管理知識(shí)：什么是狄倫多定律？

　　什么是狄倫多定律?一個(gè)團(tuán)體或機(jī)構(gòu)中所發(fā)生的激烈沖突，往往是因?yàn)槊孀訂栴}引起的。解決任何問題的辦法在于把握問題未發(fā)生前的契機(jī)，并將它消解于無形。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的管理知識(shí)，一起來看看吧!

　　狄倫多定律概述

　　一個(gè)團(tuán)體或機(jī)構(gòu)中所發(fā)生的激烈沖突，往往是因?yàn)槊孀訂栴}引起的。解決任何問題的辦法在于把握問題未發(fā)生前的契機(jī)，并將它消解于無形。

　　提出者：英國(guó)倫敦經(jīng)濟(jì)政治學(xué)院前董事L·狄倫多。

　　點(diǎn)評(píng)：善正者正于始，能禁者禁于微，與其爭(zhēng)面子，不如掙面子。適當(dāng)表達(dá)對(duì)對(duì)方的尊重，你就能夠說服對(duì)方。

　　管理啟示：把“丑話”說在前頭，給自己和他人面子。

　　管理應(yīng)用：險(xiǎn)些失之交臂的商機(jī)。

　　應(yīng)用

　　面子威力

　　“狄倫多定律”從人性人格的角度揭示了“面子”在日常交往中所具有的強(qiáng)大威力，以及日常工作中所發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、沖突的根源所在。

　　樹要皮，人要臉。面子就是人外表的自身形象，它反映了一個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)的人格魅力和尊嚴(yán)，一定程度決定了一個(gè)人、團(tuán)體或機(jī)構(gòu)在社會(huì)關(guān)系和人際關(guān)系中的定位。

　　顯然，一個(gè)人或者團(tuán)體如果“面子”大方得體，美譽(yù)聞名遐邇，頭上有一道閃亮的光環(huán)，勢(shì)必會(huì)為他帶來很好的“面子效應(yīng)”。所以，很多企業(yè)在營(yíng)銷過程中都要自我張揚(yáng)，惟恐自家的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)別人不知道，都千方百計(jì)通過種.種手段來廣而告之，以達(dá)到推廣促銷的目的。于是，企業(yè)商業(yè)的廣告不僅滿街都是，還充斥于日常的電視、報(bào)紙、雜志等媒體之中。為了一個(gè)“面子”，做大廣告，商家之間競(jìng)相不惜血本展開了一場(chǎng)永無休止的廣告戰(zhàn)。

　　相反，若失去面子，商家廠家形象一敗涂地，出了偽劣產(chǎn)品而臭名昭著，以至于沒臉見人，也會(huì)使一家企業(yè)公司失去顧客和市場(chǎng)，導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷和虧損。所以，恰如英國(guó)倫敦經(jīng)濟(jì)政治學(xué)院前董事L·狄倫多所判斷的那樣——“一個(gè)團(tuán)體或機(jī)構(gòu)中所發(fā)生的激烈沖突，往往是因?yàn)槊孀訂栴}引起的。”為了面子大家的都會(huì)相持不下，不惜代價(jià)的爭(zhēng)取，乃至發(fā)生了種.種的沖突。

　　公司形象

　　面子，就是一個(gè)人的臉，有誰可以不要臉呢?在企業(yè)的團(tuán)體或機(jī)構(gòu)中“面子”則是該公司的形象。在交往中，在種.種業(yè)務(wù)接觸中，這個(gè)公司的形象跟個(gè)人面子一樣總是放在第一位的。我們?nèi)粘５娜魏稳穗H交往，如果失尊失信于人，注定是什么也談不成的。不論你商談什么事情，對(duì)方如果不禮貌，不尊重你的人格，一副刁蠻勁，你就是很耐心很善意的要與之溝通也會(huì)碰壁，落個(gè)竹籃打水一場(chǎng)空。所謂交往和溝通其實(shí)是在彼此雙方具備了互相尊重的前提下所展開的思想和感情的對(duì)話?！懊孀印本痛碇p方的自尊和誠(chéng)信，一方不給一方面子，或者一方撕破另一方的面子，傷了對(duì)方的自尊，都容易引發(fā)爭(zhēng)斗或沖突。很多時(shí)候，讓利，損失一些金錢是可以做到的，但是要傷及了面子雙方就會(huì)當(dāng)仁不讓了。還有，很多事情的退讓、諒解也是可以達(dá)成的，但傷及自尊面子的事情卻不會(huì)輕易放過。利益物質(zhì)都是可以在以后的日子里去補(bǔ)回的，而面子是牽涉到人格的問題，每一天都要做人，都少不了靠一張面子來處世。

　　歷史

　　《禮記·儒行》有云：“儒有可親而不可劫也，可近而不可迫也?？蓺⒍豢扇枰病！?，也就是說，士子寧可死，也不愿受污辱。自古以來，中國(guó)人的處世觀念向來就把人格自尊放在了比生命更高的首位來看待。《禮記·儒行》里說的“不可辱”，就是指做人的“面子”不能丟，寧可去死被殺也要保住面子。面子雖然就那么的薄薄的一層，但它是精神生命，是處世立志的要素。一個(gè)企業(yè)要競(jìng)爭(zhēng)肯定少不了顧及面子。如果一家公司不要臉，厚顏無恥，失信于客戶，他的信譽(yù)也就隨之解構(gòu)、消亡而威風(fēng)掃地了。而失去了客戶對(duì)公司的信任和青睞，人人不買他的賬，生產(chǎn)和營(yíng)銷也就失去了意義。

　　“無尊不交”常常被作為人們外交的格言，就是說交往的雙方互相尊重的“面子”一旦不復(fù)存在，交往也就隨之終結(jié)了。否則，再交往下去也只會(huì)添麻煩添亂。這個(gè)格言非常實(shí)用，不論做人還是做企業(yè)都要遵守。不信的話，誰去感受一番失去互相尊重的交際就會(huì)明白：那種沒有起碼誠(chéng)信和信用的關(guān)系，合同、合約、協(xié)議、條文、法規(guī)都會(huì)成為一紙空文，處處布滿了欺騙、陷阱、圈套、野蠻、陽奉陰違和爾虞我詐，一切都無從談起?？梢?，面子有著多么重要的意義，它是維護(hù)一切程序正常運(yùn)行的根本保證。如果，為了顧及面子而發(fā)生沖突其實(shí)也是值得付出的努力。

　　“不看僧面看佛面”這是中國(guó)的老話，意思是說要看第三者的情面去幫助或?qū)捤∧骋粋€(gè)人。盡管一個(gè)人可能有這樣或那樣的過失和錯(cuò)誤，也不要不顧一切去損傷一個(gè)人的面子與自尊，必要時(shí)還要給人臺(tái)階下。這說明國(guó)人對(duì)“面子”的看重和挽救已經(jīng)到了爭(zhēng)取第三者外援的地步。保全一個(gè)人的臉面就等于給人以精神面貌的生命，給人以做人的資格。這是值得我們企業(yè)人好好深思的，怎樣自尊和尊重別人這是一個(gè)起碼的原則問題，也只有對(duì)面子的問題有足夠的深刻認(rèn)識(shí)，才可以避免那些因面子而頻頻發(fā)生的激烈沖突。

　　啟示

　　學(xué)習(xí)“狄倫多定律”，就是學(xué)習(xí)起碼的做人道理。怎樣獲得別人的尊重，使自己有面子?還得學(xué)會(huì)尊重別人，懂得給別人面子。做企業(yè)，其實(shí)與做一個(gè)有情操的高尚的人有著很多相同之處。吃透“狄倫多定律”的思想內(nèi)涵，一定可以給企業(yè)人帶來不少有益的幫助，提升交際和處理事務(wù)的能力和水平，減少那些頻發(fā)的爭(zhēng)端和沖突。