管理知識：什么是黑洞效應？
管理知識：什么是黑洞效應？
黑洞效應就是一種自我強化效應，當一個企業(yè)達到一定的規(guī)模之后，也會像一個黑洞一樣產(chǎn)生非常強的吞噬和自我復制能力，把它勢力所及的大量資源吸引過去，而這些資源使得企業(yè)更加強大，形成一個正向加速循環(huán)的旋渦。下面是學習啦小編為大家收集整理的管理知識，一起來看看吧!
什么是黑洞效應
黑洞效應就是一種自我強化效應，當一個企業(yè)達到一定的規(guī)模之后，也會像一個黑洞一樣產(chǎn)生非常強的吞噬和自我復制能力，把它勢力所及的大量資源吸引過去，而這些資源使得企業(yè)更加強大，形成一個正向加速循環(huán)的旋渦。
像DELL、沃爾瑪已經(jīng)開始具有了這樣的特征，特別是沃爾瑪，因為沃爾瑪本身的銷售能力特別強，所以供應商如果要在世界市場上擴大銷量，就避不開沃爾瑪，只能作為沃爾瑪?shù)墓?，而隨著加入企業(yè)的增加，沃爾瑪?shù)囊?guī)模就更大，對零售終端的影響就更強，就會有更多的供應商不得不進入沃爾瑪?shù)捏w系，所以對供應商來說，沃爾瑪某種程度上成為了供應商深陷其中的“沃爾瑪之繭”。
組織內(nèi)部也有可能出現(xiàn)“黑洞現(xiàn)象”：有些風氣或者說腐敗現(xiàn)象一旦超過了一個臨界點，就會像一個惡性腫瘤一樣開始快速腐化周圍的肌體，并且隨著規(guī)模的擴大，腐化能力也在快速地增強，很多企業(yè)變質(zhì)到一定程度之后，就很難依靠自我的力量來打破這種惡性循環(huán)。治理這樣的企業(yè)，往往需要非常強有力的領(lǐng)導或者借助外部的力量才能扭轉(zhuǎn)不斷惡化的形勢。所以，企業(yè)需要時時監(jiān)控企業(yè)內(nèi)部可能出現(xiàn)的不好的苗頭，在萌芽狀態(tài)的時候就盡快消滅，因為這時候付出的代價最小，也最容易消滅。當然困難的是發(fā)現(xiàn)哪些苗頭可能惡化為一個吞噬企業(yè)生命的“黑洞”。如果等到敗象已成再去施救，恐怕付出的不是企業(yè)的破產(chǎn)，就是傷筋動骨的大手術(shù)。
理論基礎(chǔ)
經(jīng)濟增長的真實含義，實質(zhì)上是經(jīng)濟規(guī)模的擴大，就是擴大的再生產(chǎn)。擴大再生產(chǎn)的實現(xiàn)途徑有兩種：一是投資規(guī)模的擴大，即通過增加投資的方式來實現(xiàn)，這里投資必須是收益率大于零的投資。另一種是消費規(guī)模的擴大，通過刺激消費來達到經(jīng)濟增長的目的。
凱恩斯主義倡導的增加有效需求實現(xiàn)經(jīng)濟增長的主張實際上是從擴大消費規(guī)模的方面入手。因此，凱恩斯主義之所以能夠發(fā)揮作用的原因正在于此，這也是凱恩斯主義在邏輯上的合理性。但是，對經(jīng)濟增長有重要影響的另外一個方面是投資，這一點無論在哪一個經(jīng)濟學流派看來都是勿庸質(zhì)疑的。但是投資活動也不能一概而論，收益率大于零的投資活動對經(jīng)濟的增長有促進作用，收益率小于零的投資活動對經(jīng)濟發(fā)展會有什么影響呢?
投資的真實含義是讓資金(或其他經(jīng)濟資源)進入資本循環(huán)和資本周轉(zhuǎn)過程，并在這個過程中不停的增殖。如果資本在循環(huán)和周轉(zhuǎn)過程中遇到中斷或停止，便無法完成增值的使命，而且初始的投資也不能得到完全的補償。也就意味著總會有一部分資金或經(jīng)濟資源在這個過程中消耗掉了，從純經(jīng)濟學的角度來說，這部分經(jīng)濟資源消失了。
其實，經(jīng)濟社會中還有更明顯的例子能說明我們的問題，這個例子就是軍費開支。很顯然，武器既不是資本品也不是消費品，用于武器研究和開發(fā)方面的投入既算不上是投資也算不上是消費(馬克思的經(jīng)典著作中就有同樣的觀點)。當然，不僅是用于武器方面的投入，用于整個國防方面的開支都具有同樣的性質(zhì)。有人可能會說，國防設(shè)施和技術(shù)可能會轉(zhuǎn)為民用，而且總會有一部分技術(shù)會對經(jīng)濟發(fā)展有促進作用。我們并不否認這樣的觀點，但是，對于大部分沒有民用價值的武器裝備該如何看待呢?從純經(jīng)濟學的角度講，武器裝備既不是資本品也不是消費品，用于軍備方面的投入既不是投資也不是消費。
軍費開支的規(guī)模對經(jīng)濟發(fā)展會有什么影響?前蘇聯(lián)的經(jīng)驗已經(jīng)給了我們答案。有資料表明，前蘇聯(lián)在勃列日涅夫上臺以后，出于和美國爭奪霸權(quán)的考慮，進行了瘋狂的軍備擴張，這種與經(jīng)濟發(fā)展規(guī)模不協(xié)調(diào)的軍備擴張導致了經(jīng)濟的嚴重停滯，這也是前蘇聯(lián)走向解體的一個深層次原因。
在開放經(jīng)濟的條件下，長期存在的巨額國際收支順差對經(jīng)濟的健康發(fā)展又有什么影響呢?日本經(jīng)濟是最恰當不過的例子，我們知道，從20世紀70年代開始，日本幾乎一直保持有巨額的國際收支順差，而且在“泡沫經(jīng)濟”破滅之前，日本一直是世界上國際收支順差最大的國家(有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，日本現(xiàn)在仍然是最大的國際收支順差國家)。長期的國際收支順差，實質(zhì)上是意味著有一部分本國的經(jīng)濟資源從本國的再生產(chǎn)循環(huán)過程中退了出來。很顯然，順差所代表的實體經(jīng)濟資源既沒有用于本國的消費也沒有用于本國的投資，順差國實際上擁有的只是銀行存款帳戶上的數(shù)字。因此，從擴大再生產(chǎn)的角度來說，長期存在的巨額國際收支順差實質(zhì)上是從本國的再生產(chǎn)循環(huán)過程中退出來的一部分經(jīng)濟資源。
由此看來，在經(jīng)濟體系中確實存在一部分經(jīng)濟資源由于種.種原因既沒有用于投資也沒有用于消費。有的雖然擁有投資的外在形式，但是它們并沒有完成資本的整個循環(huán)和周轉(zhuǎn)過程，而是從社會擴大再生產(chǎn)的循環(huán)過程中退了出來。我們能夠直接觀察到的是軍費開支，但是有更多的情況，例如無效投資，我們很難進行直接的觀察和測算。經(jīng)濟體系中的這種現(xiàn)象有點類似天體物理學中的黑洞，它們吸收物質(zhì)但并不影響宇宙的總質(zhì)量，我們知道它確實存在，但無法進行直接的測量和估算，只能找到一些間接的證據(jù)或發(fā)現(xiàn)它們產(chǎn)生的影響。我們把經(jīng)濟體系中存在的這種現(xiàn)象稱之為“黑洞效應”。
馬克思的經(jīng)濟理論認為，任何一個經(jīng)濟體系都可以認為是由兩大部類組成：第一部類Ⅰ(生產(chǎn)資本品的部類)和第二部類Ⅱ(生產(chǎn)消費品的部類)，同樣，從純經(jīng)濟學的角度來說，經(jīng)濟體系中活動也分為兩大類即投資和消費。與此相對應的經(jīng)濟資源或物品也可以分為兩大類：資本品和消費品。本篇文章的重點放在投資活動和資本品上，對于消費和消費品我們不做研究。
根據(jù)馬克思對資本所下的定義：資本是能帶來剩余價值的價值。從這個定義我們可以看出資本的重要的功能就是增殖。不管是貨幣還是實物如果不能帶來或產(chǎn)生剩余價值，不能在資本循環(huán)和周轉(zhuǎn)過程中增值則不應該看做是資本。同樣，對于具體的投資活動來說，如果投資沒有產(chǎn)生收益或者說投資的收益率小于零，則這樣的經(jīng)濟活動不可以稱為投資。
黑洞效應實例
透過微軟看強勢品牌的黑洞效應
強勢品牌的存在猶如宇宙中的黑洞，是一個具有強大吸引力的引力場，它總是能最大可能地吸納更多的社會資源，并將社會資源轉(zhuǎn)化為社會財富，從而在激烈的市場競爭中生存下去。2005年7月1日全球品牌網(wǎng)上登載的《Windows不敗：誰幫了微軟?——透過微軟看強勢品牌的黑洞效應》一文(作者：鐘洪奇)，以微軟的Windows系統(tǒng)為例，描述了這一強勢品牌黑洞效應的形成和作用過程。
正如文中所說，人們痛恨Windows系統(tǒng)不負責任的死機、莫名其妙的技術(shù)問題和高昂的一口價，微軟的強勢就像一種外來生物入侵破壞了生物的多樣性，使人們失去了選擇權(quán)，但Windows卻在千夫所指下仍保持了它的強勢市場地位，原因何在?既然微軟產(chǎn)品的用戶滿意度從來不高，為什么大家偏偏要使用 Windows?
作者認為，最根本的問題出在教育。因為絕大多數(shù)用戶大學畢業(yè)后只會用Windows、MS Office等一些基本的應用，而且都是微軟的產(chǎn)品，其他操作系統(tǒng)甚至根本沒有聽說過，所以市場用戶才會嚴重傾向于Windows。也就是說，我們的整個教育體系在為微軟源源不斷地輸送大批成熟用戶。
在我國的教育體制中，從上世紀90年代開始，計算機就是各大學的必修課，而大多數(shù)非計算機專業(yè)的計算機課程學習都是以微軟的軟件產(chǎn)品為核心的。從教育的投入規(guī)模來看，2003年僅政府投入就達到6208.27億元，民間的投入也不是小數(shù)，還有大量的計算機培訓。應該說，我國每年在教育上的投入總額應在萬億量級。設(shè)想這其中即使只有1%的投入被用于以微軟產(chǎn)品為核心的計算機教育上，那也意味著我國每年為微軟的售前服務(wù)和市場鋪墊投入了上百億元。較之而言，政府對其他操作系統(tǒng)的支持要渺小得多。以Linux為例，即使政府給Linux廠商各種或明或暗的優(yōu)遇，甚至直接給這些企業(yè)以各種應用項目，合計每年的投入總量也不過幾百幾千萬，這樣的投入力度如何能與上百億元相抗衡?因此作者認為整個教育體系為微軟支付市場推廣費和售前服務(wù)費的結(jié)果使微軟的產(chǎn)品可以貴買賤用，而Linux產(chǎn)品卻是賤買貴用，這樣Linux所謂的開放源代碼的低成本優(yōu)勢喪失殆盡，難以成材也是情理之中。
由此作者總結(jié)出，品牌的本質(zhì)正是對包括資本、人力、物力、政策，甚至人們感情在內(nèi)的所有對其有用的社會資源的吸引力。當這個引力場強到一定程度時，它就形成了市場黑洞。雖然政府為了優(yōu)化市場效率，考慮整體利益，會盡量想辦法避免這種黑洞的產(chǎn)生，使社會資源的分配不至于過度集中，但從企業(yè)個體利益考慮，建立一個巨大的市場黑洞卻幾乎是每個企業(yè)的目標，每個企業(yè)都希望通過對品牌的持有獲得強大的吸引力，以此得到更大的社會資源及相應的社會財富。
接著，作者針對處于品牌成熟期的微軟產(chǎn)品談了成熟期的品牌管理問題。作者認為這一階段的品牌管理工作重心要從原來的引力場強化轉(zhuǎn)移至引力場作用的發(fā)揮，并以騰訊的發(fā)展為例說明了這一問題。
在網(wǎng)絡(luò)即時通訊發(fā)展的初期，QQ不斷地投入資本培育它的品牌——一只小企鵝。但當品牌逐漸成熟后，它已經(jīng)可以吸納大量網(wǎng)民，其中包括這些網(wǎng)民的時間、金錢、感情、關(guān)注等，所有這些都是QQ吸引到的龐大的社會資源，這時，如何把這些社會資源轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值就是一個成熟品牌的最重要的任務(wù)。比如，網(wǎng)民的時間和關(guān)注可以通過廣告來轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值，網(wǎng)民的感情可以通過出售QQ的皮膚、道具、積分等等來轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值……這對于任何一個管理者都是一個新的考驗，它提出了與品牌成長期完全不同的素質(zhì)要求，如果在這一階段能夠成功地將社會資源轉(zhuǎn)化為社會財富，那將為企業(yè)帶來巨大的商業(yè)回報。