有趣的管理知識:何為南風(fēng)法則?對管理什么啟示?
有趣的管理知識:何為南風(fēng)法則?對管理什么啟示?
何為南風(fēng)法則?“南風(fēng)”法則也叫做“溫暖”法則,它來源于法國作家拉•封丹寫的這則寓言。它告訴我們:溫暖勝于嚴(yán)寒。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的管理知識,一起來看看吧!
南風(fēng)法則
“南風(fēng)”法則,源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言:北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來一個冷風(fēng)凜冽寒冷刺骨,結(jié)果行人把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動,頓時風(fēng)和日麗,行人因為覺得春意上身,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣,南風(fēng)獲得了勝利。
“南風(fēng)”法則也叫做“溫暖”法則,它來源于法國作家拉•封丹寫的這則寓言。它告訴我們:溫暖勝于嚴(yán)寒。運用到管理實踐中,南風(fēng)法則要求管理者要尊重和關(guān)心下屬,時刻以下屬為本,多點“人情味”,多注意解決下屬日常生活中的實際困難,使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣,下屬出于感激就會更加努力積極地為企業(yè)工作,維護企業(yè)利益。
經(jīng)典案例
在諸多的日本公司中,松下公司的做法極富典型性。
與其他日本公司一樣,松下尊重職工,處處考慮職工利益,還給予職工工作的歡樂和精神上的安定感,與職工同甘共苦。1930年初,世界經(jīng)濟不景氣,日本經(jīng)濟大混亂,絕大多數(shù)廠家都裁員,降低工資,減產(chǎn)自保,百姓失業(yè)嚴(yán)重,生活毫無保障。松下公司也受到了極大傷害,銷售額銳減,商品積壓如山,資金周轉(zhuǎn)不靈。這時,有的管理人員提出要裁員,縮小業(yè)務(wù)規(guī)模。這時,因病在家休養(yǎng)的松下幸之助并沒有這樣做,而是毅然決定采取與其他廠家完全不同的做法:工人一個不減,生產(chǎn)實行半日制,工資按全天支付。與此同時,他要求全體員工利用閑暇時間去推銷庫存商品。松下公司的這一做法獲得了全體員工的一致?lián)碜o,大家千方百計地推銷商品,只用了不到3個月的時間就把積壓商品推銷一空,使松下公司順利渡過了難關(guān)。在松下的經(jīng)營史上,曾有幾次危機,但松下幸之助在困難中依然堅守信念,不忘民眾的經(jīng)營思想,使公司的凝聚力和抵御困難的能力大大增強,每次危機都在全體員工的奮力拼搏、共同努力下安全度過,松下幸之助也贏得了員工們的一致稱頌。
松下以員工為企業(yè)之本的做法在獲得了員工們大力歡迎的同時,也為松下公司培養(yǎng)起了一個無堅不摧的團隊。二戰(zhàn)結(jié)束以后的很長一段時間內(nèi),松下公司都十分困難。而在這種情況下,占領(lǐng)軍出臺了要懲罰為戰(zhàn)爭出過力的財閥的政令,松下幸之助也被列入了受打擊的財閥名單。眼看松下就要被消滅了,這時,意想不到的局面出現(xiàn)了:松下電器公司的工會以及代理店聯(lián)合組織起來,掀起了解除松下財閥指定的請愿活動,參加人數(shù)多達幾萬。在當(dāng)時的日本,許多被指定為財閥的企業(yè)基本上都是被工會接管和占領(lǐng)了。工會起來維護企業(yè)的事還是頭一遭。面對游行隊伍,占領(lǐng)軍當(dāng)局不得不重新考慮對松下的處理。到第二年五月,占領(lǐng)當(dāng)局解除了對松下財閥的指定,從而使松下擺脫了一場厄運。正是因為松下幸之助始終貫徹以人為本,尊重職工,愛護職工的企業(yè)經(jīng)營理念,才保證了自己的絕處逢生。
南風(fēng)法則的啟示
古語云:得民心者得天下!只有真正俘獲了員工的心靈,員工才會為企業(yè)的發(fā)展死心塌地地工作。在企業(yè)管理中多點人情味,少些銅臭味,有助于培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感和忠誠度。有了這些,企業(yè)在競爭中就能無往而不勝。
俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,有時候懷柔政策勝于激烈對抗。企業(yè)經(jīng)營的核心是客戶,把客戶需要放在第一位,用和煦的春風(fēng)吹化客戶心中的堅冰,才能得到對方的信任和支持。