所謂“我以為”:未必是別人所想的,也未必是事實(shí)(職前必讀)
所謂“我以為”:未必是別人所想的,也未必是事實(shí)(職前必讀)
很多時(shí)候我們都忽略的一點(diǎn),在溝通的時(shí)候,不要理所當(dāng)然,不確定的跟對(duì)方在確認(rèn)一下;在做事的時(shí)候,不要自以為是,不確定的主動(dòng)嘗試一下,不要讓思維限制了行動(dòng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的職場(chǎng)勵(lì)志文章,希望大家喜歡!
職場(chǎng)中的“我以為”,真是害人不淺
文/AllenZhong
“我覺得(我)太學(xué)生思維了”。有個(gè)學(xué)員給我微信留言。
她剛留學(xué)回來,加入了一個(gè)集團(tuán)公司做HR。
周末她負(fù)責(zé)安排團(tuán)隊(duì)到東莞素拓,她原以為素拓后,大家各回各家,不用安排聚餐,結(jié)果老板臨時(shí)說結(jié)束后要一起吃飯。
剛好遇上周末,素拓基地的酒店,都被預(yù)定完了。
領(lǐng)導(dǎo)也要去,很尷尬,不得不重新安排。
而造成這尷尬后果的,就是她理所當(dāng)然的——“我以為”。
你內(nèi)心想的,未必是別人內(nèi)心想的,為何不問問?
02
前幾天,也發(fā)生了一件類似的事情。
我提前和運(yùn)營(yíng)的同事確認(rèn)了,要修改好微課上的文案再推送課程。
然而,我看到第二天推送的依然是沒有改的。
我很生氣。
她回復(fù)我說:
“我昨天第一次編輯課程,以為手機(jī)上修改不了。”
“我以為”不能,所以沒去做。
你內(nèi)心想的,未必是事實(shí),為何不去試試?
03
每個(gè)職場(chǎng)新人在成長(zhǎng)的道路上,都有過很多的“我以為”,我也不例外。
當(dāng)年在為一家上市公司做咨詢項(xiàng)目。
那是一個(gè)幾百萬的項(xiàng)目,董事長(zhǎng)和總裁對(duì)項(xiàng)目都非常重視,每周都要在公司中高管會(huì)議上匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展。
由于公司信息安全管理非常嚴(yán)格,每周我都需要先把周報(bào)先發(fā)給他們對(duì)接的一個(gè)HR小伙,然后他在公司電腦里投影出來。
有一次,我站在會(huì)議臺(tái)前,面對(duì)二十多個(gè)中高管,一下懵逼了——那小伙子把PPT發(fā)錯(cuò)了。老板很生氣,劈頭蓋臉把HRD(人力資源總監(jiān))罵了一頓。
HRD受了氣,下來把我罵了一頓——自己講的材料自己上臺(tái)前不確認(rèn)好。
那一刻我覺得很冤,明明是他們HR同事材料準(zhǔn)備錯(cuò)了,能怪我嗎?
然而,靜下心來,我也在反思,為什么我不提前確認(rèn)了呢?因?yàn)槲乙詾樗麜?huì)按照我發(fā)的材料準(zhǔn)備。
好奇害死貓,“我以為”害死人。
從那以后,讓我深刻明白:我以為的,未必是別人所想的,也未必是事實(shí)。
04
“我以為”害人不淺。
“我以為”他知道,所以沒通知,因此錯(cuò)漏重要的事;
“我以為”有多困難,然后故步自封,不敢嘗試;
“我以為”他不喜歡我,所以默默地暗戀,錯(cuò)過了一段美好……
每個(gè)人都有自己的想法和觀點(diǎn),可以“我認(rèn)為”,但千萬不要輕易“我以為”。
“我以為”是在活在自我的世界里,按照自己的價(jià)值觀、想法和方式去做事,簡(jiǎn)單粗暴地套在別人身上,但很多時(shí)候卻并不受用。
“我以為”犯了兩個(gè)思維的錯(cuò)誤,“我以為”往往都是誤認(rèn)為。
(1)先入為主
把自己的想法和觀點(diǎn),強(qiáng)加給到別人,套在別人身上。“你以為你也是這樣想的”,“我以為你知道”。
(2)思維惰性
懶得想,懶得試,理所當(dāng)然按照自己的想法來。以為自己懂了、會(huì)了,以為就是這樣,或者沒研究就以為:這個(gè)不能、這個(gè)不會(huì)。
“我以為”尤其在處理“是否/能否”等封閉問題上不能有。
對(duì)于“YesorNo”的判斷題,只能二選一,對(duì)于當(dāng)前情況一定要得到確定的信息(MakeSure)。
會(huì)不會(huì)
能不能
去不去
知不知道
明不明白
……
沒有似是而非,沒有模棱兩可,沒有“我以為”。面對(duì)這些問題,我們一定要追究和確認(rèn)。
05
上周去一家外資公司做高管訪談,他跟我談到一次事故。
有一次在安裝設(shè)備的時(shí)候,起重機(jī)的鋼絲突然脫落,幾千斤的設(shè)備猛地掉下了,差點(diǎn)砸到人。一旦砸到人,后果不堪設(shè)想。從那以后,雖然是位居高層,他依然每次他都要親自去檢查繩索是否扎實(shí)。
其實(shí),是否用心地去確認(rèn)(MakeSure)一個(gè)事,取決于你是否看重或在乎它,所以,歸根到底都是態(tài)度的問題。
創(chuàng)業(yè)之后帶團(tuán)隊(duì),讓我更加深刻的知道:老板,非常喜歡聽到的就是:當(dāng)出現(xiàn)問題的時(shí)候,你跟老板說:“我以為……”
這是極度輕浮的做法。
擺脫“我以為”,需要注意兩個(gè)方面:
(1)換位思考
“我以為”是從自我出發(fā)思考和解決問題,每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立是世界,嘗試多站在對(duì)方的角度思考:
Ta知道嗎?Ta會(huì)嗎?
Ta會(huì)怎么想?Ta會(huì)怎么做?
不確定就問問。
(2)向前一步
就像FaceBook首席運(yùn)營(yíng)官SherylSandberg在《Leanin》中傳遞的Leanin精神一樣,再向前一步,直到確認(rèn):
在溝通的時(shí)候,不要理所當(dāng)然,不確定的跟對(duì)方在確認(rèn)一下;
在做事的時(shí)候,不要自以為是,不確定的主動(dòng)嘗試一下,不要讓思維限制了行動(dòng)。
“我以為”,往往是誤以為。
不要把你的世界,強(qiáng)加給別人。