管理知識:何為凝聚效應(yīng)?對管理有何啟示?
管理知識:何為凝聚效應(yīng)?對管理有何啟示?
什么是凝聚效應(yīng)?凝聚效應(yīng)就是指凝聚力越大,企業(yè)越有活力。在別的因素保持不變的狀態(tài)下,企業(yè)的凝聚力越大,這個企業(yè)的生產(chǎn)效率越高,企業(yè)也就越有活力。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的管理知識,一起來看看吧!
凝聚效應(yīng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力
在別的因素保持不變的狀態(tài)下,企業(yè)的凝聚力越大,這個企業(yè)的生產(chǎn)效率越高,企業(yè)也就越有活力。
提出者:美國社會心理學(xué)家沙赫特
點 評:凝聚力越大,企業(yè)越有活力
凝聚效應(yīng)的由來
社會心理學(xué)家沙赫特曾就群體凝聚力對生產(chǎn)效率的影響這一課題進行過試驗。在別的因素保持不變的狀態(tài)下,企業(yè)的凝聚力越大,這個企業(yè)的生產(chǎn)效率就越高,企業(yè)也就越有活力。
這個試驗的結(jié)果提示管理者注意,必須在群體凝聚力提高的同時,加強對群體成員的思想教育和誘導(dǎo),克服群體中可能出現(xiàn)的消極因素,這樣才能使群體凝聚力成為促進工作效率的動力。對群體成員的思想教育和誘導(dǎo)受理中不可忽視的重要工作。
經(jīng)典案例
早在1945年,號稱“經(jīng)營之神”的松下幸之助就提出:“公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神”,并不斷向員工灌輸所謂“全員經(jīng)營”、“群智經(jīng)營”的思想。為打造堅強的團隊,在20世紀60年代,松下電器公司會在每年正月的一天,由松下帶領(lǐng)全體員工,頭戴頭巾,身著武士上衣,揮舞著旗幟,把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中,每一個工人都會升騰出由衷的自豪感,為自己是這一團體的成員感到驕傲。
在給全體員工樹立一種團隊意識的同時,松下公司更是花大力氣發(fā)動每一個工人的智慧和力量。為達到這一目的,公司建立提案獎金制度,不惜重金在全體員工中征集建設(shè)性意見。雖然公司每年頒發(fā)的獎金數(shù)額巨大,但正如公司勞工關(guān)系處處長所指出的:“以金額來說,這種提案獎金制度每年所節(jié)省的錢超過給員工所發(fā)獎金的 13倍以上?!?/p>
不過,松下公司建立這一制度的最重要目的,并不在節(jié)省成本上,而是希望每個員工都參加管理,希望每個員工在他的工作領(lǐng)域內(nèi)都被認為是“總裁”。
正是因為松下公司充分認識到群體力量的重要,并在經(jīng)營過程中處處體現(xiàn)這一思想,所以松下公司的每一個員工都把工廠視為自己的家,把自己看作工廠的主人??v使公司不公開提倡,各類提案仍會源源而來,員工隨時隨地——在家里、在火車上,甚至在廁所里,都會思索提案。
松下公司與員工之間建立起可靠的信任關(guān)系,使員工自覺地把自己看成詩司的主人,產(chǎn)生為公司作貢獻的責(zé)任感,煥發(fā)出了高漲的積極性和創(chuàng)造性。松下公司因此形成了極大的親和力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,使公司不但從一個小作坊發(fā)展成世界上最大的家用電器公司,而且成為電子信息產(chǎn)業(yè)的大型跨國公司,其產(chǎn)品品種之多,市場范圍之廣,成長速度之快和經(jīng)營效率之高都令人驚嘆!
管理智慧
團隊凝聚力是維持團隊存在的必要條件。如果一個團隊喪失凝聚力,就會像一盤散沙,難以維持下去,并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài);而團隊凝聚力較強的團隊,其成員工作熱情高,做事認真,并有不斷的創(chuàng)新行為,因此,團隊凝聚力也是實現(xiàn)團隊目標的重要條件。
作為團隊領(lǐng)導(dǎo)人,在給予每位成員自我發(fā)揮的空間的同時,還要破除個人英雄主義,搞好團隊的整體搭配,形成協(xié)調(diào)一致的團隊默契;同時還需努力鞏固隊成員懂得彼此之間相互了解、取長補短的重要性。如果能做到這些,團隊就能凝聚出高于個人力量的團隊智慧,隨時都能創(chuàng)就出驚人的團隊表現(xiàn)和團隊績效。