企業(yè)資本不斷升值,企業(yè)資本和員工知本和諧發(fā)展,善之循環(huán),將是提高團隊執(zhí)行力的超強原動力。
2.激勵員工、組織支持
團隊執(zhí)行力就是確保上下一致的能力,是把企業(yè)的目標轉(zhuǎn)化為全體人員行動的能力,是確保每一個人都朝公司希望的方向努力的過程。
這個過程包括:把目標轉(zhuǎn)化為具體的事和任務,把任務轉(zhuǎn)化為每個人的職責,把每個人職責轉(zhuǎn)化為行為,把行為轉(zhuǎn)化為結果
提高執(zhí)行力,企業(yè)首先要讓員工明白,自己是在為自己而干,在為實現(xiàn)自己的目標而干,要將“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要干”,自己要“愿干”是前提
其次要讓員工會干,培訓學習,建立輔導體系,提升員工綜合素質(zhì)和專業(yè)化素質(zhì),提高員工執(zhí)行技能,將技能應用到工作中去,并在工作中進一步學習,加深對技能的理解,創(chuàng)新工作方法,做到學習和工作相互促進,不斷循環(huán)提升。
再次要構建人和事協(xié)調(diào)一致的工作秩序,設計任務結構和權力關系、工作職責來協(xié)調(diào)不同人和不同部門的努力。套用一個管理術語,就是建立組織架構,有這樣幾個步驟:首先,要清楚哪些是應該做的事或應執(zhí)行的任務,然后將這些任務分派給相關人員,并明確他們的職責。接著授予每個職位職權,使居于該職位的人可自行執(zhí)行,或命令他人執(zhí)行。
建立組織架構的下一個步驟,在于明確各職位彼此間的職權關系,即明確誰該向誰報告,以及身居各職位的人擁有何種職權。如此可確保大家都知道自己的上級是誰,部屬是誰,以及他必須服從或行使的職權種類與范圍。
科學清晰的組織架構的目的是引導大家同心協(xié)力,朝著有效實現(xiàn)團隊目標的方向努力。
3.流程管理,提高效率
企業(yè)增強執(zhí)行力,關鍵是設計優(yōu)化運營流程,組織運營行為是通過流程來體現(xiàn)的。那么什么是企業(yè)流程呢?簡單的說,流程是企業(yè)創(chuàng)造可以交付客戶結果的過程。美國管理學家MichaelHammer認為:流程是:從事相關活動的一個“有組織”團體,“齊心協(xié)力”創(chuàng)造一個對顧客有價值的結果。
這個定義所凸顯的涵義包括:
1.“有組織”指的是流程設計既具體又清楚,不是靠即興或運氣來執(zhí)行;“齊心協(xié)力”指的是創(chuàng)造出一個有利的合作環(huán)境,其中,所有參與流程的人攜手為共同的目標合作,視彼此為互助合作者,而非對立者。
2.流程包括了多種活動,而不是只有單一活動,價值的創(chuàng)造有賴所有相關活動的有效執(zhí)行與整合,只從事任何單一活動是無法獲得想要的結果。
3.流程中的所有:活動是相關且有組織的,有其一定的思考邏輯與操作順序,不能隨興所至地任意而為。
4.流程所包含的所有活動必須朝共同目標“齊心協(xié)力”的工作,執(zhí)行流程不同步驟的同仁必須攜手合作圍繞在單一目標上,而不是獨立地專注在他們個人的任務上。
5.流程本身不是目的,只是創(chuàng)造顧客價值的手段,企業(yè)可以藉由有效整合流程的所有活動,凝聚共識,從而創(chuàng)造出顧客所需要的“結果”。
6.流程是“目標取向的”、“以客為尊的”、“綜觀全局的”、“以合作代替對抗”、以及根基于“設計良好的工作方式才能帶來企業(yè)成功”的信念。
我們可以簡單的把流程理解為為了實現(xiàn)企業(yè)的目標,多個人員、多個部門、多個活動的有序組合?,F(xiàn)在的企業(yè)是以部門為基礎的,每個部門各有各的職責,也只是關心自己的職責,如果缺少妥善的管理,極易出現(xiàn),部門利益大于公司利益的現(xiàn)象,為了破除部門主義,讓流程順利運作,不同的工作,須有與工作相關的專業(yè)人員扮演積極的流程控管角色,為整個流程的順利運作負起全責,并積極推廣流程的重要性,凝聚團隊,以爭取相關部門的支持與配合,進而使工作活動順利執(zhí)行。因此,專業(yè)人員必須設法突破所有流程上的障礙,爭取相關部門與個人的配合與合作,確保所有活動是否正常運作,以及隨時掌握流程是否順利達成原先所預期的效果,讓流程順利運作,并順利達到流程目標。
高執(zhí)行力的流程要求各部門、各個人員的配合不能按照A工作結束、B工作開始式的線性模式,而是各個人員、各個環(huán)節(jié)本著知白守黑的態(tài)度,相互融合、相互交流,相互滲透式的發(fā)展運行。中國管理專家沈菏生認為:如果將線性流程之間的銜接,比作是接力賽型,在事先決定好的點交出棒子。高執(zhí)行力的流程則可以比作是足球賽型,亦即為了配合,為了將球傳給隊友,觀察隊友意圖,與隊友一起跑,接到球以后,還要觀察周圍的條件,選擇最適當?shù)臅r機,再將球向前傳,直至射門得分。
因此,各部門必須相互關心對方的工作進展,不能光考慮自己的問題,一定要考慮整個公司的問題,找出適當?shù)姆椒▉斫鉀Q,因此各部門一定要相互了解,建立連系各部門的流程,高執(zhí)行力的流程應當是足球賽型,這樣更為有效,但是兩者一邊并跑,一邊掌握時機將球傳給對方的做法,有時必須配合狀態(tài)的變化,將球傳給位置最合理的隊友。企業(yè)應當建立這種能夠靈活展現(xiàn)連系動作的系統(tǒng)流程。所有團隊執(zhí)行力強的企業(yè),其理由之一,即是各部門緊密配合的流程。要促使各部門關系和諧,既要強化各部門的個別能力,又要建立提高企業(yè)團隊執(zhí)行力的高效流程。
當然提高團隊執(zhí)行力,還需要打造高效的執(zhí)行力文化、制定科學的管理制度,構建和諧的團隊關系,提高團隊執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程,需要企業(yè)全面、深層次地加以分析和應對,綜合各方面因素,才能提高團隊執(zhí)行力。
如何提高個人工作執(zhí)行力的文章篇二
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作使命”的潛質(zhì),同時也是一種工作態(tài)度,一種精神狀態(tài),是連接目標和結果之間的橋梁或紐帶。執(zhí)行力事關一個國家、政府、部門的各項方針政策貫徹落實,也關乎其信譽的高低,更是我們各項事業(yè)不斷進步的源泉和保證,沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力,也就沒有發(fā)展力,提高執(zhí)行力是改革與發(fā)展的必然要求,是踐行“三個代表”重要思想、貫徹落實科學發(fā)展觀,全心全意為人民服務的必然要求,也是我們轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效率的必然要求。如何把黨和國家的各項政策、方針及決策部署不折不扣地落到實處,是一項重要任務。
一、目前行政機關工作中影響執(zhí)行力方面存在的主要問題
(一)決策不夠民主。主要是在制定決策前未進行有效的調(diào)研、廣泛征求意見,脫離實際地以文件下指標,決策有時缺少科學性和可行性,經(jīng)常因執(zhí)行難,而使朝令夕改,指導性削弱,導致執(zhí)行難。
(二)執(zhí)行制度不夠健全。在涉及需多個部門執(zhí)行方面,有的因職責不夠明確,執(zhí)行制度不完善,常有推諉、“踢皮球”現(xiàn)象發(fā)生;有的問題批來批去、部門轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去、開會議來議去,事情始終不能有效解決;有的部門利益至上,本位主義較重,遇到問題互相推諉扯皮,缺乏協(xié)作配合精神;有的有利的就爭,無利的就推,合口味就辦,不合口味就拖,表面答應好、實際沒行動。在單個部門執(zhí)行方面,有的因制度管理滯后,在干部的教育和管理上不獎勤不罰懶,干部缺乏動力,沒有危機感,導致干多干少一個樣,干好干壞一個樣,平均主義盛行,造成工作主動性、創(chuàng)造性不強;有的不認真執(zhí)行規(guī)章制度,說一套,做一套;有的有令不行、有禁不止,落實上級議定事項或批示不用心,不堅決,打折扣,有的工作剛布置的一段時刻執(zhí)行得好,可時刻一長就變味、走樣,有制度不執(zhí)行、有監(jiān)督不到位;有的因“任務重、事情多、壓力大”,心理準備不足、用心應對不夠,工作中沒有一種主動貫徹落實的愿望,在執(zhí)行中一遇到阻力,就開始琢磨、懷疑上級的決策,導致組織管理不到位、執(zhí)行機制不暢通、考核督查不落實,工作被動忙亂,忙而無功。踩空間經(jīng)典留言
(三)執(zhí)行者的素質(zhì)潛質(zhì)不強,作風不實。執(zhí)行者素質(zhì)潛質(zhì)方面:有的因本身思想素質(zhì)和業(yè)務水平有限,對發(fā)展機遇認識慢,對上級意圖明白慢,對新生事物理解慢,推動發(fā)展動作慢,導致執(zhí)行力降低。執(zhí)行者態(tài)度作風方面:有的執(zhí)行者態(tài)度不端正,臺上一套,背后一套,同志面前一套、背后一套,八小時以內(nèi)一套、八小時以外一套;有的唯上不唯實,不愿意琢磨事,喜愛琢磨人,善于琢磨所謂“領導的眼色”,不注意結合實際,不研究規(guī)律;有的工作作風渙散,紀律松散,不思進取,不思進取,只求過得去、不求過得硬,做事沒激情,工作不主動,得過且過,應付差事,上班炒股、聊天、玩游戲;有的服務意識不強,服務不到位,重管理輕服務,不給好處不辦事,給了好處亂辦事;有的人情圈子至上,職責意識淡薄,重面子輕原則;有的不協(xié)作,不配合,凡事以自己為中心,大局觀念差,整體意識、團隊觀念淡薄,各吹各的號、各唱各的調(diào),互相推諉扯皮,甚至相互掣肘、互設障礙,缺乏協(xié)作配合的團隊精神的問題;有的明白上級政策不全面,執(zhí)行上級決策不認真,甚至搞上有政策下有對策;有的“添工加料”、附加條件的執(zhí)行;有的改其實質(zhì)、曲解其義的執(zhí)行。
二、提高工作執(zhí)行力的對策
(一)科學決策是根本。就應透過建立決策者和執(zhí)行者、社會公眾的協(xié)調(diào)、反饋機制,使決策更科學,更合法合理,更具有開操作性。一要建立健全公開公平的決策機制,堅持民主集中制,擴大決策的民主化程度,決策前要深入開展調(diào)查研究,廣泛聽取基層意見,提高決策的科學性、可行性、可操作性。二要建立決策評價反饋機制,對工作中出現(xiàn)的問題,要及時反饋和督辦,糾正偏差,使其更加完善、更加貼合實際。帶符號網(wǎng)名
(二)制度落實是保證。抓落實是執(zhí)行力的體現(xiàn),抓好落實,制度是保證,只有建立健全抓落實的各項制度,抓落實才能成為一種常態(tài)。強化職責體系建設,職責不明確,就無法抓落實。務必構成職權明確、職責清晰的職責體系,為執(zhí)行奠定職責基礎。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓,只有從源頭加強制度建設,健全各項規(guī)章制度,確保各項制度落到實處,才能提高執(zhí)行力。一是建立領導職責機制。要層層建立抓落實的領導職責,對各項工作決策和部署,做到職責主體明確、工作標準明確、完成時限明確,使每項工作都有人抓、有人管、有人落實。二是要堅持工作報告制,及時匯報工作進展狀況,對上級安排的工作要不折不扣的執(zhí)行,保證政令暢通。三是完善督促檢查機制。監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行的重要手段。在監(jiān)督檢查的過程中,要做到職責層級清晰化,主要負責人是本單位、本部門的第一職責人,對分管領導負責;副職對正職負責,下級對上級負責,一級抓一級,一級對一級負責,各負其責,層層落實,做到有決策必有落實,有部署必有檢查。對已經(jīng)落實的問效果,對正在落實的講進度,對尚未落實的查原因,對落實不力的要嚴格行政問責,以此構成強大的監(jiān)督督促效應,促進決策的落實。四是建立嚴格的職責追究制,對執(zhí)行不力者務必處
罰,堅決遏止失責不究,違責不罰,“干好干壞一個樣,干與不干一個樣”的現(xiàn)象。構成出了問題務必有人“買單”的職責追究機制。打破“人管人”的舊框架,實行“制度管人”的管理方式。首先是“問責制”。即對不履行或不及時、未有效履行工作職責,導致工作貽誤、效率低下、工作質(zhì)量差、任務沒有完成的,進行職責追究。其次是“問效”制。即對工作敷衍塞責、推諉扯皮,對行政緩作為等現(xiàn)象進行職責追究。
(三)思想建設是重點。執(zhí)行力建設,理念先行,高度的自覺性不是自發(fā)產(chǎn)生的,要靠持續(xù)不斷的教育、引導、灌輸才能構成。一是加強思想道德修養(yǎng),引導員工樹立牢固的執(zhí)行理念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀,樹立一種用心向上的工作態(tài)度,誠實認真地執(zhí)行好每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,工作中無小事,工作就意味著職責,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責地做好,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠實的態(tài)度和負責、敬業(yè)的精神。把思想統(tǒng)一到干事業(yè)上,把精力集中到做實事上,把功夫下到抓落實上,敢于直面困難,主動承擔急難任務,做事不避難,敢于擔當,把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。二是要增強職責意識,提高員工扎實的執(zhí)行潛質(zhì)。職責心和進取心是做好一切工作的首要條件,職責心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。在其位,要謀其政,要提高執(zhí)行力,就務必樹立起強烈的職責意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。三是樹立大局意識,堅強的執(zhí)行力,需要一個相輔
相成、能夠想事、干事、成事的團體,做到從大局出發(fā),發(fā)奮營造顧全大局、珍視團結、維護穩(wěn)定的良好氛圍,尊重人格和權利,以誠待人、以理服人、以情感人,要用高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人。
(四)提高潛質(zhì)是中心。學習潛質(zhì)決定執(zhí)行潛質(zhì),學習力的強弱直接決定和影響著執(zhí)行力的高低。要增強學習的原動力,務必要有強烈的事業(yè)心和職責感,有進取心和上進心。務必透過各種途徑不斷提升自己的文化知識層次,以提高自己明白、思考、觀察、分析和綜合的潛質(zhì),為提高執(zhí)行力帶給智力支持。尤其要提高領導干部的領導潛質(zhì),領導干部是推動事業(yè)發(fā)展的核心和創(chuàng)新管理體制的骨干力量,領導干部的執(zhí)行潛質(zhì)是做好各項工作的關鍵點,是影響全局發(fā)展方向和速度的決定性因素,領導以身作則是團隊擁有執(zhí)行力關鍵。執(zhí)行是一個從上而下的任務傳遞和完成的過程,也是執(zhí)行潛質(zhì)的一個學習、模仿和傳遞過程,領導在一個團隊中是領頭的大燕,團隊的習慣、作風、工作方向都和團隊領導的工作作風密切相關,只有領導以身作則,從細節(jié)做起,員工們才能“服”,才能拼命干事,真心追隨你。
(五)良好作風是關鍵。一要著眼于“實”,堅持實事求是,樹立求真務實工作作風。要提高執(zhí)行力,就務必發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神。應對任務和困難,決不消極應付、敷衍塞責、推卸職責,不找任何借口,堅決執(zhí)行,不能有絲毫的懈怠和馬虎,要知難而進,勇攀高峰,不被工作中出現(xiàn)的任何困難所嚇倒,要全力以赴完成它,養(yǎng)成敢于負責、真抓實干的工作作風。堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。要真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成實事求是、腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。把勤奮的精神,實干的勁頭,開拓的勇氣,自省的作風,有為的追求貫徹在自己的工作當中。二要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。要提高執(zhí)行力,就務必強化時刻觀念和效率意識,弘揚“立即行動、立刻就辦”的工作理念,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣,始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,養(yǎng)成敢于負責、勇挑重擔、追求卓越的良好習慣。
(六)開拓創(chuàng)新,改善工作方法,激發(fā)活力是途徑。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的這天,創(chuàng)新和應變潛質(zhì)已成為推進發(fā)展的核心要素。要提高執(zhí)行力,就務必具備較強的改革精神和創(chuàng)新潛質(zhì),堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。一是激發(fā)活力。精神狀態(tài)、生活質(zhì)量、工作環(huán)境是反映干部職工活力的重要因素,只有活力被激發(fā)了,點燃了、撞擊了,才能提高執(zhí)行的效果。二是提高干部職工的凝聚力。要透過實施“工作落實年”、開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”的活動,培養(yǎng)干部職工的團隊意識、職責意識、大局意識,將干部職工擰成一股繩,使干部職工心往一處想、勁往一處使,提高干部職工的凝聚力。三是提高干部職工的向心力。執(zhí)行力的提高,有效溝通是基礎。要關心干部職工的生活,多與干部職工交心談心,加強溝通與協(xié)調(diào),要寬宏超多,學會包容,了解干部職工的思想狀態(tài),減輕干部職工的思想壓力,實施“安居、助學、幫困、鵲橋、健康”五大工程,解決干部職工的后顧之憂,提高干部職工的向心力。
提升執(zhí)行力,對每個機關工作人員來講,是一個基本的、長期的要求。在今后的工作中,我們要以開放的思維、精湛的業(yè)務、嚴謹?shù)淖黠L,切實履行工作職責,發(fā)奮提高工作執(zhí)行力。
如何提高個人工作執(zhí)行力的文章篇三
何謂執(zhí)行力? 執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。接下來我們先聽一個故事:
在美國有位退伍軍人,他在戰(zhàn)場上負了傷,當他回到地方的時候,年齡也比較大,再加上負傷,成了一個殘疾的退伍軍人。所以找工作變得非常不容易,很多單位都拒絕了他,而每一次他都邁著堅定的步伐,繼續(xù)尋找可能的機會。
這一次,他來到了美國最大的一家木材公司去求職,他被招聘人員擋在了門外,一口回絕不會聘用他。這個時候,他通過幾道關卡,終于找到了這個公司的副總裁,他非常堅定地對這位副總裁說:“副總裁,我作為一名退伍軍人,鄭重地向您承諾,我會完成您交給我的任何任務,請您給我一次機會。”副總裁一看他的年齡,一看他這個樣子,像開玩笑似的,真的就給了他一份工作。
那是一份什么樣的工作呢?那是在美國中部的一個爛攤子。在此之前,公司派了很多優(yōu)秀的經(jīng)理人,都沒有把這個工作做好,因為在這里有惡劣的客戶關系,公司的欠款長期不能收回,公司在那里的形象受到了損壞。副總裁想:比你優(yōu)秀的經(jīng)理人去都不能完成這個任務,我不如賣一個人情,也讓你自己證明你不是那塊料。那個退伍軍人說:“我保證完成任務。”
第二天,他就奔赴那個市場,幾個月之后,他從美國中部挽回了公司在那里的形象,捋順了客戶的關系,并且清欠了幾乎所有的欠款。
在一個周末的下午,總裁把這個退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說:“我這個周末要出去辦一點事情,我的妹妹在猶他州結婚,我要去參加她的婚禮。麻煩你幫我買一件禮物。這個禮物是在一個禮品店里,非常漂亮的櫥窗里面有一只藍色的花瓶。”他描述了之后,就把那個寫有地址的卡片交給了那位退伍軍人。那個退伍軍人接到任務后,鄭重地向他的老板承諾:“我保證完成任務!”
這位退伍軍人看到卡片的后邊,有老板所乘坐的火車車廂和座位,因為老板跟他說,把這個花瓶買到之后,送到他所在的車廂就可以了。于是這個退伍軍人立即行動,他走了很長時間才找到那個地址,當找到地址的時候,他的大腦一片空白。因為這個地址上面根本沒有老板描述的那家商店,也沒有那個漂亮的櫥窗,更沒有那只藍色的花瓶。
各位,如果是你,你會怎么做呢?會向老板這樣說:“對不起,你給我的那個地址是錯的。所以我沒有辦法拿到那只藍色的花瓶。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,因為他向老板承諾過:保證完成任務。
所以第一時間想到給老板打電話確認,但是老板的電話已經(jīng)打不通了。因為在北美周末的時候,老板是不允許別人打擾他的,通常老板的手機是不接電話的。怎么辦?時間一分一秒地過去,這位退伍軍人結合地圖然后通過掃街的方法,在距離這個地址五條街的地方,終于看到了老板所描述的那家店,遠遠地望去,就是那個漂亮的櫥窗,他已經(jīng)看到了那只藍色的花瓶。他非常欣喜,但他飛奔過去,一看門已經(jīng)上鎖,這家商店已經(jīng)提前關門。
如果是你,你會怎么辦?你會說:對不起老板,因你給我的地址是錯的,我好不容易找到,但人家已經(jīng)關門。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,因為他向老板承諾過:保證完成任務。這位軍人結合黃頁和地址,終于找到這家店經(jīng)理的電話。當他打過去電話之后說要買那只藍色的花瓶。對方說:我在度假,不營業(yè)。”然后就把電話撂下了。
如果是你,你會說對不起老板,人家不營業(yè),我買不到。你會找出一大堆的理由說明自己沒有完成這個任務。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,因為他向老板承諾過:保證完成任務。他在想,即使我付出慘重的代價,我也要拿到那只藍色的花瓶。他想砸破櫥窗拿到那只藍色的花瓶,于是這位退伍軍人轉(zhuǎn)身去尋找工具。等他好不容易找到工具回來的時候,正好從遠方來了一位警察,全副武裝,那個警察來到了櫥窗面前,站在那里居然一動不動。然后這個退伍軍人靜心地等待,等了好久,那個警察絲毫沒有走的意思。
這個時候,這位退伍軍人意識到什么,他再一次撥通該店經(jīng)理的電話,他第一句話說,我以自己的性命和一個軍人的名譽擔保,我一定要拿到那只藍色的花瓶,因為我承諾過,這關系到一個軍人的榮譽和性命,請您幫幫我。那個人不再掛他的電話,一直在聽他講。他講述在戰(zhàn)場上是如何負傷的故事,因為在戰(zhàn)場上承諾戰(zhàn)友,一定挽救戰(zhàn)友的生命,一定要把戰(zhàn)友背出戰(zhàn)場,為此他身負重傷,留下殘疾。那個經(jīng)理被他感動了,終于決定愿意派一個人,給他打開商店的門,把這個藍色的花瓶賣給了他。
退伍軍人拿到了藍色的花瓶,他非常開心。但這個時候一看時間,老板的火車已經(jīng)開了,如果是你,你會怎么辦?你會找出一堆的理由向老板解釋:你給我的地址是錯的,我好不容易找到,人家已經(jīng)關門。我遭遇挫折、經(jīng)歷磨難,終于拿到了這只藍色的花瓶,但你的火車已經(jīng)開了。但是,這位退伍軍人沒有這么想,因為他向老板承諾過:保證完成任務。于是這位退伍軍人給他過去的戰(zhàn)友打電話,他想租用一架私人飛機,因為在北美有很多人擁有私人飛機,他終于找到了一位愿意把私人飛機租借給他的人,然后他乘駕飛機追趕老板乘坐的火車的下一站,當他氣喘吁吁跑進站臺的時候,老板的火車正好緩緩地駛進站臺。
他按照老板告訴他的車廂號,走到老板的車廂,看到老板正安靜地坐在那里,他把藍色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板說:“總裁,這就是你要的藍色的花瓶,給您妹妹帶好,祝您旅途愉快。”然后轉(zhuǎn)身就下車了。
新的一周開始,上班的第一天,老板把這個退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說:“謝謝你幫我買的禮物,我妹妹非常喜歡。你完成了任務,我向你表示感謝。其實,公司這幾年,一直在選一位經(jīng)理人,想把他選派到遠東地區(qū)擔任總裁,這是公司最重要的一個部門,但之前我們在挑選經(jīng)理人的過程當中,始終不能夠如愿以償。后來,顧問公司給我們出了一個藍色花瓶測試選擇經(jīng)理人的辦法。在選擇經(jīng)理人的過程當中,大多數(shù)人都沒有完成任務,因為我們給的地址是假的,我們讓店經(jīng)理提前關門,我們讓他只能夠接兩次電話,在過去的測試中只有一個人完成了任務,是因為他把櫥窗的玻璃砸碎拿到了那只藍色花瓶,我們覺得跟我們公司的道德規(guī)范不符,沒有被錄用。” 所以在后來的測試當中,我們特意雇了一位全副武裝的警察守在那里。但是所有這些,都沒有阻礙你完成任務的決心。你出色地完成了任務,現(xiàn)在我代表董事會正式任命你為本公司遠東地區(qū)的總裁……什么叫執(zhí)行?這就是執(zhí)行力!
聽完故事我們回到當初的問題:那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
一要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣??傊?,提升個人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功,但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做,就一定會成功!
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