有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作勵(lì)志文章
一滴水飄不起紙片,大海上能航行輪船和軍艦;一棵孤樹(shù)不頂用,一片樹(shù)林 擋狂風(fēng)??這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量的直觀表現(xiàn),這也是我所理解的團(tuán)隊(duì)精 神,也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在.下面是小編為大家收集的有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作勵(lì)志文章。希望可以幫助大家。
標(biāo)準(zhǔn)
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來(lái),覺(jué)得無(wú)聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”
本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒(méi)有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?,時(shí)間久了員工容易形成自滿(mǎn)情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來(lái),注意可操作性。
學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)生活
社會(huì)生活中,誰(shuí)都不可能脫離群體而單獨(dú)存在,因?yàn)閭€(gè)人的力量畢竟是有限的,個(gè)人或群體之間為達(dá)到共同的目的需要彼此合作。我們整個(gè)隊(duì)伍是一個(gè)群體,我們個(gè)人與整個(gè)隊(duì)伍是個(gè)體與集體的關(guān)系。集體,它離不開(kāi)個(gè)體而存在。同時(shí),個(gè)體也只有緊緊地依靠集體,才能有無(wú)窮的力量。集體利益與個(gè)人利益是相互依存的。只有維護(hù)集體利益,個(gè)人利益才有保障。保障個(gè)人利益是集體的責(zé)任,而集體利益是集體中每個(gè)成員努力的結(jié)果。因此,集體應(yīng)充分尊重和保護(hù)個(gè)人利益,個(gè)人更應(yīng)該積極關(guān)心和維護(hù)集體利益。
人們?cè)谏鐣?huì)生活中扮演著不同的角色,而每一種角色往往意味著一種責(zé)任,只有每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到自己扮演的角色。在我們隊(duì)伍的整個(gè)集體中,我們都有自己的角色和職責(zé),每個(gè)人盡到自己的責(zé)任,才能建設(shè)和諧美好的團(tuán)體,實(shí)現(xiàn)我們的團(tuán)體目標(biāo)。首先,我們要明確自己在團(tuán)隊(duì)中的位置與職責(zé)。其次,根據(jù)自己角色所包含的職責(zé)認(rèn)真做好自己分內(nèi)的工作。例如,后勤組的成員負(fù)責(zé)好日常生活中的工作,新聞組的成員負(fù)責(zé)好稿件和發(fā)布消息等工作,支教組的成員負(fù)責(zé)好課程安排、課堂管理等工作……
在團(tuán)隊(duì)里,還有一件重要的事情是要對(duì)團(tuán)隊(duì)里的伙伴伸出幫助之手。很多時(shí)候,個(gè)人的力量十分有限,僅憑一己之力是難以出色地完成所負(fù)責(zé)的工作的,我們時(shí)常需要同伴的幫助。有句話說(shuō),你想要?jiǎng)e人怎么對(duì)待你,首先你就要像你所希望的那樣對(duì)待別人。在生活中,只有你真心地給予別人幫助,當(dāng)你有需要的時(shí)候,才會(huì)有人給予你幫助。在團(tuán)體中,為了共同的目標(biāo)和利益,我們更要相互幫助。
另外,每個(gè)人都有自己的性格特征。團(tuán)隊(duì)生活,更是一個(gè)性格磨合的過(guò)程。在朝夕相對(duì)的相處之中,我們漸漸了解另一個(gè)原本不熟悉的人的性格特點(diǎn)和為人處事的方式。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)別人很多方面都和自己不一樣,甚至有一些是自己不認(rèn)同不喜歡的做法。這時(shí)候,我們?cè)撟龅牟皇潜浦鴦e人去按照自己的方法行事或者終日地抱怨和耿耿于懷,而是應(yīng)該去理解別人的做法。一千個(gè)讀者就會(huì)有一千個(gè)哈姆雷特,對(duì)于決定同一件事情,我們要善于傾聽(tīng)別人的聲音,審視自己提出的觀點(diǎn),選擇最優(yōu)的做法做出決定,求大同而存小異。
掌握進(jìn)行團(tuán)隊(duì)生活的竅門(mén),必定有利于我們以后的學(xué)習(xí)和工作。
團(tuán)隊(duì)精神職場(chǎng)勵(lì)志文章
一、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶領(lǐng)下,相互溝通交流協(xié)同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神,核心是協(xié)同合作,最高境界是向心力和凝聚力空前增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任,個(gè)體與集體利益相互統(tǒng)一,促使團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。它有三層含義:首先,確立共同的目標(biāo)即建立共同的愿景,使團(tuán)隊(duì)成員為共同的目標(biāo)努力,工作中有的放矢。其次,團(tuán)隊(duì)成員中有著良好間的溝通,相互之間彼此信任,在工作中有安全感和溫馨感。第三,團(tuán)隊(duì)成員相互幫助,在互助和良性競(jìng)爭(zhēng)中,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
二、團(tuán)隊(duì)精神的作用
一個(gè)企業(yè)如果有著堅(jiān)固的團(tuán)隊(duì)精神那么職工間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間有著很好的工作默契,可以使工作效率大幅度提高。同時(shí)團(tuán)隊(duì)中的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和溝通機(jī)制,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性和工作的積極性。團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、信任高效率的工作機(jī)制提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天處于不敗之地。如果一個(gè)企業(yè)缺少團(tuán)隊(duì)精神那么企業(yè)職工間缺乏信任感溫馨感,同時(shí)也缺乏共同的愿景,那么這個(gè)企業(yè)是一群烏合之眾,是一堆散沙,一推就散,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,將無(wú)法生存。
三、怎樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
(一)、一個(gè)具有良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)要有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)少不了一名出色的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱,拿破侖曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無(wú)法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)!”
首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有個(gè)人魅力,有感召力,巨人集團(tuán)的總裁史玉柱便是一個(gè)這樣的領(lǐng)導(dǎo),在巨人集團(tuán)面臨倒閉的困境下好幾個(gè)月沒(méi)給員工發(fā)工資了,但是,史玉柱的核心干部竟然沒(méi)有一個(gè)人因此離開(kāi)。史玉柱在忠誠(chéng)團(tuán)隊(duì)的支持下,終于東山再起。史玉柱靠的就是個(gè)人魅力,才使其屬下愿意為他賣(mài)力。
其次,領(lǐng)導(dǎo)者要有眼光,魄力和胸懷。1989年索尼公司的總裁盛田康夫讓索尼斥資48億美元并購(gòu)哥倫比亞電影公司及關(guān)聯(lián)公司,最初的人們都不支持,甚至有人反對(duì),但盛田邵夫的這一決策卻成為索尼公司日后賴(lài)以生存的支柱,盛田邵夫以其超人的眼光和企業(yè)家過(guò)人的魄力,讓索尼五十年后發(fā)展順利。
第三,領(lǐng)導(dǎo)者要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。唐太宗——古代明君的代表,這位英明的君主便是具有這樣的能力,他用他的高超的凝聚力和協(xié)調(diào)力,讓眾多能人異士為其效力,并能巧妙的化解群臣間的矛盾,最終開(kāi)創(chuàng)了“貞觀之治”,也為后來(lái)的“開(kāi)元盛世”打下基礎(chǔ)。
第四,領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽(tīng),善于決策。數(shù)年前,三星集團(tuán)的主席李健熙在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)投入130億,最后弄得血本無(wú)歸不能說(shuō)他不善于決策,只能說(shuō)他不善于傾聽(tīng),因?yàn)楫?dāng)時(shí)就有人勸過(guò)他要慎重,但他沒(méi)聽(tīng)。
第五,領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)。2001年9月11日那個(gè)災(zāi)難的日子里,美國(guó)的總統(tǒng)、副總統(tǒng)由于受到特勤保護(hù)不能露面紐約市陷入一片混亂,這是紐約市市長(zhǎng)英勇的站了出來(lái),領(lǐng)導(dǎo)大家穩(wěn)定秩序,使紐約迅速安定下來(lái),事后這個(gè)市長(zhǎng)受到好評(píng),政界普遍認(rèn)為它是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
(二)、建立團(tuán)隊(duì)共同的愿景。
共同的愿景是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的導(dǎo)航器,有了共同的愿景才能讓團(tuán)隊(duì)成員知道他們應(yīng)干什么,才能讓團(tuán)隊(duì)成員同心同德,為達(dá)到共同的目標(biāo)而齊心努力。
首先,愿景的設(shè)置要切實(shí)可行,一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的愿景不僅不會(huì)讓員工產(chǎn)生工作的激情,甚至還會(huì)打擊員工的積極性,自小馬列主義教導(dǎo)我們一切要從實(shí)際出發(fā),中國(guó)共產(chǎn)黨第五次反圍剿的失敗就是最好的印證,這可是血的代價(jià)換來(lái)的。企業(yè)也一樣必須從實(shí)際出發(fā),中國(guó)知名企業(yè)海爾,便是張瑞敏從最基礎(chǔ)的“十三條制度”上發(fā)展起來(lái)的,而十三條制度解決的都是海爾當(dāng)時(shí)最現(xiàn)實(shí)最基礎(chǔ)的問(wèn)題。
其次,愿景的設(shè)置必須依賴(lài)大家一致同意和共同的規(guī)劃,只有這樣才能夠使所有的人對(duì)愿景持認(rèn)同和肯定的態(tài)度,才能使團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人愿意的盡最大的努力去完成。同時(shí),一致的愿景也可以讓每一個(gè)人都了解該干什么,怎么去干。 天津女排曾經(jīng)連續(xù)兩年獲得全國(guó)冠軍,她們之所以成功就是因?yàn)樗齻儗?duì)中每一個(gè)人都有“挑戰(zhàn)強(qiáng)隊(duì),勇于奪冠,改寫(xiě)歷史”的愿景,本著共同的愿景,形成凝聚力,走向勝利的巔峰。
第三,愿景的完成必須團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)力合作,2004年上半年的NBA總決賽豪華的湖人隊(duì)以1:4輸給了平民活塞隊(duì)。從實(shí)力上看,湖人隊(duì)有四位超級(jí)巨星:科比、奧尼爾、馬龍、佩頓,還擁有全聯(lián)盟最優(yōu)秀的教練邁克.杰克遜,為什么還會(huì)失敗呢?就是因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)不一致,不是一只有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。首先,科比與奧尼爾爭(zhēng)論誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,馬龍和佩頓為了爭(zhēng)奪總冠軍進(jìn)而你爭(zhēng)我?jiàn)Z,結(jié)局就可想而知了。
(三)、要全方位的進(jìn)行溝通和交流。
溝通是合作的基礎(chǔ),溝通的困難使成員間難以達(dá)成默契,缺乏共識(shí),沒(méi)有默契彼此之間產(chǎn)生感情裂痕,感情裂痕使人們無(wú)法合作,無(wú)法合作又會(huì)影響發(fā)展,可見(jiàn)溝通是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的潤(rùn)滑劑。
首先,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行平等的雙向的溝通。溝通不僅要停留在縱向或橫向,還要注重深入,在溝通中,保證溝通的雙方是平等的雙向的,讓團(tuán)隊(duì)成員真真切切的感受到“溝通無(wú)極限”。郭士納在拯救IBM時(shí),廣泛從不同渠道征求員工意見(jiàn),并在保持IBM完整性,聚焦于IBM生存,裁員渡過(guò)難關(guān)及電子商務(wù)等階段性溝通主題表達(dá)了自己的經(jīng)營(yíng)思路獲得員工支持,最終實(shí)現(xiàn)IBM再次飛躍。
其次,溝通的范圍要滲透到企業(yè)的每一個(gè)方面,不僅僅是內(nèi)部,外部上也要形成良好的溝通。二十一世紀(jì)是一個(gè)信息化的社會(huì),只要有一個(gè)環(huán)節(jié)溝通不暢,就可能造成功虧一簣的結(jié)局。海爾在歐洲的成功便是最好的例證,在與客戶(hù)充分交流溝通后,他能在短時(shí)間內(nèi)完成客戶(hù)想要的產(chǎn)品樣板,且讓客戶(hù)滿(mǎn)意而歸,最終成為歐洲家電市場(chǎng)的大贏家。
第三,溝通中要讓各種觀點(diǎn)相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會(huì),使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任,相互幫助的模式,讓團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)在溝通中一致,進(jìn)而行動(dòng)一致,最終價(jià)值觀一致。
(四)、有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制。
人是一種情緒化動(dòng)物,在遇到不順意的事情時(shí)往往出現(xiàn)消極態(tài)度,如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導(dǎo)對(duì)他們工作和生活都會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。這時(shí)最為有利的一劑良藥便是激勵(lì)。
1、對(duì)于人事的安排要遵循“人盡其才,才盡其用”的原則,對(duì)每一個(gè)人作出最合適的安排。1926年有日本“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助準(zhǔn)備在金澤開(kāi)辦一家辦事處,他將這個(gè)任務(wù)交給了一個(gè)年僅19歲的小伙子,他知道小伙子有能力,適合干這個(gè)工作,于是他力排眾議讓小伙子去經(jīng)營(yíng),最終獲得成功。
2、盡可能地滿(mǎn)足員工各種合理的愿望,海爾公司在1984年時(shí),幾乎面臨倒閉,張瑞敏接手后,先進(jìn)行的并不是大規(guī)模的改革,而是到各處奔波借錢(qián),為每一位員工發(fā)工資、發(fā)福利——五斤刀魚(yú),這是自工廠虧損以來(lái)工人們拿到的第一筆工資且有福利,使海爾的工人過(guò)了一個(gè)幸福的年,從此工人們?cè)笧閺埲鹈舯M自己最大的力量,最終讓海爾起死回生,從此開(kāi)始了發(fā)展之路。
3、在注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)要注重精神獎(jiǎng)勵(lì),物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓兩手都要硬。在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票,他更代表了身份、地位、個(gè)人能力的高低、成就的大小,所以適時(shí)的給員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)以肯定他們的付出是十分必要的,弗洛里達(dá)州珊瑚角的東氏健康機(jī)構(gòu)在《先代健康》雜志將其列為全美國(guó)100家最完善的醫(yī)療網(wǎng)機(jī)構(gòu)后,公司為每一位員工發(fā)了一個(gè)特制的鑰匙鏈,上面寫(xiě)著“自從…….以來(lái)有價(jià)值員工”下面刻著這個(gè)員工受聘的時(shí)間,這個(gè)鑰匙鏈價(jià)值只有4.5美元,但他卻讓員工為企業(yè)創(chuàng)造了不只4500萬(wàn)美元的價(jià)值。
4、建立合適的升遷機(jī)制。職位對(duì)于員工來(lái)說(shuō)是最為重要的,對(duì)于一個(gè)合適的升遷機(jī)制有利于激發(fā)員工的實(shí)干性和創(chuàng)造性,有利于企業(yè)的發(fā)展。
(五)、引入良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)可以激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造性,競(jìng)爭(zhēng)也可以使團(tuán)隊(duì)越來(lái)越好,它可以刺激每位成員的進(jìn)取心,使他們力爭(zhēng)上游,發(fā)揮最大的潛能。
競(jìng)爭(zhēng)能激起一個(gè)人無(wú)盡的智慧.每一個(gè)人都有一種拼搏取勝的愿望,一種展現(xiàn)自我價(jià)值的意愿.據(jù)大量科學(xué)家的研究證實(shí)了競(jìng)爭(zhēng)并獲得勝利的重要意義.他們斷言:獲取勝利(在一場(chǎng)游戲,一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中或是任何一件事情中)對(duì)于一個(gè)人的自尊心和健康具有意義深遠(yuǎn)的意義.個(gè)體通過(guò)不斷的競(jìng)爭(zhēng)并獲取勝利的過(guò)程中,能改變一個(gè)人對(duì)未來(lái)生活的態(tài)度,不斷的取得成功會(huì)建立一個(gè)人的自信心以及鼓起人的高昂的志氣.重燃起內(nèi)心中的熱情.最大限度地發(fā)揮出一個(gè)人的創(chuàng)造力.相對(duì)而言,一個(gè)害怕競(jìng)爭(zhēng),凡事都畏首畏尾的人一生由于沒(méi)有迎接挑戰(zhàn)的勇氣與熱誠(chéng),只會(huì)浪費(fèi)一次又一次的機(jī)會(huì),抱憾終生,永遠(yuǎn)被籠罩在失敗的陰影中.
競(jìng)爭(zhēng)還有能夠令一個(gè)瀕臨絕境的團(tuán)隊(duì)重獲新生的魔力.古代日本的老漁民發(fā)現(xiàn)如果將幾條生性活潑的沙丁魚(yú)放入一群被打撈的懶惰的鲇魚(yú)當(dāng)中.由于好動(dòng)的沙丁魚(yú)在鲇魚(yú)中亂竄,給鲇魚(yú)帶來(lái)一種危機(jī)感,它們奮力游動(dòng),從而避免了由于窒息而亡.這便是有名的鲇魚(yú)效應(yīng).鲇魚(yú)效應(yīng)同樣適用于社會(huì)團(tuán)體,經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者在面對(duì)一毫無(wú)活力地團(tuán)隊(duì)時(shí),他們便會(huì)引進(jìn)一批充滿(mǎn)活力,積極行動(dòng)的新人,以打亂團(tuán)體中原來(lái)已經(jīng)形成了的較為穩(wěn)定的工作人際關(guān)系.由與新人們個(gè)個(gè)如狼似虎,不畏強(qiáng)者,敢于爭(zhēng)勝.這讓原老們?yōu)榱司S護(hù)自身的利益不得不解放思想積極行動(dòng),以適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)(而且據(jù)科學(xué)家們研究證表明潛在的危機(jī)感會(huì)更加地激發(fā)人們之間的競(jìng)爭(zhēng))從而使團(tuán)體煥發(fā)新的活力與創(chuàng)造力.競(jìng)爭(zhēng)與合作是統(tǒng)一不可分割的.競(jìng)爭(zhēng)要求合作,而合作促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng).在一個(gè)和諧融洽的團(tuán)隊(duì)中,各成員互愛(ài),互勉,互補(bǔ),互利互惠.有利于競(jìng)爭(zhēng)本身所需的信息的互相交流,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳播和互相借鑒.正如一位名人所言:你有一個(gè)思想,我有一個(gè)思想,我們互相交換,我們各自就有兩個(gè)思想了.那么通過(guò)合作團(tuán)隊(duì)就擁有了更多的思想了為了將良性競(jìng)爭(zhēng)引入團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從以下幾方面做起:
1、打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),授人以漁。企業(yè)要讓內(nèi)部小團(tuán)隊(duì)之間相互交流,使團(tuán)隊(duì)之間相互學(xué)習(xí)共同提高,實(shí)現(xiàn)資源的共享。
2、制定員工自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)超越自我。有句俗語(yǔ)說(shuō)人最難做到的就是不但超越自我,這十幾年,澳柯瑪被一連串的榮譽(yù)所籠罩:1995年,澳柯瑪被第50屆世界統(tǒng)計(jì)大會(huì)、國(guó)家技術(shù)進(jìn)步評(píng)價(jià)中心認(rèn)定為“中國(guó)電冰柜大王”;1997年,“澳柯瑪”商標(biāo)被國(guó)家工商行政管理總局授予“中國(guó)馳名商……靠的就是制定新的目標(biāo),不斷超越自我,“沒(méi)有最好只有更好澳柯瑪創(chuàng)新無(wú)止境”便是澳柯瑪最好的證明。
3、開(kāi)展學(xué)、比、趕、幫、超活動(dòng),麥當(dāng)勞一年一度傳統(tǒng)的明星大賽(ALLSTAR):所有的麥當(dāng)勞門(mén)店會(huì)推出各個(gè)項(xiàng)目的參賽人選:比如,誰(shuí)的薯?xiàng)l炸得最棒;誰(shuí)的漢堡做得最好;誰(shuí)的柜臺(tái)服務(wù)讓顧客最滿(mǎn)意等等。最后讓選出的明星講解他們的心得經(jīng)驗(yàn),在日常工作中,讓他們幫助能力較弱的員工。這樣技能使有成就的員工有了榮譽(yù),促使他們更加努力,又能幫助弱者進(jìn)步,鞭策弱者趕超強(qiáng)者,整個(gè)企業(yè)共同發(fā)展。
當(dāng)然,競(jìng)爭(zhēng)還有一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),就是一旦失控便會(huì)向盲目、惡性、無(wú)序狀態(tài)發(fā)展,這種狀態(tài)會(huì)導(dǎo)致種.種弊病甚至罪惡、災(zāi)難產(chǎn)生。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一但產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi),員工間相互排斥,甚至可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)企業(yè)的毀滅。所以我們要防止惡性競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生。這就要靠溝通和交流以及需要一個(gè)健全的分配機(jī)制和共同的價(jià)值觀引導(dǎo)。
引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有眾多的爭(zhēng)議,有人說(shuō)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)就不和諧了。但我要說(shuō)之所以引入競(jìng)爭(zhēng)就是為了讓每個(gè)成員更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),同時(shí)也去發(fā)現(xiàn)其他成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性,與其他隊(duì)員形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),使團(tuán)隊(duì)的凝聚力增強(qiáng),從而避免了“搭便車(chē)”和吃“大鍋飯”的現(xiàn)象。這一點(diǎn)要很好的與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合的來(lái)用。
(六)、建立企業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的潛規(guī)則
1、領(lǐng)導(dǎo)的表帥作用。作為領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,中國(guó)有句古話叫“上行下效”,可見(jiàn)上級(jí)的表帥作用十分重要,領(lǐng)導(dǎo)要帶好頭做好模范,以便引導(dǎo)下屬為企業(yè)的整體利益著想,中國(guó)的華為老總便是這樣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),他帶頭為了企業(yè)的利益拼命工作,甚至節(jié)假日都會(huì)為了工作而放棄,最終華為所有的員工都這樣做了,為企業(yè)利益付出一切已經(jīng)成了華為員工不成文的準(zhǔn)則。華為的成功與這一潛規(guī)則密不可分。
2、制度規(guī)范。一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè),一定有一套完善的成功的規(guī)章制度,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓這是我們老祖宗的經(jīng)驗(yàn),肯德基的擴(kuò)展速度迅速,但服務(wù)的質(zhì)量并沒(méi)有因?yàn)閿U(kuò)張而下降,靠的就是那套完善的規(guī)章制度。
3、時(shí)時(shí)提醒,重復(fù)是記憶的良師。在海爾有一本20頁(yè)的小冊(cè)子,海爾的員工會(huì)隨時(shí)帶在身上,那是海爾的文化、海爾的規(guī)章制度、海爾的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和海爾的獎(jiǎng)勵(lì)政策。美國(guó)的GE公司也有相同的作法,其公司的經(jīng)營(yíng)信條、手冊(cè)人手一本。韋爾奇說(shuō):“一旦你有了一個(gè)想法,只要你堅(jiān)定的不斷的重復(fù),終會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的”。這種方法很容易讓員工將企業(yè)的各項(xiàng)要求變成自己的日常工作中的自我要求,這便形成一種潛規(guī)則。
總之,21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),要讓人才聚集在一起形成合力就必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),這樣才能形成強(qiáng)大的凝聚力,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下越走越寬,越做越強(qiáng)。
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